Centro Sanitario S.Giovanni Srl
Informazioni su Centro Sanitario S.Giovanni Srl
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 9h-20h
- Martedì: 9h-20h
- Mercoledì: 9h-20h
- Giovedì: 9h-20h
- Venerdì: 9h-20h
- Sabato: (closed)
Poliambulatorio medico specialistico, odontoiatrico e fisiokinesiterapico privato non convenzionato con il servizio sanitario nazionale
Centro Sanitario S.Giovanni Srl: Opinioni
Esperienza negativa: Metto 1 stella perché non c'è la possibilità di mettere sotto zero, dopo la prima e ultima esperienza avuta oggi sicuramente io non verrò più presso il vs centro e neanche lo consigliero: dopo aver pagato 135 euro di visita ho accumulato un ritardo di circa 1 ora e dopo aver fatto delle dimostranze con la segreteria ho ricevuto risposte poco educate.
Dispiaciuti per il suo disappunto; durata degli appuntamenti e tempo da dedicare ad ogni paziente li decidono i medici non le segretarie del poliambulatorio. Segnaleremo il suo malcontento al medico che l'ha visitata e le ha dedicato tutto il tempo a lei necessario.
Esperienza negativa: Per il problema che ho la dottoressa non è stato in grado di spiegarmi da dove viene il problema 5 minuti di visita pagato 95€ mai più in questa struttura
Siamo molto dispiaciuti per il suo disappunto. I nostri medici dedicano sempre il tempo necessario ad ogni paziente ed ai problemi che vengono presentati. Rilasciano una cura, una terapia una volta individuato e spiegato il motivo per cui ci si è presentati all'appuntamento. Esattamente quello che risulta esser successo nel caso specifico della sua visita con la dottoressa.
Esperienza fantastica: Sono anni che mi rivolgo al centro s Giovanni e non ho mai dico mai avuto problemi ne con il personale ne con i medici.Cordiali gentili e professionalmente preparati.Continuerò a rivolgermi a loro.
Grazie
Esperienza positiva: Ho avuto una visita cardiologica e una dall'otorino.mi sono trovata benissimo.medici competenti
Grazie
Esperienza fantastica: Personale gentilissimo e ben preparato, specialisti molto competenti, ci si sente a proprio agio!
Grazie
Esperienza negativa: Ho messo una stella perché non c’è lo zero . Mai più , non per il personale ma per l’esperienza negativa avuta non solo da un medico ma da due . Uno mi ha fatto fare gli esami del sangue ,ho mandato tramite mail come mi hanno chiesto gli esami ematici e per avere l’esito e la terapia ,non ho avuto risposta dopo telefonate mi hanno detto che è andato in vacanza . Per un altro problema il medico mi ha fatto una visita sommaria in quanto l’ apparecchio per l’esame funzionava male ,avrei dovuto fare una terapia da lui al Civile ,mandato mail, messaggi Whatsapp,telefonato e ogni volta mi ha detto di telefonare più avanti ,morale passati mesi e non è successo niente ,ho speso 110 euro per niente,mi sento presa in giro . Quindi mai più
Ci dispiace per quanto accaduto. Il personale è sempre a disposizione e cerca, nei limiti del possibile, di far da tramite tra professionista e paziente agevolando il contatto. Molte volte alcune risposte non dipendendo direttamente dal poliambulatorio non possono essere monitorate e gestite dal personale interno. Ringraziandola per la sua segnalazione ne faremo tesoro per migliorare ulteriormente il servizio.
Esperienza fantastica: Personale molto gentile e disponibile, istruzioni chiare, poco tempo di attesa Dalla prenotazione al tel al pagamento dopo l esame tutto ok Consigliato anche per la posizione e il parcheggio riservato
Grazie
Esperienza negativa: Un infermiera (Anna mi pare) ha rubato i miei dati personali appartenenti al centro San Giovanni dove avevo fatto una visita, per ricontattarmi il giorno dopo insistentemente perché cercava lavoro per la figlia quarantenne e voleva sapere dove lavorassi io così da farle mandare il CV (QUESTA COSA E’ DA DENUNCIA!)
Rimaniamo stupefatti delle gravissime accuse da lei mosse nei confronti di una nostra collaboratrice. Peraltro, la persona indicata nella sua, alquanto discutibile, "recensione" è deceduta un anno fa, il che toglie ogni dubbio sulla fondatezza delle accuse riferite a tre settimane fa ...!
Esperienza negativa: Recentemente ho avuto un'esperienza con questa struttura e purtroppo non posso raccomandarla. Sebbene il dottore sia molto gentile e preparato, la segreteria e l'amministrazione sono state incapaci di seguire il cliente adeguatamente. Ho riscontrato una discrepanza tra i prezzi indicati nel preventivo e quelli presenti in fattura, il che ha creato confusione e frustrazione. La gestione amministrativa dovrebbe migliorare notevolmente per garantire un servizio clienti all'altezza.
