Poliambulatorio ES Istituto di Medicina Integrata
Informazioni su Poliambulatorio ES Istituto di Medicina Integrata
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 8h-20h
- Martedì: 8h-20h
- Mercoledì: 8h-20h
- Giovedì: 8h-20h
- Venerdì: 8h-20h
- Sabato: 8h-14h
Il nostro commento da InfoFisioterapia.it su Poliambulatorio ES Istituto di Medicina Integrata:
Il Poliambulatorio ES Istituto di Medicina Integrata è un centro medico altamente specializzato che offre una vasta gamma di servizi. Molti utenti lodano la professionalità e la gentilezza del personale medico, elogiando la competenza e l'approccio umano dei medici. La struttura è considerata pulita e accogliente, fornendo un ambiente sereno e positivo per i pazienti. Inoltre, viene segnalata l'efficienza nella risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti.
Tuttavia, è da segnalare che ci sono stati alcuni disguidi organizzativi e problemi di comunicazione, con pazienti che hanno riferito difficoltà nel prenotare appuntamenti e attese eccessive. Alcuni visitatori hanno manifestato insoddisfazione riguardo la gestione telefonica e lunghi tempi di attesa, a cui la direzione si è impegnata a migliorare.
Nonostante queste critiche, molti clienti continuano a raccomandare il Poliambulatorio ES per l'ottima qualità del servizio, evidenziando la competenza dei medici e la disponibilità del personale. Se cercate un centro medico con specializzazioni e un team dedicato alla cura del paziente, questo poliambulatorio potrebbe essere una scelta valida.
Poliambulatorio ES Istituto di Medicina Integrata: Opinioni
Esperienza negativa: Per ben due volte dovevo accompagnare una persona ad una visita presso questo centro (prendendomi il permesso sul lavoro) ed in entrambe le occasioni, consecutive, la visita è stata annullata con un sms nella stessa mattinata in cui si sarebbe dovuta verificare.
Gent.mo sig.Russino sarà nostra premura verificare in maniera approfondita quanto da lei segnalato, sia nei termini della eventuale modalità della comunicazione ( le visite purtroppo alle volte possono essere rinviate per problemi di salute del medico , ma sempre attraverso una telefonata al cliente), sia nei termini della motivazione del rinvio. Le ricordo che , soprattutto in casi come questo ,è sempre possibile inviare una mail all’indirizzo SEGRETERIA@poliambulatorioes per permettere alla direzione di proporre soluzioni utili a rimediare ad eventuali disguidi creati. La ringrazio ancora per la segnalazione e le invio un cordiale saluto.
Esperienza fantastica: Posto accogliente e medici prepararti!! consiglio tantissimo
Buongiorno sig.ra Cretu, la ringraziamo per la gentile recensione: la nostra Èquipe lavora con la massima professionalità e serietà, per la miglior cura e servizio alla persona. ES.
Esperienza negativa: Ho sbagliato a non leggere le recensioni prima di andare lì. Organizzazione inesistente, comunicazione caotica e personale alla reception incompetente. Sono arrivato puntuale, ma il medico non mi ha nemmeno ricevuto, senza alcuna spiegazione. È evidente che non sono l’unico a vivere esperienze simili. Se tenete al vostro tempo e alla vostra salute, evitate assolutamente questo posto
Gentile cliente, da un’attenta analisi effettuata internamente, purtroppo non è risultata la sua prenotazione. Il problema è stato attribuito ad un disguido informatico nella programmazione. Il medico interessato, appena terminata la visita in corso ha chiesto di lei per parlarle. Ci scusiamo per questo inaspettato ed inusuale intoppo. Cordiali saluti. ES
Esperienza negativa: Due settimane per poter prendere un appuntamento con la cardiologa che segue mia madre 84enne, lasciato il mio numero di cellulare alla signorina della reception il 4 dicembre....mai richiamato anche solo per avvisare che non era possibile prendere appuntamento malgrado avessi avvisato di una certa urgenza...da ieri provo a chiamare e sempre la musichetta che avvisa di intendo traffico e stacca la comunicazione avvisando di attendere una loro chiamata.... ASPETTA E SPERA......la sanità privata è il futuro di questo Paese ma attrezzatevi meglio buon lavoro.
Buongiorno sig. Cipolla, ci scusiamo per il disagio arrecato a lei e a sua madre, ma a causa di una mole eccessiva di telefonate, abbiamo avuto alcuni disguidi organizzativi. Abbiamo posto rimedio e speriamo non accada più. La ringraziamo comunque per la segnalazione. Cordiali saluti. ES.
Esperienza fantastica: Hanno risolto in maniera molto efficiente una problematica legata ad una discrepanza di prezzo relativa alla visita ECG di base, da me effettuata, per il rilascio del certificato medico non agonistico. Ringrazio, in particolare, la signora Elena per la gentilezza e la professionalità mostrata nella gestione di ciò.
