Solari 6 Medical and Dental Center
Informazioni su Solari 6 Medical and Dental Center
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 8h-18:30
- Martedì: 8h-18:30
- Mercoledì: 8h-18:30
- Giovedì: 8h-18:30
- Venerdì: 8h-18:30
- Sabato: (closed)
Il nostro commento da InfoFisioterapia.it su Solari 6 Medical and Dental Center:
Il Centro Medico Solari 6 è una struttura polispecialistica che offre una varietà di servizi medici con un'attenzione particolare alla pulizia e all'efficienza. Molti pazienti lodano la professionalità e la cortesia del personale medico, così come la disponibilità delle receptionist, che sono spesso descritte come gentili e competenti.
Le sale d'attesa sono curate e l'ambiente è percepito come pulito e ben organizzato. Tuttavia, alcuni pazienti hanno riportato ritardi significativi nelle visite, con attese che possono superare l'ora, generando frustrazione. È stato anche segnalato un comportamento scortese da parte di alcune addette all'accettazione, che hanno creato un clima poco accogliente.
Alcuni medici sono stati criticati per il loro approccio frettoloso durante le visite, portando a esperienze deludenti per chi si aspettava un'attenzione maggiore. Nonostante ciò, ci sono anche feedback positivi riguardo ai medici e alla qualità delle cure offerte.
In sintesi, Solari 6 Medical and Dental Center offre un ambiente generalmente positivo, ma ci sono aree che richiedono miglioramenti, soprattutto in termini di gestione del tempo e del personale al front desk.
Solari 6 Medical and Dental Center: Opinioni
Esperienza negativa: Visita cardiologica ed elettrocardiogramma (novembre 2024): il medico non è stato professionale. Ha scoperto il seno ma poi si è messo a misurare la pressione dal braccio.
Esperienza fantastica: Non capisco il perché di tante critiche, le addette alla reception disponibili, gentilissime e competenti. Odontoiatra e relativo staff idem e molto precisi sulle indicazioni da fornire al paziente. Luogo pulitissimo, tutto è andato bene.
Esperienza fantastica: Sono andata con timore a causa delle recensioni qui, ma devo dire che sono stata accolta all'orario. Le receptioniste sono state molto gentili. Le dottoresse che mi hanno assistita per la mammografia e l'ecografia sono state molto attente e competenti.
Esperienza negativa: Ginecologia sempre in ritardo (anche di 1h e mezza) e anche a pagamento. Se dovete pagare una prestazione andate da chi almeno rispetta il vostro tempo e i vostri soldi.
Esperienza negativa: Ho trovato medici bruschi nei modi e completamente disinteressati al paziente e alla sua salute. Non tornerò.
Esperienza negativa: L'anno scorso dovevo prenotare un holter, come prescritto dal cardiologo che mi aveva visitato (e con cui mi ero trovato anche bene). Era maggio/giugno. Mi è stato detto che al momento non sapevano quando c'era disponibilità per l'appuntamento. Me lo avrebbero saputo dire a settembre (3 mesi dopo). A settembre però la prescrizione sarebbe scaduta. Quindi, in pratica, avrei dovuto fare privatamente, senza SSN. Ridicolo.
Esperienza negativa: Ho dovuto ritornare perché sul l'impegnativa mancava un timbro. Risposte scocciate all' accettazione. Poca pazienza e poca educazione
Esperienza negativa: Saranno anke bravi i dottori …. Ma certe ragazze alla reception lasciatele a casa date lavoro a gente un po’ più umane ….
Esperienza negativa: Ho portato mia madre per visita ortopedica privata. Medico accumula ritardi anche di due ore sugli appuntamenti, ed è pure maleducato. Mai più.
Esperienza positiva: Volevo ringraziare il Fisioterapista Andrea, che dopo una operazione protesi Anca, mi ha rimesso in piedi. E ho passato tutto agosto a in bicicletta
Esperienza negativa: Effettuata visita con fisiatra super elogiato 190€ di visita che è durata 10 minuti, sbolognato senza sapere nulla del trauma solo provare fisioterapia, ma va?
Esperienza fantastica: Ho trovato il loro servizio eccellente ed efficiente per la mia analisi, e lo consiglio vivamente.
Esperienza negativa: Andata per una radiografia, non ho trovato la competenza che mi aspettavo.
