Synlab

Esperienza negativa: La maleducazione della segretaria in accettazione è allucinante! Sono incinta al settimo mese e avevo urgenza di consegnare urine, arrivata alle 9.35 la signora mi risponde in modo scorbutico dicendo che l’orario è fino alle 9.30 e con tanto di cartello di precedenza donne in gravidanza le chiedo gentilmente di passare e lei risponde dicendo che non era possibile! Vergogna!!

Esperienza fantastica: Ho prenotato con l’App un prelievo per mio figlio minorenne.Sono stati puntualissimi e molto cortesi. Mio figlio mi ha detto che non ha avvertito nessun dolore o fastidio durante il prelievo, che la dottoressa è stata bravissima.

Esperienza positiva: Non dispiacerebbe che all’accettazione ci fosse più cortesia. Siamo dei pazienti che abbiamo bisogno di fare degli esami e non chiediamo al personale dell accettazione nulla del proprio. Basterebbe un semplice saluto…

Esperienza fantastica: Cortesia, professionalità e tempi rapidi nell'invio digitale del referto. Qualcosa nella sanità funziona a cora...

Esperienza fantastica: Comodo ,vicino a casa .Ho avuto il referto online in tempi brevi addirittura in giornata.Facile da scaricare in download .servizio prenotazione tramite App. Chiara e facile.Servizio veloce sia in accettazione.sia l'operatore sanitario..lo consiglio

Esperienza negativa: Pessima esperienza vissuta questa mattina, per colpa della ragazza alla reception molto poco gentile, per nulla accogliente e decisamente inesperta. Prima cosa non ha capito che le avevo detto che avevo preso un appuntamento online come assicurazione privata, e me ne sono accorta solo alla fine quando, certa di non dover pagare nulla, mi ha presentato invece un saldo da pagare. Già qui mi ha addossato la colpa dicendomi che ero stata io poco chiara. Poi, quando ha rifatto la procedura come utente privato, dopo aver dovuto chiedere a destra e a sinistra come fare, è risultato alla fine che la mia pratica, seppur approvata dall'assicurazione con tanto di email ricevuta di conferma, non era ancora stata lavorata da Synlab, per cui non potevo fare il prelievo. Anziché scusarsi per tutto il disservizio causato e il tempo perso, ci ha pure scherzato su, con un tono poco consono, dicendo che era sicuramente a causa del mio giorno sfortunato. Irritante, mai più.

Esperienza fantastica: Io mi sono sempre trovata bene Ho problemi di vene ma loro malgrado tutto riescono sempre a trovarla. Complimenti a tutti

Esperienza negativa: Premetto che ancora non conosco la sede di Cusano Milanino. Gradirei sapere il tempo di consegna del referto esami del sangue di routine (emocromo, glicemia, trigliceridi, colesterolo eccetera).

Esperienza negativa: Pessima la persona alla reception, maleducata e scocciata dato che stava usando il cellulare. Avrei dovuto fare un tampone auricolare a pagamento ( 74euro). Volevo solo sapere se fosse necessario appuntamento o no. Al momento era tutto bloccato e senza rispondere alla mia domanda mi ha detto: se ha fretta vada da un'altra parte". L'ho fatto.

Esperienza fantastica: Cortesia, professionalità e pulizia. Staff gentile e premuroso

Esperienza positiva: Ciao a tutti, vado molto spesso in questo laboratorio perché è vicino casa, in una zona strategica per me e perché mi sono sempre trovata bene con Synlab. Sono sempre stati efficienti e puntuali. In particolare Diego e l'infermiera riccia con gli occhiali che si chiama Paola. Lei ha una mano splendida, é molto professionale e le ho anche fatto i miei complimenti di persona. Sono tornata questa mattina e ho notato stranamente parecchia sporcizia e mi ha fatto il prelievo una signora diversa che ha ravanato parecchio la vena e mi sembrava molto incerta. Risultato:lividi, gonfiore e braccio inamovibile da stamattina. Ma stiamo scherzando?