La ringraziamo per averci scritto. Buona giornata. ES
Esperienza fantastica: Buonasera.Ho fatto una visita urologica dalla Dottoressa Borgiotto e sono molto soddisfatta.Ho apprezzato la puntualità, la competenza e la gentilezza. La Dottoressa mi ha fatto una visita molto accurata ed e' stata molto chiara nella spiegazione.Grazie di cuore e speriamo che con le sue cure possa risolvere il mio noioso problema di cistite ricorrente.Consigliatissimo sia il centro medico che la Dottoressa.
Buongiorno Sig,ra Martino la ringraziamo per il gentile e apprezzatissimo apprezzamento. Tutto lo staff ES lavora per la vostra completa soddisfazione. Le auguriamo una guarigione duratura. Cordiali saluti.
Esperienza negativa: Avevo fissato un appuntamento alle 11. Mi è stato riprogrammato alle 11.30. Ho passato 30 minuti in sala d’attesa ad aspettare la dottoressa Patrizia Bigo. Alle 12 sono dovuto uscire, cancellando l’appuntamento a causa del ritardo.
Esperienza negativa: Fatte più visite per mia mamma ma dopo aver pagato non si riesce più a parlare con il medico, inviata mail nulla, telefonato alla segretaria nulla, servizio pessimo, cure approssimative sia all'otorino che per chi fa gli holter. Consiglio altro centro medico.
Esperienza fantastica: Visita otorinolaringoiatria dott Catera Sebastiano...una grande visita specialistica con un grande dottore...consiglio vivamente.. Ottimo
La ringraziamo per averci scelto: tutti i nostri profesionisti sono formati, professionali e seri. La cura della persona nella sua totalità è la nostra mission. Cordiali saluti. ES
Esperienza fantastica: Siccardi Elena, una dottoressa come dev'essere un medico : sa ciò che fa e esprime fiducia al paziente. Umanità e empatia-cura con cuore la persona oltre al paziente.
La ringraziamo per questa recensione! La dott.ssa Siccardi è un'ottima professionista, in linea con la politica del nostro istituto: il paziente è al centro e va preso in carico in ogni aspetto, anche quello emotivo. Cordiali saluti
Esperienza negativa: Difficile prendere le chiamate, medici non in attività ma presenti su previmedical. Non pronti a trovare soluzioni alternative. Dovrò rivolgermi altrove
Buonasera sig. Gianfranco, alle volte possono verificarsi dei problemi di sincronizzazione tra l’aggiornamento periodico dell’elenco dei medici previmedical e la loro disponibilità presso il poliambulatorio. Ci scusiamo per questo inconveniente e ricordiamo che , nel caso di difficoltà a contattare il nostro centralino a causa di un eccesso di chiamate in entrata , è sufficiente inviare un whatsapp anticipando nel testo la “richiesta “. Il cliente viene ricontattato da una segretaria dedicata a questo servizio. Cordiali saluti.
Esperienza fantastica: molto bello
Esperienza fantastica: Ottimo servizio molto veloci e disponibili
La ringrazio, si può sempre migliorare, ma il nostro l'impegno è massimo. ES
Esperienza fantastica: veramente un servizio ottimo, sempre disponibili e puntuali, tornerò presto
La ringraziamo per la sua recensione. La aspettiamo, lavorando per essere sempre all'altezza delle vostre aspettative
Esperienza fantastica: Nell'ultimo periodo mi sono rivolto a questo centro per alcune visite per me e per i miei famigliari e ho trovato specialisti molto competenti e disponibili. L'ambiente è pulito e il personale molto accogliente. Lo consiglio a tutti.
Grazie Alessandro per la sua recensione, siamo contenti che si sia trovato bene presso il nostro istituto: lavoriamo proprio per questo. Cordiali saluti
Esperienza fantastica: Mi trovo benissimo..
Esperienza fantastica: io personalmente mi trovo bene il mio ginecologo lo conosco da una vita ed e' un ottimo medico ...se propio dovrei evitare una struttura eviterei l'arc...
Esperienza negativa: esperienza molto negativa prezzi alle stelle poca competenza.
Esperienza negativa: Carissimi !!non andate!! Sono andato perche dovevo togliere una crescenza ,mi hanno preso 132 euro solo per darmi la data per toglierla,dove poi avrei dovuto pagare altri 150 euro....ma i 132 euro per cosa li ho pagati? Credetemi mi sono sentito truffato ,ma per non fare questioni ho erroneamente pagato x il nulla!!!
