CDI Centro Diagnostico Italiano | Bionics Citylife

Esperienza positiva: Solo la receptionist si è lamentata perché ha dovuto stampare più promemoria

Esperienza negativa: Personale ridotto con una persona all' accettazione ed una per eseguire i prelievi. Al primo intoppo di qualsiasi tipo, i tempi di attesa vanno oltre il consentito. Non consigliato.

Esperienza positiva: Sala d'attesa piccola ma comoda. Personale gentile e preciso.

Esperienza negativa: Servizio clienti pessimo! Sono venuta per ritirare il referto di un esame. Erano le 10:15 e mi è stato detto che i ritiri sono possibili solo dalle 11, ma con un tono di voce come se avessi fatto qualcosa di grave (eppure non era specificato sul referto che si potesse ritirare solo dalle 11). Poi mi hanno detto che, va bene, avrebbero fatto un’eccezione per permettermi di scaricare il referto, ma l’esame non era ancora pronto. La persona al banco mi ha risposto di nuovo con un tono nervoso e arrogante, dicendomi che era indicato che il referto sarebbe stato disponibile solo tra qualche giorno e chiedendomi perché fossi venuta già oggi, come se avessi causato un problema. La cosa strana è che il centro era quasi vuoto, c’era solo una persona dopo di me. Che problema avete??? Poi ho chiesto se fosse possibile prenotare una visita, e mi ha risposto: No signora, chiami il call center!Secondo voi, è un comportamento normale? Con i prezzi dei vostri servizi dovreste ringraziare che le persone continuano a venire da voi, invece di comportarvi in questo modo!

Esperienza negativa: 30 minuti per l'accettazione......

Esperienza negativa: Il posto di per sè non è male, ma ringrazio il sig. Vincenzo per l’arroganza e scortesia. Mi aspetto di meglio da un servizio a pagamento.

Esperienza fantastica: Personale all’accettazione gentile e abbastanza veloce. Visita dermatologica con il Dott Messina: professionale e competente. Spiega e coinvolge il paziente, lasciando indicazioni chiare. Molto soddisfatta

Esperienza positiva: Professionalità e cortesia. Poche persone in coda. Rapidi tempi di rilascio del referto

Esperienza negativa: Una gran coda in accettazione, purtroppo c’è una sola operatrice a fare tutto poveretta viene anche mandata a quel paese dai clienti stufi di aspettare manco fosse colpa sua, con quello che si fanno pagare in questi centri

Esperienza negativa: Terribile organizzazione. Un'ora per lasciare un campione di urine per l'esame. Una lentezza infinita

Esperienza fantastica: L'organizzazione era buona, il dottore era perfetto e ogni volta che andiamo lì siamo felici.

Esperienza fantastica: Oculista dott. Paderni, mi rassicura ogni anno che vado a visita. Trovo tranquillizzante che sia sempre aggiornato sulle ultime novità per la mia malattia. Mi trovo bene anche con l'otorino. Consiglio il Cdi !

Esperienza fantastica: Tempi di attesa alla reception quasi pari a 0 e quelli durante le visite in tempi rispettabili, grande professionalità e disponibilità dei medici curanti.

Esperienza fantastica: Puntualità e cortesia. Referti online in app e prenotazione tramite app, strumenti perfetti!

Esperienza fantastica: Centro che trovi a piano terra di fronte a GameStop. Ottimo servizio, dal personale in accettazione al medico che ci ha assistiti. Tutti molto professionali, ambiente moderno, pulito, ben illuminato e funzionale. Come sede molto meglio di altri CDI sempre qui a Milano.

Esperienza fantastica: Esperienza positiva, buona attenzione nella reception e la medico specialista dott.ssa Barbara Brambilla simpatica, comunicativa e professionale. Tornerò senza altro

Esperienza negativa: Purtroppo ancora una volta la mia esperienza al CDI (fondo di categoria), non è stata molto positiva. Visita superficiale, affrettata e senza la necessaria empatia medico-paziente, purtroppo non è la prima volta, mi è successo anche con altri medici, credo proprio che con questa sia l'ultima volta che ci vado.