Esperienza negativa: È diverso tempo che eseguo i prelievi qui e ho visto un tracollo nel servizio offerto. All’inizio mi erano sembrati efficienti, avrò fatto 4/5 prelievi nell’ultimo anno (purtroppo). Una volta sono andata via con un braccio non conciato molto bene (una mia amica infermiera aveva espresso un suo parere e non è stata molto carina), la signora riccia è molto brava a differenza delle altre. Ora parliamo della gestione che è la parte un po’ messa peggio. Premetto che solitamente vado con l’appuntamento e la prima volta avevo aspettato in totale tra accettazione e prelievo 15/20 minuti. Oggi ho sbagliato l’appuntamento e quindi come la signora in accettazione mi ha detto di fare ho preso il numero per il prelievo e ho aspettato il mio turno. Ho atteso un’ora per poi sentire chiamare dei numeri superiori ai miei. Alla domanda con l’infermiera mi fa che il numero non era segnalato, ne era uscito quello dell’appuntamento come mi è stato detto dall’infermiera (avevo sbagliato giorno quindi non era possibile e comunque avevo controllato e non era uscito). Anche la scorsa volta dall’accettazione al momento del prelievo avevo atteso un po’. Per di più notavo che tutti gli appuntamenti dei prelievi erano di un ritardo di circa 20-30 minuti abbondanti. I ragazzi in accettazione sono molto per le loro, non controllano e non si informano della situazione. Lavoro anch’io con il pubblico, so che non è facile, ma se sorridi a una persona o gli dai un minimo di calorosità questa cosa si trasmette. Da parte vostra tutte le volte che sono venuta non ho visto un sorriso (nemmeno tra di voi che magari vi conoscete meglio), soprattutto per l’uomo che sembra che non abbia per niente voglia di stare lì e ascoltare la gente. Spero che posto si possa sistemare perché è comodo in zona.

Esperienza fantastica: Ottima accoglienza , struttura ben organizzata e pulita Staff cordiale e rapidità esiti

Esperienza positiva: Cortesia, gentilezza . Ottimo

Esperienza negativa: Sinceramente,mi aspetterei un comportamento diverso alla reception,un po' più di gentilezza non guasterebbe.Ti rispondono sempre in modo seccato.Le infermiere, invece sono molto gentili e competenti.

Esperienza positiva: Direi molto positiva

Esperienza fantastica: Puntualità, precisione, velocità, organizzazione. Fanno tutti gli esami, anche quelli che il servizio sanitario non eroga.

Esperienza fantastica: Sono stati fantastici nel mettere a suo agio la mia bimba di cinque anni in occasione del primo prelievo della sua vita.

Esperienza positiva: veloce professionale

Esperienza fantastica: Vengo qui da anni, sono molto gentili, preparati e con molta pazienza. Luogo molto pulito.

Esperienza positiva: Velocità nel servizio....alle 7.15 del mattino. Grazie.

Esperienza fantastica: Professionalità puntualità pulizia

Esperienza fantastica: Un laboratorio pulito , organizzato bene,personale cordiale ,tempi di attesa soddisfacenti.Consiglio assolutamente questo posto

Esperienza fantastica: ho usufruito del servizio prelievi; prenotazione veloce dal web, tempi dell’appuntamento rispettati e referti pronti l’indomani sicuramente tornerò al bisogno!

Esperienza fantastica: Dal loro sito si può prendere appuntamento per gli esami del sangue anche per il sabato. l'ingranaggio è perfetto, partendo dal sito arrivando al laboratorio..arrivando alle analisi direttamente online. Complimenti!

Esperienza fantastica: Perfetta

Esperienza fantastica: Accettazione impeccabile, Veloci, professionali ci tornerò sicuramente

Esperienza fantastica: Umanità

Esperienza fantastica: Prima volta Che prenotavo online ed è stato facile e pratico così non ho dovuto attendere oltre 5 minuti

Esperienza fantastica: Veloci precisi gentili super organizzati insomma professionalità molto alta

Esperienza fantastica: Ottima struttura. Facilità di accesso con prenotazione digitale, cortesia e professionalità. Referto scaricabile via web disponibile in mezza giornata

Esperienza fantastica: Professionalità e cordialità,refertazione veloci e precisi anche per esami dove altri centri non fanno

Esperienza positiva: Cortesi e veloci

Esperienza fantastica: Professionalità, cortesia e attenzione al paziente. Grazie

Esperienza negativa: Ragazza alla reception sabato molto antipatica,e voglia zero

Esperienza positiva: Mi sono sempre trovata bene Lo consiglio. Assolutamente si.

Esperienza fantastica: Molto professionali, posto pulito.

Esperienza fantastica: Centro molto professionale.

Esperienza fantastica: Eccellente

Esperienza fantastica: Sempre perfetto!

Esperienza fantastica: Sempre trovato bene

Esperienza fantastica: ottimo laboratorio ...personale molto gentile e disponibile ,mi sono trovata benissimo !. eccezzionale la sig.Paola che fa le analisi . non mi sono nemmeno accorta! veramente bravissima!

Esperienza fantastica: Professionalità operatori, velocità e chiarezza prenotazioni e referti

Esperienza fantastica: Ottima struttura dove effettuare esami di vari tipi.gli esiti dei referti si ottengono in tempi brevi .

