Clinic Specialist Clinic Center

Esperienza negativa: Pessimi , ho fatto fare un eco addome a mio padre . Per loro tutto ok . Rifatta in ospedale trovato il problema, Che capre incompetenti

Esperienza positiva: La prima volta

Esperienza negativa: Dopo tanti tentativi telefonici sono costretta a recarmi da vicino per avere informazioni in merito ad una visita non effettuata poiche non mi hanno annullato il voucher e non risponde nessuno

Esperienza negativa: Non rispondono mai a telefono

Esperienza negativa: Presenza opprimente di un parcheggiatore abusivo fuori al centro, che chiede soldi per sostare sui posti striscia blu appena fuori l'ingresso. Lo stesso soggetto entra ed esce innumerevoli volte, si rivolge con una inopportuna confidenza ai clienti e alla segretaria all'ingresso e usufruisce dei servizi (non sono riservati ai pazienti?!), girovaga per la struttura senza un apparente motivo. La guardia giurata all'ingresso fa finta di nulla. Oltre a non essere chiari con gli orari, ("avete appuntamento alle 15, ma anticipatevi perchè c'è folla e si fa tardi" non c'è alcuna folla, non ci sono altri pazienti prima di noi e ci hanno detto che la visita inizierà non prima delle 15 e 30) è questo che i vostri clienti devono sopportare?! Capisco l'omertà e lo scarica-barile se restasse fuori, ma che titolo ha di entrare ed uscire e utilizzare i servizi oltre che interagire con pazienti e dipendenti in modo così invadente? È un centro analisi, non il suo salotto.

Esperienza negativa: Sto chiamando da 3 giorni non rispondono Prenoteró altrove

Esperienza negativa: Tutto pessimo come già letto nelle recensioni precedenti. devi recarti di persona e ogni volta che sono andata le stesse 4/5 persone, a fumare e a farsi caffè. non è vero che c’è traffico telefonico perché provavo anche mentre ero lì di persona e fanno suonare il telefono a vuoto. un disastro questo questo mi hanno anche consegnato gli esami incompleti.

Esperienza negativa: Non professionali e maleducati, appuntamento esami in forma privata dato dopo 20 giorni, viene rimandato per 2 volte e non contenti nel giorno stabilito senza avvisare hanno annullato uno degli esami!!!

Esperienza negativa: Personale insufficiente. Assistenza fisioterapica quasi completamente assente

Esperienza negativa: non posso recensire il luogo in quanto non è possibile prenotare chiami in qualsiasi momento della giornata ed invitano a richiamare in un altro momento oppure il giorno dopo. ridicoli ho chiamato solo perchè convenzionati con la mia assicurazione. sconsigliato !

Esperienza fantastica: Ottimo centro specialistico, con attese brevi e medici competenti

Esperienza negativa: è impossibile prenotare una visita in questo posto telefonicamente, non rispondono MAI !

Esperienza negativa: Pessima esperienza, prenotazione per prestazione non in convenzione annullata e nessun avviso ricevuto

Esperienza fantastica: Clinica Ottima

Esperienza negativa: Per prenotare devi sempre venire di persona,il centralino praticamente inesistente

Esperienza negativa: Esperienza pessima al telefono se non avete voglia state a casa invece di aggredire i clienti dietro ad un telefono assurdo...

Esperienza negativa: Ma chi è quella villana che risponde al telefono oggi? Volevo dei chiarimenti mi ha attaccato il telefono in faccia, cominciamo bene perché la visita ancora la devo fare

Esperienza negativa: La recensione è per le operatrici alla reception che invece di fare il lavoro per il quale sono state assunte, parlano dei propri problemi quotidiani e di cosa cucineranno la sera,ignorando coloro che sono dinanzi allo sportello e chi come me chiede: "posso?" Viene invitato ad aspettare che finiscano di conversare, e quando si comincia a sospettare di essere sul set di una "candid camera" ma purtroppo non è così e giustamente si perde la pazienza ci si sente dire: ma che sarà mai aspettare qualche minuto...difficilmente perdo la pazienza ma in quel caso confesso di aver avuto istinti violenti. Mi viene da porre una domanda a chi si occupa del personale: ma le avete scelte facendo una selezione? Se è così,veramente complimenti perché non oso immaginare coloro che non hanno passati la selezione.

Esperienza negativa: Dovrebbero migliorare tante cose

Esperienza positiva: A differenza delle altre recensioni mi hanno risposto subito al telefono e nonostante la struttura non fosse abilitata alla mia richiesta la centralinista e stata molto comprensiva.

Esperienza negativa: Forse è peggio di una struttura pubblica. Non rispondono mai al telefono o al form contatti. Ma che problemi hanno?

