Risana Medical Center

Esperienza positiva: Le foto che si vedono non rispecchiano la realtà. Le receptioniste sono carinissime ma la struttura è vecchia, tenuta malissimo. Hanno un solo pc, gli spazi sono piccoli e si fatica anche a restare in sala d'attesa. Una delle ragazze in reception prendeva appuntamenti in piedi (perché senza postazione) su un foglio. Il dermatologo è valido ma in una struttura così perde.

Esperienza fantastica: Polo sanitario che offre davvero una moltitudine di servizi con la comodità di averlo vicino casa. Reso super efficiente soprattutto per il lavoro che con grande diligenza, professionalità, pazienza e gentilezza (di questi tempi sempre più rara) svolgono Giusy e Cristina, a parer mio, il loro contributo è un grande valore aggiunto per questo Centro.

Esperienza negativa: Rimpiango il servizio pubblico. Visita privata dopo pagamento anticipato di 182€ con attesa di 45 minuti. Durata visita 8/9 min, Il neurochirurgo dottor ......................... UN ESPOSTO MI HA OBBLIGATO A RIMUOVERE IL MIO PARERE .

Esperienza fantastica: Esperienza molto soddisfacente . Veronica all'accettazione mi ha supportato in tutti i sensi ed il medico davvero competente e gentile.

Esperienza fantastica: Complimenti al centro medico risana sia per gli specialisti che il personale amministrativo. Grazie ancora ivan

Esperienza fantastica: Ho effettuato una mammografia presso il Centro Diagnostico Risana e sono rimasta molto soddisfatta. Dopo una precedente esperienza estremamente negativa in un'altra struttura a Milano, ero piuttosto ansiosa. Al Risana, invece, l'esame è stato rapido e indolore. La dottoressa è stata gentile, professionale e mi ha spiegato chiaramente ogni passaggio. È evidente che la qualità di un esame del genere dipende non solo dalle attrezzature, ma anche dalla competenza e dall'empatia del medico.

Esperienza fantastica: Ottimo

Esperienza negativa: Presa appuntamenti scandalosa. Vi consiglio di rivolgervi altrove, come farò anche io d'ora in poi.

Esperienza fantastica: Appuntamenti veloci molto efficienti e cordiali. Top

Esperienza negativa: Un'ora al telefono e sono sempre il 4 in attesa..... Cos'hanno da raccontarsi?? Aggiornamento, sono la terza persona in attesa dopo due ore Rispondo alla struttura : sono un comune mortale che durante il giorno io lavoro Non sono a casa ad aspettare la vostra chiamata

Esperienza fantastica: veloci, pratici, comodo

Esperienza fantastica: Centro medico ottimo per professionalità e serietà, sono anni che io e mio marito ci affidiamo a loro. Le segretarie sono molto gentili, soprattutto Veronica per la sua disponibilità e cordialità. Cinque stelle sono poche.

Esperienza fantastica: Ho richiesto dal web una prenotazione. Ho trovato disponibilità, rapidità di appuntamento, esecuzione esami, con ottimo riscontro diagnostico. Grazie

Esperienza positiva: Devo purtroppo segnalare che le risposte alle chiamate telefoniche sono decisamente lunghe. Confido in un miglioramento.

Esperienza fantastica: Il Centro Medico Risana è un posto serio e professionale . Il personale gentile e sorridente. Riescono sempre a soddisfare le richieste fornendo appuntamenti sia in regime privato che pubblico.

Esperienza fantastica: Ottimo centro radiologico. Appuntamento preso in 2 giorni per lastre con un ottimo rapporto qualità / prezzo.

Esperienza fantastica: Fino ad ora ho avuto modo di fare due esami diagnostici da loro con il servizio sanitario nazionale e ho trovato sempre disponibilità in tempi molto brevi , appuntamenti rapidi presi telefonicamente , molto ben organizzati e puntuali ,sicuramente lo terrò presente per altre richieste.

Esperienza negativa: Prenoto ecografia privatamente, tramite il sito cup solidale, trovo una chiamata, richiamo all’infinito, senza risposta, finché lascio un messaggio in segreteria seguendo le indicazioni. Mi richiamano la mattina stessa dell’appuntamento, alle 11.30 per annullare l’eco prevista alle 15.30. Così, sto passando il weekend con l’ansia per non aver potuto eseguire l’indagine in più ho perso il permesso di lavoro che avrò già preso. Per me Bocciati! Parte 2 ( risposta alla vostra risposta) Se su Cup solidale, posso prenotare Perché ci sono gli slot liberi, forse dovete rivedere le disponibilità. Come detto nella recensione, trovo una vostra chiamata e vi ho richiamati il giovedì stesso, ma non avete mai risposto (voi) quindi ho lasciato messaggio in segreteria. In fine mi avete ricontattata alle 11.30 del venerdì.

