CRP - Center Radiological Polispecialistico
Informazioni su CRP - Center Radiological Polispecialistico
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 7:30-19:30
- Martedì: 7:30-19:30
- Mercoledì: 7:30-19:30
- Giovedì: 7:30-19:30
- Venerdì: 7:30-19:30
- Sabato: 7:30-13h
CRP Gruppo Cidimu propone ai pazienti servizi di eccellenza per quanto riguarda gli esami di diagnostica per immagini (Ecografie ed Radiografie), le tomografie computerizzate (TAC), gli esami di Risonanza Magnetica, i servizi fisioterapici di recupero e di rieducazione funzionale.
Offre inoltre un ampio poliambulatorio in cui effettuare visite specialistiche per la diagnosi, la prevenzione e il monitoraggio della salute, con la consulenza di un’equipe medica d’eccellenza.
CRP Gruppo Cidimu è accreditato con il Servizio Sanitario Nazionale per la diagnostica per immagini, la chirurgia vascolare, la cardiologia e la fisioterapia
Il nostro commento da InfoFisioterapia.it su CRP - Center Radiological Polispecialistico:
CRP - Center Radiological Polispecialistico è un'eccellenza nel settore della diagnostica radiologica, con un'equipe di medici altamente qualificati e un personale dedicato a garantire la massima professionalità e accoglienza ai pazienti. La struttura, che offre un'ampia gamma di servizi diagnostici, ha ricevuto numerosi feedback positivi per la sua efficienza e competenza.
Alcuni dei punti di forza evidenziati dai pazienti includono:
- Professionalità e Cortesia: Medici e staff molto competenti, con particolare menzione per la dottoressa Villa e la receptionist Elena, che si distinguono per la loro disponibilità e umanità.
- Accoglienza e Atmosfera Positiva: Molti clienti hanno apprezzato l'ambiente pulito e curato del centro, che contribuisce a mettere a proprio agio i pazienti.
- Puntualità negli Appuntamenti: La maggior parte delle recensioni mette in luce la puntualità nel rispetto degli appuntamenti programmati.
- Efficienza nel Servizio: Numerose opinioni sottolineano la rapidità con cui vengono forniti i servizi, dai prelievi alle risonanze magnetiche.
Tuttavia, ci sono stati alcuni aspetti che hanno destato preoccupazione tra i pazienti:
- Problemi di Comunicazione: Alcuni clienti hanno segnalato difficoltà nella prenotazione telefonica, evidenziando attese prolungate e incertezze riguardo alla disponibilità degli esami.
- Gestione del Ritardo: Alcuni pazienti hanno lamentato ritardi nell'inizio delle visite, senza spiegazioni adeguate riguardo alla situazione.
- Critiche sulla Reception: Pur essendo la maggioranza positiva, alcuni feedback indicano scortesia da parte di alcuni membri del personale di accoglienza.
In conclusione, CRP - Center Radiological Polispecialistico si impegna a migliorare continuamente i propri servizi, prendendo molto sul serio le segnalazioni ricevute per garantire un'esperienza sempre più positiva ai suoi pazienti.
CRP - Center Radiological Polispecialistico: Opinioni
Esperienza negativa: Buongiorno, 6/8 mesi fa presi un appuntamento telefonico per effettuare una ecografia alla tiroide, fissato per il giorno 23/12/24 alle ore 18,00. Di conseguenza ho fissato l'appuntamento con il mio endocrinologo. La struttura mi ha contattato per spostarlo alle ore 12,00 dello stesso giorno. Per problemi di traffico e parcheggio sono arrivata alle 11,58 e mi sono sentita dire che ormai la dottoressa aveva spento tutto e si era già cambiata.....complimenti perchè alle 12 doveva essere ancora nello studio!!! Mi sono sentita dire che dovevo essere sul posto 15 minuti prima, ma gli inconvenienti possono succedere a tutti, e comunque non sono arrivata dopo l'orario del mio appuntamento. Sicuramente se dovevo fare una visita privata eccome se mi avrebbe aspettato !! Io e la mia famiglia abbiamo fatto un sacco di visite ed esami presso il vs. centro attendendo tutti i ritardi accumulati senza mai una lamentela e perdendo ore di lavoro. Per essere arrivata solo con 2 minuti di anticipo mi sono trovata ad non effettuare l'esame e a dover spostare la visita con l'endocrinologo che ci vuole 12 mesi per fissarne un'altra. GRAZIE So benissimo che questa mail non servirà a nulla!!!.....visto che la dottoressa aveva fretta di festeggiare il natale le auguro BUONE FESTE.
Buongiorno Sigra Gandolfo, come da nostro colloquio, le rinnovo le scuse per quanto avvenuto. Per quanto ci è noto la situazione è stata però risolta praticamente nell'immediato, in quanto siamo riusciti a programmare e ad eseguire l'esame poche ore dopo, ovviando al disguido e garantendole il corretto proseguimento del percorso clinico e diagnostico a lei necessario. La ringraziamo comunque della sua segnalazione e le assicuriamo che sono state effettuate da parte nostra tutte le verifiche necessarie. Grazie.
Esperienza fantastica: Non conoscevo questo centro perchè ce ne sono tanti anche dalle mie parti in brianza. Infatti ero andata al Cam di Monza ed è lì che ho conosciuto la dott.sa Villa e che mi ha portato a Cinisello. Mi sono trovata bene con lei. Seria professionale e anche simpatica! Il centro non so se è convenzionato con SSN, io ci sono andata privatamente. La mia prima esperienza è stata ottima, motivo per cui ho prenotato anche il ginecologo.
Buongiorno sigra Ballarin. La ringraziamo delle sue bellissime parole. Siamo felici del suo riscontro. Attenzione verso il cliente e professionalità sono da sempre i nostri obiettivi più importanti e Specialisti di grande esperienza come Drssa Villa rappresentano per noi e per i nostri clienti presenze di grande valore. Grazie!
Esperienza fantastica: Buon pomeriggio, oggi ho scoperto lo spazio donna del CRP di Cinisello per alcuni esami. Vorrei esprimere il mio apprezzamento per...TUTTO! Professionalità che raramente appartengono al nostro quotidiano, purtroppo. Grazie
Buongiorno sigra Nunzia. La ringraziamo delle sue bellissime parole. Il nostro Staff Medico e amministrativo si impegna ogni giorno per garantire professionalità e accoglienza in un ambito che richiede attenzione e grande sensibilità. Il suo giudizio è davvero gradito.
Esperienza negativa: In data 19-10 -24 ho effettuato presso il vostro centro,un ecografia addome completo, ritengo di aver ricevuto da parte dell' operatrice poche informazioni a seguito delle mie domande in merito a quanto rilevato durante l'esame in corso ,destando in me stato di preoccupazione. Per quanto riguarda la stesura del referto nulla da eccepire.Personale molto gentile e cortese nell' accoglienza del paziente. Rimango in attesa di un vostro gentile riscontro.
Gentile sig. De Lorenzo, in seguito alla sua segnalazione abbiamo effettuato un’indagine interna per verificare l’accaduto. Il Medico Specialista ha condotto l’esame secondo le linee guida definite. In ogni caso il Medico rimane a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o supporto. Cordiali saluti Lo Staff CRP
Esperienza fantastica: Mi sono recata questa mattina per effettuare l'esame del campo visivo e mi sono trovata molto bene con la dottoressa La pollo, gentilissima, che mette a proprio agio il paziente
Buongiorno sigra De Luca. La ringraziamo del bellissimo giudizio che sicuramente condivideremo con Drssa La Polla. Siamo contenti che la professionalità dei nostri Specialisti ancora una volta riesca a soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Grazie!
Esperienza fantastica: Un ringraziamento a tutto il centro e in particolare al dott. Rumi, che mi sta seguendo con attenzione e mi ha dato la dritta giusta per far "ragionare" la mia tiroide, al dott. Crippa e alla dott.ssa Pazzini. Grande professionalità e cortesia da parte di tutti e tre i medici! Anche il personale della reception è di una gentilezza e disponibilità senza pari. Continuate così!