Esperienza negativa: Se potessi mettere 0 stelle lo farei. Esperienza terribile con il medico R.V. il quale AVREBBE DOVUTO effettuare un’ecografia addome inferiore. Il medico, poco competente e super di fretta, continuava a ribadire il fatto che l’ecografia fosse inutile e che bisognava fare una visita ginecologica. Ha iniziato ad insinuare sintomi che, sinceramente, non avevo e ad alterarsi quando lo mettevo in discussione. La visita è durata 2 minuti contati. Se non si ha voglia di lavorare, sarebbe meglio lasciare il posto. Da denuncia.. si parla della salute delle persone!! Sconsigliatissimo
Esperienza negativa: Delusione! Luogo pulito e tenuto bene peccato per le tempistiche. Ho aspettato 2 ore, per cosa?!? Una visita veloce di 5 minuti. Mi aspettavo di meglio Persone antrate ore dopo di me mi son passare davanti.
Esperienza negativa: Personale scortese al limite della zuffa Ho accompagnato una persona invalida e allo sportello zero empatia, anzi la signora bionda tatuata sgarbata e lamentosa. Non mi era chiaro un concetto e si è rivolta a me alzando la voce, al che le ho risposto per le rime e subito si è rimessa al suo posto. Come se stesse allo sportello a fare del volontariato, invece di percepire uno stipendio!
Esperienza negativa: Ricezione caotica, personale scortese. Uno di loro ha urlato a un paziente di fronte ad altri pazienti nella sala d'attesa. I tecnici di mammografia giovani usano il 'tu' con te, chiedendoti perché il medico di famiglia ha prescritto una mammografia. Totale mancanza di privacy, discrezione, professionalità. Da evitare.
Esperienza negativa: Pessima esperienza di visita cardiologica Dr.Rimondini Andrea V8sita+ ECG durata 15 min, 1 min per ECG strappando al volo gli adesivi, xhe non sono stati messi anche al modo coretto. Con una parola visita senza visita. Bocciato
Esperienza fantastica: Sono andata al centro medico welfar per fare un ecografia alla tiroide e il dottor Rabini Vittorio e stato molto gentile e disponibile
Esperienza fantastica: Bella location e bravi medici
Esperienza negativa: Pessima esperienza di visita cardiologica . Probabilmente perché ho prenotato tramite il SSN e quindi sono stata trattata dal medico in maniera alquanto frettolosa. Mi ha fatto ECG in 10 secondi “strappando al volo” gli adesivi, nel vero senso della parola. Non ha ascoltato minimamente la mia anamnesi perché faceva le stesse domande più volte e poi dal referto ho visto che la visita è stata dicisamente sommaria . La fretta è stata la cosa più evidente , sembrava di essere un prodotto in catena di montaggio non un paziente . Bocciati !
Esperienza negativa: Eco mammaria praticamente sbagliata, nonostante abbia portato la precedente fatta in un altro centro, da evitare!
Esperienza negativa: Tre ragazze alla reception - pessima accoglienza! Entrati alla mattina, nessuno di loro non hanno ne anche girato la testa verso di noi per dire "buongiorno" e sopratutto quando non c'era nessuno in sala. Parlavano senza fermarsi ad alta voce (anche troppa) delle cose loro private, senza dire "buongiorno" e/o "prego". Sembravano "al caso" li e non come staff del centro. Una sensazione davvero fastidiosa e poco rispetosa nei confronti dei clienti/pazienti. P.
Esperienza negativa: Pessimo. Non rispettano gli orari neppure se si è a completo pagamento. Professionalità dermatologa (dicono famosa bah) con soglia minima. Da evitare
Esperienza fantastica: Non capisco come ci si possa trovare male. Sono tutti molto gentili e pazienti, puntuali e veloci. I locali sono puliti e curati e oggi ho incontrato solo operatori e dottori sensibili e preparati
Esperienza positiva: Efficiente
Esperienza negativa: Sono senza parole ho fatto tre mesi di terapia in questo centro dopo un incidente molto grave e dopo l’ultima visita dal fisiatra mi è stato consegnato un foglio sbagliato chiamo per prendere appuntamento e mi dicono uno che non hanno posto per due settimane e tre che non possono prendere appuntamenti telefonici di visite quando prima l’avevano fatto NON sono state in grado di farmi un piano di cure di tre settimane con terapie attraccate ma ti impongono lavorando an anche io di prendere tre ore di rol al giorno e di tornare mezz’ora un orario mezz’ora un altro senza contare che pagavo 80 euro al giorno questo è stato il trattamento. Dopo tre mesi di cure mi hanno lasciato in difficoltà come pochi. Se chiami non sanno darti un piano per tre settimane e hanno sempre fretta anche se aspetti ore al telefono anche se vai alle 17.39 loro hanno fretta e devono andare perché devono chiudere alle 18. Ti prescrivono due tecarterapie e non c’è un giorno in due settimane che si riesce ad avere alla stessa ora o ogni 24 ore come dovrebbe essere la terapia… non ho parole!!!!
