Aster Diagnostica
Informazioni su Aster Diagnostica
Orari di apertura
- Domenica: 8h-12:30
- Lunedì: 7:30-19:30
- Martedì: 7:30-19:30
- Mercoledì: 7:30-19:30
- Giovedì: 7:30-19:30
- Venerdì: 7:30-19:30
- Sabato: 7:30-12:30
Aster Diagnostica svolge la propria attività di Centro Medico Polispecialistico in due sedi che operano sinergicamente nel quadrante sud della capitale.
La sede Centrale, una moderna e funzionale struttura di oltre 1500 mq, è situata nel quartiere Eur-Torrino ed è stata fondata nel 1991.
Dal 2020 opera anche attraverso la sede di Torrino Mezzocammino, dove offre molti dei servizi sanitari tradizionali del gruppo in una struttura all'avanguardia di circa 400 mq.
In particolare il gruppo Aster Diagnostica offre servizi di:
ANALISI CLINICHE, RADIOLOGIA, ECOGRAFIA, TC MULTISTRATO, RISONANZA MAGNETICA APERTA E ALTO CAMPO,
AMBULATORI SPECIALISTICI, FISIOTERAPIA, MEDICINA ESTETICA, MEDICINA AZIENDALE, CHECK-UP E ODONTOIATRIA
Il nostro commento da InfoFisioterapia.it su Aster Diagnostica:
Aster Diagnostica si presenta come un centro diagnostico di eccellenza, caratterizzato da una professionalità e competenza elevata del personale medico. I clienti lodano la gentilezza e disponibilità sia degli operatori sanitari che del personale amministrativo, creando un ambiente accogliente e rassicurante. La struttura è ben organizzata e dotata di tecnologie all’avanguardia, consentendo l'esecuzione di esami in tempi brevi e con grande efficienza.
Molti utenti evidenziano la cortesia e l'attenzione riservata ai pazienti, anche in situazioni di urgenza, lodando in particolare il team di radiologia e medici come il Dott. Porfiri e il Dott. Orgera. Tuttavia, non mancano anche alcune segnalazioni su tempi di attesa prolungati e occasionali difficoltà di comunicazione con il personale telefonico.
Pur evidenziando alcune aree di miglioramento, come la puntualità e la gestione delle prenotazioni, Aster Diagnostica resta un punto di riferimento per assistenza medica a Roma, raccomandato per la sua capacità di soddisfare le esigenze diagnostiche con professionalità e umanità.
Aster Diagnostica: Opinioni
Esperienza negativa: Se non sanno se l'esame si può fare o no ti attaccano in faccia
Buongiorno, siamo spiacenti per quanto ci riporta. Probabilmente la linea è caduta per altre motivazioni ma se ci fornisce il suo recapito telefonico potremo approfondire la questione. Può scrivere ad [email protected] . Ovviamente saremo ben contenti di darle anche l'informazione che ricercava ed assisterla per prendere l'eventuale appuntamento.
Esperienza negativa: Ho prenotato una visita per una ecografia pelvica e alla domanda se dovesse essere con un tecnico o con una ginecologa ho precisato con una ginecologa tanto piu' la dipendente che stava prenotando ha commentato che era meglio la ginecologa che il tecnico. Morale della storia l'appuntamento e' stato invece preso con un tecnico per cui non e' stato possibile svolgere l'ecografia, perdendo una giornata di lavoro. Di che si tratta? di distrazione o di incompetenza nel.prenotare una visita? Dio solo lo sa per cui alla fine sempre a discapito del cittadino.
Esperienza fantastica: Struttura eccezionale! Curata nei minimi dettagli e con tutti i professionisti a completa disposizione per aiutare il paziente a superare le sue difficoltà! Veloci puntuali e disponibili. Un grazie in particolare a Luca Girardi che per qualsiasi evenienza mi ha aiutata anche nei giorni festivi. Grazie di cuore per tutto!
Esperienza negativa: Appuntamento ore 10 sono entrato alle ore 10,45 ok non importa metto solo una stella perché la Dottoressa per oculista poco dialogo sulle mie domande e per di più abbastanza indispettita......poco piacevole per i miei gusti.
Esperienza fantastica: Struttura Top e tecnologie all’avanguardia!
Esperienza fantastica: Condivido la mia esperienza eccellente con il dottor Porfiri presso il centro medico Aster Diagnostica. Il dottor Porfiri e’ un medico estremamente professionale e scrupoloso, mi ha letteralmente salvato la vita, oltre ad essere umanamente gentile e sempre disponibile.Ormai tutta la mia famiglia, amiche e colleghe e si recano da lui per i controlli annuali e le visite specialiste senologiche.
