Center San Petronio Srl

Esperienza negativa: Il centro "Ex San Petronio" di per se non sarebbe male, anche se con il passaggio a Synlab molti medici bravissimi se ne sono andanti.La cosa terribile di Synlab è la gestione chiamate/prenotazione e l'incompetenza/maleducazione del personale che risponde al telefono!!Sono anni che utilizzavo il centro a causa di frequenti dolori alla schiena....ogni tanto chiamavo per fare qualche seduta di laser....ed oggi era proprio uno di quelle sfortunate volte. Prima chiamata ore 9.30 mi mettono in attesa e poi dopo minuti di attesa mi buttano giu....con lo stesso modus operandi richiamo il centro fino a che alle 13.26 (0516190312) e dopo 9 volte che ricevo lo stesso trattamento (non possiamo rispondere la mettiamo in attesa)......mi risponde una dipendente del call center (almeno cosi si è definita..) chiedo se c'è posto per fare alcune sedute di laser terapia per iniziare quanto prima a lenire il dolore...mi chiede se ho la ricetta e dico che non lho ancora perchè il mio medico curante è purtroppo anche lui malato...dico nome e cognome e chiedo se controlla archivio così può vedere che anche nel 2024 sono stato diverse volte curato presso il centro....RISPOSTA: lei non viene da noi da almeno 3 anni, quando ha la ricetta prenderemo appuntamento!!Sono 10 anni che porto anche tutti i miei giocatori presso il centro san petronio per ogni infortunio!!!!!Un trattamento così mi ha fatto drizzare i capelli che non ho!!!Dopo di oggi cercherò altri centri!!a Synlab 1 stella è anche regalata!!

Esperienza negativa: Mi dispiace che purtroppo essendo prevalsa l’emozione non sono riuscita/o ad esprimere in lucidità quello che pensavo. Al giorno d’oggi nel 2025, la risposta “non siamo riusciti a contattarti perché il tuo numero di cellulare non era inserito nella prenotazione” Non si può sentire! Se la comunicazione del mio appuntamento arriva da parte di qualsiasi ente, tu centro specializzato a mio avviso sarebbe utile avessi l’accuratezza di avere i dati che ti servono per gestire le prenotazioni della clientela. Se io fossi stata/o una persona qualunque e non tanto Smart di tecnologia, visto che la prenotazione tramite cup online è arrivata via e-mail, la disdetta dell’appuntamento mi sarei aspettata/o arrivasse nella stessa maniera, ma così non è stato! Arrivare dopo un mese di attesa per la visita, con permesso preso da lavoro e tempo sprecato ,essere stata/o avvisata/o appena arrivata/o lì nello studio che il medico non ci sarebbe stato, non è ammissibile. Servizio non adeguato. Punto.

Esperienza negativa: Centro Medico molto scomodo e difficilmente accessibile a persone con difficoltà motorie (non esiste un posto auto dedicato a portatori di disabilità e anche l'entrata al Centro è distante dal parcheggio)

Esperienza fantastica: Mi sono rivolto alla struttura per eseguire un ciclo d’onde urto al ginocchio. Feedback super positivo per Gianluca, fisioterapista che mi ha seguito con meticolosità e competenza comprendendo il mio problema ed aiutandomi a risolverlo.

Esperienza negativa: Solo perché non si può dare 0 Incompetenza assoluta, la frase migliore è stata noi qui non abbiamo internet

Esperienza negativa: Telefonare per prenotare è una vera odissea e dopo lunghe attese per ricevere una risposta non ri risolve nulla,perchè risponde un call center e non la struttura di dove uno vuole espressamente andare,per cui bisogna riagganciare e aspettare di essere richiamati direttamente dal S.Petronio.Con il circuito Synlab hanno peggiorato invece di risolvere e rendere meno complicta la vita alla gente.Con una telefonata di pochi minuti una volta si risolveva e festa finita.

Esperienza fantastica: Ottima esperienza...molto gentili e preparati.

Esperienza fantastica: Trovato gentilizza dalla segreteria al tecnico della risonanza. Ti mette al proprio agio.