Ci dispiace per l'inconveniente accorso in merito alla tariffa errata indicata verbalmente dalla segreteria in fase di prenotazione. L'esame era diverso e le sono state date le dovute spiegazioni. In merito alla modifica della prestazione come lei chiedeva venisse apportato in fattura non è stato possibile in quanto il medico stesso ci ha comunicato quale prestazione lei dovesse pagare. La segreteria e l'amministrazione si attengono sempre a quanto il professionista indica loro. Quando le prestazioni esulano dalle competenze prettamente amministrative e riguardano attività puramente sanitarie è sempre il medico professionista ad indicare alla segreteria quale prestazione esporre in fattura che deve coincidere con quanto da lui esposto nel referto medico in possesso del paziente. Cercheremo di migliorare ulteriormente il servizio nell'interesse dei nostri pazienti e di tutto il poliambulatorio.
Esperienza fantastica: Uno specialista per qualsiasi problema
Grazie per la sua fiducia.
Esperienza fantastica: Esperienza e serietà
Grazie per la sua fiducia.
Esperienza negativa: Primo e ultimo non si può aspettare più di un'ora una visita prenotata se date orari posso capire i dieci minuti di ritardo ma non un'ora e mezza
Buongiorno. Purtroppo il "se date orari" non dipende da noi. I medici possono avere imprevisti e/o ritardi durante la giornata lavorativa ospedaliera. I pazienti vengono sempre avvisati e viene sempre spiegato il motivo del ritardo. Viene data poi la possibilità di rifissare un altro appuntamento oppure di vedersi restituire l'importo pagato con nota di credito se già emessa la fattura con relativo pagamento. Se è stato scelto di attendere non capisco il commento. Grazie.
Esperienza fantastica: Prima esperienza,soddisfattissima,la dottoressa che mi ha visitato, fisiatra,mi ha tranquillizzato e spiegato tutto molto bene,gentilezza, professionalità e cosa molto importante umanità,ragazze all'ingresso molto gentili erano anche impegnate a rispondere a telefono,prendere appuntamenti,e gestire me con i miei dati,eppure hanno trovato il tempo x un sorriso, grazie
Grazie a lei per aver condiviso la sua esperienza.
Esperienza negativa: Brava la dottoressa picinelli
Recensione un po' contraddittoria. Una sola stella ... per ?
Esperienza positiva: Esperienza molto positiva x tutto i componenti di dermatologia, molto gentili e rassicuranti. Dottoressa Melzani mia dermatologa da oltre 20 anni
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Esperienza fantastica: Ottimo servizio
grazie
Esperienza fantastica: Molto disponibili
Grazie
Esperienza fantastica: La mia esperienza e assolutamente positiva. Personale molto gentile e accogliente. Dottor Bettini sempre il .
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Esperienza negativa: Medicina difensiva, l'aspettativa era bassa, sì è dimostrata tale.
Signor Mariani non è chiara la sua affermazione. Se riferita al poliambulatorio o alla prestazione resa dal professionista da lei richiesto indicatole da medici, colleghi del professionista, di sua fiducia. Dopo un confronto con il medico lo stesso rimane sorpreso e molto stupito dalla sua recensione.
Esperienza fantastica: mi sono sempre trovato bene, personale educato ed efficiente
Grazie. Siamo molto contenti del suo commento. Cercheremo sempre di fare del nostro meglio.
Esperienza negativa: Segreteria incapace. Mi sono presentata 2 volte per una visita e per entrambe le volte mi ha fatto credere di aver sbagliato giorno. Poi si è giustificata dicendo che il medico aveva cambiato l'agenda e sosteneva d'avermi chiamato peccato che non risulta nessuna chiamata. Grandissima incapace. Per questa visita ho dovuto prendere dei permessi al lavoro
Buonasera. Dopo un confronto è emerso che lei al primo appuntamento si è presentata di sua iniziativa senza essere stata contattata, ammettendo poi di essersi sbagliata. La seconda volta invece è entrata dicendo che le era stato detto di venire in quel giorno ma che la dottoressa non c'era e il suo appuntamento era per il mese di febbraio. La prassi comunque nel nostro poliambulatorio è chiamare sempre il giorno prima i pazienti per avvisare degli appuntamenti e nel caso in cui i medici debbano variare le loro agende si contattano i pazienti e si avvisano per tempo. Detto questo se lei ritiene di presentarsi a suo piacimento senza essere avvisata o nelle giornate in cui il medico non è presente questo non deve essere motivo di recensioni come la sua ne tanto meno di diffamazioni gratuite a segretarie serie e molto professionali. Ritengo del tutto maleducata e totalmente fuori luogo ogni sua affermazione.