Esperienza fantastica: Ho fatto le analisi in questo centro . Personale super competente , pulizia e rapidità nell’effettuare i prelievi. Consiglio a tutti .

Esperienza fantastica: Ottimo servizio : prenotazione, accettazione, erogazione e refertazione. Consigliato

Esperienza fantastica: Riconfermo!!! Federica molto molto gentile e carina ☺️

Esperienza positiva: Sempre precisi gentili e professionali.

Esperienza fantastica: Veloce l’accettazione è molto preparata , simpatica e brava nel trovare le vene. Bravissimi

Esperienza positiva: Si con parenti

Esperienza fantastica: Cortesia gentilezza e velocita

Esperienza fantastica: Puntualità, pulizia e ottima organizzazione. Il personale è sempre gentile e rassicurante. Ottima esperienza anche per mia figlia di 12 anni traumatizzata da esperienze negative precedenti in altre strutture.

Esperienza fantastica: Un ambiente serio e pulito, organizzato, i dipendenti cordiali e professionali. I risultati sono chiari e i tempi di ricezione brevi..consiglio!

Esperienza fantastica: Ho rimasto satisfetto del vostro servizio

Esperienza fantastica: Un laboratorio molto ben organizzato, con operatori precisi, preparati e cortesi. Ottimi i livelli di assistenza e referti .loro veloci con la possibilità di scaricarli via internet. Tutto ottimo.

Esperienza fantastica: Cortesia e professionalità

Esperienza fantastica: Uno dei migliori centri privati convenzionati mai trovati

Esperienza fantastica: Ho fatto la prenotazione online; sono arrivata in orario e non c'era coda - tra l'accettazioe e il prelievo ho fatto tutto in 5 min. Centro prelievi pulito e organizzato, personale gentile. Referti disponibili online.

Esperienza fantastica: Rapidi, efficienti ed organizzati

Esperienza negativa: Incapaci di organizzazione. Se hai prenotazione vieni anche fatto entrare prima di chi non ce l'ha per fare accettazione ma poi per la chiamata vieni inserita nel flusso con o senza prenotazione. Morale ci vuole un'ora, se va bene. Novità di oggi: una volta fatta accettazione, aspetti fuori che ti chiamino x il prelievo. E meno male che non fa freddo, ancora. Ma ripigliatevi

Esperienza negativa: Nonostante appuntamento 9.10 c'è stato un ritardo di mezz'ora.per il resto accettazione prelievo tutto ok.

Esperienza positiva: Personale gentile e disponibile, servizio veloce ed efficace sia nei prelievi che nella parte burocratica inerente l'accettazione.

Esperienza fantastica: sempre cortesi, precisi e veloci. Molto professionali e competenti.

Esperienza fantastica: Ottimo servizio. Lo consiglio.

Esperienza fantastica: Molto professionali e gentili.

Esperienza fantastica: Personale gentilissimo e molto competente, prelievo veloce e indolore.

Esperienza positiva: Manca anche per me un po' di organizzazione tra chi prenota e chi no, avere avuto un avviso in merito non mi sarei trovata impreparata.

Esperienza fantastica: Servizio sempre puntuale. Massima attenzione ed interesse per l'utente. Posso solo dire grazie a tutto il laboratorio.

Esperienza fantastica: Personale veloce, cordiale e serio. Ottimo team! Molto simpatiche e organizzatissime nel gestire tra loro il lavoro. Vengo sempre qui per le analisi del sangue.

Esperienza fantastica: Avendo fatto la prenotazione online tutto si è svolto in maniera veloce ed efficiente.

Esperienza fantastica: Rispetto dell'orario di appuntamento, precisione, velocità, cordialità

Esperienza fantastica: Puntuali , professionali, soprattutto indolore il prelievo!!

Esperienza fantastica: Professionalità, cortesia e velocità nei prelievi! Consigliato!

Esperienza fantastica: Estremamente gentili e puntuali, dalla signora all'esterno del laboratorio per la misurazione della temperatura , alla dottoressa per il prelievo (bravissima) alle signore dell'accettazione, risolutive e veloci.

Esperienza positiva: Centro prelievi con personale molto gentile, professionale e preparato. Referti veloci e consultabili online. Manca solo, a mio parere, un po' di organizzazione. Ieri mi sono recata per un prelievo e ho scoperto che aveva la precedenza chi aveva preso l'appuntamento. Come mi è stato inviato un SMS per esprimere la mia opinione sul servizio, avrebbero potuto inviare un SMS anche per avvisare i pazienti del cambio di procedura.