Esperienza negativa: Con dispiacere voglio segnalarvi un triste episodio di pessima sanità privata avvenuto questa mattina,16 Dicembre,presso il CDI City Life. E’ giusto che chi di dovere legga questa mia segnalazione e che gli utenti possano essere informati sul servizio che viene erogato in questi centro. Ieri ho prenotato per mia mamma un’ ecografia privata a causa di un forte dolore alla spalla. Mi sono sentita fortunata a trovare disponibilità poiché nonostante l’urgenza dello specialista per prenotare tramite il servizio sanitario in 72 ore non avenano disponibilità e di conseguenza abbiamo deciso di fissarla a pagamento. Purtroppo lo specialista che ha eseguito l’ecografia è’ stato approssimativo,non ha mostrato interesse nel capire quale fosse il problema,non ha avuto sensibilità a vedere una donna sofferente,e non ha mostrato un minimo di empatia. La diagnosi è di difficile comprensione e ha concludo suggerendo una risonanza. La visita è durata pochi minuti . Ho subito chiesto se stesse bene perché non ci guardava negli occhi e non ci ha chiesto alcuna informazione prima di fare l’ecografia,tanto è che stava per fare indagine sulla spalla sbagliata. Noi cittadini abbiamo il diritto di essere seguiti con rispetto e con cura,sia che sia in regime sanitario e sia a pagamento . Spendere 150 € per un servizio così scarso e’ di una desolazione infinita, la nota positiva sono state le responsabili del desk ma non basta per dare valore alle prestazioni eseguite,il compito spetta ai medici che sicuramente non fanno un lavoro facile ma è un lavoro che hanno deciso di fare dopo anni di studio e che dovrebbero svolgere con dedizione e serietà. La vera ricchezza è stare bene e non avere problemi di salute. Nel momento in cui ci rivolgiamo a degli specialisti dobbiamo solo augurarci di trovare dei medici bravi perché esistono ma bisogna avere la fortuna di trovarli nei centri giusti dove assumono persone serie,competenti,umane e preparate . In risposta alla vostra: Grazie provvederò il prima possibile . E’ giusto che chi di dovere intervenga.

Esperienza fantastica: Gentili, disponibili e veloci!

Esperienza fantastica: Sto frequentando questo CDI di citylife e sono soddisfatta della mia scelta,ho trovato personale molto professionale e cortese. Che va dagli sportelli di prenotazione/accettazione, Ai medici e tecnici strumentali Totalmente soddisfatta Consiglio questa sede a chiunque.

Esperienza fantastica: Grande professionalità, competenza e disponibilità. Un luogo davvero accogliente!

Esperienza negativa: Servizio pessimo, location elegante. Per effettuare un prelievo di routine ho aspettato più di un ora: 2 persone all’accettazione e solo una sala prelievi. Ingiustificabile. Pochissima attenzione alle esigenze degli utenti

Esperienza negativa: Dopo avermi confermato il prelievo per il giorno 8.08 (da effettuare tramite assicurazione sanitaria) mi reco presso la struttura la quale scopro essere chiusa per ferie dal 5.08 al 20.08...

Esperienza negativa: Chiuso il sabato, l'ho scoperto una volta davanti al centro perché gli orari su google maps non sono aggiornati.

Esperienza negativa: Pessimo servizio: operatrici all’accettazione lente e poco informate, solo un box attivo e code infinite per un semplice prelievo.

Esperienza fantastica: Ambiente molto raffinato e personale disponibile e molto gentile.. accettazione veramente al Top

Esperienza fantastica: Prenotato tramite fondo alcune prestazioni, tutti i dottori hanno rispettato gli orari previsti e si sono rivelati professionali e cordiali.

Esperienza negativa: Personale maleducato e scortese e il dottore Sono un consumatore, perché dovrei pagare e soffrire? Divento impaziente quando non capisco una parola Sono un consumatore Non sono non pagato È un peccato che non abbia prestato attenzione al nome del dottore maschio che ha realizzato il CD, altrimenti voglio davvero lamentarmi con lui

Esperienza fantastica: Ho fatto un prelievo del sangue senza prenotare e gli orari di prelievo sono i seguenti: Privatamente/fondi: - Lun-ven: 8:00-11:00 Servizio sanitario nazionale - lun-ven: 7:30-10:30. Sono stati professionali, veloci e accomodanti. I referti sono consultabili online oppure recandosi nel centro.