Esperienza negativa: Do una stella ma ne meriterebbe 0. Sotto consiglio del mio medico curante, ho prenotato una visita in questo centro e ho pagato 100 euro per sentirmi dire dal medico specialista che non è formato nel trattare la mia patologia. Lo sconsiglio vivamente
Leggendo la sua recensione rimango alquanto basito. lo specialista a cui si è rivolta mi conferma di averle dato tutte le spiegazioni in merito alla sua scelta, spiegazioni poi ribadite telefonicamente a sua madre. Lo specialista non ha detto di non essere formato ha semplicemente detto che a suo parere vista la situazione era preferibile fosse seguita presso la struttura che ha gestito il suo caso. Lei stessa ha dichiarato che il SUO medico curante le ha dato precise indicazioni su dove andare e di quale specialista chiedere. Lei stessa ha dichiarato che già in anni precedenti altra struttura ospedaliera si era rifiutata di trattare il suo caso demandando alla struttura a cui poi si è rivolta in altra provincia lombarda. Lei stessa ha dichiarato di non voler più recarsi presso questa struttura in altra provincia e di aver chiesto al suo medico di medicina generale indicazioni per poter gestire su Brescia una patologia per la quale già era al corrente non fosse possibile. Lo specialista le ha dedicato il tempo e la professionalità che da sempre lo contraddistinguono, l'ha visitata e le ha spiegato le motivazioni per cui era preferibile continuare a rivolgersi alla struttura che a suo tempo l'aveva presa in carico. E' veramente spiacevole sminuire e ridurre in una breve recensione la professionalità di medici specialisti e di un centro sanitario come i nostri.
Esperienza negativa: Orario dell'appuntamento non rispettato, oltre 1 ora di ritardo nell'attesa (visita a pagamento).
Mi spiace per la recensione quando la signora che mette una stellina è stata avvisata del ritardo. Purtroppo nemmeno il centro è in grado di prevedere le urgenze ospedaliere dei medici. E' stato detto alla signora se voleva spostare l'appuntamento ad altra data o il rimborso di quanto pagato. Quando i ritardi sono comunicati per tempo è sempre nostra premura avvisare i pazienti, quanto il medico ce lo comunica solo oltre l'orario delle prenotazioni è nostra premura avvisare i pazienti già in attesa che possono liberamente scegliere se rimanere ed attendere oppure andare via.
Esperienza negativa: Pessimo centro il medico non risponde alle mail anche inoltrate diverse volte (anche tramite segreteria) così non so se proseguire la cura o modificarla. Cercherò un medico più presente da un'altra parte. Molto probabilmente per la cifra pagata ti risponde una sola volta. Sconsiglio vivamente
Gentilissima signora Annamaria Falcone, non essendo lei tra i pazienti nel nostro database, o ha sbagliato a scrivere la recensione in prima persona o la sta scrivendo per conto di altri oppure ha sbagliato centro. Comunque sia, è prassi della segreteria, una volta accertata l'esigenza del paziente di comunicare con il medico, farsi inviare una mail che viene immediatamente inoltrata al professionista. Per ovvi motivi non siamo autorizzati a dare nè mail nè numeri di telefono dei medici a meno che non siano gli stessi a comunicarcelo. Se per una mail non risposta, per la quale il centro medico ha fatto tutto quanto nelle sue possibilità, si debba scrivere SCONSIGLIO VIVAMENTE, lo ritengo veramente fuori luogo. Spero si possa ricredere di quanto esposto nella sua recensione, e ci dispiace che per un disguido indipendente dalla nostra volontà ci si debba sentire accusati di tale giudizio. Come detto: sempre che non sia tutto un errore in quanto il suo nominativo non esiste nella nostra anagrafica e nemmeno nella lista delle e-mail della segreteria.
Esperienza fantastica: Molto brava la dott.ssa Schena Bruna
Grazie per la sua recensione.
Esperienza fantastica: Centralinista molto gentile e disponibile competente e paziente, in sala d'attesa ho potuto costatare, la sua professionalità,per quanto riguarda la Radiologa e il Medico molto competenti e Gentili. Cosigliatissimo. Grazie.
Il Centro Sanitario la ringrazia, cerchiamo solo di fare sempre del nostro meglio. Grazie mille.
Esperienza negativa: Non credo che ci tornerò. Ho preso due ore di permesso dal lavoro, avevo appuntamento alle 12:10 e alle 12:50 ero ancora in attesa!!! Me ne sono andata senza fare la visita e buttando praticamente nel cestino le due ore di permesso che avevo preso dal lavoro.