Esperienza fantastica: In urgenza,perché in ospedale avremmo perso tempo e non avremmo avuto soluzioni rapide,abbiamo chiamato in aster e grazie a Cristina,Michela, Lorena, Andrea e Federico (tecnici di radiologia) al dottor Domingo Girardi e al dottor Orgera, abbiamo effettuato delle rx in meno di 20minuti!grazie all'aster se cadi ti rialzi!ho voluto nominare tutti ma se avessi avuto i nomi del personale di tutti i piani l'avrei fatto! Grazie grazie grazie 5 stelle più!
Esperienza fantastica: Centro diagnostico eccellente, professionisti di altissimo livello, personale infermieristico e amministrativo gentile e preparato. Lo consiglio vivamente
Esperienza fantastica: Ieri mi sono recata in struttura con una prenotazione fatta attraverso una compagnia assicuratrice, purtroppo la prenotazione non esisteva e solo grazie alla volontà di aiutarmi della signora all'accoglienza ho risolto ed ho potuto effettuare il mio esame, con un medico bravissimo. Aster è una garanzia da anni per tutta la mia famiglia. Consigliatissima
Esperienza positiva: Sono tantissimi anni che vengo in questa struttura per qualsiasi indagine diagnostics. Fino ad un paio di anni fa mi trovavo benissimo. Non so cosa può essere accaduto negli ultimi due anni. È tutto rallentato in modo esponenziale. Anche per ritirare un semplice referto cartaceo ci vogliono trenta minuti di media. Alcuni medici dono scontrosi ed arroganti. Purtroppo mi sarebbe piaciuto che la qualità fosse rimasta intaccata, ma non è così.
Esperienza fantastica: Ottimo centro all'EUR, sia per le visite di routine che per le visite specialistiche, i tempi di attesa sono stati molto brevi quando mi ci sono recato. Il personale mi è sembrato sempre molto cordiale e professionale, a partire dal desk. Lo consiglio!
Esperienza positiva: Effettuato check up senologico,ottima assistenza in accettazione,mammografia ad opera di una bravissima tecnica di radiologia ma purtroppo la visita con ecografia effettuata col dottor Porfiri ha avuto un risvolto traumatico. A causa dell’eccessiva pressione esercitata con l’ecografo in un punto del seno ho sviluppato un ematoma e un dolore persistente che mi ha portata in pronto soccorso. A seguito di questa recensione sono stata contattata dal centro diagnostico per comprendere l’accaduto e scusarsi ,mi è stata offerta la possibilità di essere seguita con una visita di controllo ad opera di un altro senologo del centro per seguire l’andamento dell’ematoma. Non ne usufruiró ma Ho apprezzato la cortesia e l’attenzione per il paziente. In futuro mi rivolgerò ancora a loro perché trovo la struttura molto professionale evitando il medico in questione col quale non ho avuto un’esperienza positiva.
Esperienza fantastica: Professionalita', attenzione , disponibilità,cura del paziente e tanto altro, sono requisiti riscontrati nell'ambulatorio di Aster diagnostica al torrino
Esperienza negativa: Operatrici telefoniche pare che facciano una cortesia a stare al telefono, parlare al telefono è quasi complicato a meno che non ti senti per mezz'ora la canzoncina di sottofondo! Inoltre ho eseguito una terapia laser, pagando ben 200 € per la rimozione di alcuni angiomi sul viso senza alcun risultato, chiamo il centro per poter parlare con la dottoressa che mi ha fatto il laser, mi viene detto che posso scriverle solo via mail, gli scrivo, ovviamente senza alcun risposta! PESSIMO
Esperienza negativa: Approssimativi e sbrigativi. Sconsiglio.
Gentile sig.ra, dato il suo nome account non ci è possibile identificare il tipo di prestazione eseguita e quindi capire il motivo della recensione negativa. La proprietà del Centro è a disposizione per comprendere meglio cosa sia successo e cercare eventualmente una soluzione. Può scriverci direttamente ad [email protected] . Grazie e buona giornata
Esperienza positiva: Ulteriore esperienza positiva del mio incontro con la struttura, per competenza e rapidità.
Esperienza fantastica: Sono stata più volte in questo centro per le analisi, sempre puntuali nelle risposte. Dottori e specialisti sempre competenti e cordiali. Un punto di riferimenti qui a Roma sud.
Esperienza fantastica: Professionalità e servizio impeccabile, centro diagnostico completo di tutto. Medici disponibili e super competenti. Parcheggio comodo e adiacente alla struttura. Sempre la prima scelta per qualsiasi tipo di esami.
Esperienza fantastica: La Direzione è Intervenuta con grande sollecitudine per risolvere rapidamente una critica che si era inaspettatamente presentata .
Esperienza positiva: Dottori e personale dell’accettazione professionali e competenti Eccezione per le persone in accettazione al primo piano. Poco cortesi sempre scocciate e non disponibili
Esperienza positiva: Seppur migliorabile con qualche piccola accortezza organizzativa, devo confermare la professionalità e la cortesia del personale di questa struttura a cui mi rivolgo periodicamente per eseguire il check up.