Esperienza negativa: Struttura improvvisata Senza serietà La risposta non prima di una settimana ma non ti avvisano che resteranno chiusi per ferie . Anzi non c’è neppure un cartello

Esperienza fantastica: Centro pulito e ordinato, personale gentilissimo. Paola,Tamara ed Elisa professionali, sorridenti e molto attente, un ringraziamento particolare alla direttrice Annalisa per gentilezza,competenza ed attenzione. Consigliatissimo!

Esperienza negativa: Impossibile prenotare celermente perché devi chiamare il loro call center che poi chiama loro che poi ti devono richiamare e spesso non lo fanno. Servizio di prenotazione pessimo come anche le attese con una sola segretaria e fila chilometrica. Fai la visita poi devo rifare 20 minuti di fila per pagare perché la segretaria é una. Medioevo. Visita e servizi ok ma ti passa la voglia per la lunga attesa e le prenotazioni. Faccio questa recensione durante la lunga attesa per pagare post visita.

Esperienza negativa: Visita ortopedica totalmente inutile, diagnosi sbagliata, medico svogliato e poco disponibile. Mai più.

Esperienza fantastica: Mi sono trovata benissimo per gentilezza e competenza. Grazie!!!!!!

Esperienza negativa: Pessima visita ortopedica il dottore ha fatto delle deduzioni senza chiedere informazioni x elaborare un anamnesi completo. Sono uscita dall ambulatorio con problematiche non risolte. Si farebbe meglio a collocare in questi centri medici giovani che hanno voglia di visitare i pazienti e non dottori in pensione. Sono uscita dall ambulatorio cin una diagnosi data già dalla risonanza senza risolvere e capire le problematiche. Ticket buttato via. Mai più mi rivolgerò a questo centro.

Esperienza fantastica: Mi sono sempre trovata bene. In effetti è poco visibile. Potrebbero mettere un cartello

Esperienza negativa: Più male non ho trovato! Non sono competenti!

Esperienza fantastica: Personale preparato e molto cortese.

Esperienza fantastica: Ho effettuato un ciclo di terapia per dolori lombari,sono stato seguito dalla fisioterapista Laura,sin dalla prima seduta ho riscontrato degli ottimi benefici.Brava professionista , competente ed empatica con i pazienti.Consigliattissimo.

Esperienza fantastica: Sono stata seguita in questo centro per mesi, ho notato grande professionalità di tutto lo staff, in particolare la fisioterapista che mi ha seguito, Laura, è stata una persona estremamente competente, preparata e disponibile a venire incontro alle esigenze del paziente. Centro assolutamente consigliato

Esperienza fantastica: Mi sono trovato molto bene in questo centro, Gianluca e Giacomo fisioterapisti giovani e molto preparati. Tutti gli appuntamenti sono stati puntuali. Lo consiglierei senza dubbio

Esperienza negativa: Ho prenotato una visita avevo segnalato nel form di prenotazione online che la prescrizione medica indicava di effettuarla in entrambi i piedi, poiché il sistema informatico non prevede tale opzione, mentre in tutti gli altri Poliambulatori è previsto. Non solo non mi hanno risposto, ma quando sono andato all'appuntamento, mi hanno detto che dovevo pagare il doppio. Una vera ingiustizia se si pensa che tutti gli altri poliambulatori indicano in fase di prenotazione, a costi molto più bassi. Ho speso 116 euro, contro una media cittadina intorno ai 65 euro. Non mi vedrete mai più. Per confrontare i prezzi basta andare sul sito di CUP Solidale.

Esperienza fantastica: ho effettuato un ciclo di terapie alla spalla sinistra accompagnate da rieducazione motoria fatta con Gianluca che si è dimostrato un bravo fisioterapista oltre che attento, gentile ed epatico.

Esperienza fantastica: Ho concluso da qualche settimana un percorso di rieducazione posturale. Sono rimasta molto soddisfatta del percorso fatto e degli utili consigli! Personale competente, attento e gentile. Esperienza molto positiva. Grazie!

