CDS - La tua casa della salute

Esperienza negativa: Fatto ecografia al ginocchio e il dottore si è rivelato poco cortese, sbrigativo e non mi ha nemmeno fatto spiegare cosa avessi e quando sentissi il dolore. Probabilmente voleva andare a pranzo il prima possibile

Esperienza negativa: Servizi di ecografia e puntualita scadenti. Negativo!!!! Prenotato x ore 8:00 , arrivo ore 7:45 mi registro/pago.Ore 8:30 Ecografia,x che in ritardo? "Siamo arrivate ora" Complimenti!!! Eco fatta 1 minuto 3 respiri e basta, che brava!

Esperienza negativa: Se potessi darei 0 stelle e prenoterei altrove. Servizi di ecografia e accoglienza molto scadenti, disorganizzati, poco professionali, poco educati.

Esperienza fantastica: Sono stata a fare ecocardio e risonanza magnetica mi sono trovata benissimo. Tutto il personale dell accettazione il personale di cardiologia e quello della risonanza magnetica gentilissimi e professionali. Sicuramente da consigliare

Esperienza fantastica: Personale preparato e disponibile. Medici gentili e bravi.

Esperienza negativa: Se avessi potuto non avrei dato neanche una stella.Mia mamma ha fatto un ecodoppler alle carotidi alla Casa della salute di Albenga,il medico che l'ha visitata le ha detto che erano chiuse tutte e due al 50%.Peccato che non è così....da ulteriore visita sono risultate una completamente libera , l'altra chiusa al 30%.Ora mi chiedo, ma chi ha fatto questo esame fino al giorno prima cosa faceva?NON IL MEDICO!!!! Scandaloso!!!!!!

Esperienza fantastica: Personale, molto gentile e corretto

Esperienza negativa: purtroppo esperienza negativa. fatto panoramica dentale, tecnico preciso e gentile, refertata l'arcata sbagliata, due settimane per riuscire ad avere il referto corretto. Sistema disorganizzato e confusionario. Personale accettazione frettoloso e non particolarmente cortese. Mai più

Esperienza negativa: l'accoglienza è buona , ma i dottori sono molto scortesi , per non dire altro ... mi riferisco al servizio di ecografia .

Esperienza negativa: Pessimo servizio. Ritardo prolungato senza preavviso nell'erogazione della prestazione .

Esperienza fantastica: Personale in accettazione professionale e disponibile. Tempo di attesa quasi nullo. Puntualità da parte del professionista. Prenotazione immediata di una risonanza magnetica prescritta dal medico e appuntamento a breve (sei giorni lavorativi).

Esperienza positiva: Personale eccellente sia accettazione che medico. Non posso che confermare che gli orari non vengono rispettati, ma penso che sia dovuto al PZ che gli si pone davanti. Cmq scrupolosi e molto attenti alle visite. Ho dato 4 stelle solo per l attesa se no era un 5 pieno

Esperienza negativa: Le attese sono eterne,tutti gli appuntamenti per un ecodoppler dati alla stessa ora per 6 pazienti...basterebbe un minimo di organizzazione.

Esperienza positiva: Prenotazioni disponibili anche tramite portale a qualsiasi ora, personale all’accettazione disponibile e veloci nei referti. Consigliato

Esperienza negativa: Chiamato call center per copia fattura non rilasciata ,ho chiesto gentilmente se mi poteva essere girata via email, che in mattinata ho il 730,mi è stato risposto di no che mi dovevo svegliare prima. Senno' devo andare ad Albenga ma essendo di Imperia.Sono tutti buoni a lavorare con le parole.Le auguro di cuore che le capiti anche a loro.Sono obbligato a dare una stella ma non avrei dato neanche quella.Non me la possono inviare per la privacy, con la privacy quan do non hanno voglia di fare una cosa si nascondono dietro quelloHo chiesto gentilmente che avrei mandato un e-mail con la carta d'identità.

Esperienza fantastica: Appuntamento per eseguire un eco addome completo.Avendo l'esenzione per malati oncologici non ho pagato il ticket. Dottore che ha eseguito l' esame molto scrupoloso e professionale. Puntuali nel rispettare l'orario prenotato.