Esperienza negativa: Sono stato da poco per una visita aziendale programmata circa 45 giorni prima ed avevamo stabilito via mail l'orario della visita. Sono arrivato puntuale (1 minuto prima) e già all'ingresso hanno storto il naso rinfacciandomi di essere arrivato in ritardo. Mi hanno mandato al terzo piano dove una signorina alquanto arrogante asseriva che l'appuntamento era programmato per un'ora e mezzo prima del mio arrivo e che quindi il medico era andato via e sarei dovuto ritornare.... Dopo averle mostrato la mail aziendale dove loro accettavano l'orario proposto, non si è nemmeno scusata ed ha cercato di giustificare la collega dicendomi che forse aveva risposto senza leggere la mail! Assurdo! Avendo coinvolto la mia azienda ha trovato una soluzione: secondo lei sarei dovuto andare a mie spese dall'altra parte di Roma per incontrare il medico o sarei dovuto ritornare un'altro giorno (quindi altri due voli aerei ed altri due taxi) solo perché qualcuno non aveva letto una mail. La cosa peggiore è che nemmeno ha chiesto scusa per l'errore e l'arroganza nelle risposte. Non consiglio assolutamente la struttura e per privacy ho evitato di citare i nomi.
Esperienza negativa: 1 ora e mezza di ritardo per un esame di 2 minuti
Esperienza positiva: Sono cliente da tempo ma non posso assolutamente dare 5/5... Purtroppo ci vuole sempre troppo tempo per avere il referto; anche per un'RX urgente li servono 2 giorni lavorativi. Quindi, se fai RX giovedì, avrai la risposta solo lunedì sera (praticamente potresti già morire nel frattempo). E la stessa storia per gli esami del sangue. Per un servizio privato la refertazione dovrebbe essere eseguita più velocemente.
Esperienza fantastica: Un centro all'avanguardia con personale super gentile e professionale. Bravi
Esperienza fantastica: Ho fatto la visita con la dottoressa Chiara Demartini e devo farle i complimenti per la sua professionalità, gentilezza e disponibilità
Esperienza fantastica: Dopo attente valutazioni mi sono affidata ad aster che fortunatamente ha tenuto fede alle mie aspettative. Dalla procedura all' accoglienza sono stati gentili e professionali spiegandomi ogni passaggio come da me richiesto per tranquillizzarmi.
Esperienza fantastica: Per me fare la risonanza è un incubo .... ma grazie alla professionalità e alla pazienza di questo team ce l'ho fatta!!
Esperienza fantastica: Sono stato recentemente all’Aster Diagnostica e l'esperienza è stata molto positiva. Il personale è stato professionale e cortese. Il centro è ben organizzato e dotato di strumentazioni all'avanguardia che hanno reso possibile eseguire tutti gli esami necessari senza dovermi spostare altrove. La gestione dei risultati e del follow-up è stata attenta, con rapida consegna dei referti e un supporto continuo. In conclusione, consiglio vivamente Aster Diagnostica a chiunque cerchi un servizio medico di alta qualità e professionale.
Esperienza fantastica: Personale competente e professionale. Il mio punto di riferimento per tutte le mie necessità sanitarie. Consigliatissimo!
Esperienza fantastica: Sono stata contattata dalla direzione per un problema con la prenotazione di un esame. Sono stati gentili e professionali e hanno dimostrato che hanno cura del singolo paziente a 360 gradi.
Esperienza fantastica: Salve sono andata ad effettuare una mammografia ed ecografia a Via delle Costellazioni voglio complimentarmi con la Signora FULVIA per la sua cortesia e professionalità! Tornerò con certezza da voi!
Esperienza fantastica: Grande professionalita', puntualita' e gentilezza! Un grazie al Direttore generale Luca Girardi , ai medici e alle segretarie.
Esperienza fantastica: Ho fatto una visita dermatologica presso l’Aster, ho riscontrato massima disponibilità e cortesia, mi hanno fissato subito l’appuntamento e la visita è stata risolutiva. Tornerò sicuramente in questo centro per le prossime visite
Esperienza fantastica: Mi sono recata in questo centro per fare una MOC, mi hanno risposto subito al telefono, mi hanno dato subito un appuntamento. Sono entrata pagato ticket, fatto l'esame e sono uscita mettendoci 20 minuti. Ottimo
Esperienza fantastica: Veloci, competenti ed accoglienti. Il medico (dott Spicuglia) che ha eseguito il prelievo questa mattina (analisi del sangue), alla mia richiesta di dare un'occhiata ad analisi fatte in precedenza nello stesso centro, non ha esitato alla fine del prelievo a regalarmi qualche minuto in più, esprimendo il suo parere sul referto. Dopo pochissime ore sulla mia mail avevo già i risultati delle analisi!