Esperienza fantastica: Centro medico polispecialistico con medici d'eccellenza. Professionalità e cortesia da parte delle segretarie. Ho trovato tutto il personale piacevolmente accogliente.
Esperienza fantastica: Mi sono recato un 15 giorni addietro in questo centromedico odontoiatrico,perchè avevo dei gravi problemi dentali.Non sto a precisare quali problemi,ma sicuramente aggravati dalla mia tarda età,e dal fatto che avendo avuto molti anni addietro problemi di piorrea,la situazione si era trascinata pesantemente per piu di 50 anni.Sempre mettendoci dei rimedi palliativi ,o dei soccorsi improvvisati giusto per tirare avanti.Questa la situazione con cui mi sono presentato al centro odontoiatrico Welfare in Milano via Solari 6 AL contrario di alcuni comenti che ho letto,ho trovato le receptionist all'ingresso estremamente gentili e disponibili per aiutare lo scrivente nelle prenotazioni e nelle informazioni, molto molto gentili....... grazie .Salito al primo piano,dove c'è la odontoiatria,ho trovato alla reception una validissima signorina che mi ha aiutato a fare le mie prenotazioni ed anzi,essendo stato inserito male il mio nome...da me..si è data da fare con pazienza per risolvere il caso della mia scomparsa dalle prenotazioni.......... grazie pure a lei.Sono stato ricevuto dal Dott Ranaldi e dalla sua assistente Sigra Bianca con grandissima cortesia e direi amichevolmente, cosa che per una persona che deve rifare la bocca ,aiuta molto. Dopodichè sono stato visitato,e ho subito tutto quanto necessario per risolvere la mia situazione precaria ,con relativo preventivo.Il tutto fatto dal Dott Ranaldi e dalla Sua assistente con grande professionalità e cortesia cosa assai rara ,che oggi non guasta.Non solo .ma quando si è verificato un increscioso problema ,per colpa mia,si sono entrambi prodigati per aiutarmi risolvendo il problema con un intervento di piu di un ora e con la grande professionalità che li distingue.Pertanto un grandissimo grazie anche a loro,per cui mi sento di suggerire, a chiunque abbia necessità,di cure od interventi odontoiatrici, di rivolgersi a questo centro secondo me assolutamente straordinario,dall'ingresso all'esecuzione delle cure necessarie,Chiunque voglia ulteriori informazioni può cercare il mio nome su Facebook,o su Instagram,o su Skipe sarò ben lieto di confermare direttamente quanto sopra,per avere delle buone cure per la Vs salute ,finalmente delle buone notizie nel campo della sanità
Esperienza positiva: Posto che da l'idea di nuovo e pulito. Reception cortese e veloce. Visita ecografica effettuata nei tempi previsti con la giusta calma e spiegazioni. Sarà forse un giudizio soggettivo ma ho trovato questo centro medico efficiente!
Esperienza negativa: UNA STELLA È ANCHE TROPPO ECOGRAFIA ANSE INTESTINALI A PAGAMENTO DURATA 5 MINUTI MEDICO ANZIANO CHE SAREBBE MEGLIO ANDASSE IN PENSIONE DOPO LAMENTELA ESAME RIFATTO GRATUITAMENTE DA UN MEDICO DONNA CON DELICATEZZA DA MANISCALCO TANTO CHE MI SONO USCITI I LIVIDI HANNO SBAGLIATO PROFESSIONE CHE VERGOGNA
Esperienza negativa: Esperienza pessima. Ho fatto un ecografia addome durata 3 minuti con un dottore frettoloso e infastidito. Mi ha invitata a sdraiarmi sul lettino con carta sporca affermando che l’ecografia all’ addome è inutile.
Esperienza negativa: Esperienza non positiva. Chiamato 1 ora prima dell'esame per chiedere di anticiparlo di 15 minuti. Motivo: il medico voleva andarsene prima. Conseguenza: esame effettuato in fretta e furia (5 minuti di orologio) con buona pace della mia diagnosi...
Esperienza negativa: La settimana scorsa avevo una vista all’ addome completo . Il medico è stato alquanto supponente. Alla fine dopo aver bevuto tutta la mattina ( prima dell’esame ) non mi stava facendo l’ ecografia all’ addome inferiore , l’ho dovuto chiedere io ( visto una mia problematica ) . Alla fine il medico si è vestito di tutta fretta , sicuramente avrà avuto fame o doveva correre a pranzare . Non è rispetto per la saluta delle persone .
Esperienza negativa: 50 minuti di ritardo senza nemmeno avvisare
Esperienza positiva: Sono stata in questi giorni per la prima volta per una visita ortopedica, medico molto gentile, mi chiede, mi visita e mi spiega il problema e la terapia a seguire; devo fare le onde d'urto, medico gentilissimo. Personale della reception gentile e disponibile. Unica pecca, sempre un po' di ritardo per fare le onde d'urto.
