Studio Lo Duca

Esperienza fantastica: Gentilezza e professionalità

Esperienza negativa: Mio padre (85 anni) ha prenotato un ciclo di 10 sedute di FKT, prescritto dal medico e discusso preliminarmente con gli esperti del centro. Quando torna, ci dice che, tra l'attesa e le attività, trascorre effettivamente in struttura 1 oretta, come previsto, ma in realtà in totale non fa più di un quarto d'ora tra tecar, laser ed esercizi. Gli esercizi di fisioterapia, in particolare, ce le descrive come molto inutili e brevi. Lo fanno mettere in punta di piedi e gli fanno fare degli stiramenti che durano meno di 5 minuti in totale (nonostante i tanti problemi alla schiena discussi in fase preliminare) finché non si liberano i macchinari e gli dicono di spostarsi in fretta, stile "catena di montaggio". Quando gli chiediamo se si sente meglio, ci risponde che si sente trattato come un animale da allevamento che viene sfruttato finché possibile.Una volta, ha chiesto loro spiegazioni sul perché durante le prime sedute non gli avessero fatto fare gli esercizi fisici previsti e lo hanno zittito malamente rispondendogli che "loro sanno quello che devono fargli fare", senza ulteriori spiegazioni, come se non avesse diritto a una risposta chiara e semplice. Siamo profondamente delusi. Dovreste vergognarvi perché sfruttate la gente per guadagnare pensando che le prestazioni sono gratuite e che, quindi, non dovrebbero lamentarsi, senza riflettere sul fatto che, comunque, i servizi offerti vi vengono pagati profumatamente dal servizio sanitario nazionale, sostenuto da tutti, pensionati inclusi! E poi ci chiediamo perché la sanità in Italia non funziona e tutto sta diventando privato e a pagamento. Sconsigliatissimi!

Esperienza negativa: Mi spiegate perché il telefono è sempre staccato? Come si fa a prenotare una visita in questo modo?

Esperienza negativa: Purtroppo non c'è 0 stelle , altrimenti avrei selezionato. Ho chiesto se facessero ecografia morfologica, mi hanno risposto di sì . Mi presento il giorno della visita e durante la visita il dottore dice che non ha il programma adatto per la morfologica e praticamente mi ha fatto un ecografia ostetrica che fa anche la mia ginecologa. Vergogna siete ridicoli

Esperienza fantastica: Sono dei professionisti a cominciare dai collaboratori del back Office persone garbate e serie e che fanno la differenza

Esperienza fantastica: In questo studio troverai personale gentile qualificato e professionale

Esperienza fantastica: Ottimo studio, molta professionalità del personale.

Esperienza fantastica: Sinceramente sono allibita da tutti questi messaggi negativi, io sono anni che eseguo in questo studio ogni tipo di esame ecografico e mi sono sempre trovata benissimo

Esperienza negativa: Mai più in questo studio. Pessima esperienza. Metto 1 stella solo perchè non se ne possono dare 0. Dopo aver fatto un telecranio a mio figlio su richiesta del medico ortodontista sono dovuta tornare allo studio 2 giorni dopo perchè la radiografia era stata fatta male. Il personale ha accettato di rifare l'esame ma sempre con un tono polemico e arrogante, insinuando che il medico non fosse competente perchè non capace di leggere una radiografia. Morale della favola, mi è stata consegnata la seconda dicendomi con molta convinzione che era esattamente identica alla prima, come se fosse stato un mio capriccio averne fatta un'altra (effettivamente non avevo proprio nient'altro da fare). Una volta tornata dall'ortodontista le abbiamo messe a confronto ed erano palesemente diverse. A volte basterebbe un pò di buon senso e zittirsi quando non si hanno le competenze per poter valutare. Personale troppo scontroso, polemico e arrogante che non sa nemmeno ammettere i propri errori. E sto omettendo anche altro, comportamento decisamente poco professionale. Seguirò il consiglio che mi hanno dato, ma non cambierò il medico ortodontista, cambierò lo studio per eventuali esami futuri.

Esperienza positiva: Non so chi abbiano beccato al telefono gli altri utenti, ma io ho appena trovato una donna che era una crema! Di una dolcezza e pazienza infinita! Persona di un altro mondo proprio. Ho messo 4 stelle perché mi riservo di cambiare la recensione non essendo ancora andata di persona per la visita! Ma sono positiva!

Esperienza negativa: Personale all'accettazione molto scorbutico e prepotente con una scarsa propensione ad essere gentile con i pazienti.

Esperienza positiva: Sono da tanti anni che faccio esami lì, mi sono trovata sempre bene.

Esperienza negativa: Tutti a dire male... Annamo bene!! Quasi quasi non ci vado,odio la gente arrogante e che crede di occupare posti di preminenza nei confronti di chi ha bisogno!!bla!

Esperienza negativa: Vergogna da 20 minuti in attesa telefonica per prenotare un ecografia

Esperienza negativa: Personale sgarbato, soprattutto la signora che sta all'accettazione. Negli ambienti la pulizia lascia a desiderare.

Esperienza negativa: Personale super sgardato...cafona e urlatrice....sicuramente non adeguata al posto dove sta...pessima pessima disavventura

Esperienza negativa: Pessimo persone la donna all'accoglienza è stata sgarbata e rude.. Mai più!

Esperienza negativa: Da non ripetere .. personale sgarbato e scortese ! È pur sempre un luogo dove non si va per vacanza ma per bisogno.. ci vorrebbe qualcuno con umanità nel cuore per questo genere di mansioni!

Esperienza negativa: Pessima esperienza. Non lo consiglio. Attesa lunghissima. Personale sgarbato.

Esperienza fantastica: Non ci sono lunghe attese e il personale è molto gentile