Esperienza negativa: Ieri, 12 Luglio, avevo prenotato una visita dall'ortopedico alle 16:15 ma sono riuscito ad entrare solo alle 17:40 ( più di 1 ora di attesa ). Premetto che il buongiorno si è visto dal mattino perché già all'accettazione c'era una signora con zero voglia di lavorare, dopo aver pagato mi ha dato un foglio in mano e mi ha salutato, senza dirmi cosa dovevo fare e dove mi dovevo recare per la visita. Ritornando alla visita ortopedica, dopo più di 1 ora d'attesa, l'ortopedico FRANCESCO ASCIONE ( ragazzo molto giovane ) non mi ha fatto esporre tutto il problema, ha fatto una visita di 3 minuti dove io provavo a dirgli come stavano le cose e lui continuava ad interrompermi, rispondendo anche in modo arrogante " che non aveva la sfera di cristallo ", perché aveva una marea di visite da fare. Tra l'altro, " cacciatomi " dalla stanza, sono dovuto ritornare ( fortunatamente me ne sono reso conto prima di ritornare a casa ) perché aveva sbagliato anche la data del referto. Insomma è la prima e l'ultima volta che mi rivolgerò a questo centro. Esperienza negativissima.

Esperienza negativa: Sono anni che mi reco a fare degli esami di controllo in questo poliambulatorio ma ci vado unicamente per la presenza del eccellente dott. Sorrentino da cui faccio l'ecografia e sono anni che la vergognosa situazione del personale alla reception peggiora sempre di più.La maleducazione regna sovrana.Schifo totale

Esperienza negativa: è una vergogna....non si riesce mai a parlare con nessuno ai numeri dedicati..scortesia da parte delle due signore all'accettazione

Esperienza negativa: Sto telefonando da ieri senza alcuna risposta, il servizio prenotazioni è attivo dalle 8 del mattino ma nessuno risponde!!!

Esperienza fantastica: Professionale

Esperienza negativa: 2 giorni fa feci una fila dopo aver preso ovviamente il numero.. prenotazione fatta..appuntamento 10.30 di oggi 25 gennaio 2021..altro numero ...altra fila..assembramenti fuori il poliambulatorio...ma un po di organizzazione..???soprattutto in questo periodo di pandemia...sarebbero da evitare queste doppie attese...al momento della prenotazione con prescrizione medica..si paga e si torna con appuntamento da rispettare.. senza troppe file... Ma poi scrivessi che l'appuntamento è orientativo e si deve rifare la fila!! Organizzazione del tutto discutibile Ah.. dopo un attesa di più di mezz'ora..il radiologo mi dice..che fanno la risonanza magnetica al piede..ma non alle dita... il loro macchinario non va bene...errore fatto da chi ha accettato la prenotazione..doveva dirlo..xke sulla prescrizione è segnato piede... Superficialità e disorganizzazione.. Ancora una cosa..prenotare al telefono..impossibile..non risponde nessuno a nessun orario...

Esperienza positiva: Un buon centro, ma un ulteriore miglioramento organizzativo non farebbe male.

Esperienza negativa: SCOSTUMATEZZA DI UNA OPERATRICE CALL CENTER. MENTRE PARLAVA CON ME DOPO 7 MINUTI D'ATTESA SI METTE A DISCUTERE CON LE COLLEGHE PER PROBLEMI TRA LORO. INFINE PESSIMA PREPARAZIONE NELLE INFORMAZIONI. ATTIZZOSA E SCOSTUMATA

Esperienza negativa: Mettersi in contatto con loro e come cercare un ago in un pagliaio‍♀️

Esperienza negativa: Negativa.

Esperienza negativa: si bussa per l'assistenza.chiudono e non vengono

Esperienza negativa: Le centraliniste scostumate e senza amore del lavoro e nel dare informazioni in più ti mettono in attesa e senti i fatti loro mentre tu aspetti x il resto ottimo star medico

Esperienza positiva: Una struttura di buon livello che integra e sostituisce, il più delle volte, il servizio sanitario nazionale, un po' complicato parcheggiare, strutture di questo tipo avrebbero la necessità di un raggiungibilità comoda ed agevole, considerando che è praticamente irraggiungibile con i mezzi pubblici soprattutto per gli ammalati

Esperienza negativa: Pessima l'accettazione, gli orari di prenotazione sono pura formalità e a dis crezione del medico che svolge l'esame. Per di più coloro che non sono presenti al momento della chiamata non finiscono in coda ma beatamente entrano appena arrivano perché ad ogni visita si ricomincia l'appello da capo nonostante l'orario del loro appuntamento sia già passato da tempo, quindi prendetevela comodamente!!!

Esperienza negativa: Accettazione pessima le due signore mandatele in pensione. Garbata la ragazza con gli occhiali.

Esperienza negativa: Che schifo! Incinta al 9 mese e la signora della reception, nonostante le dico che non mi sento bene, a pochi gg dal parto, con acidità mi dice di prendere il numero e di aspettare il mio turno.... Peccato non aver trovato posto da Varelli, luogo in cui senza neanche chiedere si dà priorità alle donne incinte

Esperienza fantastica: Salve, un cordiale saluto da CFS.