Esperienza fantastica: Fatto oggi ecocolordoppler: staff e medico gentilissimi
Esperienza fantastica: Posto molto pulito e curato. Ragazze alla reception disponibili e cortesi nonostante la grande mole di lavoro. Visita fisiatrica soddisfacente, quindi personalmente e' una struttura che consiglio vivamente, anche perche' convenzionata col servizio sanitario nazionale
Esperienza fantastica: Ho eseguito visita ortopedica con il Dr D'Elicio. Il dottore è stato molto gentile, puntuale e accurato nella visita. Mi ha spiegato chiaramente la diagnosi e la terapia consigliata. Lo consiglio!
Esperienza positiva: Accettazione rapida, esame in perfetto orario. Centro sanitario privato come altri a Milano. Niente da lamentare.
Esperienza negativa: La dottoressa della ecografia super gentile. Staff della reception molto arrogante. La ragazza non ha rivolto una parola. Aveva la faccia scazzata. Non capisco come una struttura del genere può assumere le persone per un ruolo di receptionist con zero voglia di lavorare e un minimo di sforzo di sorriso e gentilezza. Sconsiglio
Esperienza positiva: Io oggi, per la visita ortopedica, mi sono trovato bene. Il medico mi ha visitato (cosa non fatta 2 anni fa in un altro "altisonante" gruppo sanitario, dove il medico ha solo letto l'esito della rx) e mi ha prescritto accertamenti più approfonditi. Ci tornerò.
Esperienza positiva: Bene organizzato,
Esperienza negativa: Come sia possibile che un cardiologo provi la pressione al braccio con l'apparecchiatura applicata direttamente sopra il maglione? No, non ci siamo! Soldi buttati via e referto inutile, una vergogna
Esperienza negativa: pessima organizzazione, pessima accettazione, alcuni medici non gradevoli
Esperienza negativa: Il centro si avvale di operatori sanitari validi, purtroppo il personale addetto alle prenotazioni è PESSIMO: scortesia e svogliatezza la fanno da padrone. (l'ultima prenotazione per una visita ho cercato di farla con la Sig.ra B.G. : MALEDUCAZIONE OLTRE OGNI LIMITE)
Esperienza negativa: IMBARAZZANTI! Appuntamento cancellato con la scusa di avermi cercata chiamando UNA SOLA VOLTA. Motivo? La sottospecie di “dottoressa” ha fretta mentre io e mio figlio eravamo già sotto in accettazione e le signorine dopo aver finito di chiacchierare tra di loro e per di più non c’era nessuno ci mandano al reparto dopo un quarto d’ora. Allora ma state giocando o cosa? Tra l’altro sto accompagnando un minore quindi un po’ di riguardo… non oso immaginare cosa avrebbero fatto se si fosse trattato di una persona anziana oppure di un disabile. Pessimi mai più
Esperienza fantastica: Sono stato più di una volta in questo Centro e devo riconoscere un livello di cortesia e competenza notevole. Le addette alla reception, anche al telefono, durante le prenotazioni, sono particolarmente gentili e disponibili. Grazie.
Esperienza negativa: Posso dire di avere fruito occasionalmente dei servizi di questo centro (anche negli anni/decenni passati quando si chiamava in altro modo). Ebbene lo stato attuale (inteso come post pandemia) è meno che mediocre sia per i referti (ecografia rene sinistro descritta nel referto come rene destro) che soprattutto per il personale al desk accoglienza che fa tutto fuorché lavorare. Esempio di ieri pomeriggio. 4 persone in sala d'aspetto, una in attesa di visita a pagamento (in ritardo ...), due anziani intorno ai 90 anni in attesa di ritirare referti già pronti, una donna sulla 70na in attesa di prenotare. Due giovani donne al desk che chiacchieravano. 30 minuti di attesa i vecchietti, 40 minuti la signora perché "finché non compare il vostro numerino ...". Alle rimostranze, la giovane con unghie belle dipinte decide di cliccare lei stessa la chiamata e "miracolo" il tabellone si attiva e i 3 in attesa vengono evasi. RIPETO: non c'era alcuna fila ma semplicemente non facevano una cippa. Quelle due VANNO licenziate. E se non mi credete ... "controllate i video di sorveglianza" VERGOGNA
Esperienza fantastica: Ottima struttura facilmente raggiungibile,affidabile
Esperienza negativa: 3 ottobre 2023 - Per le onde d'urto in SSN non puoi telefonare ma ti devi presentare agli sportelli, se ti presenti non ci sono i calendari e devi ritornare, non sai quando ritornare perché sono calendari "misteriosi" ma per telefono non ti dicono se c'è disponibilità di date o meno.... Da delirio! Però se vai a pagamento il problema non si pone, i posti ci sono. Beata solvenza! Mi sono purtroppo imbattuta in addette al telefono impreparate e carenti nel fornire informazioni. A mio parere poi le due operatrici agli sportelli sono state poco disponibili, spocchiose e poco professionali. Non ero lì per un capriccio. Abito a 8 km di distanza, impiego circa un'ora per arrivare in via Solari, il non sapere le disponibilità delle agende dei medici e far spostare comunque le persone malate inutilmente mi sembra poco serio. E invitarle a ritornare senza alcuna certezza mi pare insensato. Esperienza frustrante.