Esperienza fantastica: Bellissima esperienza! Il personale è molto disponibile e professionale, stessa cosa vale per i medici sempre preparati e gentili. Tempi di attesa in linea soprattutto per la qualità che offrono.
Esperienza fantastica: Ottima esperienza, personale molto gentile e medici molto professionali, locale pulito e accogliente!
Esperienza fantastica: Ottima esperienza , personale molto gentile e competente
Esperienza negativa: Pessima esperienza spostati appuntamenti due volte dando la colpa al medico(vero o no!!!) sabato 15 alle ore 8 annullato appuntamento delle 9,40 mentro ero già in macchina a 20 km. Di distanza con marito non deambulante che doveva avere la visita.
Gent. sig. Neirotti, mi scuso con Lei con la certezza che le motivazioni alla base del rinvio fossero di certo serie e insuperabili da parte del medico. Tutto ciò non deve giustificare l'inconveniente da Lei vissuto, ma spero possa essere sufficiente per garantirLe che restiamo sempre a disposizione Sua e dei nostri clienti Cordiali saluti
Esperienza negativa: Una stella E' TROPPO! HO TELEFONATO ALLE 12.30 E FINORA SONO IN ATTESA PER PRENOTARE. ASSURDO!!! L'IMPIEGATA DOPO 25 MINUTI MI HA DETTO DI ATTENDERE! FIMORA ALLE ORE 13.35 PASSATO UN ORA NON MI HANNO RISPOSTO. SANITA' 0! PERSONALE 0!
Esperienza positiva: Delusa per l'attesa, va' bene un po' di ritardo,ma 1 ora e mezza,mi pare troppo!Spero non sia la regola
Gent.le sig.ra Rosella, ci scusiamo per il disagio provocato dalla lunga attesa, confermiamo che, salvo rare eccezioni che possono comunque verificarsi (lavoriamo in sanità e la emergenza e l'imprevisto purtroppo fanno parte del nostro lavoro) , i nostri medici sono molto puntuali. Cordiali saluti
Esperienza fantastica: Centro medico privato con eccellenze mediche.
Esperienza fantastica: Ottimo poliambulatorio, lo consiglio!!
Esperienza fantastica: Eseguita vis chirurgica, molto soddisfatta. Locale pulito. Per chi ha problemi di orari le visite vengono fatte anche alle 18.
Esperienza negativa: Pessima esperienza. Ho chiesto un appuntamento per rimuovere tre punti di sutura. Per trenta secondi di intervento la richiesta è stata: 132 euro!!! Dopo le nostre rimostranze, la richiesta è scesa a 92 euro. SEMPRE TROPPO!
Esperienza fantastica: Personale molto gentile medici molto competenti prezzi adeguati
Esperienza negativa: Pessimo trattamento. Apptamento rinviato due volte e la seconda volta a poche ore dalla visita. Pessimo trattamento lo sconsiglio
Gent.ma sig.ra Ferlita, mi scuso personalmente con Lei con la certezza che le motivazioni alla base dei rinvii fossero di certo serie e insuperabili (malattia del medico , grave emergenza per altri pazienti seguiti dallo stesso). Tutto ciò non deve giustificare l'inconveniente da Lei vissuto, ma spero possa essere sufficiente per garantirLe che restiamo sempre a disposizione Sua e dei nostri clienti Cordiali saluti
Esperienza fantastica: Ho saputo di questo poliambulatorio tramite la mia assicurazione medica Metasalute. È stata una vera sorpresa....molto positiva. Le Dottoresse Alessandra Laudadio (ginecologa) e Francesca Acardi (nutrizionista) sono eccellenti. Precise, gentili e puntualissime. Più che consigliate. Anche le ragazze della reception sono impeccabili in tutti i sensi. Se non avete ancora medici di fiduccia, cercate questa clinica e troverete dei veri e proprio dottori competenti e gentili. Do qui la mia valutazione massima! Se ti è stato utile, regalami il tuo like!❤
Esperienza fantastica: Personale gentile e ottima preparazione del personale medico. Sottolineo la grande umanità e la disponibilità dimostrata. Esperienza assolutamente positiva.
Esperienza fantastica: Un poliambulatorio medico con tante specializzazioni, i medici sono molto competenti . Anche il personale è disponibile e gentile. Serietà e competenza sono il fiore all'occhiello di questo Poliambulatorio. Lo consiglio.
Esperienza negativa: Impossibile dal loro sito aprire VERIFICA DISPONIBILITÀ, TARIFFE E PRENOTA ONLINE e telefonando ti fanno attendere e poi dicono che non c'è nessuno di disponibile e che richiameranno...
Gent.ma sig.ra Cri, mi scuso con Lei in quanto, nel periodo da Lei indicato, il nostro sito era in fase di aggiornamento. Il servizio di recall da Lei nominato è invece funzionante e , di solito, efficace nel permettere ai nostri clienti di concludere la prenotazione. La ringrazio per la segnalazione.