Buongiorno sigra Passarella. Il suo pensiero è davvero molto bello e le sue parole gratificano e ancora una volta sottolineano la professionalità e l'esperienza dei nostri Specialisti. Accoglienza e attenzione verso il cliente sono tra i nostri maggiori obiettivi e sapere che il nostro Staff Medico e amminstrativo è riuscito a dare risposta alle sue esigenze è per noi davvero premiante. Grazie!
Esperienza fantastica: Il miglior centro che conosco, disponibili, gentili, medici e radiologia bravissimi.
Buongiorno. La ringraziamo del bellissimo giudizio. Le sue parole gratificano l'impegno costante di tutto lo Staff. Attenzione verso il cliente, accoglienza e professionalità sono da sempre tra i nostri maggiori obiettivi. Siamo quindi felici di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e le sue esigenze. Grazie!
Esperienza fantastica: Efficiente e ben organizzato
Buongiorno sigra Giglio. La ringraziamo del suo giudizio. Attenzione verso i clienti e professionalità sono da sempre tra i nostri maggiori obiettivi. Siamo quindi felici di sapere di essere riusciti a rispondere con efficienza alle sue esigenze. Grazie!
Esperienza fantastica: Vorrei sottolineare l'efficienza delle ragazze che rispondono al telefono e in particolare di Elena C. che si è dimostrata gentile,disponibile e dotata di una umanità ormai fuori dal comune.
Buongiorno sig. Testori. La ringraziamo del suo bellissimo pensiero. Accoglienza e professionalità sono tra i nostri maggiori obiettivi. Le sue parole gratificano l'impegno della sigra Elena e di tutto il nostro Staff e sono per tutti noi di sprono a fare sempre meglio. Grazie.
Esperienza fantastica: Ottimo centro, dalla professionalità alla gentilezza! Una garanzia insomma! Grazie
Buongiorno sigra Ricotta. La ringraziamo del bellissimo giudizio. E' sempre un grande piacere per tutto il nostro Staff sapere che di essere risuciti a rispondere alle esigenze e necesità dei nostri clienti. Accoglienza e professionalità sono da sempre i nostri maggiori obiettivi. Grazie!
Esperienza negativa: Da anni mia moglie purtroppo destinata a frequentare per varie patologie ospedali e poliambulatori vari, principalmente trovando rapporti umani e soddisfacenti, cosa non avvenuta in occasione di una RMN effettuata presso il vostro centro. Escludendo le impiegate all'accoglienza, sin dall'inizio della visita ha riscontrato una freddezza delle persone addette a tale visita prive di quella sensibilità che si dovrebbe avere verso pazienti anziani e con patologie pesanti, oltretutto non ricevendo ne camice e copriscarpe come avvenuto in tutte le RMN precedenti. Non sono stati visualizzati neppure gli esiti degli esami precedentinti che normalmente vengono richiesti, l'infermiera addetta a effettuare la puntura per il metodo di contrasto è riuscita solo dopo tre volte a effettuarla, cosa che se non fosse riuscita anche in quest'ultimo tentativo avrebbe rinunciato all'esame, comunicando che aveva vene che si rompono ??? cosa che con le innumerevole volte di prelievi fatti, tra l'altro anche qualche giorno prima , in nessuno dei casi gli è capitato o riferito tale risposta, inoltre avendo la ricevuta per il ritiro dell'esame il 4 ottobre chiamando ripetute volte la struttura non trovando inizialmente il referto sul fascicolo sanitario regionale, mi viene comunicato che la refertazione sino al 7 ottobre non è presente, per assenza del medico, quindi impossibilitata a ritirare l'esito del referto. Meravigliandomi per le recensioni positive lette, come già riferito inizialmente escludendo le addette all'accoglienza forse siamo capitati nello studio nella giornata sbagliata e sopratutto abitando dalla parte opposta di Milano se saremmo andati di persona a ritirare l'esito non trovandolo pronto avremmo fatto 60 km. e impiegato 2 ore con l'auto e molto di più se con mezzi di trasporto, sprecando soldi e tempo inutilmente. Mi auguro che tale episodio sia occasionale, diversamente sarebbe a scapito della struttura stessa, ammesso che vengano recensite anche la opinioni negative e non solo positive,. N.B. Ieri lunedì 7 ottobre, sono stato contattato dalla Sig.ra Laura Corbella Responsabile Operativa, che mi spiegava gentilmente le problematiche successe e in data odierna non potendo andare a ritirare di persona a ritirare il referto, più che altro per avere il CD con le relative immagini, gli stessi mi sono stati da loro recapitati presso il mio domicilio. Ringraziando non posso che giudicare positivamente il metodo adottato. Tengo però a far presente che il trattamento avuto in occasione dell'esame, sia dovuto a un caso fortuito, e non più ripetibile per il buon nome dell'Istituto stesso. Ringraziando nuovamente per la soluzione positiva avuta., porgo cordiali saluti
Gentile sig. Martinalli, in seguito alla sua recensione abbiamo effettuato un’indagine interna per verificare l’accaduto. La prestazione che ha effettuato sua moglie non necessita di camice e copriscarpe, che vengono invece fornite se il paziente ha la necessità di togliersi degli indumenti per eseguire l’esame. Il mezzo di contrasto non è somministrato da un’infermiera, ma viene sempre effettato un medico anestesista. Siamo spiacenti per aver dovuto posticipare il ritiro del suo referto. Purtroppo il medico che ha refertato l’esame è stato costretto a spostare la consegna degli esiti di alcune prestazioni perché per alcune complicazioni ha impiegato più tempo per la refertazione. Siamo molto spiacenti dell’accaduto, si tratta di una situazione che si verifica eccezionalmente e non prevedibile. La nostra impiegata l’ha contattata telefonicamente per scusarsi per il disagio che Le abbiamo arrecato e per comunicarLe che il referto del suo esame sarebbe stato inviato direttamente al suo domicilio, così come avvenuto, evitando di farLa tornare in istituto. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità, Cordiali Saluti. Lo Staff CRP
Esperienza positiva: La mia esperienza è stata molto positiva.
Buongiorno sig Vera. La ringraziamo del riscontro positivo. Siamo lieti di essere riusciti a rispondere alle sue esigenze e a soddisfare le sue aspettative. Grazie!
Esperienza fantastica: Sono stata tre giorni fa in questa struttura per mettere holter dela pressione. Ho trovato uno staff eccezionale!! Grazie mille!
Buongiorno. Ringraziamo per il bellissimo giudizio da lei espresso.Le sue parole gratificano l'impegno di tutto lo Staff. Attenzione verso il cliente e professionalità sono da sempre tra i nostri maggiori obiettivi. Siamo felici di avere risposto adeguatamente alle sue aspettative. Grazie!
Esperienza positiva: Buongiorno, nei giorni scorsi ho avuto bisogno di spostare un appuntamento x un esame presso crp di Cinisello. Il personale che ha gestito questa mia necessita in modo positivo, è stato cortese, gentile e competente. Vi ringrazio per tutto. Buona giornata Giusy b
Buongiorno sigra Borghesan. Ci scusiamo per il disguido e forse per l'incomprensione. E' nostra prassi cercare soluzioni per rispondere alle richieste di prestazioni con il SSN e alle relative tempistiche in maniera adeguata. Non conoscendo nello specifico quanto accaduto possiamo immaginare che la prospettiva dell'esame in solvenza sia stata solo una proposta alternativa non avendo immediata disponibilità con il SSN. Saremmo comunque lieti di poterci confrontare con lei per poterle dare il giusto ascolto e una adeguata spiegazione. Se fosse disponibile ci può contattare al numero 02/00644309 (Referente sigra Laura) oppure scrivendo al seguente indirizzo mail: [email protected] Grazie.
Esperienza fantastica: Ottima accoglienza e professionalità
Buongiorno sig Lanzo. La ringraziamo del riscontro. Siamo contenti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative. Il nostro impegno è da sempre rivolto ai nostri clienti e alle singole esigenze. Grazie!