Esperienza negativa: Ho prenotato in regime di SSN una visita cardiologica con ECG tramite il mio fascicolo sanitario. L’esperienza è stata poco piacevole a causa dell’atteggiamento distaccato e quasi seccato del medico che a fronte di alcuni miei dubbi di natura cardiologica mi ha risposto: “ma lei crede di poter vivere per sempre…?” Trova una tale affermazione poco professionale e persino scortese per chi ha fatto il giuramento di Ippocrate mettendosi al servizio dei malati.
Esperienza fantastica: Mi sono trovata molto bene. Dtt.ssa Milani molto cortese e competente
Esperienza positiva: Centro medico privato e convenzionato con SSN. Rinnovato ultimamene dispone di molti medici specialisti ed e in grado di effettuare esami radiologici di vario tipo. Ho avuto modo di frequentarlo e al di la della competenza di alcuni specialisti mi sono trovato sufficentemente bene. I prezzi per le prestazioni private sono medio alte ma inferiori a quelle effettuare in imtramedia iin alcuni aspedali.
Esperienza negativa: Ho prenotato col n° verde regionale un esame strumentale il 10.07.23 rinunciando alla priorità in prescrizione. L'appuntamento mi è stato dato, quindi, per il 28.08.23. Presentatami puntualmente alla struttura mi è stata rifiutata la prestazione perchè la prescrizione, a loro dire, era scaduta e non più utilizzabile.( le prescrizioni hanno validità 12 mesi, qualunque sia la loro priorità - fonte Regione Lombardia) In alternativa si sono offerti di farmi fare l'esame a pagamento !!! Incompetenti od altro ?
Esperienza negativa: molto negativa l'esperienza con i servizi
Esperienza negativa: Pessima esperienza! Premetto che, a differenza di molte persone che hanno recensito il centro, non ho avuto problemi con le ragazze all'accettazione. Ho subito "body shaming", insulti personali e razzisti da parte di un medico chirurgo ortopedico. Non mi era mai successo prima d’ora, MAI! Ho scritto una email al centro, non ho mai ricevuto risposta...questo la dice lunga anche su quanto tengono all'esperienza del proprio cliente.
Esperienza fantastica: Quando si può prendere appuntamento adesso?
Esperienza positiva: Accettazione nella norma ma dssa Sfondrini ottima, attenta, scrupolosa, cordiale.
Esperienza negativa: Il personale addetto alle prenotazioni è veramente scortese, per non parlare della scarsa professionalità del medico che ha visitato mia madre,a pagamento non faccio nome e cognome perché sono più educata di lui...Non tornerò mai più.. pessima esperienza!!!!!
Esperienza fantastica: Ho fatto diverse visite da loro e mi sono sempre trovata bene. Appuntamenti trovati in tempi abbastanza brevi, medici sempre gentili e disponibili. Consiglio
Esperienza negativa: Personale della reception molto scortese, maleducata, aggressiva...un po' di educazione non guasterebbe. Tempistiche telefoniche infinite per la prenotazione di visite ed esami. Lo staff medico è competente, ma la parte organizzativa lascia moltoooo a desiderare. Unica nota positiva è che di solito non c'è molta confusione.
Esperienza negativa: Annullata prestazione ssn la mattina stessa, non capisco come possano essere considerati affidabili ed avere convenzione; ridicolo
Esperienza negativa: Non è giusto che entra gente dopo, e viene servita prima! dovevo solo ritirare i referti e ho visto passare gente entrata dopo "ovviamente io avevo già pagato prima della visita" 40 minuti per ritirarli...
Esperienza negativa: Terribile. Con il SSN pessimo trattamento. Come insegna il San Raffaele se sei professionale con il privato poi il pubblico se deve scegliere, lo sceglie. Qui sono poco umani e poco professionali. Entrambe le cose.