Esperienza negativa: È impossibile parlare con loro! Non rispondono mai al telefono! Assurdo! Mai più

Esperienza fantastica: Ho avuto bisogno di questo centro per varie visite…sempre moto disponibili e i medici molto professionali….lo consiglierei sicuramente…

Esperienza negativa: Avevo ecografia al piede il 2 agosto, il giorno 1 mi chiamano dicendo che il dottore aveva avuto un incidente e non poteva farmi l'eco ma se pagavo il ticket me l'avrebbe fatta lo stesso giorno un altro dottore, ho detto aspetto che si ristabilisce il dottore infortunato , sto ancora aspettando...

Esperienza fantastica: Il Centro Medico Risana è un posto accogliente composto da personale estremamente gentile e preparato. L'ho conosciuto per il cardiologo di mio papà che lavora in questa struttura e ne sono rimasta piacevolmente colpita. Gentili ed empatici. Un encomio particolare alla cordialità ed alla simpatia della Sig.ra all'accettazione in regime privato.

Esperienza fantastica: Precisi e rapidi

Esperienza fantastica: Esperienza soddisfacente , ottimo personale medico e front office. Complimenti

Esperienza fantastica: Velocissimi, personale cordiale e disponibile e medici preparati. Ottimo

Esperienza positiva: Dopo una incomprensione per la visita eseguita su mio figlio la direttrice mi ha contattato e risolto la problematica. La visita è stata professionale.

Esperienza negativa: Esperienza purtroppo poco positiva... avevo l'appuntamento alle 9:40 di questa mattina per un'ecografia, che mi è stata effettuata alle 10:45. Il problema non si è però posto nell'attesa, alla quale mi sono educatamente e pazientemente sottoposta, bensì alla poca cortesia del medico che mi ha effettuato la visita il quale si lamentava, con fare poco educato, del fatto che, secondo lui, mi sono "allontanata" e non riuscivano a trovarmi... quando in realtà ero appena fuori la porta, non per mia volontà, ma per necessità poichè la sala d'attesa era piena. Un peccato la poca cura che ha questo centro nei confronti dei clienti. Unica nota positiva, ecografia ad un prezzo inferiore alla media...

Esperienza fantastica: Devo assolutamente smentire quanto dichiarato dalla paziente che ha recensito la dott. ssa Francesca Fei in modo negativo, in quanto è una professionista di alto livello educata e preparata. Nulla corrisponde a quanto detto. Super consigliata!!

Esperienza fantastica: Mi permetto di scrivere una mia recensione personale positiva sul centro Risana e approfittare di questo anche per appoggiare lo stesso centro nella risposta data alla signora che ritiene la dottoressa Fei MALEDUCATA e ANTIPATICA in quanto anch io presente alla scena riportata e infastidita dall insistenza della stessa signora che oltretutto aveva già terminato la sua visita e rallentava la visita in corso. Posso solo aggiungere che consiglierei la dottoressa Fei a qualsiasi donna/amica/mamma/neo mamma insomma a qualsiasi donna alla ricerca di una PERSONA PROFESSIONALE ma allo stesso tempo di una Professionista/Donna/Persona scrupolosa attenta che sa' andare oltre ed esserci sempre presente in prima linea per qualsiasi problema.Noi donne sappiamo quanto sia importante avere una dottoressa con cui ci si possa sentire a proprio agio,sostenute e capite per determinate situazioni delicate che ci riguardano ed è proprio in questa DONNA che ho trovato un mix favoloso delle cose che ho appena citato. ...Andiamo avanti così dottoressa Fei ..come sempre.. nella più totale sua semplicità e tenacia trasmettendo ad ogni donna il bellissimo valore che ci appartiene...questa è LEI

Esperienza negativa: Sconsigliatissimo, ho fatto un ecografia vaginale con la Dottoressa Francesca Fei, maleducata , antipatica mai più a questa clinica

Esperienza fantastica: Eseguita eco mammaria con gentilezza e professionalità da parte del personale

Esperienza negativa: Radiologo cafone e maleducato

Esperienza negativa: Scandaloso....mio figlio aveva appuntamento alle 16.50 per un'ecografia alla cute ed è entrato alle 18.10 dicendogli che il medico se n'era andato alle 17 ....se voleva tornare il giorno dopo....ma stiamo scherzando ???

Esperienza negativa: Esperienza negativa! poca disponibilità a rispondere a qualche domanda rivolta e troppo sbrigativa l'esame! Di sicuro non ci torno più

Esperienza fantastica: Centro medico molto efficiente ,personale gentile e professionale .Il mio punto di riferimento per le visite specialistiche .Lo consiglio vivamente !

Esperienza fantastica: Fatto mammografia ed ecografia! Seguita da visita dal senologo . Grande Professionalita e gentilezza .

