Centro Polispecialistico Coppi

Esperienza negativa: Pessimo servizio di segreteria. Rispondono al telefono e ti lasciano con la cornetta appoggiata sulla scrivania senza più calcolarti, nel mentre senti tutto quello che viene detto.

Esperienza negativa: Non rispondono mai al telefono!!!!

Esperienza negativa: Mi sono trovata molto male con un oculista . Oltre ad essere stato scortese con mio figlio di 5 anni (!) non ha per niente individuato le problematiche del bambino, facendomi comprare un paio di occhiali sbagliati . Ho di conseguenza portato mio figlio da un dirigente medico dell’ospedale di Bologna che esercita in regione che mi ha detto che mio figlio aveva una patologia non riscontrata dal medico in questione. Per carità gli errori capitano. La scortesia è un’altra questione. Sto provando a chiamare dalle 10:30 e il telefono o è occupato oppure risponde una voce che da informazioni relative alla giornata di giovedì prossimo . Non rispondetemi dando il vostro cellulare perché sto provando anche li e risponde una segreteria che dice che il tel non è raggiungibile. Volevo solo dire questo : investite nella segreteria e in medici più competenti e rispettosi. Perché un errore si perdona la cafonaggine anche no.

Esperienza negativa: Inutile che cercate di giustificarvi e dire che avete a che fare con diversi medici sta di fatto che dite anche di chiamare il pomeriggio ma il telefono è collegato sul fax qnd chi pensate di prendere in giro.cmq si i specialisti sono ottimi ma nn la segreteria e l'organizzazione

Esperienza negativa: Dopo aver chiamato un milione di volte a qualsiasi orario e non aver MAI ricevuto risposta, mi decido a passare personalmente: alla receptionist che mi ha accolto (e che non era assolutamente impegnata al telefono, come invece ci si aspetterebbe dato che le linee sono sempre occupate) chiedo di prenotare una visita con un certo dottore e lei, con aria di supponenza e senza consultare agende, computer, calendario, NULLA mi dice: "24 marzo 2023: sa, questo dottore ha una lista di attesa molto lunga..." Ora può anche essere vero, ma magari si era liberato un posto, certo che se non controlli nemmeno.... I professionisti che ci lavorano potranno pure essere bravi, ma la gestione del centro e il servizio ai pazienti sono PESSIMI.

Esperienza negativa: Ciò è dovuto al fatto che non si riesce a prenotare telefonicamente, occorre rivolgersi al CUP!

Esperienza negativa: Non si riesce mai a prendere un appuntamento, non rispondono mai al telefono. Peccato, perché alcuni specialisti sono veramente bravi.

Esperienza negativa: Non risponde mai nessuno, dopo 27 chiamate ti danno l’appuntamento dicendo di passare il pomeriggio della settimana dopo , arrivi alle 17 (orario di apertura pomeridiana) e di dicono che l’orario è sbagliato “èh ma io faccio 7000 messaggi al giorno, mica posso mandare l’orario preciso della visita a tutti” (cioè mi dai un appuntamento senza orario e dovrei saperlo?!) DOVETE CHIUDERE! comunque, ti presenti li dopo due ore (finalmente al famoso TUO orario di visita) e ti fanno aspettare altri 50 minuti prima di farti entrare. In pratica ho perso un pomeriggio intero senza contare le 27 chiamate della settimana prima. Ripeto, DOVETE CHIUDERE

Esperienza negativa: Non risponde mai!!! Assurdo...

Esperienza fantastica: avete ancora problemi...non risponde mai nessuno!!! pessimo servizio della reception

Esperienza negativa: SEMPRE, PERENNEMENTE, OCCUPATO!!!!!! ANCHE NELLE ORE DI CHIUSURA E' OCCUPATO.......

Esperienza negativa: Centro specialistico Coppi. Specialisti nel non rispondere! Sono giorni che provo a chiamare per prenotare una visita, centinaia di chiamate a tutte le ore di apertura. Non risponde nessuno! MAI! Come è possibile che un centro con tutti questi medici non abbia una segretaria o un centralino?? Cambiate lavoro andate a pascolare le pecore, il telefono non vi servirà più!!! Complimenti ancora!

Esperienza negativa: Ti dicono di chiamare dopo le ore 16:00 e poi nn risponde nessuno come si fa x prenotare un appuntamento addirittura ti chiudono il telefono in faccia 90 chiamate e nn risponde nessuno grazie molto gentili 120 telefonate il bello è che nn so chi è che dovrebbe rispondere mi alza la cornetta del telefono xche lo sentita parlare nn so con chi è poi chiude molto educata anche xche x via del covid ti dicono di prendere l'appuntamenti x telefono così si fa e nn ti rispondo mai

Esperienza negativa: I medici ottimi....ma una delle segretarie decisamente scortese.

Esperienza fantastica: COMPLIMENTI per disponibilità, gentilezza e professionalità....GRAZIE

Esperienza negativa: Bravi i medici, ma il servizio alla reception decisamente carente.

Esperienza negativa: Telefono sempre occupato. Se uno deve prendere un appuntamento urgente cosa deve fare?

Esperienza negativa: Perenne ritardo, anche se è per appuntamento entra prima chi prima arriva

Esperienza fantastica: Personale molto gentile, disponibile e professionale. Ottimi medici di ogni settore Consiglio

Esperienza fantastica: Estremamente professionale.

Esperienza fantastica: Siete molto veloci con le risposte

Esperienza negativa: Sconsigliatissimo. Pessima gestione degli appuntamenti, in particolare con il neurologo trignani. Il 6 ed il 23 gennaio ritardi NON COMUNICATI DI OLTRE 3 e 4 ore. Gianluigi Bizzarri.

Esperienza fantastica: Ottimi professionisti

Esperienza negativa: Disorganizzatissimi. Sconsiglio anche se può sembrare economicamente conveniente

Esperienza fantastica: Grande professionalità e tanta attenzione ai pazienti!

Esperienza fantastica: Professionali

Esperienza fantastica: Molto bravi, scrupolosi e cordiali. Servizio efficientissimo.