Poliambulatorio Marusia

Esperienza fantastica: Ottimo poliambulatorio con medici preparati e competenti, in particolare il dott. Auditore. Mi è stato consigliato dalla struttura per esami specifici e non potevano fare scelta migliore. Scrupoloso, attento e preparato, non potevo capitare in mani migliori.

Esperienza negativa: Sono state scortesi a una semplice richiesta... Zero comprensione Non tornerò più.

Esperienza fantastica: Ho effettuato una visita medico/sportiva, medici competenti, personale professionale e cortese. Prenotato in tempi brevissimi con servizio di promemoria tramite sms. Contento anche del prezzo. Top

Esperienza fantastica: Sempre ricevuto un'ottima prestazione per ogni seduta di prestazione specialistica: in primis Fisioterapia, Ortopedia, Oculistica, Cardiologia e Dermatologia. Da non dimenticare sempre la ottima accoglienza alla Reception dalle due Signore che gestiscono sia telefonicamente e soprattutto in presenza. Grazie e alle prossime

Esperienza fantastica: Nulla che non sia andato male… puntuali, visita effettuata da medico professionale e molto cordiale. Un cenno alle ragazze in reception simpatiche sempre col sorriso.

Esperienza negativa: Esperienza negativa per quanto riguarda la medicina estetica. Fatto il trattamento, non ho ottenuto il risultato promesso, anzi la mia situazione e' peggiorata. Il medico di fronte al risultato, prima nega l'evidenza, poi si giustifica dicendo che e' una reazione della mia pelle, prima ancora di guardarmi attentamente sul lettino, sotto la lampada. Se poi chiedo di avere le foto fatte prima del trattamento, mi vengono negate e al momento del trattamento non viene neanche rilasciato il certificato del macchinario utilizzato. Per non parlare del fatto che dopo il trattamento, ho atteso 3 mesi prima di avere una visita di controllo, perche' il medico ha posticipato per due volte l'appuntamento.

Esperienza fantastica: Fatto una visita sportiva. Professionali cordiali e gentili. Consigliatomi da un' amica lo consiglio anche io.

Esperienza fantastica: Ho fatto un controllo cardiologico. Medico molto scrupoloso, personale cordiale e disponibile

Esperienza fantastica: Mi sono trovata col certificato sportivo scaduto e avendo difficoltà a prendere la linea ho lasciato un messaggio wa. Dopo poco mi hanno ricontattato e non avendo disponibilità a breve hanno preso nota del mio nominativo. Il giorno seguente un paziente ha disdetto il suo appuntamento e mi hanno chiamato e dato il suo orario. Ho potuto partecipare alla gara grazie alla disponibilità delle ragazze alla reception. Parere molto positivo!

Esperienza fantastica: Ho sbagliato la data dell'appuntamento. La segretaria ha chiesto al medico e si sono organizzati per farmi ugualmente la visita. così non ho buttato via due ore di permesso al lavoro. molto disponibili cortesi e professionali. Tornerò sicuramente anche il prossimo anno

Esperienza negativa: Negativa ho chiamato dalle h: 9 fino alle 12,30 stessa musica stessa cantilena.Non e possibile parlare per avere informazioni...10 chiamate senza risposta...Sinceramente mai successo un'esperienza così pessima.

Esperienza fantastica: Oggi mi sono recata da Marusia per una visita medica per poter accedere in palestra. Prenotazione telefonica andata a buon fine al primo colpo e appuntamento fissato a pochi giorni di distanza. In reception una ragazza mi accoglie col sorriso e in un attimo controlla i miei dati, pago e mi accomodo. Visita veloce, medico e assistente super cortesi e beh in meno di mezz’ora ero pronta per tornare al lavoro con il mio certificato in mano. Niente da dire davvero! Per me ottima esperienza!

Esperienza negativa: Sedute di fisioterapia pagate ad ogni seduta ma fatturate a fine mese..con 5 euro di costo aggiunto, 2 per marca da bollo (che nn sarebbe dovuta se facessero la ricevuta ad ogni seduta ) e 3 per "materiale di consumo" giustificato come lenziolino guanti ecc...alla domanda "xke nn fate fattura ad ogni seduta"la risposta è stata "altrimenti dobbiamo addebitare i 3 euro ogni volta". Da qui si capisce che i 3 euro sono le commissioni per emissione documento fiscale obbligatorio. Tant'è vero che immediatamente per giustificarsi la risposta è stata"abbiamo chiesto al nostro commercialista e ha detto di fare così." Non sapendo però che il commercialista ce l'avevano davanti e per legge è vietato addebitare il costo dell emissione fattura e la fattura stessa deve essere emessa all'atto del pagamento se riguarda prestazioni di servizo come nel loro caso. Poco onesti.

Esperienza positiva: Dottori competenti e professionali. Peccato che centro telefonico è sempre intasato

Esperienza negativa: Personale che accoglie poco paziente e per molto poco gentile

Esperienza negativa: Sto cercando da giorni e più volte al giorno a mettermi in contatto con il centro, ma gli operatori sono sempre occupati our rimanendo in attesa ache per 15 minuti, più volte al giorno. Dovrei prenotare una visita, so che si può fare tramite online, ma prima avevo bisogno di alcune informazioni! Attendo che gli operatori si liberino. Grazie

Esperienza negativa: "si prega di richiamare quando il centro è aperto..." "siamo aperti fino alle 19.30" Peccato che ho chiamato alle 19.05 e la segreteria segnalava che gli uffici erano chiusi...bah...

Esperienza fantastica: Bravi veloci e professionali

Esperienza negativa: Sarebbe efficiente il poliambulatorio ma il servizio lascia un po a desiderare. Parlo di una semplice visita per un certificato di attività sportiva non agonistico, dopo la visita (che è risultata tutto ok) devi ripassare per prendere il certificato cartaceo. Ti comunicano tramite sms (preferiscono così) quando è pronto per passare a ritirarlo. Abitando lontano avevo chiesto di girarlo via mail, nessuna risposta.

Esperienza fantastica: Non posso che essere soddisfatta del servizio di questo poliambulatorio. Mio figlio ha dovuto fare la visita medico sportiva e oltre ai tempi brevissimi, mi hanno anche mandato un sms per ricordarmi la visita. Mi rivolgerò di nuovo sicuramente a loro visti tutti i servizi offerti Grazie Mille Ludovica