Esperienza negativa: esperienza davvero pessima, premetto che è stata la mia prima volta ma non mi aspettavo certi atteggiamenti. prima di tutto la receptionist del reparto di odontoiatria, chiedi informazioni e ti rispondono in modo acido e per di più messi li al computer ad organizzarsi la vacanza, chiedi ai medici un'informazione e ti rispondono con tono brusco, ma arriviamo al pezzo forte la dottoressa dell'ambulatorio di cardiologia....chiedo se fosse lei che avrebbe dovuto farmi la visita e a momenti mi chiude la porta in faccia, quando arriva il mio turno, entro saluto (visto che l'educazione mi è stata insegnata), non ricevo risposta, gli spiego il motivo della mia visita ma sono state parole buttate al vento, alla fine della visita mi aspettavo un riscontro invece no, mi viene lanciata la cartelletta con l'esito. con tutto il rispetto, dovete capire che avete a che fare con persone umane che non vengono li per divertimento. detto questo spero che ne prendiate atto di ciò che vi è stato appena scritto. le uniche persone gentili sono state le ragazze dell'accettazione.
Esperienza negativa: Prenoto tramite piattaforma web regione Lombardia un esame strumentale cardiologico. Mi viene fissato l'appuntamento per il 25 maggio. Vengo contattato e mi viene chiesto di anticipare di una settimana. Acconsento. Vengo richiamato oggi e mi spostano l'appuntamento a metà giugno. Chiedo email ma NON POSSONO...nel 2023 non possono mandare una e-mail senza alcun motivo. Reclamo e l'arrogante signorina mi riferisce che quello è un centro privato e fanno come vogliono, anzi mi stava facendo un favore. Non prenotate. Perdete solo tempo.
Esperienza fantastica: Persone super gentili... molto cordiali, dalla receptionist ai tecnici e ai medici.
Esperienza negativa: Confermo la pessima esperienza che leggo in altri commenti. La receptionist dello sportello 4 si rivolge ai pazienti / clienti come se fosse legittimata ad essere maleducata. Forse dovrebbero spiegare al personale che si trovano in un centro medico e non dall’estetista a fare la pedicure. Consiglio di istruire lo staff dell’accoglienza.
Esperienza negativa: Dopo avermi assicurato che la visita sarebbe finita per l’ora in cui avevo un appuntamento non posticipabile, ho dovuto aspettare - avendo pagato una babysitter nel frattempo - e poi mi sono trovata costretta a lasciare la struttura senza usufruire della visita a causa del loro ritardo. Ho chiesto e ottenuto un rimborso e una nuova prenotazione. Una struttura privata non può essere così male organizzata.
Esperienza negativa: dalle recensioni che ho letto pensavo che alla reception avrei trovato dei mostri, in realtà ho trovato una ragazza molto gentile, fin qui nessun problema. avevo appuntamento alle 12.30 per un’ecografia delle anse intestinali, mi fanno entrare alle 13. il dottore da subito mi dice che è un esame inutile perché tanto se c’è qualcosa non si vede e che bisognerebbe fare una colonscopia. mi visita, scrive il referto e finisce lì. non mi spiega nulla di ciò che ha visto.
Esperienza negativa: Credo che non tornerò più. Obbligata perché uno dei pochi posti che eseguono il tipo di Tac di cui necessitavo, il giorno dell’esame ho l’ho fatto con più un’ora di ritardo. Intorno a me persone che aspettavano da quasi il doppio, senza che nessun responsabile si occupasse del problema. Quando mi hanno consegnato il modulo per il ritiro degli esiti, ho chiesto esplicitamente quali fossero gli orari e mi sono stati comunicati sbagliati. Il giorno del ritiro, all’accettazione, la ragazza si è alzata, ha aperto lo schedario e poi ha cambiato idea. Si sono rifiutati di consegnarmeli, visto che non ero nell’orario idoneo, nonostante abbia spiegato che mi erano stati indicate modalità differenti e ci fossero solo in coda 2 persone. Tutto questo anche con alzata di occhi al cielo da parte della ( maleducata) ragazza.
Esperienza negativa: LA MAIL NON FUNZIONA E NON SI PUO' CONTATTARLI PER TELEFONO, PESSIMO SERVIZIO FATE PENA!!!
Esperienza fantastica: Poca attesa e medici cortesi e professionali
Esperienza negativa: Personale in accettazione molto maleducato. Urlano al telefono e spesso sono scortesi con le persone anziane e extracomunitari.In particolare due addette. Inoltre mentre ero in attesa, ho assistito ad una telefonata dove proponevano la stessa visita con Ssn posticipando minimo di 3 mesi per convogliare l'utenza sul privato. Evitate se pote (ps non censurate, perché è la verità, come dimostrato dagli altri commenti)
Esperienza positiva: Ben organizzato. Si entra con mascherina e si deve prendere il numero che poi chiameranno alla reception. Nella attesa puoi sederti e controllare i tabelloni luminosi di chiamata. Non si esce da dove si entra ma da un'uscita laterale. Non c'è parcheggio. È accessibile con sedia a rotelle. Ci sono i bagni.