Esperienza negativa: Il dottore della medicina sportiva e un incompetente e cafone per fare una visita sportiva per automobilismo slalom oltre ad avermi trattato male mi voleva far fare visite aggiuntive non previste prima e ultima volta che metto piede li... Ma anche avesse avuto ragione, un cliente non si tratta in quel modo

Esperienza negativa: Pessima esperienza. Scarsa professionalità e serietà.

Esperienza positiva: Veloci

Esperienza positiva: Personale gentile, spazi puliti, rapporto qualità prezzo buono. L'unica pecca è l'orario di attesa per la visita stessa!! Mia madre per una visita oculistica, prenotata per le ore 11.15, è entrata a fare la visita all' una. Vergognoso dover aspettare così tanto perché non riescono a gestire gli appuntamenti. Ognuno dei pazienti prende l ' appuntamento in base alle sue esigenze ed impegni...non puoi aspettare più di un ora per una visita che hai scelto. Inutile dire che anche quando prendi il biglietto di accettazione devi aspettare una fila lunga un kilometro dove non viene nemmeno rispettato l' orario della visita( 11.15 orario di visita , ci siamo recate alle 11.05, alle 11.15 eravamo ancora ad aspettare per andare ai sportelli. ) Se non riuscite a gestire tutte le prenotazioni fatene di meno.

Esperienza negativa: Il personale all'accettazione è disponibile e gentile ma purtroppo l'orario di appuntamento non viene mai rispettato....ho fatto diverse visite / ecografie ed esami e sono sempre passata in ritardo minimo un ora...eco mammaria un ora e mezza, ecografia al gomito due ore , mammografia idem...e sia se lo prendi inizio pomeriggio che tarda serata è sempre così.... purtroppo non è x niente rispettoso nei confronti dei pazienti che anche loro si organizzano in base all'orario

Esperienza fantastica: Ottimo servizio, gentilezza e cortesia!

Esperienza negativa: 2 ore di attesa per un prelievo di sangue alla fine non eseguito e rimborsato. FATE SCHIFO Oltretutto ascensore rotto

Esperienza positiva: Valido centro per esami medici. Ormai più una necessità che un'alternativa al s.s.n.

Esperienza negativa: Personale all accettazione cordiale, il posto è pulito e riservato, purtroppo ho avuto una brutta esperienza con un dottore, ho prenotato l appuntamento con un chirurgo estetico, che non faccio il nome, sono andato li per un problema di acne visitandomi e dicendomi che non si poteva fare per via della stagione estiva con il sole cosi di ritornare dopo l estate, visita di 15 minuti pagato 100€, ok. Prenoto un altra visita dopo l estate come concordato e a parte che il chirurgo in questione non si ricordava manco del mio problema ma ci puó stare, ma altra visita di 10minuti ripago 100€ per farmi dire che non ci si puó fare niente. Non aggiungo altro

Esperienza fantastica: Bella struttura gentili e attenti al cliente prezzi accettabili

Esperienza negativa: Personale all'accettazione gentile, luogo molto pulito. C'è però un appunto da fare non alla struttura di Albenga, ma a tutta l'organizzazione. Quando ho chiamato per far fare dei test per le allergie (patch test) a mio figlio, il centralino unico mi ha risposto che tali test costavano 100€ ma facendo la visita il costo totale era di 150 €) Optiamo per visita + patch test ma il giorno dell' appuntamento lo specialista, mi riferiva che lui prendeva 130 per la visita e che avrei dovuto pagarne 80 per l'applicazione del Patch test e altri 130€ all'atto di togliere i cerotti relativi per Patch test. Poca trasparenza e nessuna chiarezza. Sembra quasi un gioco per farti spendere più soldi.

Esperienza fantastica: Complimenti allo staff dell'accoglienza per la cortesia e l'efficienza, veramente super

Esperienza fantastica: Ben organizzato, pulito accogliente e personale molto gentile.

Esperienza fantastica: Tutti gentili.disponibili e competenti . Io adoro Beatrice all accettazione ti fa sentire come a casa .