Esperienza negativa: Centro prelievi: un livello di maleducazione sgradevolezza e acidità in accettazione che metà basterebbe. Tempi lunghissimi, prezzi vergognosi

Esperienza fantastica: Mi sono recata in questo centro per prenotare una visita con urgenza. Nonostante la prima disponibilità fosse qualche giorno dopo, all'accettazione il personale si è dimostrato cortese e interessato a risolvere il mio problema, trovando subito una soluzione inserendomi extra agenda con un medico (Dott. Castelli, molto bravo). Sono riuscita a fare la visita la mattina stessa in un altro centro CDI. Esperienza super positiva. Complimenti!

Esperienza fantastica: Grande professionalità e cortesia sia del personale front-desk sia soprattutto del personale medico.

Esperienza negativa: Tutto bene la parte medica. Non mi trovo bene invece con il questionario. Mi chiedete di rispondere al questionario prima di aver ricevuto l'esito degli esami, non ho trovato il modo di sospendere e riprenderlo in un secondo tempo e di correggere una risposta appena data. Dovevo forse ricominciare dall'inizio?

Esperienza fantastica: Professionalità e disponibilità, sin da subito in accettazione ti fa capire quanto il lato umano sia importante in questa struttura.

Esperienza fantastica: tutto organizzato al top..il CDI non sbaglia mai!!!! professionalità e cortesia non mancano mai!!!

Esperienza negativa: Ho prenotato al telefono e ho detto che di avere una assicurazione privata per poter ottenere il rimborso diretto. Arrivo sul posto e mi dicono che non hanno lo sportello se lo avessi saputo prima mi sarei mosso per tempo.

Esperienza fantastica: Personale estremamente gentile, rapidi nell'accoglienza ed elastici nell'accontentare i pazienti cercando di accorpare più esami in tempi ristretti per perdere meno tempo possibile. Personalmente in altre sedi CDI ci si sentiva poco più che dei numeri. Hanno trovato un cliente!

Esperienza negativa: "L'esame ha esclusivamente scopo clinico e non è stato eseguito con procedura a valenza medico legale. La raccolta è avvenuta in assenza di controllo" cit.: Centro Diagnostico Italiano. Grazie CDI per avermi fatto differire ad un concorso della pubblica amministrazione, con tutti i disagi che ne conseguono, perché non vi assumete la responsabilità di quello che analizzate. Inoltre vi ringrazio per avermi sostituito un valore da me rischiesto specificamente, mediante lista mostratavi in accettazione, con ben due valori a me inutili, probabilmente facendomi pagare di più. Grazie. Sarcasmo a parte, sconsiglio di rivolgersi a questo centro per le analisi. Poca serietà, poca trasparenza, salato il costo. Buona giornata.

Esperienza fantastica: 100% consigliato. Professionisti sempre prontissimi. Ambulatorio e ufficio diagnostico sono embrambi efficaci.

Esperienza fantastica: La mia esperienza è stata assolutamente positiva, sia per quanto riguarda la prenotazione, fatta comodamente online, sia per quanto riguarda la prestazione effettuata. Mi sono recata per visita cardiologica con la Dottoressa Alessandra Magini, un medico con delle spiccate doti umane e di comprensione. È stata meravigliosa, nel lato umano e ineccepibile come professionista. Vi consiglio assolutamente di farle visita in caso di necessità.

Esperienza fantastica: Sono diversi anni che dentro la città di Milano mi avvalgo dei centri della C.D.I. per effettuare analisi e vari test, ma ultimamente la sede con Serv. Sanitario sito in City Life mi è più comoda e ho scoperto che diversamente dalla sede in cui andavo prima il personale e molto cordiale e gentile, la Sig.ra Elena ha una mano leggerissima che nemmeno senti che ti ha fatto i prelievi e la ragazza dei capelli ricci allo sportello oltre gentile e davvero simpatica.. e la sede che preferisco.. e consiglio a chi ancora non è mai andato.