Esperienza fantastica: Ottimi il personale amministrativo e medico, accogliente la struttura e buone le attrezzature
Esperienza fantastica: Molto gentili e professionali! attenzione massima verso il paziente anche se in difficoltà, assistenza a risolvere e venire incontro e veloci! consigliato
Esperienza negativa: tecnico assolutamente maleducato ed arrogante, le immagini fatte erano di pessima qualita', l'ortopedico dell'ospedale si e' letteralmente messo a ridere quando le ha viste, e il referto del radiologo di Aster Diagnostica fatto pure quello in modo pessimo. Il servizio ricevuto e' stato magnificamente scadente.
Esperienza fantastica: Personale gentilissimo ed estremamente qualificato. Consiglio assolutamente per affidabilità, professionalità e cortesia.
Esperienza fantastica: L’esperienza all’Aster la definisco in poche parole: efficienza, cordialità, puntualità e massima professionalità, in un ambiente particolarmente confortevole e sicuramente equiparabile al target internazionale!
Esperienza fantastica: Appuntamento preciso, e visita fatta nei tempi stabiliti. Personale cordiale ed efficiente! Consigliatissimo!
Esperienza fantastica: Ottimo centro, io mi servo da anni e non ho mai avuto problemi. Livello professionale alto, cortesia e ottima organizzazione.
Esperienza fantastica: Ambiente davvero accogliente e personale gentilissimo,. Devo riconoscere la professionalità e le competenze del dottore che mi ha visitato. Disponibilità, e cura verso il paziente. Lo consiglio vivamente!
Esperienza negativa: un centro problematico dominato dall’arroganza…. burocrazia come se nn pagassi gente che posso capire nelle asl ma qui una tristezza e professionalità di facciata edificio decadente … rispondere che sono anonimo… e’ uno stile un po mafiosetto … nn mi interessa quello che lei dice o se lo devo rivolgere a lei io lo dico agli utenti nn sono unica … quindi pensi ad educare alla cortesia le sue impiegate che chiacchierano e si lamentano in continuazione…. e non ti filano nemmeno.. da lei ci sono persone che vengono con il dolore o ansia… abbia rispetto e migliori non vada a cercare chi è stato…. mi sembra riduttivo.. inoltre chiedere la mail non ha senso.. questo e’ il servizio io non sono anonima se vuoi cercami su google … io tornerò a fare altre analisi purtroppo… voi cercate di migliorare anche io ho un azienda e la qualità è al centro del mio obbiettivo perché mi ha sempre ripagato.. sono un manager…. il personale e’ triste lamentoso.., se non le paghi bene se le pressi forse …? ..UMANITÀ… in questi centri e’ vincente e vedrai che anche gli arredi saranno piu’ accoglienti per tutti… buona vita ho aumentato una stellina perché almeno vi interessa il parere…. degli spero nn sia solo tattica
Sig. ABCDFGHI, l'utenza anonima non ci consente di effettuare una analisi della casistica specifica ma abbiamo preso in considerazione quanto da lei segnalato e siamo spiacenti di non essere riusciti a soddisfare le sue esigenze. Quanto evidenziato contrasta profondamente con gli obiettivi di qualità del servizio con cui lavoriamo ogni giorno, pertanto avendo riscontrato un problema presso la nostra struttura Le rinnoviamo l'invito a scriverci ad [email protected] qualora voglia fornirci altre utili informazioni per rendere la segnalazione più efficace.
Esperienza negativa: Un centro che lascia a desiderare. Innanzitutto suggerirei a coloro che sono addetti alla manutenzione dei luoghi del centro, delle sale d’attesa, di rimediare al pessimo odore che si avverte appena si entra dall’ingresso al piano terra. Non fa assolutamente una buona impressione quel tanfo puzzolente che pervade ogni ambiente, senza mai ricambio di aria, a dir poco soffocante. Ciò detto, non c’è alcuna puntualità nelle visite. Ogni volta che mi reco qui mi fanno aspettare più del tollerabile. Mi domando che cosa si prendono a fare gli appuntamenti, se poi ognuno fa come vuole. Non c’è giustificazione, solo tanta maleducazione e zero voglia di essere seri professionisti.
Buongiorno sig.ra Francesca, siamo molto spiacenti per quanto ci comunica. Purtroppo data la mancanza di riferimenti non ci è possibile fare approfondimenti specifici relativamente a quanto segnalato. In merito alla salubrità degli ambienti, rimaniamo molto sorpresi in quanto tutti gli ambienti sono dotati di ricambio d'aria continuo, l'ambiente segnalato in prima istanza (piano terra) è inoltre il più soggetto a ricambio proprio perchè vi è l'ingresso e il continuo passaggio di pazienti. Per quanto riguarda la puntualità, monitoriamo costantemente questo aspetto e posso assicurarle che nella generalità degli appuntamenti, riusciamo a essere molto precisi. Ovviamente ci possono essere condizioni particolari che non permettono di rispetta l'appuntamento al minuto ma ricordiamoci che, parlando di salute, alcuni pazienti richiedono a volte un tempo maggiore non preventivabile. Avendo sempre a cuore la soddisfazione dei nostri pazienti, al fine di fornirle una risposta più completa e circostanziata, le chiediamo la cortesia di fornirci i suoi contatti scrivendoci ad [email protected].