Esperienza negativa: Ecodoppler con visita, entrambe svolti in pochissimi minuti , in modo molto veloce e poco esaustivo.

Esperienza fantastica: Gentilissimi, efficientissimi e professionalissimi!

Esperienza fantastica: Io ed il mio compagno ci siamo trovati benissimo, lr ragazze sono molto gentile, simpatiche e professionale.

Esperienza fantastica: Realtà confortevole , molto professionali ed efficienti mi sono trovato bene ogni volta che ho avuto bisogno. Personale front Office preparato, educato e molto disponibile e a parer mio il “motore dell’azienda” .

Esperienza fantastica: Molto bravi accoglienti professionali e gentilissimi lo straconsiglio

Esperienza fantastica: Luogo pulito e fresco,personale professionalmente competente e preparato. Un plauso speciale per la Signorina Veronica.M all’accettazione per la Sua gentilezza professionalità e simpatia !! La quale tra l’altro mi ha evitato un altro viaggio! Consigliato!

Esperienza fantastica: Sono arrivata a fare la risonanza e la Sig.ra Beatrice, all'accettazione, mi dice che l'appuntamento era per il giorno dopo. Nonostante questo inconveniente, dovuto alla mia sbadataggine, la Sig.ra Beatrice con una telefonata e con estrema gentilezza mi procura subito l'appuntamento. Praticamente ho fatto l'esame subito, con un tempo di attesa di 3 minuti. Ancora incredula per aver trovato persone molto professionali e umanamente di ottimo livello!

Esperienza positiva: Se inserisci su Google casa della salute il navigatore ti porta ad un ambulatorio in centro città che non ha nulla a che vedere con CDS. Questo ci ha portato disagio e ritardo. Spero abbiano un social manager che rimedi velocemente al disguido.

Esperienza fantastica: Luogo pulito,personale gentile e qualificato, puntuali,la dottoressa che si occupa delle ecografie è molto gentile competente e scrupolosa,carinissa

Esperienza negativa: Poca trasparenza sui prezzi. Scarsa organizzazione. Professionalità discutibile. Andate altrove finché siete in tempo!

Esperienza fantastica: Puntualità, precisione e gentilezza.

Esperienza fantastica: Per prenotare una risonanza magnetica,al telefono ho parlato con una persona preparata e gentilissima!!! Grazie!!!

Esperienza fantastica: Personale gentile in particolare all accettazione grazie per la vostra disponibilita

Esperienza negativa: Pazzesco per ben 2 volte hanno disdetto per una risonanza magnetica, 2 giorni di lavoro perso, poi scuse veramente discutibili Aggiornamento macchinario MANCANZA DI CORRENTE

Esperienza fantastica: All'accettazione della struttura ci siamo trovati di fronte a tre brillanti operatrici (Veronica, Natalia, Laura) non solo pronte e preparate ma disponibili ad essere di aiuto in questa giungla di procedure burocratiche imposte. Auspico che se nel futuro dovessimo usufruire dei servizi disponibili della struttura si possa ritrovare lo stesso staff ovvero uno staff piacevole che ti mette a proprio agio come quello sin ora incontrato. Stefania e Dario

Esperienza fantastica: Una vera eccellenza in campo medico. Tutto il personale a partire dal punto di arrivo in accettazione si è dimostrato altamente professionale. Bene organizzati,gentili e personale medico giovane e molto ben preparato nelle rispettive specializzazioni, segno che in questa struttura si entra per merito, ottimo il rapporto umano con cui coinvolgono i pazienti. Questa struttura è assolutamente da consigliare, quanto affermano nel loro sito corrisponde all'evidenza riscontrata. A tutti, facenti parte dello staff medico, il mio sentito ringraziamento.

Esperienza negativa: SCONSIGLIATO!!! La sera prima dell'appuntamento x risonanza disdetto causa rottura macchinario, hanno richiamato una settimana dopo x fissare nuovo appuntamento, in ogni caso ho aspettato 2 ore in sala d'attesa. Professionalità zero!

Esperienza fantastica: Molto gentili

Esperienza positiva: Non sono riuscito a fare la risonanza nonostante avessi comunicato le mie misure. Volevano trattenerli più di 20 euro perché avevo impegnato il macchinario. Dopo avere spiegato che non era colpa mia, mi è stato restituito tutta la somma.

