ISTITUTO RADIOLOGICO EMPOLI

Esperienza fantastica: Salve , il giorno 17 giugno alle ire 18,20 ero da voi in via Tripoli per una risonanza magnetica , desidero vivamente ringraziare La dottoressa ( non conosco il nome e me ne dispiace , ricordo i suoi capelli biondi e il viso dolcissimo ) che con cura e pazienza si è presa cura di me con problemi di claustrofobia, è bellissimo constatare che ci sono professionisti così attenti da rendere l'esame meno drammatico per i clsustrofobici . Grazie con tutto il cuore angelo biondo l'avrò sempre nel mio cuore . Un abbraccio Ivano

Esperienza positiva: Personale gentile, luogo pulito, attesa su appuntamento breve. Da migliorare la consegna del referto, in quanto ho aspettato 9 giorni, prima di averlo, ed abitando a 27 km di distanza, sono dovuto tornare ad Empoli. 54 km in più, che possono essere evitati consegnando subito il referto, come avviene in altri studi di radiografie.

Esperienza fantastica: Ieri avevo da fare una radiografia urgente e da Firenze mi hanno trovato posto solo in questa struttura. Leggendo le recensioni mi ero un po' preoccupata, ma devo dire che la realtà era tutta un'altra. Sono arrivata con molto anticipo e mi hanno fatto passare ugualmente. Le signorine della reception erano molto gentili e ho potuto pagare in contanti il ticket. Il medico mi ha fatto sentire a mio agio e ha parlato a lungo con me, molto professionale e carino. Ho fatto tutto in meno di mezz'ora e davanti avevo anche trovato parcheggio.

Esperienza positiva: Fatto r.m,tutti molto gentili e disponibili,grazie!

Esperienza fantastica: Dunque...sono andato ieri 6.3.24 a fare una R.M....la faccio breve...ho trovato tre persone (credo due giovanissimi infermieri e un dottore) di una gentilezza infinita!!! Non aggiungo altro senonché sono disgustato da tutti questi leoni da tastiera che insultano gratuitamente chi ci mette passione e gentilezza nel proprio compito!!! Un grazie grande così al personale della R.M.!!!

Esperienza negativa: Pessima e deludente esperienza.

Esperienza negativa: Vengo tramite Ssn per rx urgente (entro 10 giorni) riesco a prenotare dopo una settimana, chiedo se possibile, di avere il referto in giornata, cosa sempre garantita ma solo se vai privatamente (non lo trovo per nulla corretto) a quanto pare; io tra l'altro per lavoro non ho né modo né tempo per tornare, tra l'altro non lo caricano nemmeno nel fascicolo sanitario. Ed in più i tempi di attesa della risposta sono una settimana dopo, cosa veramente assurda

Esperienza negativa: Definire questo centro come centro medico è estremamente sbagliato. Non c è un professionista che ha un umanità minima nei confronti del paziente. Ho visto in poche ore trattare male anziani perché non potevano pagare con il bancomat perché non lo avevano e io stessa con un bambino piccolo nel passeggino sono stata trattata in malo modo dall assistente del centro perché ingombravo il passaggio. Esame ecografico durato neanche un minuto e poi liquidata con un “ deve andare dall ortopedico, credeva che la cisti gliel avrei rimossa stamani? “ e risatina.. direi che i professionisti sono altri ( e io stessa sono un professionista sanitario ), questi non credo neanche abbiano una laurea sinceramente. Dovete chiudere, spillate soldi alle persone per niente e le prendete in giro! Colpa mia che non ho letto prima le recensioni di questo posto ridicolo! Siete una barzelletta!

Esperienza negativa: Ho effetuatto un' ecografia addome completo presso questa strutura e sono rimasta estremamente delusa.L'esame è stato svolto in meno di 5 minuti,un tempo decisamente insufficiente per un'analisi accurata.Non consiglio questa struttura per chi cerca un servizio medico scrupoloso.

Esperienza negativa: Terribile. Evitate questo posto.

Esperienza negativa: L' 11/12/2024 ho fatto da voi una risonanza con contrasto (pagato ticket €38) da portare al CTO per visita neurologica e audiologica. Purtroppo in entrambi i casi, le dott.sse non hanno potuto fare una diagnosi causa la pessima qualità delle immagini della risonanza sul CD e ne chiedono un'altra. Non chiedo un rimborso (forse mi spetterebbe) ma di fare più attenzione perché ritardare una diagnosi può cambiare una vita.

Esperienza negativa: Pessima organizzazione, con ritardi inimmaginabili.

Esperienza fantastica: Ero preoccupata per le pessime recensioni ma io mi sono trovata molto bene con un medico straniero gentilissimo che mi ha fatto la RM rachide cervicale,super dettagliata e precisa. La segretaria gentilissima.....sembra un posto totalmente diverso dalle descrizioni delle esperienze precedenti . Oggi ritornerò per fare un RX torace......vedremo se andrà altrettanto bene !

Esperienza negativa: Sono costretta a mettere una stella , ma io vi brucerei vivi perché...Aspettare 2 settimane ed oltre dopo che uno paga notevolmente un servizio secondo me è da incivili e un po' stronzi visto e considerato che stanno giocando con il male delle persone vu dovreste chiudere e mettere i sigilli INCOMPETENTI....ANDATE A CASA O A LAVORARE NEI CAMPI CHE FORSE VU FATE UN RISULTATO PRIMA

Esperienza negativa: Pessimi, nell’organizzazione e nel trattare i pazienti. Mai vista una cosa del genere. Del medico manco l’ombra anche se avevamo fissato l’appuntamento proprio perché lui sarebbe arrivato a quell’ora precisa. Soldi buttati.