Esperienza fantastica: Ambiente lindo, puntualita' negli appuntamenti, al desk accoglienza squisita, gentilezza e premura nel risolvere eventuali problematiche, se ci fossero darei 10 stelline TOP
Buongiorno sigra Scuratti. La ringraziamo del bellissimo giudizio. Accoglienza e professionalità sono da sempre i nostri maggiori obiettivi e siamo davvero felici quando riusciamo a soddisfare le aspettative dei nostri clienti. Le sue 5 stelline sono davvero un premio per tutto lo Staff.
Esperienza negativa: Buongiorno, ho fatto la prenotazione il 6 luglio per il giorno 15 agosto, e ieri ho controllato gmail ho dato un occhiata è vedo che e diventato 15 ottobre (3 mesi) c'è stato un problema per caso? Il giorno 15 agosto e aperto o chiuso?
Buongiorno, Il centro è chiuso nella settimana di ferragosto e riaprirà il prossimo lunedì, ma il servizio di prenotazione funziona; quindi ci contatti pure telefonicamente per le info del caso, anche in giornata. Temo ci sia stato un fraintendimento per la prenotazione sul mese di esecuzione. Intanto la ringraziamo per la segnalazione e restiamo a sua disposizione.
Esperienza fantastica: Siamo pazienti del crp di somma lombardo,per esigenze di spazio siamo stati veicolati al crp di cinisello ,struttura d'eccellenza,con un personale d'accettazione preparato disponibile e con un bellissimo rapporto umano e un equipe di dottori altrettanto validi e disponibili.Chapeau per questa struttura
Buongiorno sig. Nicolosi. Siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative. Il suo giudizio premia il lavoro e l'impegno di tutto il nostro Staff. Grazie per il suo riscontro. Buona estate
Esperienza negativa: Buongiorno, ho prenotato telefonicamente un appuntamento per eseguire un Rx toraco/dorsale e Rx lombosacrale con un quesito diagnostico:valutazione semiquantitatica secondo Genant altezze corpi vertebrali in osteoporosi. La Signora che ha risposto al telefono ha prenotato questo esame per il 16 luglio alle ore 13: 15 . Io ho chiesto se avesse letto il quesito diagnostico e se effettivamente questo esame veniva eseguito nel vostro centro .La Signorina mi ha risposto che aveva letto il quesito e che mi confermava la prenotazione per il 16 luglio. Il giorno 16 luglio mi sono presentata tranquillamente nel vostro centro direttamente allo sportello eseguendo l accettazione con il pagamento per poi sentirmi dire dal Tecnico della radiologia che questo tipo di esame con questo quesito diagnostico non si faceva. Questa è già la seconda volta che prenoto nel vostro centro e vengo rimandata indietro per la prenotazione sbagliata. Queste cose non dovrebbero succedere dato che già le attese sono lunghe ,quando si legge il quesito diagnostico e l operatrice non conosce il significato oppure ha un dubbio non deve prenotare lo stesso l esame ma deve chiedere a un medico a una collega a un tecnico meglio chiedere che sbagliare una prenotazione, perché crea un grosso problema al paziente e una perdita di tempo,oltre che si aspetta mesi per avere un appuntamento, poi l operatrice chiedendo impara qualcosa in più. Spero che si faccia più attenzione con le prenotazioni, svolgendo il lavoro con più Attenzione, Professionalità e Umanità . Distinti saluti Arcuri Tiziana
Buongiorno sigra Arcuri. Come già espresso in una comunicazione privata ci scusiamo per il disguido e per il disagio. Attenzione verso i nostri clienti e professionalità sono da sempre una nostra priorità. Il suo riscontro non è passato inosservato e sarà da sprono per un maggiore impegno da parte di tutto lo Staff. Grazie.
Esperienza fantastica: Gentilezza sia al telefono per prenotare,sia all'accettazione Puntualità nelle visite
Buongiorno. La ringraziamo del riscontro positivo. Siamo contenti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative. Accoglienza e professionalità sono da sempre aspetti per noi fondamentali e tutto il nostro Staff si impegna sempre al meglio per rispondere alle esigenze dei nostri clienti. Grazie!
Esperienza fantastica: Ringrazio il centro per aver sollecitamente provveduto a correggere un disguido verificatosi qualche tempo dimostrando grande attenzione per il cliente. Esprimo inoltre il mio appuntamento per la competenza, professionalità e gentilezza della dottoressa Lomboni.
Buongiorno Sigra Berti. Siamo lieti di essere riusciti ad ausiliarla e a fornirle il supporto necessario e dovuto. Attenzione e impegno verso la nostra clientela sono per noi davvero importanti. Grazie anche del pensiero che ha rivolto a Dssa Lomboni. Le sue parole gratificano il lavoro di tutto lo Staff.
Esperienza negativa: Non è andata proprio come la descrivete voi…sono arrivata alle 7,30 del mattino, alla reception mi sono resa conto di aver lasciato a casa l’esame della creatinina e quindi mi è stato proposto di farlo nell’immediato pagando 7€. Ovviamente ho accettato e quindi ho preso il portafogli per pagare e, se mai ce ne fosse stato bisogno, ho avuto la conferma che due pezzi da 50€ due pezzi da 20€ e un pezzo da 10€ erano nel portafoglio oltre la banconota da 5€ e due monete da 1€ che ho utilizzato per pagare l’esame della creatinina. Dopodiché mi sono recata nel locale per fare la risonanza. Al termine mentre uscivo nel prendere il cellulare per chiamare mio marito ho notato il portafogli aperto ( non lo lascio mai aperto). Quindi insospettita ho controllato e con mia grande sorpresa l’ho trovato completamente vuoto!!! La responsabile con la quale ho parlato, dopo aver parlato con la dottoressa che era nel locale risonanza la quale ha dichiarato che nessun estraneo era entrato mentre io ero all’interno a dare l’esame e che lei non si era mai mossa dalla sua postazione proprio davanti alla cabina spogliatoio (!)…mi ha più volte chiesto: ‘Lei è sicura di aver avuto i soldi nel portafogli…?’ Il direttore (che non si è nemmeno fatto vedere), mi ha fatto riferire da altri che il centro non poteva sapere se effettivamente qualcuno all’interno poteva aver preso il mio contante e pertanto potevo solo sporgere denuncia alle forze dell’ordine. Che altro dire??? Nessuna parola di scuse, anche solo di circostanza, solo ripetutamente la stessa domanda: lei è sicura di aver avuto i soldi con se??? Non mi pare ci sia altro da dire! Avrei una domanda da porre: come mai la mia recensione che risale a soli 3 giorni fa viene elencata dopo le recensioni di 3 anni fa? Nessuno scorre le recensione degli ultimi 3 o 5 anni. in genere vengono visualizzate le ultime..., comunque ribadisco quanto accaduto in data 13 giugno 2024 dalle ore 8 alle ore 9. Mentre mi sottoponevo ad una risonanza magnetica sono stata derubata di tutti i contanti che avevo nel portafoglio che era nella borsa lasciata nel camerino insieme ai vestiti. Ho subito denunciato la cosa ai responsabili ma mi hanno praticamente dato della bugiarda!!!!! E’ una cosa inaudita e inconcepibile! Essere malati ed essere derubati in un centro privato e convenzionato come il CRP. Nemmeno nei peggiori ospedali!!!! E anziché scusarsi per l’accaduto hanno pensato bene di darmi della bugiarda. Di sicuro non ci metterò più piede!!!!! Meditate gente… meditate!
Gentile sigra Schirone, siamo profondamente dispiaciuti di leggere la sua recensione.Vorremmo assicurarle che prendiamo molto seriamente situazioni come quelle da lei descritta e che la sicurezza dei nostri pazienti e dei loro beni è per noi una priorità assoluta. Le domande che le sono state poste dal nostro personale avevano esclusivamente lo scopo di comprendere meglio i fatti e di raccogliere tutte le informazioni necessarie per effettuare una tempestiva indagine approfondita. Il nostro intento era aiutarla a chiarire l'accaduto e non certo mettere in dubbio quanto da lei rappresentato. Comprendiamo pienamente il disagio e la frustrazione che può aver provato nel momento in cui ha rilevato l'assenza di contanti tra i suoi beni personali.Gli accertamenti che abbiamo condotto suggeriscono, tuttavia, che sia altamente improbabile che il furto si sia verificato presso i nostri ambulatori.Poniamo grande attenzione nel garantire la sicurezza dei nostri pazienti e ci impegnamo quotidianamente per garantire un ambiente sicuro e protetto.
