PUNTOMEDICAL

Esperienza negativa: Servizi digitali pessimi: i display in sala d’attesa non funzionano da mesi, così come il lettore della tessera sanitaria per le prenotazioni. Ora, da qualche settimana, l’infrastruttura che consente ai medici di lavorare al computer è spesso in panne. Risultato: tempi di attesa dilatati oltremisura. Ma chi è che gestisce la “baracca”? Mistero! E per fortuna che il privato funziona meglio del pubblico!

Esperienza negativa: Prendendo un permesso dal lavoro arrivo nella hall, per una richiesta di ricetta medica, ci sono 5 persone in attesa e due segretarie. ma hanno diviso le segretarie per medico. La segretaria del mio medico non c'è, devo tornare. Le altre due sono lì con poco carico ma non possono registrare la mia richiesta. Per fortuna che andiamo in questa struttura per farci curare e sicuramente non è il loro forte l'organizzazione de lavoro. Con la sanità nella condizione che sappiamo far correre la gente per niente è un'abitudine che secondo me sta diventando arroganza.

Esperienza negativa: Tempi lunghi d' attesa e inaffidabili.

Esperienza negativa: È impossibile mettersi in contatto telefonico con la struttura, c'è sempre da attendere anche 15 minuti al telefono e spesso la chiamata si chiude da sola. Sarebbe utile mettere a disposizione una mail, che sul sito non è presente.

Esperienza negativa: Non mia ma di mia madre.....cafoni e maleducati......in più pagare.....povera Italia

Esperienza negativa: Entro alle 8.00 perché devo andare al lavoro il prima possibile, chiedo appuntamento con il medico e vengo fatto accomodare. Mi passano tre persone, chiedo spiegazioni e mi dicono che verrò chiamato. Mi passano altre due persone, chiedo nuovamente spiegazioni e mi chiedono di prendere un nuovo biglietto perché non ero in lista... Ore 9.20... sono le 10.00 e sto ancora aspettando la chiamata mentre altre persone entrano... PESSIMO SERVIZIO

Esperienza negativa: L’idea di avere tutti i medici in un unico posto è lodevole. Il problema è la gestione, tempi di attesa troppo lunghi e personale scortese.

Esperienza fantastica: Medici competenti, ambiente accogliente. Desidero esprimere un commento positivo per le segretarie: disponibili, dirette, professionali, gentili, disposte sempre ad ascoltare la persona ed a capire le esigenze assecondandone le richieste.

Esperienza negativa: Prendere la linea e' sempre un problema, spesso ti rispondono in tono seccato...non ne parliamo se si chiede un appuntamento urgente. Gestione da rivedere al piu presto.

Esperienza fantastica: Struttura funzionale e moderna. Molto gentili e veloci nella gestione degli appuntamenti.

Esperienza negativa: devo fare una critica ad un'impiegata, la quale ogni volta che chiamo risponde in maniera scortese, maleducata e arrogante Poi chiedo la cortesia, nel sito internet, di indicare gli orari dei vari medici in quanto non tutti sono a conoscenza grazie

Esperienza negativa: Da tutto il pomeriggio... come ogni volta... non risponde nessuno provato 7 volte al limite dei 6 minuti e dopo cade la linea... ma sti medici potranno assumere 2 segretarie in più visto tutti i soldi che prendono con le nostre tasse? Una vergogna!

Esperienza negativa: Questa nuova concezione di studio medico non mi piace per niente. Per le malattie da comunicare al lavoro (quindi abbastanza tempestivamente) mi è successo più volte di chiamare per richiedere una visita con il mio medico e l'appuntamento mi viene dato due/tre giorni dopo. I tempi di attesa degli appuntamenti sono veramente lunghi. L'appuntamento è alle 15 (esempio) mi sono trovato ad entrare alle 16. Molte volte quando chiamo non rispondono, devo aspettare un po' e richiamare. L'idea di avere tutti i medici in un unico punto non sarebbe sbagliata, probabilmente è gestito male

Esperienza positiva: This is not an urgent care clinic. It is a clinic with family physicians, optometrist and few other specialists u see by appointment. There is a pharmacy on site. There is also a small cafe on site that always seems to b closed when i visit. It is a new building with a spacious elevator and check in for a chat with the secretary or your appointment is automated. The waiting room is large and wait times are normally short. The parking lot is too small.

Esperienza fantastica: Bravi puntuali e veloci

Esperienza fantastica: Punto medical per me è affidabilità, serietà, velocità nelle visite e mi ispira fiducia. Sono tutti super bravissimi. La gentilezza e l' accoglienza e la professionalità fanno di questo centro il top.