Esperienza positiva: Un poliambulatorio medico con numerose specializzazioni, sono presenti molti medici competenti e gentili. Anche il personale alla reception è molto professionale e disponibile.
Esperienza fantastica: Velocissimi, di questi tempi è davvero utile. Il medico è stato chiarissimo, professionale dedicando il giusto tempo senza lungaggini. Direi che la parola d’ordine è serietà!!!
Esperienza fantastica: Sono molto seri e professionali, qualità fondamentali quando ci si occupa della salute altrui. Consigliatissimi
Esperienza fantastica: Un bell'esempio di professionalità in un ambiente dal clima sereno e positivo. Un'esperienza decisamente buona. Grazie. A
Esperienza fantastica: Gli ospedali mi mettono decisamente a disagio ma questa struttura sanitaria mi ha fatto sentire come a casa. Lo staff medico è decisamente accogliente, disponibile e competente.
Esperienza negativa: Nulla da dire sulla professionalità dei Medici ma il servizio di segreteria è un disastro. Impossibile riuscire a chiamare!! Una continua attesa
Esperienza fantastica: Sono paziente di questo studio da anni, mi trovo molto bene. Gentili e prifessionali
Esperienza positiva: Avevo urgenza, Appuntamento preso tempestivamente con un ottimo professionista. Mi sono trovata benissimo
Esperienza positiva: Ottimi professionisti seri e affidabili, staff gentile ..atmosfera accogliente
Esperienza negativa: Chiamate e chiamate per prendere un'appuntamento ma ti mettono in attesa minuti e minuti oppure riattaccano. Alla fine ha risposto la gentile signorina e gran finale... è stata scortese e maleducata!!!! Che vergogna!!!
Gent.mo Cristian, ci scusiamo per il tempo di attesa provocato dal grande flusso di telefonate in entrata e Le segnalo che a tale proposito abbiamo attivato un servizio di recall effettuato da perosnale dedicato (entro poco tempo , grazie al tracciamento della telefonata, il cliente viene contattato dal centro). Per ciò che concerne la segnalazione del comportamento inadeguato della receptionist, sarà mia premura e responsabilità portare la Sua segnalazione alla coordinatrice , essendo certo che la stessa lavorerà con lo staff per rendere sempre migliore la esperienza dei nostri clienti cordiali saluti
Esperienza fantastica: Ottimi medici, davvero professionali e gentilissimi, che non guasta mai. Ormai se si vuole essere trattati con un po' di cortesia bisogna fare ricorso alla sanità privata. Ad ogni modo questo centro ha tariffe davvero convenienti.
Esperienza fantastica: La clinica mi ha trattato meravigliosamente. Luca è cordiale e professionale, facendoti sentire rilassato e rassicurato. L'ambiente è tranquillo e estremamente pulito, senza farti sentire in un contesto clinico. Lo consiglio vivamente.
Esperienza fantastica: Ambulatorio molto bello, pulito e funzionale. Staff delizioso. Ottima puntualità. Il Dr. Luca Bello è il valore aggiunto. Professionista fantastico, ginecologo di fama internazionale, paziente e disponibile. Mago del bisturi dotato altresì di grande umanità. Una splendida rarità. Un sentito ringraziamento.
Esperienza fantastica: Altissima qualità e professionalità. Ci sono più di 30 specialistiche, esami di laboratorio, eventi dove i pazienti possono dialogare e confrontarsi con i medici, promozioni speciali periodiche. Ed è a due passi dalla metropolitana.
Esperienza negativa: Da due sere telefono inutilmente. Nessuno risponde. Minuti di attesa per nulla. Sarebbe più corretto modificare l'orario, se a quest'ora sono tutti a casa. PS di oggi, 01.10.23, apprezzo la risposta alla recensione che ho scritto ben 4 anni fa... e sono contento di sapere dei progressi compiuti. Non ho più avuto occasione di verificare. Magari in futuro...
Gent.mo sig. Luca il nostro centro cerca di mantenere un alto livello di "accessibilità" per i clienti. Siamo in corso Francia 19 aperti dalle 08 spesso fino alle 21.... i clienti possono entrare anche solo a chiedere informazioni. Abbiamo avuto onestamente dei problemi a gestire il grande flusso di telefonate e , per questo motivo, abbiamo attivato un servizio di recall attraverso il quale raggiungiamo il cliente che non è riuscito a parlarci. Cerchiamo di migliorare grazie anche attraverso le Vostre segnalzioni.
Esperienza fantastica: Medici altamente preparati e tempi di attesa per gli esami brevissimi. sono andato per alcuni esami miei e per la mia famiglia consigliatissimi !
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