Esperienza fantastica: Ottimo centro nel quale ho fatto in primis riabilitazione alla spalla e poi onde d'urto al calcagno.bravissimo Gianluca che mi ha dato consigli su esercizi da fare dopo ogni terapia essendo preparatissimo a livello motorio. Complimenti poi a tutto lo staff per la gentilezza dimostrata.

Esperienza negativa: al telefono non rispondono, ai messaggi neanche. semplicemente ridicoli

Esperienza fantastica: Personalmente, sono stata molto contenta dell'operato di Gianluca, il fisioterapeuta che mi ha permesso di recuperare completamente la caviglia dopo rottura del malleolo 4 mesi fa ! La professionalita e gentilezza di Gianluca, in quell'occasione, hanno fatto sicche sono tornata presso il centro San Petronio in questo periodo chiedendo prettamente di lui per risolvere, mediante mobilizzazione della mia spalla, una tendinite acuta. Grazie tanto Gianluca per la serieta e l'entusiasmo che metti nel tuo lavoro perche sei riuscito, al di la delle tue competenze, a ridarmi fiducia e coraggio per affrontare la riabilitazione.

Esperienza fantastica: Consigliatissimo ! Unica struttura in grado di avermi risolto un problema di salute critico. Grazie al Centro San Petronio, grazie a tutti per la vostra professionalità, competenza e gentilezza.

Esperienza negativa: Appuntamento alle 18.00. Oggi Bologna alluvionata ma Arrivo in orario anche se il parcheggio e’ impossibile e ho una gamba che non funziona !!! Volevo un secondo parere dopo Isokinetic ! Ottimo! Il risultato è’ che arrivato davanti alla porta , nessuno ha risposto al citofono. Alle 18.10 sono entrato SOLO perché mi sono infilato nella porta di accesso! L’avvenutira non finisce qui! L’ascensore non era disponibile !! Per cui mi attende una scalinata del genere in foto! Ho solo un distacco del menisco e andavo appunto da un ortopedico! Che peraltro arrivato in cima alla scalinata mi dicono non ci fosse !! Alcun preavviso o telefonata ! Consiglio vivamente di evitare questo centro !!!

Esperienza fantastica: Esperienza molto positiva. Personale gentile e disponibile. Fisioterapia top.

Esperienza negativa: Oh mio Dio è stato orribilie, poca professionalità e un freddo la dentro uguale a fuori, 3 gradi fuori e 3 gradi dentro.. e non parliamo della palestra ti fanno togliere le scarpe e i calzini con quel freddo, poco professionali i fisio terapisti per quanto mi Riguarda Nai più

Esperienza fantastica: Centro Fisioterapico un po' difficile da trovare in quanto mal indicato. Dentro non è il più accogliente dei locali ma fa quello che deve fare senza troppi ghirigori. Del resto se uno viene qua significa che tanto a posto non è. Quindi si apprezza la professionalità del personale gentile e cortese. È!

Esperienza negativa: Personale giovane troppo formale e poco simpatico. Speriamo nella professionalità

Esperienza negativa: Utile per visite mediche

Esperienza fantastica: Fatta risonanza al ginocchio in perfetto orario, personale sia medico che alla reception gentilissimi e disponibili

Esperienza negativa: Sono delusa e anche arrabbiata… e Molto difficile da trovare…mi sono girata come una matta di trovarla.. zero parcheggio…niente carteli ..si vede solo un cartello con la scritta centro commerciale “Conad” ..spazi piccoli streti.. stai in fila sule scale ,parlano al telefono mezz’ora e alla fine un atteggiamento pessimo… mi dispiace di non aver letto prima le recensioni visto che sono stata in tanti poliambulatori e ospedali non mi sono aspettata a tutto questo … non ci penso di tornare mai più . E la ciliegina dopo tutto e che n’è anche non ti prendono visto che sono molto impegnati e non ci riescono e tipo è solo colpa tua.. tu tipo già sei in ritardo e non posso fare niente ..ma dai..vi paghiamo per questo ?!!