Esperienza negativa: Unico consiglio che posso darvi e non andare in questa clinica. Più di un dottore esterno alla clinica ci ha detto che la risonanza è stata effettuata in maniera sbagliata , soldi totalmente buttati senza aver risolto nulla.

Esperienza negativa: Pessimo servizio,per una ecografia addome , più di un ora di ritardo ,dopo essermi accomodata sul lettino,la dottoressa ha continuato a fare i cavoli suoi al PC perché stava guardando le partenze... Siamo a questi livelli.Serieta' zero... Nemmeno il rispetto per le persone che per fare l esame devono avere somministrato acqua...La partenza si cara dottoressa...ma per......

Esperienza negativa: Ho fatto la risonanza mi tocca rifarla perché non si legge il dischetto, esperienza negativa macchinario scarso organizzazione zero accoglienza zero mai più e poi mai

Esperienza positiva: Personale gentile e disponibile

Esperienza negativa: Pessima esperienza per ecografia , un ora di ritardo e dopo aver bevuto un lt acqua non è piacevole , persone in attesa che rischiano di farsela addosso. Mai più.

Esperienza negativa: Due ore di fila di cui quaranta minuti sul marciapiede sotto il sole. Appuntamento fissato in convenzione tre mesi prima. Disorganizzazione massima. Sia il personale medico che quello di segreteria sono indifferenti alle lamentele delle persone, per niente accoglienti: sembrano abituati a questa pessima gestione. Prima e ultima volta.

Esperienza fantastica: Appena fatta lastra ai piedi con esame in convenzione. Personale molto gentile all'accoglienza . Medico radiologo gentile e professionale. Tempo di attesa nemmeno 15 minuti. Sono rimasta molto soddisfatta. Maria Eugenia Leonardi

Esperienza negativa: Disorganizzazione al massimo. Mai rispettato un orario quando mi tocca venire qui. Sempre e costantemente in ritardo. Tanto se ne fregano di recensioni o altro...

Esperienza negativa: Avessi potuto avrei dato zero stelle!!!! Pessima esperienza con mia madre per ecografia aveva appuntamento alle 14.00, erano in super ritardo. Non può essere che allo stesso orario avevano 2/3 appuntamenti per ecografia ...nella stessa stanza....e quindi impossibile che non si accumuli ritardo! Immaginatevi una persona anziana che ha bevuto per fare ecografia.... Caos allucinante e persone continuamente in fila in mezzo al marciapiede per fare accettazione. Massima disorganizzazione.

Esperienza negativa: Soldi buttati. Lasciando perdere il fatto che erano in ritardo di un'ora e mezza, dovrò eseguire di nuovo l'ecografia, a causa della poca accuratezza nell'esecuzione e, dopo aver aspettato cosi tanto, sono entrata e uscita dalla stanza in neanche 5 minuti. Ecografia inutile in cui non si vede niente.

Esperienza negativa: Una cosa indecente , disorganizzati . Chi prende il permesso da lavoro deve considerare almeno due ore

Esperienza negativa: È una cosa indecente, quasi due ore di ritardo... per fare un'ecografia, (dato il ritardo) digiuno da 7 ore, bevuto un litro di acqua 3 ore prima ...non lo consiglio a nessuno

Esperienza negativa: Sarebbe anche un bel posto. Peccato che se vieni in convenzione con il ssn non ti calcola nessuno. Basta che paghi e passi avanti... Non ci si comporta così

Esperienza fantastica: Personale cordiale, sorridente, disponibile, veloci e indolore. Il radiologo poi di un'attenzione e competenza massima, il top per le persone fragili. Grazie

Esperienza negativa: non mi piace per niente questo posto. Assenza privacy all'accettazione, che sebbene siano molto cordiali, si sente tutto! nome cognome e numero di telefono di tutti perché li ripetono ad alta voce. Purtroppo anche la dottoressa che mi ha fatto l'ecografia non mi è piaciuta. Era abbastanza sgarbata poco empatica e non mi ha fatto sentire a mio agio, ho un problema e di certo non mi ha rasserenato. Ad ogni frase iniziava con NO, oppure "lei non mi ascolta". Si sarebbe meritata due schiaffi!

Esperienza negativa: Da evitare

Esperienza negativa: Personale della reception molto gentile e cortese..peccato per i modi a dir poco sgarbati di qualche dottoressa

Esperienza fantastica: Sono stato una settimana fa con mia moglie per fare una panoramica ai denti. Ho dovuto scegliere questa soluzione (a pagamento) perché la USL non prevedeva appuntamenti a breve termine. Ho trovato personale molto gentile sia alla reception che nel laboratorio. Considerato che io devo pagare il ticket massimo anche i prezzi sono abbordabili. Inoltre ti forniscono sia il CD sia la lastra convenzionale; cosa che alla USL non fanno. Su Empoli sono sicuramente i migliori per questo tipo di analisi.

Esperienza fantastica: Molto pulito e personale garbato

Esperienza fantastica: Ringrazio lo staff dell'Istituto per la professionalità e cortesia dimostrate ed in particolare la Dottoressa. Ho seguito il suo consiglio ed ho risolto il mio problema. Grazie! Paola Brusati

Esperienza negativa: È impossibile contattare la struttura, il telefono è sempre H24 fuori servizio.....

Esperienza fantastica: Personale ottimo

Esperienza negativa: avevo un appuntamento il il primo di questo mese per farmi una radiografia, mi hanno chiamato per sposatrmi l appuntamento al 9 perche' i macchinari erano guasti, vado il nove ( sabato) alle ore 16,45...chiuso!! guardo nel pc e risulta che il 9 non c erano appuntamenti...chiamo e non risponde nessuno, come si spiega tutto cio'? io non devo pagare per gli errori degli altri