Esperienza negativa: Accoglienza molto sgradevole e sgarbata. A parte questo, ci tenevo a segnalare la poca affidabilità degli esami di laboratorio, per me il punto CDI city life sarebbe comodissimo per fare i prelievi ma dopo gravi errori commessi non ci torno più perché non mi fido, mi dispiace per la posizione favorevole che andrebbe a mio vantaggio. Ho eseguito esami ANA ed ENA (per malattie autoimmuni) -ENTRAMBI ricevuti SBAGLIATI-. Per fortuna l'occhio critico dell'immunologo non si è fidato, ho rifatto gli stessi esami (ANA ed ENA) la settimana dopo sia in auxologico che al San Raffaele, dove infatti questi ultimi sono usciti l'opposto di quelli del CDI, e tra le altre cose quelli effettuati successivamente negli altri centri erano così precisi che sia quelli effettuati in auxologico che San Raffaele avevano gli stessi valori positivi e i NUMERI degli ANA positivi erano identici da quanto erano precisi e veritieri. Trovo sia molto grave consegnare esami così importanti con valori totalmente sbagliati e l'opposto di quello che sono in realtà, potrebbe davvero portare grandi problemi di salute a chi come me si legge un bel "negativo" quando in realtà gli esami sono positivi, positività che assolutamente è rilevante per il quadro generale di diagnosi riguardanti malattie autoimmuni!! Ps; è molto grave anche -solo- considerando cosa comporta una positività di ANA in una donna che magari vorrebbe avere una gravidanza.

Esperienza fantastica: Ho appena fatto un test PCR espresso per viaggiare a Taiwan, ogni fase del servizio che ho sperimentato è stata eccellente. Ho ricevuto il risultato entro 24 ore (li ho contattati anche io), anche se era mescolato con inglese e italiano sulla carta, li ho chiamati per avere una versione completamente in inglese, il gentile personale di laboratorio mi ha aiutato a riceverla entro un'ora. Sicuramente super per chi ha bisogno di questo rapporto entro 48 ore.

Esperienza positiva: Ottima struttura per celerità nella fase di accettazione. Purtroppo chi effettua il prelievo non è sempre all'altezza del compito. Speriamo che ci sia maggiore attenzione nella scelta del personale addetto a tale mansione.

Esperienza fantastica: Ci sono andato 2 volte per fare esami del sangue e urine, ambiente pulito e rispettoso delle norme anti covid, personale gentile, in generale tutto ok

Esperienza negativa: Oltre ai prezzi vergognosi che hanno, sono di una maleducazione esagerata. Il tizio all'entrata è totalmente apatico. La tizia all'accettazione davvero antipatica e priva di ogni voglia di vivere. Quando le ho palesato il prezzo spropositato per un semplice esame (una Beta HCG al costo di 64€) lei mi ha invitato ad andarmene. al Centro Santagostino lo stesso esame costa 13,43€. Siete dei LADRI

Esperienza negativa: La signora all'accettazione sgarbata. Mi presento con la ricetta elettronica del medico e come diagnosi scritta: procedura di prevenzione. Mi dice che non posso sfruttare il SSN a meno che non ci sia scritto che ho qualche patologia e che in Lombardia funziona cosi. Chiamo il cup e mi dice che assolutamente non è possibile una cosa del genere. Sono veramente allibita per tutto questo.

Esperienza negativa: 55 minuti di attesa per completare l’accettazione!! Apparentemente c’è una corsia “preferenziale”? Per una struttura di questo livello, una sola persona all’accettazione è ridicolo. Esperienza pessima, da evitare.

Esperienza negativa: La signora allo sportello sgarbata in modo inqualificabile

Esperienza fantastica: Rapidi, precisi ed estremamente cordiali !

Esperienza negativa: In convenzione con nota polizza assicurativa mi hanno detto che sarei coperto solo per elettrocardiogramma effettuato da un'infermiera, credo farebbero una figura migliore se non proponessero nemmeno una cosa del genere.

Esperienza fantastica: Non capisco le recensioni negative. Mi sono recato per un checkup di esami da fare tutti in mattinata e non ho avuto problemi. Nessuna attesa, rapidi, professionali e gentili. Anche la prenotazione via telefono è stata semplice e mi hanno dato tutte le informazioni necessarie.

Esperienza negativa: Dopo aver consultato gli orari online, arrivo lì e mi si comunica che non fanno più esami del sangue con il ssn se non il venerdì. Oltre al disagio mi sembra una scelta veramente discutibile..

Esperienza negativa: Prelievi con il SSN solo il venerdì nonostante sia segnalato come punto prelievi SSN.

Esperienza fantastica: In qualità di ex medico ospedaliero, ho potuto apprezzare l'organizzazione, la professionalità e la gentilezza di tutti gli operatori e la comodità di acquisizione del referto on line.