Esperienza fantastica: Paolo Petrucci Desidero le assolute qualità professionali ed umane della sig.ra Gabriella via Cina, eccelsa padronanza del lavoro nonché capacità relazionali notevoli.
Esperienza fantastica: Complimenti per Elisa Di Stefano 4 piano professionale e soprattutto educata
Esperienza fantastica: Ho portato mia figlia di 5 anni per una visita Allergologica urgente e sono rimasta estremamente soddisfatta sia della competenza del medico e dell'empatia con una bimba di 5 anni , sia della gentilezza e disponibilità della sig.ra Elisa, segretaria al 4°piano, che ha messo subito a suo agio la piccola che aveva fatto i Pricktest con la visita. Complimenti!
Esperienza fantastica: Mi sono trovato molto bene. Personale gentile ed attento alle esigenze del paziente e medici qualificati.
Esperienza fantastica: Centro di eccellenza per analisi e diagnostica ad alto campo. Macchinari di ultima generazione. Consigliato sicuramente. Claudio De Curtis
Esperienza positiva: Sono andato all'Aster perché avevo un'urgenza e non potevo aspettare le lungaggini dell'ASL. Il deskfront ha fatto il suo, con gentilezza. La dottoressa che ha visitato mio zio la persona che stava con me è meno espressiva di un manichino: freddezza, mai un sorriso, mai una risposta data con parvenza di umanità. Non è certo colpa del centro medico ma quando di paga è non siamo ad un servizio statale un pò più di gentilezza ci vorrebbe. Probabilmente tornerò ma mai più per lo specialista in causa.
Esperienza fantastica: Professionalità e gentilezza Il mio centro di riferimento per qualsiasi tipo di assistenza medica. Dalle semplici analisi del sangue a visite specialistiche di ogni livello. Sempre pronti a rispondere a qualsiasi esigenza. Utilizzato più volte anche in casi urgenti (evitando pronto soccorso di ospedali) con enorme soddisfazione
Esperienza positiva: Tempi di attesa ridotti, credo perché molto scortesi alla segreteria. La tentazione di andarsene appena arrivati. C’è di meglio
Esperienza fantastica: Centro molto organizzato nonostante l'intenso flusso di pazienti. Per ciò che ho appurato personale medico altamente competente, consiglio questa struttura.
Esperienza fantastica: La mia esperienza (check up di prevenzione)è assolutamente positiva a cominciare dal personale della segreteria in particolare di Michela, che ha seguito la mia pratica in maniera professionale con gentilezza e attenzione alle mie richieste. Anche i medici che mi hanno visitato sono stati molto competenti.
Esperienza fantastica: Ottimo centro per analisi e visite con vari studi medici situato a Torrino-Eur. Disposto su 4 piani puó soddisfare tutte le esigenze di indagini diagnostiche che si possono presentare. Convenzionato con tutte le assicurazioni, veloci e precisi nel prendere gli appuntamenti.
Esperienza fantastica: Sono stato all’Aster Diagnostica per una visita oculistica, il trattamento ricevuto dal momento dell’ingresso nella struttura fino a termine visita è stato professionale e accogliente. Il centro è molto pulito, il personale all’accettazione gentile e disponibile.
Esperienza fantastica: Ottima accoglienza da parte del personale, eccellente professionalità del personale sanitario, logistica perfetta, assolutamente da consigliare. Complimenti per la magnifica organizzazione!!!
Esperienza fantastica: Mi sono recato in questa struttura (terzo piano) per una visita specialistica ed ho trovato del personale molto gentile che mi ha aiutato nella mia pratica in maniera estremamente efficacee con tempi di esecuzione molto brevi. Assolutamente consigliato
Esperienza fantastica: Disponibilità, cordialità e professionalità fanno di questo centro Medico un punto di riferimento per me e la mia famiglia; ottimo soprattutto il piano delle visite specialistiche dove queste caratteristiche sono esaltate. Consigliato!
Esperienza fantastica: Centro medico polispecialistico moderno e ben organizzato. Personale eccezionale e cortesia unica. Un plauso ai medici del reparto di radiologia, disponibili, scrupolosi e attenti.
Esperienza fantastica: Devo fare una mesione particolare alla radiologia e alla grande professionalità del dott. Gianluigi Orgera, L’accoglienza della struttura e l’attenzione all’esame fatta dal dott.Orgera ha reso mio padre estremamente soddisfatto. Consigliata fortemente la struttura.