Esperienza positiva: Sempre disponibili e professionali

Esperienza negativa: Chiami per chiedere informazioni e prezzi, te le danno, prenoti, e quando sei lì il prezzo è differente. Nel mio caso esattamente 3 volte tanto.

Esperienza positiva: Io e la mia compagna ci siamo trovati molto bene ,il personale della struttura è estremamente gentile e disponibile ;In particolare un ringraziamento alla ragazza dell accettazione Beatrice, e alle infermiere Alessandra ed Elena.

Esperienza fantastica: Nonostante il nostro percorso odontotecnico un po lungo abbiamo trovato grande disponibilità cortesia e professionalità, soprattutto ultimamente , super consigliato grazie

Esperienza fantastica: Sono stata presso la vostra struttura, sono molto soddisfatta sia del personale medico, sia delle ragazze dell'accettazione cordiali, gentili e competenti.

Esperienza fantastica: Ottima accoglienza, per mia esperienza, come servizio ottimo..cordialità e serietà..consigliatissimo..

Esperienza fantastica: Ottima esperienza sia per risonanza cervicale che non son riuscita a fare purtroppo in altri centri grazie a forti vertigini Ottima professionista giovanissima Sarà era il suo nome che ringrazio infinitamente .Altrettanto ottima visita con angiologo di una pazienza infinita come pure di professionalità rispettoso delle mie vertigini.Ora dovrei fare ancora accertamenti e mi rivolgerò a questo centro sicuramente dato che h specialisti veramente ottimi come pure le signorine della reception Restagno Laura

Esperienza negativa: Lo sconsiglio vivamente, mancaza di rispetto nei miei confronti essando partito da Savona e avendo ricevuto uno no come risposta per far una risonanza a causa del organizzazione tramite telefonata che mi ha detto di presentarmi li a un orario che invece era sbagliato dovendomi presentare prima. Un comportamento del genere da un azienda di alto livello come essa è inaccetabile.

Esperienza fantastica: È la seconda volta che ho bisogno del centro, sempre puntuali gentili e preparati

Esperienza negativa: A malincuore dò una stella Bisogna avvisare che la risonanza aperta è a basso campo magnetico e di conseguenza non si vede assolutamente nulla...non hanno visto neanche le problematiche che ho da quando sono piccola

Esperienza negativa: Prenotato per un ecocardiogramma, ricevuto telefonata e mail di conferma, arrivo agli ambulatori dopo 50 minuti di auto, il medico oggi non c'è, abbiamo cercato di contattarla non era raggiungibile. Mandare mail di disdetta?? Alla reception due ragazze con sorriso di circostanza ...e menefreghismo. Mi spiace avervi lasciato un sacco di soldi, ma quel che è certo che non mi vedrete più

Esperienza negativa: Proprio xche uno e obbligato a venire da voi altrimenti…… Troverete zero cortesia dove il buongiorno il grazie e L arrivederci non esistono!!!!!

Esperienza negativa: Se potessi darei meno di una stella... risonanza alla schiena fatta da mio marito per problemi di ernie fatta in maniera pessima... visita dal chirurgo vertebrale meglio lasciare perdere... neanche visitato! Guardato semplicemente esito della risonanza e stop. Ma il top sono state le radiografie fatte al polso di mia mamma a seguito di una caduta... esito: nessuna lesione ossea. Peccato che dopo 15 giorni di continuo dolore abbiamo rifatto radiografia in un altro centro medico e la lesione c'era eccome! Anzi, erano addirittura tre! E chiaramente visibili già dalla prima radiografia, per cui deduco che chi ha "letto" la lastra sia un totale incompetente! Per quanto mi riguarda in questo centro non mi rivedono mai più e di certo non ne farò buona pubblicità. Anzi! Mi dispiace solo per le ragazze dell'accettazione che sono molto gentili, ma per il resto meglio stendere un velo pietoso.