Esperienza positiva: Credo che il problema sia proprio il rapporto con il pubblico della reception ma da quale sperduto paese le selezionano ste ragazzette zoticone ??
Esperienza negativa: Prenotato ecografia a febbraio circa,mi danno appuntamento 3 mesi dopo,capisco che nn dipenda da loro. Una settimana prima mi spostano appuntamento, perché l agenda è piena,e già mi pare una scortesia.... Arrivo in struttura,il gg dell' appuntamento,e.... mi viene detto che quello tipo d ecografia,nn viene effettuata li. La prenotazione era stata effettuata tramite Regione,cn la specifica esatta dell' impegnativa. Nn farò sicuramente una buona pubblicità.Gestione dei pazienti pessima,gestione dei servizi pure.
Esperienza negativa: reception male educati, provo un altra volta a chiamare per prenotare, 30 mn di attesa poi cade la linea. peccato, i medici sono bravi e gentili.
Esperienza negativa: All'accoglienza davvero scazzate e scortesi. In particolare una.
Esperienza negativa: Mi sono recata in questo centro per una visita dermatologica a causa di un principio di psoriasi. Durante la visita ho approfittato per far vedere alla dottoressa quello che credevo un neo strano. La dottoressa mi ha molto allarmato dicendo di prenotarne subito l’asportazione in reception. Dato il costo della rimozione ho preferito andare tramite ssn pertanto ho prenotato una visita col chirurgo. Nell’attesa ho pensato di andare presso la LILT a fare una mappatura dei nei. È venuto fuori che oltre a non essere un neo, non era nemmeno da asportare, in quanto è solo una macchia estetica. Sono sconvolta dalla totale mancanza di correttezza e di etica. Sarebbe da denuncia. Oltre a questo receptionist che ringhiava ad ogni domanda.
Esperienza fantastica: Per quella che è stata la mia esperienza, tutto positivo. Prenotazione veloce, cordialità sia in reception che del professionista. Consiglio
Esperienza positiva: Ottima
Esperienza negativa: Addetta alla reception sgarbata e insofferente. Medico superficiale e senza empatia, probabilmente anche poco competente. Chattava al cellulare durante la visita medica. Tutto pessimo eccetto il prezzo che però viene integrato dalle nostre tasse. Vergognoso.
Esperienza negativa: Purtroppo mi sono scontrata con l'operatrice scortese al momento del ritiro dei referti.
Esperienza negativa: Da diversi mesi cerco di prendere appuntamento per una visita oculistica di controllo per una signora che è assistita dal Centro d'ascolto caritas in cui opero. Avrò fatto decine di telefonate, ma ogni volta mi si risponde che la dottoressa non ha aperto le agende e mi si dice con sgarbo e maleducazione che devo chiamare ogni giorno, senza lamentarmi, sperando di riuscire a prendere l'appuntamento che naturalmente potrebbe essere disponibile privatamente. Ho scritto anche alla email welfare del centro senza risposta, è veramente un'indecenza e vorrei sapere a chi rivolgersi per esprimere tutto il mio disappunto per un servizio così inefficiente e richiedere la tutela dei diritti sacrosanti degli utenti!
Esperienza positiva: Buongiorno, volevo ringraziare la dott.ssa sfondrini per la professionalità ormai rara ovunque. Ho letto recensioni negative per quanto riguarda il personale agli sportelli, per quanto mi riguarda ho avuto un'esperienza positiva . Sono cordiali e gentili.
Esperienza negativa: Non valutabile positivamente
Esperienza negativa: Prima volta e penso anche ultima! Disorganizzati e non rispettano ordine di arrivo.....attesa infinita!
Esperienza negativa: Il centro si avvale di operatori sanitari validi, ma, purtroppo il giudizio complessivo (di moltissime persone) e' negativo. Ho assistito personalmente a manifestazioni di intollerabile scortesia di alcune operatrici alla reception, che trattano male incolpevoli pazienti, anche anziani. Anche alcuni tecnici non sono particolarmente cortesi. Tanti pazienti hanno segnalato i disservizi alla direzione sanitaria, ma non sono mai stati presi provvedimenti e il problema persiste, come si puo' facilmente evincere anche dalle numerose recensioni negative recenti, pertanto viene il dubbio che anche ai vertici della struttura non stia a cuore il modo in cui i pazienti vengono gestiti. Spero che intervengano al piu' presto, perche' il buon nome della struttura viene compromesso da questi episodi, purtroppo frequentissimi.