Esperienza fantastica: Personale accogliente, la receptionist ti accoglie con un sorriso caloroso e all'esito del ritiro (fortunatamente negativo) ha condiviso con gioia l'emozione che provavo. La Dottoressa è l'infermeria non son state da meno, 2 donne gentilissime ed empatiche. Anche l'efficienza telefonica nulla da lamentare. Direi grazie :)
Buongiorno. La ringraziamo del bellissimo riscontro. Accoglienza e professionalità sono tra le nostre maggiori priorità e le sue parole premiano l'impegno e la dedizione di tutto lo Staff. Ancora grazie!
Esperienza fantastica: Mi è capitato diverse volte di effettuare visite specialistiche in questo Centro, ben organizzato e completo. Il personale è molto gentile, in particolare la sig.ra Elena C. che ringrazio molto per la sua competenza e attenzione per il cliente. Un grazie al Dr Pugliese, molto professionale, che fa sentire a proprio agio.
Buongiorno sigra Trivieri. Siamo lieti del suo riscontro e la ringraziamo del suo bellissimo giudizio. Le sue parole gratificano l'impegno e la professionalità di tutto il nostro Staff e in particolare di figure come il Dr Pugliese e la sigra Elena dediti al cliente sempre con la massima attenzione. Grazie!
Esperienza fantastica: Un ringraziamento speciale ai tecnici di risonanza Luca e Federica, per il grande supporto psicologico fornito durante l'esame e la loro pazienza infinita.
Buongiorno sigra Tosi. Siamo felici di sapere che ha trovato nel nostro Staff tutto il supporto necessario alle sue esigenze. Le sue parole gratificano la professionalità e l'impegno dei nostri Tecnici di radiologia. Un grazie speciale da Federica e Luca.
Esperienza fantastica: Ben organizzato offre svariati servizi con tempi di attesa rapidi. Puntuali negli appuntamenti.
Buongiorno. La ringraziamo del riscontro positivo e in particolare siamo felici di essere risuciti a soddisfare le sue aspettative e le sue esigenze.E' nostro costante impegno garantire professionalità e attenzione al cliente. Le sue parole premiano il lavoro di tutto lo Staff.
Esperienza negativa: Sono stata una vostra cliente per tanto tempo. Ho telefonato per chiedere se facevate la risonanza magnetica con mezzo di contrasto per il cuore, sono stata indirizzata in altre strutture per fare questa visita. Vi chiederei cortesemente di dare più informazioni a un paziente. Ho telefonato di nuovo e mi viene detto che non fate la risonanza con mezzo di contrasto al torace, e poi vedo qui che le fate, vi chiederei di essere più chiari grazie
Buongiorno sigra Patrizia. Ci scusiamo se non siamo stati adeguatamente chiari nel fornirle le giuste indicazioni. Le possiamo confermare che la Rm dedicata allo studio cardiaco al momento nelle nostre Strutture non viene eseguita.Precisiamo inoltre che non è da confondere con la Rm del torace. Ci farebbe piacere però poterle fornire ulteriori spiegazioni in merito. Se fosse disponibile ci può contattare al numero 02-00644309 (Riferimento sigra Laura) o scrivere al seguente indirizzo mail: [email protected]. Grazie.
Esperienza fantastica: Ottimo centro radiologico polispecialistico. Dal prelievo alla Tac. Ambiente curato e pulito, personale cortese e professionale. Purtroppo a parte un piccolo parcheggio interno, è difficoltoso trovare posto in per l'auto, soprattutto il venerdi, giorno di mercato nella piazza adiacente che consentirebbe un più agevole parcheggio. Ideale, se possibile, arrivare col tram 31.
Buongiorno. La ringraziamo del riscontro e del bellissimo giudizio. Siamo felici di avere soddisfatto le sue aspettative. Ci dispiace per la criticità relativa il parcheggio ma, come da lei suggerito, i mezzi di superficie sono una buona soluzione data anche la posizione centrale della nostra Struttura. Grazie!
Esperienza positiva: Per quanto riguarda l'esame che ho fatto nulla da dire, appuntamento dato in breve tempo e svolto in maniera professionale da rivedere la consegna dei referti , non si può aspettare più di 20 minuti per ritirare e basta
Buongiorno SIgnor Grecchi. Siamo spiacenti dell'attesa ma, per alcuni esami come quello da Lei eseguito, la consegna non è immediata. Lo Staff ha cercato di ridurre al minimo il suo tempo di permanenza in struttura. Siamo però felici di sapere che la professionalità del nostro Staff abbia soddisfatto le sue aspettative; il nostro intento è sempre quello di migliorare il servizio verso il cliente.
Esperienza negativa: Metto 1 perché non posso mettere 0. Sono venuta a fare la visita dalla dottoressa dal bò per fare un inserimento di spirale iud. Al mio arrivo la mia visita non è stata eseguita in quanto la dottoressa non disponeva gli attrezzi necessari. Dopo aver chiesto il permesso di lavoro e essermi fatta un bel pezzo per arrivare non è ciò che una cliente si aspetta di trovare. Fatto si sarà la mia ultima visita sia al crp sia dalla dottoressa, per la poco professionalità e poca cordialità.
Buongiorno sigra Karpus. Siamo dispiaciuti del disguido. Non era intenzione nostra e dello Staff medico arrecarle disagio. Rimaniamo sempre a disposizione per chiarimenti e per sue eventuali necessità. Grazie.
Esperienza fantastica: Per prelievo del sangue e visita dermatologica, persona cortese agli sportelli ed in laboratorio analisi e medico puntuale.
Buongiorno sigra Giardini. La ringraziamo delle sue belle parole. Professionalità e accoglienza sono tra i nostri prinicipali obiettivi e siamo felici di sapere che il nostro impegno ha soddisfatto le sue aspettative. Grazie.
Esperienza fantastica: Centro molto ben organizzato, apparecchiature all'avanguardia, personale molto professionale, gentile e con un'alta carica di umanità, vorrei citare la signora Simona Spinello operatrice al CUP, persona eccezionale e non da meno la signora Piera
Buongiorno sigra Serafini. La ringraziamo del riscontro e delle bellissime parole. Gratificano le colleghe e tutto lo Staff. Professionalità e accoglienza sono tra i nostri prinicipali obiettivi. Siamo felici di sapere che abbiamo soddisfatto le sue aspettative.Grazie!
Esperienza fantastica: Dottoressa Villa grazie mille per la sua professionalità e gentilezza,un grazie a tutti voi dalla reception al tecnico radiologo, persone preparate e professionale raro di questi tempi. Grazie
Bungiorno sigra Burale. La ringraziamo delle sue belissime parole. Sicuramente gratificano la dedizione e la professionalità di Drssa Villa oltre a premiare l'impegno di tutto lo Staff. Grazie!
Esperienza fantastica: Cinisello Balsamo .. (Mi) .. CRP -AXA .. mi sono recato oggi in questa struttura per fare una radiografia al ginocchio .. e devo dire che sono rimasto molto contento per la disponibilità e gentilezza sia alla reception dove si fa l’accettazione .. sia in reparto dove eseguono le radiografie .. anche qui ho trovato una ragazza molto gentile e disponibile anche nello spiegare il lavoro da lei effettuato .. struttura super consigliata e apprezzata .. tempi di attesa praticamente quasi nulla anche se siamo ad agosto ..
Buongiorno sig Risi. La ringraziamo del suo giudizio e delle sue belle parole. Gratificano il lavoro e l'impegno di tutto lo Staff . Felici di essere riusciti a soddisfare le sue esigenze. Grazie!
Esperienza fantastica: Mio marito in un anno e mezzo ha fatto tantissime risonanze magnetiche,in diverse strutture... Non si è mai trovato così bene come oggi. Gentilissimi, puntuali...
Buongiorno sigra Ferrari.Siamo davvero felici del suo riscontro. Le sue parole gratificano il lavoro e l'impegno di tutto lo Staff sanitario e amministrativo. Grazie. Ci impegneremo a fare sempre meglio.