Esperienza fantastica: Le ragazze dell'accettazione Veronica M. e Laura sono di una gentilezza e disponibilità esemplari! Grazie

Esperienza negativa: Darei zero stelle se potessi più di un mese é mezzo di attesa x esami del sangue mi hanno preso in giro dicendomi sempre date diversi. Sto ancora aspettando laboratorio pessimo pessimo

Esperienza negativa: È tutta la mattina che cerco di telefonare,ma dicono di attendere, stata al ☎️ per più di mezz'ora ed erano sempre occupati, per la 4° volta. Se sono così precisi con gli esami. Te li raccomando... fatto 2 Rmn ed un Ecografia mon c'è stata Diagnosi. In più mi hanno detto che consegnava referti dopo le ore 16 ho aspettato sino alle 27,15. Non c'è organizzazione. Credo che non mi vedranno più.

Esperienza negativa: Provato a telefonare per appuntamento ma mi hanno lasciato in attesa 10 minuti e poi cade la linea....e se vuoi comunicare con loro devi andarci di persona!! Chissà perché? E non è la prima volta è sempre così!

Esperienza fantastica:

Esperienza fantastica: Esperienza ottima in reparto Odontoiatria ad Albenga, dott.sa Timon molto preparata e professionale,con collaboratrici gentili attente, disponibili e con la capacità di mettere a proprio agio i pazienti! Grazie! Clementi Patrizia

Esperienza fantastica: Professionalità, educazione, ambiente pulito e tranquillo. Ringrazio tutti per l'intervento di questa mattina.

Esperienza fantastica: Super in tutto, nel prezzo, nella qualità , nei medici e nelle infermiere sempre disponibili, e sopratutto nella gentilezza delle ragazze alla reception , sono davvero eccezionali , cercano sempre di venire incontro al cliente/paziente e non trattano mai nessuno come un numero come spesso fanno molti altri centri salute . Davvero un posto stupendo dove ci si sente a casa . Chiedete di loro e non vi negheranno mai un saluto

Esperienza negativa: Veramente incredibile, sono proprio dei furbetti, devono fatturare assolutamente e non tengono i prezzi esposti per attirarti, due volte su due ho sentito accampare scuse inverosimili pur di elevare il prezzo.

Esperienza positiva: Poliambulatorio medico ad Albenga zona commerciale. Prezzi convenienti e comodo servizio prenotazioni centralizzato.

Esperienza fantastica: Pulita ed organizzata direi ok

Esperienza fantastica: Personale gentile, disponibile e preparato

Esperienza fantastica: Ho trovato discreto in servizio di accoglienza ed ottimo quello della dottoressa che mi ha visitata. Tempi rapidi, comunicazione educazione e gentilezza al top

Esperienza negativa: Mediamente 11 minuti di attesa al telefono. Liste di prenotazione mese per mese Mai si trova posto.

Esperienza fantastica: Personale disponibile e molto gentile!! Ho chiamato e mi hanno dato appuntamento il giorno dopo!!! Molto molto soddisfatta!!!

Esperienza negativa: Una vergogna totale per chiedere un informazione su un eventuale visita ti fanno ascoltare un disco a ore nemmeno davanti a un Juke-box così tanto ci si stava per poi..... dopo mezz'ora di ascolto assurdo ho dovuto riagganciare perché io devo lavorare,non faccio il centralinista

Esperienza fantastica: Buongiorno a tutti Ritorno a recensire la segreteria avendo avuto a che fare con una nuova (per me)Ragazza di nome Beatrice .. è stata meravigliosa preparata e gentilissima !!! Grazie Nel recensire vorrei aggiungere una nota positiva per Marisa la signora che si occupa dei prelievi con la quale ho avuto a che fare per la seconda volta molto professionale con la sua pazienza e gentilezza Grazie anche a lei

Esperienza fantastica: Soddisfatta

Esperienza negativa: Peccato che non si possano dare zero stelle! INCOMPETENZA DELLE SEGRETARIE,DISORGANIZZAZIONE,MENEFREGHISMO,sono ancora pochi gli aggettivi per descrivere lo staff! Oggi mi hanno fatto arrabbiare talmente tanto,ma talmente tanto che dovrei chiedere i danni!!!!(peccato che non possa spiegarvi nei particolari essendo una cosa di salute privata!) NON AFFIDATEVI ASSOLUTAMENTE A LORO!!! ZERO DISPONIBILITÀ, UN'IGNORANZA NEL SETTORE RICEVIMENTO SENZA UGUALI! UNA VERGOGNA!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Esperienza negativa: Il personale è gentile e competente, ma due volte ecografia con appuntamento sì aspettare più di un’ora non sembra giusto. Se può capire più o meno mezzo di differenza.