Esperienza negativa: Pessima esperienza. Fisiatra approssimativo e centro nel caos assoluto, plausibilmente a causa dell'aver accettato più pazienti di quelli che potevano trattare. Assolutamente da evitare come la peste.
Esperienza negativa: Receptionist sgarbate, poco empatiche e maleducate. Peccato perchè la dottoressa, al contrario, è stata molto cordiale, ma assolutamente sconsigliato; chi è a contatto con il pubblico, anziani e non, quel tipo di atteggiamento é ineccepibile, dovrebbero prendere provvedimenti.
Esperienza negativa: Mi sono sottoposta a un'ecografia al seno tramite SSN. Ho incontrato il dottor Raboni Vittorio che in 5 minuti contati, compreso di svestizione e vestizione, ha eseguito la visita. In 30 secondi ha eseguito l'ecografia, applicato la sonda dell'ecografo in 3 punti, ed ovviamente non ha minimamente preso in cosiderazione di controllare i linfonodi del cavo ascellare!!! Visita frettolosa e superficiale. Pessima esperienza, sconsiglio vivamente il sopra citato medico! È stata la prima volta che mi recavo in questo centro e dopo questa visita inutile, sarà anche l'unica volta!
Esperienza negativa: Non rispettono i orari.
Esperienza negativa: Appena uscita della visita odontoiatrica in ospedale, non è effettuata in modo adeguato la ortopanoramica delle arcate dentarie di mio figlio, fatta nel Centro Solari 6, non andrò mai più a questo centro rifare un esame è una perdita di tempo e soldi, e poi è un esame di bassa radiazioni ma comunque fa male.
Esperienza negativa: Ieri sono stato vittima di una "Trappola disorganizzativa"... Ho preso appuntamento per le ore 12:00 e mi sono presentato al centro alle 11:27 comme da loro indicazioni (30 min prima dell'appuntamento). Al momento sono rimasto sorpreso dalla rapidità in quanto dopo nemmeno tre minuti sono stato chiamato al desk per l'accettazione. Da qui sono inziati i problemi... Il terminale dell'operatore era bloccato e dopo circa dieci minuti sono riusciti a consegnarmi la cartella con la prescrizione dell'esame. Sono circa le 11:40. Mi reco nella sala d'aspetto al primo piano e attendo... Passa il tempo e vedo pazienti arrivare, essere chiamati, entrare nei vari ambulatori e andare via. Ogni tanto passa una "responsabile" che chiede ai vari pazienti che prestazione devono effettuare e se ne va. Intorno alle 12:20 chiedo spiegazioni alla reception del 1° piano dicendo che è circa un'ora che sto aspettando, ma nessuno mi chiama e mi sento rispondere "se ha l'appuntamento alle 12 allora sta aspettando da soli 20minuti e non da un'ora, comunque attenda che la chiameranno..." Alle 12:35 intercetto la responsabile e le chiedo spiegazioni lamentando il fatto che non sono ancora stato chiamato dopo ben 40 minuti dall'ora dell'appuntamento. La "responsabile" si scusa e mi dice che sono saltati degli "slot"? e quindi sono in ritardo con la tabella di marcia. Ore 12:50 vengo chiamato... Il Medico di turno si scusa per la gestione non del tutto all'altezza di un centro privato (dove si PAGA) ed esegue l'esame in modo gentile e professionale, per questo nulla da dire Tutti lavoriamo e posso capire che ci sono sempre degli imprevisti, ma avvisare i pazienti NOOOOO Alla reception nessuno ha comunicato questo ritardo? In fase di accettazione, prima di "catturare" la carta di credito avrebbero dovuto avvisare del ritardo e poi sta al CLIENTE decidere se accettare la prestazione o se andare da un'altra parte. La C O M U N I C A Z I O N E è quello che vi manca! Prendete nota e fatene tesoro per evitare di irritare i CLIENTI che vi pagano lo stipendio ;-)
Esperienza negativa: Non riesco a prendere la linea da giorni per disdire appuntamento e non posso andare sul posto perché ho il COVID!
Esperienza negativa: Rispondono ad una chiamata ogni tanto, le altre le sbloccano. forse è una direttiva dall'alto.... inoltre continuano a dire che non hanno le agende aperte per mesi. Non so ormai quante chiamate ho fatto per prenotare...senza riuscirci. Peccato perchè con i medici mi sono trovata spesso bene
Esperienza negativa: Impossibile parlare con un operatore, dopo 12 minuti di attesa cade la linea
Esperienza negativa: Davvero un posto inappropriato per il servizio che dovrebbe offrire. Ho aspettato un’infinità per fare una radiografia e in accettazione ci sono delle persone che ti accolgono guardando il cellulare e parlando degli affari loro senza nemmeno rivolgerti un saluto. Mai più!
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