Esperienza fantastica: Preso appuntamento tramite sito, il giorno seguente mi sono presentato 10 minuti prima dell'appuntamento, all'esterno ho preso contatto con l'adetta che dopo le veriche del caso e la rilevazione della temperatura mi ha fatto entrate.Si può pagare con bancomat, poco dopo mi hanno fatto il prelievo.Nel giro di pochi minuti ho finito.L'esito delle analisi si possono scaricare dal sito.

Esperienza fantastica: Cortesi, veloci, professionali ed efficienti. Grazie

Esperienza fantastica: Personale alla reception disponibile e gentile. Gli operatori sanitari capaci e altamente professionali.

Esperienza positiva: Lenti in fase di accesso per l'alto numero di pazienti, ma efficaci nella fase di accettazione, gentili e attente. Tutto il personale è sempre disponibile e sorridente

Esperienza negativa: Chiamo venerdì per prenotare tampone appuntamento x oggi 2 novembre alle 7:45 In un momento di eccessiva ansia , mancanza di lavoro , probelmi e pandemia mondiale.(non essendo automunita) chiedo a uno dei miei due genitori , entrambi ancora lavoratori di accompagnarmi. Arrivo, in anticipo , aggiungo di aver richiesto di fare il tampone dopo una settimana di febbre e assenza odori, quindi non rientro nella categoria *Ipocdondria becera " Arrivo lì e una bravissima ragazza, che probabilmente non ha capito bene quello che ho comunicato già telefonicamente, mi comunica "Mi dispiace , niente tampone, precedenza a chi deve tornare a lavorare " Sono d'accordo , infatti i miei genitori non devono tornare a lavorare , e se per caso io dovessi essere positiva al Covid , potranno tranquillamente tornare a lavorare no ?? Comunicarlo prima ? Mandare una mail con le condizioni fisiche e personali per fare tampone? Grazie inoltre per aver sottolineato solo quelli che lavorano. Ma tu che ne sai da dietro la tua scrivania , dove probabilmente non ti sarà servita manco una laurea per poter consegnare referti medici Si sa ... Il paese dei balocchi. Voto al centro 0. (Recensione scritta per amica )

Esperienza negativa: Sinceramente dopo che ti permettono una settimana prima di prenotare un tampone covid e poi quando arrivi li ti dicono che sono finiti e che loro fanno solo i sierologici...ti viene da pensare che la serietà è proprio tutta un altra cosa...anche xchè io settimana scorsa avevo la possibilità di prenotare in un ospedale che mi avrebbe sicuramente fatto il tampone al giorno e all'ora prenotata. Imbarazzanti e su una scala di professionalità -10.

Esperienza fantastica: Fatto prelievo per la prima volta con la bambina centro analisi bello e pulitissimo sono stati bravissimi hanno messo a proprio agio la bambina che era spaventatissima le dottoresse bravissime non ha sentito nulla non ha neanche pianto e l'esito degli esami li danno in pochissimi giorni consigliatissimo

Esperienza fantastica: Professionali, gentili, e sorridenti. Un plauso particolare all' accettazione alla cortesia di Simona. Grazie!

Esperienza fantastica: Vado regolarmente per esami controllo, personale allo sportello sempre gentili e personale prelievi molto brave e attente ad ogni esigenza...

Esperienza negativa: Esperieza con tampone covid.. Delicati ,bravissimi

Esperienza fantastica: Ottimo servizio ed estrema gentilezza

Esperienza fantastica: Piccolo laboratorio di prelievi ed esami ematici et simili. Si trova proprio in centro a Cusano nella via principale. Nn si può parcheggiare davanti ma, se siete fortunati, lo troverete nella prima via a destra o nel piccolo parcheggio che trovate percorrendola. Il processo di prelievo è veloce e x il ritiro degli esiti, normalmente dopo 48h, potete scegliere se ritirarli di persona o scaricarli dalla piattaforma con il codice che vi daranno unitamente al vostro codice fiscale.

Esperienza positiva: Perché l'operatrice alla reception aveva uno sguardo sorridente, nonostante la mascherina nascondesse il sorriso

Esperienza fantastica: Educati, gentili, e bravissimi

Esperienza fantastica: Sono anni che mi rivolgo a loro..molto cordiali ed efficienti. Consiglio.

Esperienza positiva: Questa mattina in un quarto d'ora,avevo già fatto esami ,,,grazie della gentilezza e velocità,

Esperienza fantastica: Personale gentile e competente, sia in accettazione che durante il prelievo, sono rapidi e precisi. Sono tanti anni che mi rivolgo a loro e non c'è davvero motivo per cambiare

Esperienza positiva: Trovo in ogni figura all'interno del laboratorio competente, professionale e rassicurante nei modi. Per me è anche comodo...vicino a casa e da molti anni mi rivolgo a loro. Consigliato