Esperienza fantastica: mi sono trovata benissimo! Gentili e competenti!

Esperienza negativa: Ho appena ritirato il referto delle lastre alla cervicale, è a dir poco vergognoso,nonostante io abbia portato le lastre vecchie (fatte in ospedale) e la risonanza magnetica lo specialista radiologo ha scritto una e dico una riga di Niente. ASSURDO. sconsiglio assolutamente

Esperienza negativa: Tempi di attesa al centralino biblici, non si tratta di pochi minuti., io resto al telefono finché poi il messaggio dice di riprovare più tardi e la chiamata finisce lì. Peccato

Esperienza negativa: PROVATO PIÙ DI UNA VOLTA A CONTATTARE NUMERO DI GENOVA TELEFONO SUONA NESSUNO RISPONDE POI RISPONDE OPERATORE TU VUOI FARE UNA PRENOTAZIONE E TI RIATTACCA TROVATE OPERATORI QUALIFICATI

Esperienza fantastica: Ciao à tutto il centro che ringrazio per la professionalità e gentilezza ma in particolar modo volevo ringraziare LAURA L e VERONICA del centro di albenga siete persone splendide ho trovato in voi tanta gentilezza e disponibilità nei miei confronti GRAZIE MILLE CLELIA

Esperienza negativa: Il personale è gentile e competente, ma l'organizzazione scarsa. . Mi è stata assegnata questa struttura per gli esami pre-operatori (intervento a un ginocchio) che avrei dovuto fare in un'unica giornata. Le giornate sono poi diventate due: una mattina e un altro pomeriggio. Non è andata neanche così, a causa della malattia (è un essere umano!) del radiologo. Quindi rx al mattino alle 10:10 e visita del cardiologo al pomeriggio, ore 15:30. Peccato che abito a Savona ed ho aspettato dalle 10:30 alle.15:30, se ho voluto evitarmi SV - Albenga a/r due volte. I disguidi NON devono ricadere sull'utennza, in questo caso non più giovane malata. Dimenticavo:eravamo un buon numero in questa spiacevole situazione.

Esperienza negativa: DAL PUNTO DI VISTA MEDICO , ANCHE ALLA LUCE DEL RAPPORTO QUALITA' PREZZO NULLA DA DIRE, LA PRENOTARE VIA TELEFONO , (ALCUNE COSE NON SI POSSONO PRENOTARE SENZA PARLARE CON UN ADDETTO) , E' PRATICAMENTE IMPOSSIBILE TEMPI INACCETTABILI. grazie per la risposta qualche minuto può capitare certo ma sono due settimane che tento di parlare con qualcuno senza esito, grazie

Esperienza fantastica: Risonanza fatta 2/3 settimane fa, la Dottoressa di una grande umanità e gentilezza, grazie

Esperienza positiva: AGGIORNAMENTO NOVEMBRE 2021 Sono tornata per altre visite e con piacere ho trovato una diversa e più fluida organizzazione. Agosto 2021 Visita ed esami pre-operatori, organizzazione PESSIMA. 30 persone con appuntamento alla stessa ora. Spazi non adeguati, non solo al rispetto delle norme Covid, ma nemmeno alla semplice accoglienza di 30 pazienti con problemi di deambulazione! Tempo di attesa per l'accettazione UN'ORA E MEZZA! Personale di segreteria e ambulatoriale molto gentile e disponibile, ma purtroppo questo non basta a sopperire alla disorganizzazione e ai disagi creati.

