Institute of Diagnostic Imaging Arethusa

Esperienza negativa: Personale scontroso, per niente empatico con i pazienti che per ovvie ragioni si rivolgono a quella struttura con preoccupazione e/o ansia e pure maleducate. Non solo pretendono di essere contattate solo tramite wathsapp ma prendono pure in giro i pazienti che magari commettono errori ortografici o di forma non curanti che ci siano altri pazienti ad ascoltarle. Le macchine saranno all'avanguardia ma per un buon servizio andrebbe sostituito il personale al desk accoglienza.

Esperienza negativa: Appena uscita da questo centro x una tac con contrasto e mai più vi metterò piede.. 4 tentativi di accesso venosi di cui uno fuoriuscita liquido..un male cane non volevo più farla..ero in panico dopo tanta insistenza sono rimasta .andate in pensione..fate lavorare i giovani ,che è meglio...non giocate con la salute delle persone

Esperienza negativa: Non rispondono al telefono

Esperienza fantastica: tutto ok personale gentile medici preparati, ottima pulizia e tempi rispettati

Esperienza fantastica: La mia esperienza è stata più che positiva, personale gentilissimo, soprattutto il medico che ha eseguito l'esame. Grazie sempre per la vostra disponibilità.

Esperienza negativa: Non risponde nessuno a telefono

Esperienza positiva: Esperienza ottima personale preparato

Esperienza negativa: 20 minuti in attesa al telefono per prenotare e non risponde nessuno. Servizio scadente

Esperienza negativa: Sono pessimi bocciati non prendono il telefono

Esperienza negativa: cavolo volevo prenotarmi ho letto troppe recensioni negative, evitiamo

Esperienza negativa: Non risponde nessuno, provato per giorni. Pessimi

Esperienza fantastica: Cortesia e disponibilità

Esperienza negativa: Posto senza senso ... telefoni a vuoto non ti danno il minimo conto, zero rispetto. Mai più

Esperienza negativa: Non rispondono mai

Esperienza negativa: Ho chiamato ben 4 volte per prenotare una risonanza magnetica encefalica con abbastanza urgenza , Non rispondono nemmeno al telefono.. grazie mille

Esperienza negativa: Personale disinteressato e poco professionale.

Esperienza negativa: Mi sono rivolta alla Tac Aretusa perché mia mamma doveva fare con urgenza una tc encefalo, quindi prenoto a pagamento per telefono, il giorno designato non risulta neanche la prenotazione, per gentile concessione fanno l'esame a mia mamma, chiedo la cortesia di refertare l'esame per una visita specialistica che si sarebbe svolta qualche giorno dopo. Risultato non solo sto aspettando il referto, mi hanno pure detto :"che la dottoressa non è stata gentile visto che loro avevano lasciato un appunto, quindi le tocca aspettare fino a domani pomeriggio e prima di fissare la visita dallo specialista avrebbe dovuto aspettare il referto!!!" poca disponibilità e nessun tipo di riguardo, per loro siamo solo animali!!! Mi spiace perché si conferma che Siracusa non ha strutture private valide!Comportamento poco corretto ed edificante per la categoria!!!

Esperienza negativa: Spero che andando personalmente mi ascolteranno

Esperienza negativa: Non posso mettere meno di una stella .... Non rispondere al telefono oggi e solamente sconcertante..

Esperienza negativa: Dopo aver fatto una tac urgente all addome e all encefalo mi dicono di essere pronto dopo 5 gg, alla fine non era pronto nulla e dopo 1 settimana mi rilasciano solo il CD senza referto e già passato quasi un mese.. Vergogna!!!!

Esperienza negativa: Dopo aver prenotato una risonanza alla testa, alla data indicata per l'appuntamento la segreteria dichiara che ai trattava di tac e non risonanza. Malgrado l'errore l'esame non veniva effettuato. Maleducati e decisamente poco seri.

Esperienza negativa: Non risponde mai nessuno, mi sono rivolto altrove!!

Esperienza negativa: Personale poco cortese e non rispondono al telefono

Esperienza negativa: Ma volete rispondere al telefono o no.....

Esperienza fantastica: Apparecchiature all'avanguardia. Pare che in provincia sia uno dei migliori centri. Su appuntamento, tempi attesa in ambulatorio minimi. Convenzionato! Nonostante la prenotazione con convenzione l'attesa è stata di circa 20 giorni! Meglio di così!!??

Esperienza negativa: Il personale dell accoglienza oltre ad essere poco accogliente è sciatto(anche l occhio vuole la sua parte) scortese..poco disponibile e poco educato! INOLTRE non rispondono al telefono dell Istituto mentre sono solerti a rispondere ai propri cellulari privato !! Vergognoso!!! Non si lavora così nel 2019...quindi mai più!

Esperienza negativa: Mi sono recata in questo centro per prenotare una TAC urgente ma se ne parlava ad giugno se volevo farla subito basta che pagavo e l'avrei fatta mi è stato detto anche che il centro deve anche sopravvivere perciò dovevo pagare se la volevo subito è vergognoso

Esperienza positiva: Apparecchiature all'avanguardia, personale competente sia dal punto di vista diagnostico che riabilitativo. Preparata e gentile la dott.ssa Dell'Aquila che cura la posturale. L'unico neo a mio avviso la mancanza di un parcheggio proprio in quanto la struttura si trova all'interno di un mega condominio.

Esperienza negativa: Ho chiamato per delle informazioni ma il personale della reception non è stato affatto cortese, ho cambiato centro

Esperienza negativa: Tempi troppo lunghi per una tac

Esperienza negativa: Vorrei sapere come fare per prenotare

Esperienza fantastica: Ottime apparecchiature

Esperienza fantastica: Struttura convenzionata con il S. S. N., MOLTO EFFICIENTE, personale preparato e cortese.

Esperienza fantastica: Istituto di Diagnostica molto efficiente, il personale alla reception competente e preparato, il Dottore e l' assistente per la TAC professionali e cordiali.