Esperienza fantastica: Mi sono sottoposta a svariati esami presso questo centro ed ogni volta ho trovato cortesia, competenza e rispetto degli orari di appuntamento. Una menzione particolare alla radiologia, dove ho eseguito varie ecografie restando sempre soddisfatta dal punto di vista umano e professionale! Consigliatissimo.
Esperienza fantastica: Consigliato Da Elena de vito sono andato per una visita ai denti e pulizia, sono rimasto sbalordito. La professionalità e gentilezza di Martina Montoneri Marialuisa Favale sono da sottolineare. E anche le segretarie Lucia e Claudia sono d'oro. Complimenti
Esperienza fantastica: Centro diagnostico ottimo...mi sento di nominare in particolare il professore Guazzaroni che si è dimostrato professionale ed umano...ma aggiungo una nota di merito a tutto il personale che lavora nel centro ...tutti disponibili e attenti...in particolare la signora Erika che è al contatto con il pubblico...grazie
Esperienza fantastica: Luogo incredibilmente familiare. Si respira empatia e gentilezza. In particolare vorrei sottolineare la gentilezza e la disponibilità infinita dell'addetta alla segreteria del terzo piano la Sig. ra Silvia. Un amore di persona!! Grazie di cuore!!
Esperienza fantastica: Centro medico ben organizzato e ricco di prestazioni/servizi. Personale preparato e cortese.
Esperienza fantastica: Ho eseguito la colonscopia e ho trovato la dottoressa, l'anestesista e l'infermiere non solo molto competenti e professionali, ma anche in grado di mettermi a mio agio con simpatia e disponibilità a venire incontro alla mie esigenze. Li ringrazio e consiglio in generale questa struttura perché sono altamente professionali i medici e le segretarie.
Esperienza positiva: Ottimo centro per la diagnostica ma sconsigliato per pazienti in barella, la TAC è al primo piano e non c'è l'ascensore per la lettiga, da far presente al cliente.
Esperienza fantastica: Le ragazze dell'accettazione sono educate e disponibili. Tutto il personale medico è altamente specializzato e pronto a rispondere a qualsiasi quesito. Sicuramente uno dei Centri Polispecialistici e Diagnostici di riferimento della Capitale. Consigliatissimo.
Esperienza fantastica: Ambiente molto gradevole, già conosciuto ma ogni volta è sempre più sorprendente . Oggi ci ha accolto Valentina con il suo garbo ed il suo simpatico sorriso
Esperienza fantastica: In seguito alla mia segnalazione di personale di reception poco garbato, sono stata contattata direttamente dall'ufficio marketing e, una volta chiarito il disguido, mi ha fatto piacere constatare che ci sia interesse nel voler migliorare i servizi di accoglienza, sono il fiore all'occhiello di un centro specializzato nella salute delle persone.
Esperienza fantastica: Sono molto grata per l'aiuto ottenuto dai tecnici (Enzo ed Attilio) coadiuvati dall'operatore amministrativa Erika, nel facilitarmi l'espletamento di due risonanze magnetiche ,che per la mia "claustrofobia spiccata" rischiavo di non eseguire. Miriam Letizia
Esperienza negativa: Sono reduce da un episodio gravissimo. Il tecnico radiologo che esegue la mammografia è da denuncia!!!! un incompetente assoluto ! Ieri ho eseguito una mammografia e dopo un giorno ho ancora un dolore fortissimo al seno sinistro che non si placa nemmeno con gli antidolorifici. Ieri nell'eseguire la mammografia ho fatto presente al tecnico che ho le protesi al seno e , nonostante ciò, non ha utilizzato alcuna accorgimento stringendo il macchinario con una tale forza da procurarmi un dolore atroce che persiste ancora ora nonostante sia trascorso un giorno intero Temo mi abbia procurato un danno alla protesi nell'eseguire la mammografia che accerterò il prima possibile Qualora abbia subito un danno procederò per vie legali.
Gentile Sig.ra, abbiamo avuto modo di confrontarci personalmente ma una risposta pubblica è senz'altro opportuna. Il dolore a cui fa riferimento ci risulta assolutamente anomalo in quanto i protocolli e la tecnologia avanzata di cui è dotato il nostro mammografo, anche nel caso di protesi, consentono di minimizzare sempre il disagio della paziente. Ci sentiamo inoltre di escludere che possano essere stati fatti danni alla protesi, come confermato dalla Radiologa senologa, con cui ha avuto modo di completare l’esame clinico nella stessa giornata. Porsi dei dubbi è legittimo ma la sua grave accusa non ha un fondamento oltre ad attaccare ingiustamente la professionalità del tecnico, che le possiamo assicurare ha grande esperienza e collabora con noi da molti anni con grande soddisfazione di tutte le pazienti, anche con le protesi. Le abbiamo infatti spiegato che la compressione durante la mammografia può sì provocare un fastidio, soggettivo ma sicuramente maggiore quando si hanno delle protesi, tuttavia, dalle nostre verifiche la pressione effettuata (che viene registrata sul sistema e scritta anche sulla pellicola) è assolutamente regolare e sovrapponibile su entrambi i seni. E’ quindi evidente che Il dolore da lei descritto, su un solo seno, dipende da altri fattori che ci farà piacere approfondire ulteriormente con lei qualora lo ritenga opportuno.