Esperienza fantastica: Oggi ho fatto una visita cardiologica al Crp. Accoglienza impeccabile da Piera e tutto il personale sanitario della struttura. Complimenti! Tornerò
Buongiorno sig Giovanni. La ringraziamo del riscontro postivo. Le sue parole gratificano la professionalità dei nostri Specialisti e il lavoro di tutto lo Staff, in particolare della sigra Piera. Grazie.
Esperienza fantastica: Frequento questo Centro da tantissimi anni mi sono sempre trovato bene, tempo fa ho richiesto il duplicato della tac perso dall'ospedale di Niguarda e molto gentilmente mi hanno fatto il duplicato senza farmi pagare nulla. Trovo sia il personale che i medici molto competenti e cordiali.
Buongiorno sig Rodella. Le sue parole ci fanno davvero piacere e gratificano il lavoro di tutto lo Staff. Professionalità e accoglienza sono per noi valori fondamentali e l'impegno per garantirli è costante. Grazie.
Esperienza fantastica: Faccio visite ed esami in questo Centro da tantissimi anni ( da quando era in via Frova), sia i medici che il personale sono molto professionali, ben preparati, disponibili nelle prenotazioni , molto gentili. Mi sono sempre trovata bene.
Buongiorno sigra Andreotti. Le sue parole sono davvero gratificanti. Da sempre professionalità e accoglienza sono i nostri maggiori obiettivi. Grazie per affidarsi a noi. Ci impegneremo a fare sempre meglio.
Esperienza fantastica: Sono cliente da anni, mi sono sempre trovata bene.
Buongiorno sigra Magni. La ringraziamo del suo riscontro. Le sue parole ci gratificano.Ci impegneremo a fare sempre meglio.
Esperienza fantastica: Personale e dirigenza gentilissimi e molto comprensivi.
Buongiorno sig Pupillo. La ringraziamo delle sue parole. Per la dirigenza e per tutto il nostro Staff è importante accogliere i nostri clienti con professionalità e cortesia dedicando tutta l'attenzione necessaria alle singole esigenze. Il suo riscontro ci gratifica ma ci sprona anche a fare sempre meglio. Grazie.
Esperienza fantastica: Gentili educati e molto pazienti!
Buongiorno sigra Conte. Siamo felici del suo riscontro. Per tutti noi è importante che i nostri clienti ricevano la giusta attenzione e accoglienza. Il suo giudizio gratifica quindi l'impegno di tutto lo Staff. Grazie.
Esperienza fantastica: Mi sono recata al Centro per richiedere i duplicati degli esami risonanza e tac eseguiti persi dall'ospedale di Niguarda e il personale estremamente gentile e cordiale mi ha aiutato e fatto i duplicati senza farmi pagare nulla. Come sempre il personale è stato efficiente e cordiale. Consiglio questo centro diagnostico.
Buongiorno sigra Musella. La ringraziamo del riscontro positivo. E' per noi importante riuscire a rispondere alle esigenze dei nostri clienti in maniera puntuale e precisa. Le sue parole premiano il lavoro e l'impegno di tutto lo Staff. Grazie.
Esperienza fantastica: Centro medico all'avanguardia con facile accesso alle persone con ausilii x disabili. Medici disponibili e competenti Personale cortese ed educato in particolare nella persona della signora Daniela croce Grazie Dicuonzo grazia
Buongiorno sigra Dicuonzo. La ringraziamo delle sue parole. Ha saputo cogliere non solo la professionalità dei nostri Specialisti e l'impegno del notro personale ma anche l'attenzione che costantemente mettiamo a servizio della nostra utenza. Le sue parole gratificano il lavoro di tutto lo Staff e della sigra Daniela. Grazie.
Esperienza fantastica: Centro medico specializzato con ottimi personale e strumentazione all'avanguardia. Particolare attenzione e comprensione ai pazienti "più grandicelli". Un ringraziamento particolare alla signora Croce Daniela dell'accettazione del piano terra, sempre cortese e paziente.
Buongiorno sigra Pizzamiglio. La ringraziamo del suo giudizio positivo. Accoglienza, professionalità, attenzione verso l'utenza sono tra i nostri principali obiettivi e il suo riscontro ci gratifica. L'impegno e la cortesia della sigra Daniela sono e devono essere lo standard di tutto il nostro Staff. Grazie.
Esperienza positiva: Si riesce sempre a trovare posto per visite ed esami in tempi brevi rispetto al SSN. Personale competente e gentile in particolare la Signorina Daniela Croce gentile e sempre attenta alle esigenze dell'utenza
Grazie sigra Cannone delle belle parole da lei espresse. Ci impegnamo costantemente nel garantire alla nostra clientela accoglienza, professionalità e soluzioni alle singole esigenze. Il suo giudizio quindi premia il lavoro della sigra Daniela e di tutto il nostro Staff. Grazie.
Esperienza fantastica: Ho effettuato per la prima volta un esame e mi sono trovata molto bene, medici competenti e personale gentile soprattutto la Sig.ra Daniela Croce che mi ha assistito in fase di prenotazione.
Buongiorno sigra De Domenico. Ci gratifica sapere che presso la nostra Struttura ha trovato accoglienza e professionalità che sono tra i nostri prinicipali obiettivi. Le sue parole premiano il lavoro del nostro Staff e in particolare della sigra Daniela. Grazie!
Esperienza fantastica: Centro medico all'avanguardia con personale specializzato e competente e personale sempre gentile e disponibile allo sportello accettazione. Un ringraziamento particolare alla sig.ra Daniela sempre gentile e disponibile nel cercare di incastrare le mie visite con gli orari di lavoro. Grazie Barbara Cannone
Buongiorno sigra Cannone. Siamo davvero felici del suo riscontro positivo e la ringraziamo. Le sue parole gratificano il lavoro e l'impegno del ns team e in particolare della sigra Daniela. Professionalità e accoglienza sono da sempre i nostri principali obiettivi. Grazie!
Esperienza negativa: Premessa: sono anni che eseguo vari controlli presso il CRP e generalmente tutto a posto. Le ultime 2 visite invece il personale alla reception è stato abbastanza scortese. Medici ottimi, struttura ottima. Ovviamente tornerò, non lascerò che una persona scortese mi faccia cambiare l'idea.
Buongiorno sigra Ramona. Siamo dispiaciuti per il disagio. Professionalità e cortesia sono per noi valori fondamentali. Ci scusiamo se ha avuto la percezione di una accoglienza inadeguata e restiamo a disposizione per ogni chiarimento. Può contattarci scrivendo al seguente indirizzo mail: [email protected] oppure chiamando il n°02/00644309 (Sigra Laura)
Esperienza negativa: Imbarazzante
Buongiorno sig Pera. Siamo spiacenti se i nostri servizi non l'hanno soddisfatta. Non conoscendo i particolari di quanto accaduto la invitiamo a contattarci per darle il giusto ascolto e le dovute spiegazioni. Può scrivere al seguente indirizzo mail: [email protected] oppure chiamare il numero 02/00644309 (Referente sigra Laura). Siamo a disposizione per ogni necessità. Grazie.
Esperienza fantastica: Centro con un ottimo staff medico sia a livello professionale, che umano. Vorrei, però, complimentarmi in modo particolare, con il personale delle reception, dove ho trovato sempre persone gentili, disponibili, sorridenti e molto competenti. Un ringraziamento enorme a Piera ed Elisa che, con grande professionalita e gentilezza, sono più volte riuscite a incastrare gli appuntamenti seguendo la mia agenda, impresa ardua.
Buongiorno sigra Adorni. La ringraziamo delle belle parole. Accoglienza e professionalità sono per noi aspetti davvero importanti e sapere che vengono apprezzati dalla nostra clientela ci gratifica molto. Le colleghe da lei menzionate sono un esempio del nostro modo di essere a servizio del nostro pubblico. Ancora grazie.