Esperienza fantastica: La mia esperienza non può che definirsi positiva. Dalla prenotazione degli esami, alla consegna degli esiti, tutto come programmato dalla Casa. Personale gentilissimo e preparato

Esperienza fantastica: Mentre aspettavo i risultati delle analisi, ho trovato un bar molto accogliente, pulito e servizievole. Fanno un ottimo cappuccino.

Esperienza fantastica: Bravissimi gentili e veloci nel darti i referti continuate cosi e vale per la salute .

Esperienza fantastica: Ottimo Centro Medico Privato a prezzi davvero accessibili e cosa più importante alta professionalità, con tempi di attesa davvero veloci.

Esperienza negativa: SERVIZIO CLIENTI PESSIMO. Sono arrivato all'appuntamento con 5minuti di ritardo e mi dicono che devo prendere un altro appuntamento perché un altro cliente è passato al mio posto. Evidentemente erano già talmente in ritardo con le visite che la persona prima di me era ancora in attesa di fare l'esame. Faccio presente che sono partito da Sanremo e fatto quasi un'ora di macchina per arrivare e preso un permesso dal lavoro ma niente all'accoglienza sono svizzeri e se sei in ritardo ti cacciano perché alla Casa della Salute il ritardo è inaccettabile, peccato che dagli altri commenti che leggo non si direbbe siano così puntuali anche loro, e la stessa precisione non venga messa al servizio del cliente evitando assembramenti di persone all'ingresso tutte in attesa di pagare o prenotare, pagamenti online non funzionanti, mascherine utilizzate per coprire il mento e non la bocca....

Esperienza negativa: Servizio clienti veramente scadente. Fanno dei preventivi e poi alla cassa chiedono un altro importo che in più non includeva il costo del referto. Fare un esame come una Tac o una RM senza referto non serve veramente a nulla. Siccome veniamo da fuori li chiamiamo per vedere se il giorno dopo potevano darci il CD con il referto, e loro mi dicono di si. Il giorno dopo vado e mi dicono che oggi non é pronto e che comunque loro hanno finito i CD.... Un servizio veramente assurdo. Sconsigliato

Esperienza negativa: Ho provato per 3 volte a connettermi per prenotare un'ecografia. Per 3 volte in attesa per 10 minuti al telefono desistevo. Il vostro centralino semplicemente ...non funziona. Saluti

Esperienza negativa: Avevo un'ecografia addome completa prenotata e già pagata presso la struttura di Albenga. Ho lasciato il lavoro alle 14 (vivo e lavoro ad Imperia) per recarmi puntuale all'appuntamento. Purtroppo arrivata li mi viene detto "abbiamo più volte provato a contattarla ma lei non ha mai risposto, la visita oggi non può farla" Tengo a precisare che, come ho mostrato immediatamente alla ragazza, io ho ricevuto solo una telefonata alle 9.04 da un numero di Genova. UNA SOLA!!! Alla quale non ho potuto rispondere in quanto stavo lavorando Al momento della prenotazione della visita ho ricevuto conferma via SMS e via email. Una sola telefonata per disdire una visita??? Assolutamente inaccettabile e irrispettoso considerando soprattutto che si parla di salute. Adesso attendo rimborso immediato Nella vostra risposta parlate di fortuna.... insomma devo essere fortunata e rispondere mentre lavoro al cellulare all'unica telefonata ricevuta...non un sms o una mail... E poi non c'era nessun sostituto disponibile per farmi l'ecografia in struttura per tutto il giorno e neanche per il successivo. Quindi finitela di essere bugiardi oltre che poco professionali

Esperienza negativa: I medici saranno anche bravi ma il servizio è pessimo.... danno appuntamento a tutti alla stessa ora e inevitabilmente si aspetta un sacco di tempo. Ma almeno non prendiamoci in giro e gestite meglio gli appuntamenti anche perché si lamentavano tutti in sala di attesa. Siamo andati due volte, una abbiamo aspettato un’ora e 15 e l’altra un’ora e 45. Vergognoso, può anche capitare di aspettare venti minuti ma quasi due ore è una vergogna... inoltre avevo precisato al telefono che avevo un secondo impegno importante e mi era stato garantito che ero fuori alle 16... alle 16 manco mi avevano ancora calcolato e siamo usciti alle 17.45.