Esperienza fantastica: Ho avuto bisogno di riabilitazione per un problema ad un polpaccio. Nella palestra del centro sono stato assistito da Daniela, Riccardo e Alessandro...uno più bravo dell'altro. Sempre gentilissimi e attenti. Fanno un lavoro incredibile con tutta la gente che frequenta la palestra e con il poco spazio che hanno a disposizione. Fanno veramente i salti mortali per seguire tutti nel migliore dei modi. Devo ringraziarli tantissimo.

Esperienza negativa: Pessima e inopportuna. Appuntamenti fatti alla carlona in più scortese segretarie. E attese di ore .

Esperienza fantastica: Deco dire e scrivere che Gianluca è un OTTIMO FISIOTERAPISTA MOLTO COMPETENTE... fisserò altri appuntamenti con lui....

Esperienza positiva: Per avere il referto di una risonanza ci vuole una settimana.

Esperienza fantastica: Ho prenotato una visita in questa struttura per un problema alla cervicale con la dottoressa Gorini, persona molto gentile e disponibile. Mi ha consigliato 5 sedute di tecar fatte con il fisioterapista Gianluca Ballotta. Risultato? Sto decisamente meglio. Gianluca è una persona gentilissima, disponibile ma soprattutto competente. Mette a proprio agio il paziente trasmettendo tutta la sua passione e professionalità. Ps: devo ringraziare anche chi lavora alla reception poiché sono riuscite a soddisfare la richiesta di prenotazione all'ultimo momento. Grazie a tutto lo staff!

Esperienza fantastica: Oggi ho fatto una visita fisiatrica con la dottoressa Gorini Laura e mi sono trovata bene anzi benissimo. È molto professionale e competente e mostra un interesse umano alla salute del paziente,cosa che personalmente trovo straordinariamente necessario e importante per chi svolge questo tipo di professione...quindi grazie e ancora grazie.

Esperienza negativa: Ottima accoglienza e professionalità...consiglio...grazie a tutti Voi

Esperienza fantastica: Mi sono sempre trovata benissimo!!! Persone molto gentili e disponibili alla reception. Molta attenzione e disponibilità da parte dei fisioterapisti , lo staff della palestra molto attenti e bravi!!! Mi hanno risolto parecchi problemi!!! Grazie!!

Esperienza fantastica: Lo staff della palestra Stefano Rossi altamente professionale e cordiale, anche le receptionist ti accolgono sempre con un sorriso. Il posto adatto per rimettersi a posto con il sorriso!❤❤❤

Esperienza fantastica: Mi sono trovata benissimo! Tanta competenza, disponibilità, attenzione e cortesia. Nonostante non si vada lì per divertirsi, Daniela, Riccardo e Alessandro creano un ambiente davvero empatico e familiare che in certi momenti è di supporto. Davvero un team che funziona. Ho apprezzato molto che durante la terapia il fisiatra faccia visita ai suoi pazienti. Bravi! Ottima accoglienza alla reception. Grazie di tutto! A presto

Esperienza fantastica: Esperienza Ottima ho fatto una risonanza a un ginocchio e caviglia da Andrea, bravissimo ragazzo giovane ma competente consiglio vivamente

Esperienza negativa: Vi consiglio di arrivare almeno un quarto d 'ora prima perché vi andranno almeno cinque minuti per trovare l'accesso e se tardate di due minuti e non vi piazzate bene sotto ha telecamera,anche se c'è gente davanti e devi rispettare la distanza di sicurezza,non vi accettano

Esperienza fantastica: Scoperto questo centro tramite la mia assicurazione Centro piccolo ma attrezzato Ci sono andato per problemi ad un ginocchio molto serio Sono stato seguito in tutto,dalla risonanza,alla visita,alla terapia Personale gentile e preparato Il medico che mi ha seguito è Michele,il quale mi è sembrato molto preparato e mi ha indicato le soluzioni Come terapia sono stato seguito da Camilla,molto preparata e gentile Orari sempre rispettati Grazie a tutti Spero di vedervi solo fuori dalla struttura..