Esperienza fantastica: Molto soddisfatta del servizio offerto, in particolare la signora Simona gentilissima e professionale e il "mio"ortopedico Bonanzinga Tommaso veramente bravo
Buongiorno sigra Alfieri. La ringraziamo davvero del riscontro. Le sue parole gratificano tutto il ns Staff e sicuramente premiano la professionalità e accoglienza del ns Specialista e della sigra Simona. Grazie!
Esperienza fantastica: Vorrei esprimere un giudizio positivo nei confronti delle ragazze che rispondono al telefono e fissano gli appuntamenti telefonicamente. Ho trovato persone gentilissime, disponibili e pronte a venire incontro ad ogni esigenza. In particolare io ho parlato con Veronica e Elena. Grazie di cuore
Buongiorno sigra Moriggi. La ringraziamo delle belle parole. Il suo riscontro positivo ci fa piacere e sicuramente gratifica tutto il nostro Staff e in particolare le colleghe da lei menzionate. Accoglienza e professionalità sono da sempre tra i nostri principali obiettivi. Grazie!
Esperienza negativa: Personale che risponde al telefono scortese e maleducato. Sconsigliato
Buon pomerigio Signora Luisa, siamo dispiaciuti del suo giudizio: se avesse piacere di contattarci per metterci a conoscenza di quanto da lei riscontrato, saremmo lieti di ascoltarla. Può contattarci all'indirizzo mail: [email protected], oppure al n. 02/00644309 (referente Signora Laura). La ringraziamo e restiamo a sua disposizione
Esperienza fantastica: Luogo già frequentato in altre occasioni e mi sono quasi sempre trovato bene. Accoglienza ottima alla reception ma visite ed esami non tutti soddisfacenti delle mie aspettative. P.S. Dopo solo un giorno da questa mia recensione sono stato contattato da una gentilissima signora del Centro e questo mi ha permesso di spiegare dettagliatamente l'accaduto. Questo dimostra la serietà e la professionalità di questo Centro a prescindere da certi comportamenti. Soddisfatto nel constatare che c'è ancora chi lavorano bene e trova il tempo per ascoltare le lamentele per cercare di porvi rimedio.
Esperienza negativa: Personale veramente maleducato e poco accogliente, in particolar modo il signore che è presente nella zona dell’accettazione,davvero poco professionale sconsiglio!…
Buongiono sigra De Lucia. Siamo spiacenti di apprendere del disagio da lei riscontrato ai nostri sportelli. Accoglienza e professionalità sono per noi fondamentali nell'assistenza di ogni singolo cliente. Se fosse disponibile a contattarci per spiegare quanto accaduto e avere il giusto ascolto può scrivere al seguente indirizzo mail: [email protected] oppure contattare il numero: 02/00644309 (Referente sigra Laura). Siamo a disposizione per ogni chiarimento. Grazie.
Esperienza negativa: Buongiorno anche se nn voglio recensire mi trovo costretta,fisioterapista competente e davvero sul pezzo,nulla da dire….ma trovo scorretto il sistema che utilizzano terapie prescritte ma le liste d’attesa forse le aprono a settembre,un indecenza davvero tutto xche si utilizza il ssn xche privatamente nulla tempi d’attesa……ricordo però a tutto lo staff e al crp stesso che la gente nn può stare male grazie a voi e che i soldi con ssn li prendere lo stesso….quindi direi alla struttura che ssn non sono pazienti di serie c xche è così che ci fate sentire.scorretti e al quanto ineducati e se sapete che le terapie nn le potete affrontare con ssn nn le prescrivete ok?xche mi sembra che obbligate così facendo a farle privatamente tramite voi……aggiungo un ultima cosa se la gente povera come me nn se le può permettere nn bisogna lasciarle allo sbaraglio okma magari aiutarle e non emarginarle xche la vita è un boomerang….con questa recensione nn voglio ottenere nulla ma fatevi un bell esame di coscienza
Esperienza fantastica: Nell'arco di 24 ore, grazie all'apprezzato interessamento di Elena C., persona gentile e disponibile che lavora in quella struttura e a cui va il mio grazie, sono riuscito a prenotare e fare una risonanza magnetica urgente, come indicato nell'impegnativa. Un sentito ringraziamento anche al personale medico e paramedico. Una struttura che consiglio sicuramente.
Grazie sig Ferrarese delle belle parole. Tutto il nostro Staff medico, paramedico e amministrativo si impegna ogni giorno per garantire ai nostri clienti un servizio professionale e misurato alle esigenze del singolo. La sigra Elena C. con la sua gentilezza e disponibilità è un esempio del nostro modo di accogliere il pubblico e gestire le individuali necessità. Ancora grazie.
Esperienza fantastica: Ecocardiogramma per mio padre e holter... Mi ha chiamato a casa dott per dirmi che aveva una fibrillazione atriale e di procedere immediatamente con i farmaci... Spavento ma ho capito l urgenza... Nessun medico mi aveva mai chiamato... Grszie
Buongiorno Gabriella. La professionalità dei nostri Specialisti e del nostro Staff è a servizio della nostra clientela. Sempre. Siamo felici che abbia apprezzato l'attenzione e la tempestività con le quali è stato seguito suo padre. Pensiamo che ogni singola situazione meriti la giusta sensibilità. Grazie delle sue belle parole.
Esperienza fantastica: In questa struttura mi sono trovata molto bene, professionalità ed efficienza in tutti i campi. Elena C dell' accettazione molto cordiale e disponibile.
Buongiorno sigra Roppa. La ringraziamo del bellissimo giudizio. Le sue parole premiano la sigra Elena e tutto lo staff. Grazie!
Esperienza negativa: Ho prenotato tramite assicurazione una risonanza magnetica chiedendo espressamente un macchinario APERTO in quanto claustrofobica che soffre di attacchi di panico. La signora al centralino sostiene che è a "discrezione del radiologo" pertanto io devo farmi 120 km (60 andata e 60 ritorno) e non essere sicura di averla aperta, sostiene inoltre che nessuno ha mai avuto attacchi di panico durante le loro visite. No comment. Disdetta subito, vado altrove.
Buongiorno, ci spiace di non essere riusciti a soddisfare la sua richiesta e a rassicurarla in merito alla sua necessità. Se lei fosse disponibile e interessata a confrontarsi con noi le chiedo di contattarci al n° 02/00644309 (referente sigra Laura) oppure scrivendo al seguente indirizzo mail: [email protected]. Ci farebbe piacere poterle datre il giusto ascolto. Grazie.
Esperienza negativa: Dovrebbero cambiare centraliniste perché chi risponde al telefono è veramente maleducata
Buongiorno sigra Cristina. Ci spiace e ci scusiamo per il disagio. Non è nostra abitudine essere scortesi con i clienti. Se fosse disponibile a comunicarci quanto avvenuto saremmo lieti di poterle dare il giusto ascolto. Può scriverci al seguente indirizzo mail: [email protected] oppure contattarci al n° 02/00644309 (referente sigra Laura). La ringraziamo e rimaniamo a disposizione per ogni chiarimento.
Esperienza fantastica: Molto veloci e organizzati. Perfetto
Grazie sig Inebria! Siamo felici di avere risposto in maniera ottimale alle sue esigenze. Giudizi come il suo gratificano l'impegno di tutto lo Staff.
Esperienza fantastica: Ben organizzato , personale qualificato.
La ringraziamo sig Insinna del suo giudizio. Il suo pensiero gratifica il lavoro e l'impegno di tutto lo Staff, da sempre orientati verso professionalità e accoglienza. Grazie!
Esperienza fantastica: Servizio davvero eccellente. Competenza, cordialità, simpatia e gentilezza nell'accogliere le persone. Disponibilità massima sia da parte dei dottori nonché del personale infermieristico e non di meno, anzi in primis, le persone carinissime alla reception. È davvero raro trovare tutte queste qualità. Semplicemente grazie.
Grazie sigra Panico! Siamo davvero felici nel sapere che ha trovato tutte queste qualità presso la nostra Struttura. Professionalità e competenza sono da sempre i nostri maggiori obiettivi. Il nostro sorriso il modo più semplice per farvi sentire accolti. Le sue parole ci gratificano e ci motivano.