Esperienza negativa: Stamattina ho fatto un tampone, precisissimi, velocissimi e luogo molto pulito e comodo ma la maleducazione e aggressività dell'infermiera straniera che ha svolto il tampone è inaccettabile.

Esperienza negativa: Mai visto del personale così cafone

Esperienza negativa: Personale maleducato e scortese

Esperienza fantastica: Il voto bassissimo dato in precedenza da altri a questa struttura lo ritengo eccessivo, do 5 stelle alla mia esperienza perché la ritengo tale in quanto il personale è stato gentile, veloce e simpatico. Ho prenotato per un ECG e esami del sangue, entrato alle 8:45, alle 9:15 ero già fuori. CDI da la possibilità di visionare gli esami online (tranne ECG), per cui non ci sarebbe nemmeno bisogno di tornare per il ritiro di questi. Ci tornerei per altri esami.

Esperienza fantastica: Personale preparato e cortese! Esame fatto in Poco tempo !

Esperienza fantastica: Molto efficiente. Ho ricevuto il risultato del test PCR in 10 ore, il rapporto era in inglese e in italiano e hanno compilato il documento richiesto dal governo giapponese. Affidabile per viaggiare all'estero. Un grande grazie all'infermiera, è stata molto delicata e mi ha fatto sentire molto rilassato.

Esperienza fantastica: Centro veramente ben organizzato. Sono stata qui per il tampone e ho trovato una ragazza che è stata un angelo a farmelo (Alessandra). È molto comodo anche per il parcheggio (sotterraneo, gigantesco e gratuito). Puntuali e veloci !!

Esperienza negativa: Pessimo in tutto: Personale sbrigativo e per nulla accogliente L'omino alla "sicurezza" all'ingresso per nulla collaborativo e ti tiene al freddo fuori, pur avendo appuntamento. Referti che non si possono ritirare online previa attivazione all'interno del cdi ma non ti dicono nulla prima. Assolutamente non all'altezza né di una struttura privata né pubblica. Non andateci

Esperienza positiva: Ho preso un appuntamento. Il giorno della visita ho avvertito che sarei arrivato 10 minuti dopo. Nessun problema per loro. Ma Ho atteso quasi 2 ore prima di essere visitato! Dicendomi che avevano perso il mio orario di visita! (Conta poco, ma ho anche pagato da privato). La visita dermatologica invece è stata ben fatta e molto cordiale.

Esperienza negativa: Mai più....

Esperienza fantastica: Centro prelievi poco frequentato, quando ci si entra si viene veramente trattati coi guanti! Fantastico!

Esperienza fantastica: Il personale è amichevole e si trova davvero vicino alla metropolitana.

Esperienza positiva: Mi sono trovato bene... Ottimo personale e prelievi veloci... Molto comodo x apertura di sabato...

Esperienza negativa: Impossibile prenotare telefonicamente. Lunghe attese e nessuna risposta.

Esperienza negativa: visita otorinolaringoiatra assolutamente superficiale, 5 minuti in tutto. Non mi è stato detto niente se non prescritto un'infinità di esami. Non tornerò più.

Esperienza negativa: Accettazione troppo lenta, una solo persona allo sportello. Arrivando alle 8.15 per un prelievo, quindi 15 minuti prima dell'apertura ho atteso oltre le 9.10 per essere ricevuto. Mai più questo centro prelievi.

Esperienza positiva: Posto nuovo e ben organizzato.

Esperienza positiva: Poca attesa, personale amministrativo cortese, personale medico competente

Esperienza positiva: Innanzitutto per me è comodo perché vicino a casa. Il personale è gentile. Ci sono molti dei medici che esercitano in Saint Bon e c'è anche la fisioterapia. Purtroppo non c'è l'odontoiatria, ma del resto il centro è piccolino.

Esperienza negativa: Buongiorno,proprio stamattina ho potuto constatare problematiche nella gestione dei pazienti .Infatti per consegnare solo all'infermiera campione urine ho dovuto aspettare più di 20 minuti arrivando tardi al lavoro.Di solito negli altri laboratori non fai la fila per consegnare campioni.Penso che non mi serviro' più da loro

Esperienza fantastica: Struttura stra-nuova. Pochissima attesa e grande cortesia. Sperimentato con convenzione privata, non so se parte pubblica ha medesime performance.