Esperienza negativa: Ecografia a firma del dott. Orsi, eseguita congiuntamente con una praticante... sono andato per via di una convenzione con la mia assicurazione... l'impressione è stata quella di superficialità, l'esito non ha evidenziato nessun trauma.... faccio vedere le stampe ad un conoscente che mi evidenzia subito la presenza di un versamento (ignorato nel referto)... continuo ad avere male, rifaccio l'eco con altro medico e mi trova strappo di 2° grado con relativo versamento....

Esperienza negativa: Aver dato anche solo una stella a questa struttura è tanto, sono stato ieri per una visita fisiatrica prenotata tramite Cup, oltre all'attesa di 40 minuti, la dottoressa non sapeva che cura prescrivermi per il mio problema e quindi l'ho vista uscire più volte dall'ambulatorio per chiedere aiuto agli altri colleghi. Non avevo niente di preoccupante ma una semplice tendinite che ovviamente essendo un centro privato me la volevano curare con delle sedute di Teca al costo di 35€ l'una, aggiungendo che per lei era una prova per vedere se passava. Professionalità zero io non ci tornerò più

Esperienza negativa: Non andro mai piu e lo sconsiglio. Sgarbate al front office. Poi il dischetto che mi hanno fatto della risonanza non riesce a leggerlo nessun specialista. Ho chiesto al tecnico di rifarlo. Mi risponde sbrigativo ok e non mi chiede nome. Chiedo il nome della responsabile del centro, risponde che non lo sa Ma che maleducazione e mancanza di rispetto.

Esperienza positiva: Esperienza sufficiente. Ho effettuato sedute di tecar e fisioterapia individuale non tramite ssn, altrimenti l' avrei dovuta fare in gruppo e mi è stata sconsigliata perché si è in tanti e difficile quindi seguire tutti. Il posto è veramente triste, ambienti piccoli in cui è evidente la logica del "risparmio", ma ci passerei anche sopra se il servizio fosse buono. I fisioterapisti saranno anche bravi, ma oltre al ritardo con cui puoi iniziare finendo sempre in tempo se non prima dei tuoi 20 minuti, non c' é alcuna attenzione al paziente. Sei un numero che quando finisce deve subito alzarsi e andar via. Certo dipende dal momento e dalla giornata, ma visto che pago e non vado a divertirmi, vorrei un servizio attento e meno stanco. Si punta sulla quantità e non sulla qualità. Ci sono centri privati che allo stesso prezzo ti dedicano cure maggiori.

Esperienza negativa: Troppo cari!! Mezz’ora di sedute 30€ che effettivamente tra preparazione e quant’altro si riduce ancora di più. Alla fine risultato insoddisfacente

Esperienza negativa: visita fisiatrica talmente soddifacente che appena uscita ho prenotato presso un altra struttura

Esperienza fantastica: Fisioterapisti e personale molto in gamba e disponibile

Esperienza fantastica: Complimenti,mi sono trovato benissimo.i fisioterapisti,unitamenti alle operatrici del laser,mi hanno aiutato a risolvere il mio problema.grazie

Esperienza fantastica: mi trovo molto bene

Esperienza positiva: È una prima impressione ma direi professionali. Ambienti piccoli. Receptionist gentili

Esperienza fantastica: Gentili, puntuali e professionali. E' un ambiente piacevole, l'accettazione è veloce e la qualità del trattamento sanitario è ottima. Una bella sorpresa ...grazie.

Esperienza positiva: Il Centro è ottimo, ha prezzi concorrenziali rispetto altri centri analoghi e soprattutto le centraliniste sono cortesi e gentili ( non è lo stesso altrove) e riescono a consigliarti al meglio trovando sempre soluzioni adeguate alle tue necessitá. Unica pecca gli ambienti stretti x le terapie

Esperienza fantastica: Un pó difficile da trovare la prima volta. Eppure presenta una bella insegna verticale con su scritto"SAN PETRONIO"ma il supermercato CONAD proprio di fianco fa depistare la vista....Entrata molto originale. Proprio di lato a questa specie di "centro commerciale". La scalinata sembra quella del "Gate" di un aereoporto. La segretaria molto gentile e simpatica. Io qui per risonanza magnetica. Per ora tutto bene!