Esperienza fantastica: HO ESEGUITO IL 13/01/2023 UNA RISONANZA MAGNETICA GAMBA E GINOCCHIO SINISTRO --POSSO DIRE PROFESSIONALI E ONESTI, PERCHÉ L'HO FATTA A PAGAMENTO ED ERANO I PIÙ ECONOMICI DI TUTTI ANCHE DALLE STRUTTURE OSPEDALIERE
La ringraziamo sig Fantoni del suo riscontro positivo. Professionalità e accoglienza sono da sempre i nostri principali obiettivi.
Esperienza fantastica: Puntualissimi, molto cordiale e precisi nel dare spiegazioni al paziente
Buongiorno sigra De Vivo. Siamo felici di essere stati accoglienti ed esaustivi. Il rapporto con il cliente è da sempre tra le nostre priorità e il suo giudizio gratifica il lavoro di tutto lo Staff. Grazie!
Esperienza fantastica: Mi sono trovata molto bene. I medici e il personale molto gentili e preparati.
Buongiorno sigra Miotto. Siamo davvero felici del suo riscontro positivo Le sue parole gratificano il lavoro di tutto lo Staff. Grazie!
Esperienza fantastica: Sono tutti molto competenti e gentili
Buongiorno sigra Turatti. Grazie del suo bellissimo giudizio. Gratifica l'impegno e il lavoro di tutto il nostro Staff.
Esperienza fantastica: Otorino dott Zilio . Bravissimo , molto competente, estremamente gentile. Consigliatissimo . Top !
Grazie sigra Angela. Bellissime parole che non mancheremo di riferire. Competenza, professionalità e accoglienza sono i nostri costanti obiettivi e il suo giudizio ci dà un riscontro davvero gratificante.
Esperienza negativa: Disorganizzati nei prelievi, non puntuali e chi è fuori dal mattino presto,devono aspettare un orario folle,per dare precedenza a chi ha prenotato online,consiglio ( mettete 2 persone allo sportello)
Buongiorno sig Maccari, siamo spiacenti per il disagio ma gli esami di laboratorio li ha eseguiti presso il Centro Prelievi Synlab. Il nostro Centro non esegue questo tipo di prestazioni. Le possiamo consigliare di rivolgere il suo messaggio direttamente alla Struttura interessata, in modo da ricevere il giusto ascolto, scrivendo al seguente indirizzo mail: [email protected]
Esperienza fantastica: Luogo pulito, confortevole e macchinari per raggi avanti
Ringraziamo per il riscontro positivo. Accoglienza e professionalità sono per noi importanti e il vs giudizio ci gratifica.
Esperienza fantastica: Centro molto rinomato pulito.
Sigra Scalia la ringraziamo del giudizio espresso. Accoglienza e professionalità sono i ns costanti obiettivi. Il suo riscontro positivo ci gratifica.
Esperienza negativa: Avevamo appuntamento alle ore 15:45 Dopo esserci passate davanti molte persone chiediamo come mai del ritardo e la dott.ssa ci dice che sta facendo passare pazienti con “esami più difficili” ora mi chiedo perché prendono appuntamenti se poi gestiscono come preferiscono loro? Potevano dirlo al momento della prenotazione che l’orario era molto indicativo! Finalmente alle ore 16:25 sono entrata a fare esame!
Buongiorno sigra Pigliafreddi, siamo spiacenti del disguido e ce ne scusiamo. Purtroppo, nonostante la programmazione, possono verificarsi ritardi dettati da situazioni particolari e delicate alle quali lo Specialista deve dedicare la tempistica necessaria. In base a quanto da lei segnalato non siamo però riusciti a risalire all'evento. Le chiediamo cortesemente se possibile di fornirci i dettagli di quanto accaduto tramite e.mail al seguente indirizzo: [email protected]. Il ns staff la contatterà per darle risposta. La ringraziamo e rimaniamo a disposizione per ogni necessità.
Esperienza negativa: solo per fare soldi. visite frettolose solo per fare più incassi possibili, con risultato che il paziente dopo aver pagato privatamente per un controllo deve andare in altro centro e rifare l'esame per scoprire che ha una lesione che al CPR non è stata neanche lontanamente vista. pessimo! soldi buttati!
Buongiorno, in merito a quanto da Lei segnalato, non siamo purtroppo riusciti a risalire all'evento.Le chiediamo cortesemente se Le è possibile di fornirci i dettagli di quanto accaduto per analizzare a approfondire il caso. Può scrivere al seguente indirizzo mail: [email protected]. Il nostro staff La contatterà tempestivamente per darLe risposta. Rimanendo a disposizione porgiamo cordiali saluti. Servizio Clienti CRP-AXA
Esperienza fantastica: Personale gentile e disponibile.
Gentile sigra Ronchi, grazie del giudizio positivo. Accoglienza e professionalità sono due requisiti per noi molto importanti. Il suo riscontro ci fa davvero piacere.
Esperienza fantastica: Non è la prima volta che mi appoggio al Crp per visite ed esami e devo dire che mi sono sempre trovata bene. Personale gentile, competente e disponibile. Oggi per la prima volta ero risentita del fatto che dopo 17 minuti di attesa...è caduta la linea? Ho riprovato ancora un paio di volte e la linea cadeva subito, il mio risentimento aumentava.... Ritento dopo circa 1 ora e mi risponde Jenny, il miracolo della mia giornata, che con tutte le qualità descritte prima, e aggiungerei anche la simpatia, risolve il 90% delle mie richieste nel miglior modo possibile. Grazie Jenny per tutta la sua disponibilità e professionalità.
Gentile sigra Guerra, mi spiace del disguido e dell'attesa. L'impegno nel fornire a voi clienti un servizio veloce e professionale è per noi un costante obiettivo. Sono però felice di sapere che è riuscita a risolvere al meglio le sue richieste trovando nella collega la competenza e la disponibilità che ha sempre riscontrato in Crp. Grazie!
Esperienza fantastica: Molto professionali sia i dottori che lo staff alla reception. Un elogio particolare soprattutto a queste ultime per la grande disponibilità che dimostrano nel trovare la soluzione migliore per il paziente in fase di prenotazione visite mediche.
Gentile sigra Tartaglia, la ringrazio del bellissimo giudizio e del suo elogio. I ns Specialisti e tutto lo staff amministrativo si impegnano sempre tanto per garantire le soluzioni migliori ai ns clienti. Le sue parole ci gratificano molto.
Esperienza positiva: Signora Daniela professionale, cordiale e molto gentile :)
Grazie per la bella recensione. Siamo contenti che abbia trovato personale professionale e accogliente. Le sue parole premiano l'impegno di tutti noi e in particolare della sigra Daniela.
Esperienza positiva: Ottima
Gentile sig D'addato , la ringraziamo del suo giudizio. Premia il ns impegno e ci è di stimolo per fare sempre meglio.
Esperienza fantastica: Molto gentili nel loro lavoro e veloci nel fissare appuntamenti
Gentile Sig. Rubagotti, La ringraziamo per la recensione, siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva ed il personale efficiente nel soddisfare le sue richieste. Cordiali saluti Servizio Clienti C.R.P. Axa Cinisello Balsamo
Esperienza fantastica: Mi sono recata stamane 31 agosto 1piano cardiologia super gentili sig. ra Simona dell'accettazione, infermiera x elettrocardiogrammae dott. SESANA che nonostante i suoi anni splendidi e la passione x il suo lavoro è molto gentile e professionale. Grazie la gentilezza ti mette sempre di buon umore. Carmen Morello
Gentile Sig.ra Morello, La ringraziamo per le bellissime parole, quanto da Lei descritto sarà molto apprezzato dai colleghi del nostro team che lavorano duramente ogni giorno per soddisfare le vostre aspettative e migliorare il servizio. Cordiali saluti Servizio Clienti C.R.P. Axa Cinisello Balsamo
Esperienza negativa: Non ci andrò mai più in vita mia.
Esperienza fantastica: Da molti anni che mi servo in questo studio specialistico ( dottori molto preparati e professionali) ed ho continuato anche al cambio gestione , trovandomi sempre bene, ultimamente ho affrettato una recensione negativa per una mia insoddisfazione su di un servizio per quanto riguarda solo la parte del costo ; ma è bastato chiarirsi per sistemare la cosa; che dire!? Grande umanità e comprensione da parte loro cosa rara di questi tempi.