Esperienza fantastica: Mi sono recata in Aster x il solito check up aziendale annuale, sempre puntuali, attenti al paziente! Un grazie particolare alla preparatissima Patrizia e a tutto lo staff, Compresa Elena sempre premurosa! Ada
Esperienza fantastica: Conosco il Centro da molto tempo e posso solo confermare la loro efficienza e disponibilità. Tempi di attesa abbastanza brevi sia nelle prenotazioni che in sala. Inoltre hanno convenzioni con tutte le principali Assicurazioni Sanitarie e questo facilita la parte amministrativa. I medici sono sicuramente preparati e molto cortesi. Che dire, per me è un punto di riferimento.
Esperienza fantastica: Sono cliente abituale di Aster Diagnostica ormai da diversi anni. L’attenzione al cliente e la qualità medica della struttura la rendono la migliore scelta per gli approfondimenti diagnostici e la riabilitazione di tutta Roma. Consigliatissima!
Esperienza negativa: Ecografia Addome completo per dolore intercostale, eseguita in 15m netti concludendo senza alcuna diagnosi, ma solo ipotesi. Empatia e capacita di ascolto nulla. Ho portato referti di colonscopia che neanche ha voluto vedere.
Buonasera, data la mancanza del suo nominativo non riusciamo a verificare quanto viene riportato. Le chiediamo la cortesia di contattarci scrivendo ad [email protected] . Solo in questo modo la sua recensione potrà essere costruttiva.
Esperienza negativa: Vado per la qualità dei medici e dei macchinari ma il desk non è proprio all altezza. Tutti possono sbagliare ma deridere un paziente che è anche un cliente...proprio no!!Ci vorrebbe un po più di formazione !!!
Esperienza fantastica: Ho conosciuto la Dr.ssa Tardella tramite un'amica e dopo aver effettuato alcuni trattamenti estetici con Lei, devo dire di essere pienamente soddisfatta dei risultati ottenuti e di aver trovato una professionista sempre attenta, disponibile che ti fa sentire sempre a tuo agio e soprattutto affidabile e sorridente! Un particolare elogio lo merita anche la Sig.ra Elisa addetta all'accettazione.Ho avuto modo di osservarla nel pieno della sua attività, ed ha sempre dimostrato di essere ben organizzata ed efficiente nella gestione del suo lavoro. Sempre gentile ed esaustiva sia al telefono che con i pazienti presenti in sala d'attesa. Una persona di bella presenza ed estremamente professionale!
Esperienza fantastica: Oggi visita presso Aster via delle costellazioni, personale preparato, gentile. Un plauso particolare a Tiziano Leonardi, veramente una bella persona, ed al dott. Michele Anzidei, un medico professionalmente ineccepibile, onesto. Se avessi incontrato più persone come loro, avrei molta più fiducia nella sanità. Grazie ad entrambi
Esperienza fantastica: Dottoressa Stefania Sarli,conosciuta per riabilitazione posturale, ottima professionista nelle sue competenze oltre a doti rare di profonda empatia e umanità
Esperienza fantastica: Appena terminato un ciclo di fisioterapia per atrosi cervicale. Devo ringraziare di cuore la fisioterapista Stefania che mi ha seguita con professionalità e dolcezza. È davvero brava.
Esperienza fantastica: Avevo bisogno di una visita nel giro di pochi giorni, il dottore è stato professionale e disponibile, prima della visita l’ho contattato per esser sicura di andare con tutti gli esami necessari ed ha risposto ad ogni mio dubbio. La struttura è ormai storica ed è un punto di riferimento in zona, anche nella nuova sede di Mezzocammino
Esperienza fantastica: Non mi è mai capitato di voler recensire una persona così tanto! Voglio fare i miei più grandi complimenti alla segretaria Fulvia, super disponibile, professionale e smart. Ci vorrebbero più persone come lei a contatto con il pubblico.
Esperienza fantastica: Ho eseguito una visita endocrinologica con il Dott. Strollo sono stata veramente contenta di averlo conosciuto è un medico lodevole sia a livello umano che professionale. Grazie mille Doct Nensy Agostinelli
Esperienza fantastica: Dopo aver portato apparecchi da quando ero piccola finalmente grazie alla professionalità e la gentilezza della dottoressa Maria Luisa Favale e di Elena ho un sorriso perfetto in meno di due anni!
