infomed-milano

Esperienza negativa: Mi avevano mandato una comunicazione una settimana prima con scritto " Gentili clienti dal primo di ottobre 2024 l'ambulatorio di Corso Sempione 77 rimarrà chiuso per lavori e non sarà possibile gestire le prenotazioni. Il Dott. xxxxxxxx dal primo di Ottobre 2024 trasferirà il suo ambulatorio in un altro indirizzo. Sarà Sua premura contattarvi.".... la domenica, ovvero 2 giorni prima della visita, mi mandano conferma dell appuntamento invece. Io ovviamente confermo. Bene, la mattina della visita, a 5 ore dall appuntamento mi scrivono "Il servizio è bloccato in quanto il dott. xxx non visita più presso Infomed" Risultato, visita cancellata e riprogrammata presso un altra struttura..gestione errata della comunicazione

Esperienza positiva: Complimenti per il risultato di una location bella e accogliente . Un caro ricordo per me dove ho passato 3 mesi, nel 2022 , per la nascita del centro INFOMED .

Esperienza negativa: Ho perso tempo e soldi! Il 28 FEBBRAIO mi reco sul posto per effettuare la visita medico-sportiva e resto in attesa per più di 1h, rispetto all’orario dell’appuntamento. Non dico niente, può succedere. Faccio la visita e mi stampano il certificato. A casa mi accorgo che come data di rilascio è stato scritto: 28 LUGLIO 2024, ben 5 mesi in avanti rispetto a quella corretta. Il giorno dopo quindi torno nuovamente sul posto (giusto perché non ho nulla da fare) e faccio notare l’errore che hanno commesso sulla data: mi dicono di lasciargli il certificato e che mi avrebbero richiamata per ritirare quello giusto. Nell’arco di più di 1 mese nessuno mi ha chiamata ed oggi, 10 APRILE decido di tornare sul posto per ottenere un servizio pagato un mese fa ma senza averne potuto mai usufruire, per colpa loro. Nell’arco di 5 minuti, viene modificata a penna la data errata e mi consegnano il certificato corretto. Quando dico che sono delusa da come hanno trattato la questione, mi viene detto che si dispiacciono per “l’errore di comunicazione” perché avrei potuto utilizzare il certificato anche con data errata (e futura?!?!?). Ho aspettato 1 mese e mezzo per nulla, per un loro secondo errore. Ho pagato 65€, il mio certificato scadrà comunque a febbraio e io potrò usufruirne solo per poco più di 10 mesi, invece che 12. Il prezzo però è rimasto 65€. Grazie per avermi fatto pagare la vostra inefficienza. Voi ci tornereste? Io no! PS: mi è stato chiesto di togliere, dal medico uomo, il reggiseno per fare la visita, cosa che non mi accadeva dal 2010. Non usano gli adesivi usa e getta per l’elettrocardiogramma ma una fascia che (almeno davanti ai miei occhi) non è stata disinfettata, lo faranno poi? Chissà….

Esperienza fantastica: Veloci e precisi Ho fatto una visita medico sportiva, buono il prezzo Brevissima l’attesa Locali puliti e profumati Medici preparati e cortesi: il Dottor Cappuccio è molto scrupoloso e preparato

Esperienza fantastica: Bravissimi e preparati ottimo servizio

Esperienza fantastica: Visita agonistica medicina dello sport molto accurata e precisa, con consigli medici e tecnici aggiuntivi e possibilità di essere seguiti nel tempo, non è solo un rilascio di un certificato, è molto di più. Grazie!