Gent.ma Sig.ra Zubani, il medico a cui fa riferimento mi risulta l'abbia contattata scusandosi per il ritardo dovuto ad imprevedibili eventi durante una visita. Mi riferisce che lei stessa signora si sia scusata per essersene andata ma avendo "i minuti contati" non poteva trattenersi oltre. Più di questo penso che il Poliambulatorio non potesse fare rispettando da un lato il medico nello svolgimento del proprio lavoro e dall'atro le sue necessità di non potersi fermare oltre l'orario e facendola contattare direttamente dal medico. Mi spiace comunque che nonostante i nostri sforzi lei trovi il modo e il mezzo peggiori per esprimere il suo disappunto.
Esperienza negativa: Le segretarie alla reception sono le più scortesi con cui abbia mai avuto a che fare. Diverse volte l’ho pensato, ma dopo l’ennesima riprova ora lo scrivo anche. Il medico da cui vado invece è bravissimo ma la sua valutazione positiva l’ho data a lui direttamente.
Le segretarie del Centro Sanitario gestiscono rapporti con migliaia di pazienti cercando di essere sempre disponibili e assecondare le esigenze di tutti. Mi spiace per quanto da lei scritto ci serve per migliorare sicuramente. Grazie
Esperienza fantastica: Personale gentilissimo sempre molto disponibili,cosigliato
grazie
Esperienza positiva: Visita prenotata per le 18.20 entrata dopo alle 21....capisco gli imprevisti ma almeno avvisare del ritardo
La gestione dei ritardi dei professionisti per quanto possibile viene sempre gestita avvisando i pazienti. Nel caso specifico il ritardo del medico non poteva essere gestito con anticipo ma alla reception le è stato comunicato al momento dell'accettazione ed è stata scelta sua rimanere ed attendere. Per quanto possibile per il futuro faremo tesoro di ogni tipo di suggerimento.
Esperienza fantastica: Posto pulito e personale gentile e accogliente, ottima la fisioterapia con Cristian!!!
Grazie, faremo tesoro del suo commento.
Esperienza fantastica: Medici professionisti ambiente spazioso e pulito, rispettano le norme anticovid. Personale cortese Lo consiglio
Grazie.
Esperienza fantastica: In questo centro ci sono i medici più bravi e più esperti di tutta la provincia di Brescia! Qui ci sono professionisti fidati e per le visite per la prevenzione sono i numeri uno! Inoltre il personale è molto disponibile, le segretarie carinissime!!! La sala d’attesa calda e molto pulita! Qui tutti faranno almeno 15 ore di lavoro al giorno sempre con il sorriso sulle labbra! Ho già prenotato anche per la visita dell’anno prossimo! Consigliatissimo!
Grazie mille per la fiducia accordata. Noi facciamo del nostro meglio per garantire sempre un servizio eccellente.
Esperienza positiva: Bello, ampio, ben arredato, sala d'attesa comoda, grande con divanetti. Ottimo condizionamento termica. Ambulatori ampi, ottima assistenza.
Grazie. Abbiamo molto apprezzato la sua recensione.
Esperienza positiva: Personale gentile. Comodo parcheggio.
Grazie
Esperienza fantastica: Accettazione gentile, rapida ed efficace. Visita puntuale ed ottima coordinazione tra il personale sanitario.
Grazie. Apprezziamo molto questo tipo di attenzioni.
Esperienza fantastica: Ottimo centro segretarie medici ed infermiere molto professionali educati e disponibili
Grazie.
Esperienza negativa: segretaria di una maleducazione inaccettabile! non capisco perchè non si prendano provvedimenti! Non prenoterò mai più
La ringrazio per la segnalazione. Cercheremo di rendere ogni commento costruttivo per migliorare sempre. Grazie
Esperienza fantastica: Fisioterapisti sportivi molto competenti e preparati, la considero un'ottima struttura. Ho seguito diversi trattamenti di massaggio per contratture alla schiena e al collo a seguito di traumi derivanti da attività fisica. Consiglio vivamente per chi soffrisse di questo tipo di problema, sia per cause sportive che di altra natura.
Grazie gentilissimo.
Esperienza negativa: Dò una stellina perché non si può mettere 0. La segretaria è maleducatissima, ti tratta malissimo. Passa la voglia di prenotare.
Grazie per la segnalazione. Faremo tesoro di tutto e di tutti.
Esperienza negativa: Segretaria maleducatissima!!!!!!! Mi ha fatto passare la voglia di prenotare! Sconsiglio vivamente!
La ringrazio, faremo tesoro di ogni commento. Il miglioramento inizia dalle piccole cose e ne stiamo facendo.
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