Esperienza fantastica: Nonostante fossi arrivata con 45 min di ritardo (li avevo avvisati telefonicamente), mi hanno aspettata e effettuato l'ecografia e mammografia Gentilissimi
Esperienza fantastica: Buongiorno, ho effettuato un ciclo di rieducazione posturale per una cervicobrachialgia e dolore lombare con la terapista Stefania Sarli che con professionalità e dedizione mi ha aiutato a stare molto meglio. Inappuntabili anche le Signore della segreteria al piano. Alessandra Trobbiani
Esperienza fantastica: Struttura che frequento da anni e sempre ottimi riscontri. Voglio sottolineare che il personale del desk, si adopera con gentilezza e professionalità per risolvere qualsiasi problematica, in particolare la signora presente sabato mattina alle otto che si è dimostrata oltre che efficiente, empatica e risolutiva. Davvero consigliata
Esperienza negativa: Pessima esperienza con la struttura.. Chiamo per una prenotazione, da ignorante chiedo informazioni al servizio clienti, su un tipo di trattamento e vengo trattato con scortesia, maleducazione e atteggiamento spocchioso. Un pò di cortesia, più garbo, gentilezza e meno boria non fa male. Deluso.
Gentile Sig. Cusumano, siamo dispiaciuti per quanto ci riporta, l'addetta al desk con cui si è confrontato le ha voluto semplicemente evidenziare la necessità di una indicazione medica per l'esecuzione delle terapie da lei richieste. Ci siamo quindi resi disponibili con i nostri professionisti per valutarla gratuitamente fissando due appuntamenti successivi, ai quali purtroppo non è potuto essere presente per sue improvvise problematiche lavorative. Ritengo che la struttura abbia fatto il possibile per venirle incontro, tuttavia, come anticipato, noi rimaniamo a sua disposizione e ci auguriamo che si possa ricredere sulla qualità del nostro servizio.
Esperienza fantastica: Frequento da anni l'Aster Diagnostica per i vari e completi servizi offerti,in particolare avendo avuto problemi posturali sono stata affidata a varie fisioterapiste e mi sono trovata sempre bene ma concluso il mio ciclo posturale con la Dottoressa Stefania Sarli ho notato che la sua manualità era particolarmente efficace.Una ottima professionista. Carla Vannuccini
Esperienza fantastica: Terza RMN stavolta con contrasto.... Cosa dire, puntualità, efficienza, cortesia ed estrema empatia con il paziente! Referti precisi ed accurati.... Anche se lontano da casa mia lo straconsiglio a tutti! TOP
Esperienza positiva: Chiamo per informazioni su un certificato medico, il centralino senza volere spiegazioni mi passa al reparto competente... 25min di attesa telefonica e poi per disperazione chiudo. In un centro efficente non dovrebbero succedere queste cose. UPDATE: sono stato ricontattato con solerzia e mi sono state date tutte le informazioni del caso, spiegandomi che c'era un problema al centralino.
Buongiorno, stamattina stiamo riscontrando un problema con il centralino. Siamo molto spiacenti. Se manda a [email protected] il suo contatto la chiamiamo rapidamente.
Esperienza positiva: Centro molto bello, funzionale ben organizzato, personale disponibile, rispettoso e medici competenti. Esperienza positiva se non fosse stato per una signora dell’accettazione che a differenza dei colleghi, si è dimostrata poco professionale, presuntuosa e polemica . Modificata valutazione e snellita recensione per sensibilità, professionalità del responsabile .
Buonasera, il suo nominativo non ci risulta tra i nostri pazienti pertanto non riusciamo a verificare quanto viene riportato. Le chiediamo la cortesia di contattarci scrivendo ad [email protected]. In mancanza dovremo segnalare la sua recensione come falsa.
Esperienza fantastica: Finora uno dei migliori centri medici e per analisi che ho visitato. In una giungla di centri medici scadenti questo non dico che è perfetto ma senz'altro sopra la media.
Esperienza fantastica: Gentili, disponibili e super efficienti. Avevo bisogno di una visita urgente e sono riusciti ad inserirmi lo stesso giorno! Ottimo servizio e ottimi medici, professionali, preparati e attenti ai pazienti.
Esperienza fantastica: Ridere! Sembra incredibile ma la mia esperienza nel reparto di odintoiatria è stata, oltre che professionalmente eccellente, divertente grazie alla coppia Elena-Monica e all'igienista Antonella. Tutte innamorate del loro lavoro e sempre sorridenti, nonostante le mascherine!
Esperienza fantastica: Medici disponibili e professionali, attenti al paziente con scrupolosa capacità di dare spiegazioni e consigli riguardo ai problemi esposti. Complimenti anche al personale amministrativo, paziente e competente.
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