Esperienza fantastica: Consigliatissimo! A partire dal ragazzo all'ingresso Marco, una persona veramente per bene che ci ha accolto in maniera cordiale e professionale, è stato molto gentile a tranquillizzare la mia mamma di 82 anni che doveva fare una visita importante, in questi casi l'umanità e la cortesia è fondamentale ma non è così scontata, quindi lo ringrazio di cuore. Anche le ragazze dell'accettazione sono state molto carine e gentile fino al dottore che ha visitato la mamma. Un'altra nota positiva è l'ambiente pulito, in ordine e molto ben organizzato. Sono stata anche in altri centri, qui mel'ha consigliato un'amica e devo dire che sono pienamente soddisfatta!
Well Done!! Sembra che sia andato tutto bene allora ... Paziente coccolato dall'entrata all'uscita. Proprio quello che vogliamo fare e a volte ci riesce anche bene direi. Sig. Giada, adesso noi dall'entrata all'uscita le riserviamo un grandissimo : "Grazie"!!! Le sue bellissime parole ci motiveranno a fare ancora di più perchè: "Ogni traguardo superato è l’inizio di una nuova gara" Cit.
Esperienza fantastica: Dottori molto gentili e puntuali, Impiegate accettazione molto disponibili e gentili grazie.
Sig. Giancarlo, grazie della sua fantastica recensione. Ogni giorno cerchiamo comunque di migliorare il nostro servizio/attività nell’interesse e a misura del paziente. Il suo commento ci dice che siamo sulla strada giusta.
Esperienza fantastica: Effettuata risonanza magnetica a ginocchio, come prima esperienza in questo centro nulla da dire. Le persone che ho incrociato durante accettazione e visita tutto ok. Ambiente pulito.
Bello avere feedback come i suoi. Grazie e in bocca al lupo
Esperienza fantastica: Ho prenotato un pacchetto prevenzione donna, hanno rispettato orari di ogni singola visita e mi hanno accolta con il sorriso...e non è poco. Lo consiglio vivamente, grazie a tutti!
E noi, sempre con il sorriso che ci contraddistingue, la ringraziamo per questo bellissimo attestato di stima.
Esperienza negativa: Ho fatto due visite e loro unica preoccupazione è liquidarti in 5 minuti e incassare i soldi. Non ho mai risolto nulla qui. Sconsiglio vivamente
Sig.IRINA, Ci spiace di questa sua brutta recensione. Abbiamo provato a ricercare il suo nome nei nostri database per ricostruire il problema ma non abbiamo nessun nominativo che corrisponda al suo. Sempre disponibili a migliorare e a imparare dai nostri errori se ci manda il suo numero di cell. in privato la chiameremo, UNO per scusarci personalmente e DUE per capire DOVE ABBIAMO SBAGLIATO. Cordialita'
Esperienza fantastica: Ho conosciuto solo due anni fa questo centro quasi per caso e ne sono rimasta sin da subito colpita positivamente. Difficilmente si riesce a trovare un connubio di professionalità, cortesia, pazienza e disponibilità sia telefonica che in presenza. Le persone agli sportelli sono straordinarie, un ottimo biglietto da visita; nulla da eccepire anche al personale di radiologia e Risonanza magnetica. In un mondo dove la maleducazione, la prepotenza e la superficialità sono quasi diventate una regola di vita per molti, incontrare persone che sanno fare la differenza fa veramente un gran piacere!
Le sue parole ci inorgogliscono e ci spingono a far sempre del nostro meglio. Grazie per la sua fantastica recensione
Esperienza negativa: Chi prende gli appuntamenti non è in grado di farlo
Buongiorno, Se ci lascia il suo numero in messaggio pvt la richiamiamo e risolviamo il tutto
Esperienza negativa: Ho effettuato presso il centro un check-up che prevedeva un serie di pacchetti pagati dalla mia assicurazione. Non è stato possibile effettuare un esame per loro errore (mancata evidenza della fase di preparazione) che è stato puntualmente fatturato. Mai più...
Gent.mo Sig. Fanesi, con estrema sorpresa e stupore prendiamo atto della sua recensione negativa dopo averLe spiegato “live” le cause del suo disappunto. La sua assicurazioni prevedeva un pacchetto base al quale ha voluto aggiungere alcuni esami per renderlo più completo e personalizzato. Esami aggiuntivi che la struttura aveva deciso addirittura di omaggiare. Per l’esame non eseguito la dimenticanza della preparazione è da imputare sua moglie (la fruitrice del pacchetto) come da lei stessa dichiarato. Abbiamo anche cercato di riprogrammare l'esame non eseguito ma ha rifiutato qualsiasi nostra proposta. Per concludere il check up, seppur totalmente eseguito, non è stato fatturato ma stornato in toto. Soddisfatti forse no ... Ma rimborsati direi di si.
Esperienza fantastica: Direi ottimo in tutto
5 stelle … 5 Grazie
Esperienza fantastica: Conosco questo centro da anni, personale gentile e qualificato. Purtroppo è capitato che mia mamma durante una visita si sia sentita male, i dottori sono subito intervenuti mentre altri chiamavano il 118. Non posso fare altro che ringraziarli. La serietà, professionalità e la propensione a fare del bene sono impagabili
La sua recensione ci lusinga! Grazie di cuore
Esperienza negativa: Avevo chiamato una settimana fa per prenotare un'ecografia osteoarticolare per mia mamma. La signora al centralino mi ha detto che il mio medico di base ha sbagliato a scrivere la ricetta. L'ecografia di questo tipo si fa solo ai bambini. Provo a sentire il mio medico di base che mi conferma l'ecografia osteoarticolare e mi consiglia di rivolgermi ad un altro centro. In questo centro mi dicono che la terminologia è corretta e la ricetta non era sbagliata. Pensavo che il personale fosse molto più preparato.
L’unico vero errore è quello da cui non impariamo nulla. (John Powell) Oggi abbiamo imparato qualcosa ... Ammettiamo l'errore e ce ne scusiamo. Abbiamo tentato in tutti i modi di metterci in contatto con lei ma senza successo. Ci farebbe comunque piacere sentirla personalmente per renderla edotta sulla situazione. Può chiamare il centralino allo 02.6126583 o lasciare un messaggio privato su questa pagina e sarà nostra premura richiamarla. Grazie
Esperienza fantastica: Servizio eccellente
Grazie
Esperienza fantastica: Cortesia, disponibilità e preparazione di tutto il personale presente nella struttura di Cinisello.
Grazie del suo “5 stelle”. Faremo di tutto per mantenere questo standard
Esperienza fantastica: Ho conosciuto questo posto grazie al mio dottore. Cordiali professionalità dalla prenotazione all'accettazione alla visita o esame. Piccolo neo la mancanza di parcheggio. Valutazione più che ottima.
Direi … “ Buona la prima “. Orgogliosi e grati del suo Feedback ! Grazie
Esperienza fantastica: medici ok ...personale non stressato...attese ragionevoli metto 5 stelle nonostante manchi un parcheggio....ma daltronde è in centro...
Un piacere leggere il suo feedback ! Grazie
Esperienza fantastica: Ringrazio il Radiologo che nel primo pomeriggio di ieri 10 maggio ha avuto tanta pazienza nel farmi la Risonanza Magnetica. Soffrendo di claustrofobia avevo il terrore , alla fine tutto bene Grazie Tiziana Robecchi
Grazie
Esperienza positiva: Una settimana per non riuscire a prenotare una risonanza, quelle poche volte che rispondo al telefono, mettono in attesa e dopo poco viene buttato giù. Edit: customer service molto disponibile e rapido nel ricontattare, per quanto il primo impatto non sia stato dei migliori apprezzo le, per niente scontate, scuse e la disponibilità nello spiegare il disservizio (problemi con il call center) e nel trovare una soluzione.
Buongiorno TheSada PT, ci scusiamo per le attese al centralino. RMN comunque prenotata. Purtroppo il numero da Lei fornito era quello del suo studio dove risultava attiva la segreteria e risultava impossibile da contattare
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