Esperienza fantastica: Centro eccellente. ho eseguito un esame ecografico presso questo centro: tempi di attesa praticamente nulli, personale all'accettazione gentile e professionale. Il radiologo si è dimostrato molto competente e scrupoloso, mi ha spiegato nel dettaglio il mio caso. Anche lo specialista che mi segue ha espresso un ottimo parere in merito all'esecuzione scrupolosa dell'esame. Complimenti!!!!

Esperienza fantastica: Assolutamente molto competenti sono anni che da Como mi rivolgo alla Risana e sempre per ragioni diverse Soddisfatta a pieno dalla professionalità dei dottori che nn è una cosa così scontata ... ora anche mia mamma e mio fratello si rivolgono a loro

Esperienza fantastica: Ho effettuato un esame presso il centro lo consiglio vivamente.tempi di attesa veloci estrema professionalità da parte di tutto il personale compresi i medici. Grazie Sara il mio centro di riferimento

Esperienza negativa: SCONSIGLIATTISIMO, TRASPARENZA ZERO Ho preso un appuntamento telefonico per una visita specialistica , chiedendo ANTICIPATAMENTE se il costo sarebbe stato coperto da unisalute, al telefono mi è stato detto di si. Dopo aver fatto la visita mi viene detto che non passa e che avrei dovuto coprire io il costo della visita. Faccio presente e sostanzialmente mi viene detto che devo arrangiarmi e pagare la cifra per intero ( ovviamente l'importo non mi viene chiesto prima della visita ma dopo ). Lascio trarre le dovute conclusioni. P.s. se per telefono mi viene detta una cosa e in studio mi viene detto l'opposto è indice di scarsa professionalità .

Esperienza positiva: Per il momento ho fatto solo la prenotazione di un'ecografia per il prossimo Febbraio 2023 e l'esperienza in termini di attesa telefonica e gentilezza delle operatrici è stata molto positiva. L'unica cosa che suggerirei alla struttura è quella di rimandare una mail riassuntiva all'interessato riconfermando per iscritto i dati di prenotazione e le modalità di preparazione dell'esame. Con tale accorgimento si eviterebbero equivoci come è capitato a me che, non avendo possibilità di annotare le indicazioni, ho dovuto ritelefonare per conferma ricevendo comunque un'efficace assistenza. Speriamo adesso che l'esame venga eseguito con precisione e professionalità nei termini indicati dal quesito diagnostico

Esperienza negativa: Esperienza negativa . Visita urologica .Specialista pressapochista e poco professionale . La visita (130€ ) è durata 15 minuti precisi .Non lo consiglio assolutamente.

Esperienza negativa: A seguito del prelievo presso il centro Risana di oggi 17/10/2022 intorno alle ore 9.30 devo segnalare che da parte dell'operatrice non sono state seguite le necessarie norme igieniche, ancora più rilevanti in questo periodo: - la mascherina era appoggiata solo sulla bocca -non ha disinfettato le mani prima di eseguire il prelievo - ha utilizzato un tampone imbevuto di alcol già presente in una vaschetta (insieme ad altro) dove è poi stato riposto a seguito del prelievo piuttosto che essere gettato. Azione questa che mi ha fatto nascere il dubbio che fosse stato già utilizzato. Comportamento ancora meno accettabile visto che il centro era privo di persone in attesa. Sono andata via contrariata dopo aver segnalato l'accaduto sia all'operatrice sia all''addetta dell'accettazione. Spero di non avere altri disagi visto che la stessa operatrice ha provveduto ad assemblare le provette del mattino.

Esperienza negativa: 15 minuti al telefono 1 in coda , non ti rispondono poi ti rispondono ti mettono in attesa per altri 6 minuti e ti mettono giù! VERGOGNOSO!!!!

Esperienza negativa: Non soddisfacente

Esperienza negativa: Ho preso appuntamento presso questo centro per un'ecografia alla tiroide. Inizialmente sono rimasta sorpresa dalla tempestività con la quale mi è stato assegnato l'appuntamento tramite SSN ma... devo dire di non essere altrettanto soddisfatta della visita effettuata. Purtroppo l'ecografia è stata eseguita in modo molto veloce ed approssimativo non riportando tutte le informazioni necessarie per stabilire il mio quadro clinico. Dopo il parere di due endocrinologi ho dovuto rieffettuare l'esame in un altra struttura dove, mi è stato invece rilasciato un esito completo.

Esperienza negativa: Personale dell’accettazione scortese e maleducato! Davanti ad un “problema di appuntamento”, come l’hanno chiamato loro e con tanto di mail in mio possesso che invece lo confermava, hanno pensato di alzare gli occhi al cielo piuttosto che cercare una soluzione. Aggiungo che la soluzione l’ho trovata io! Il problema di Regione Lombardia o di chiunque altro non può ricadere sull’utente.

Esperienza fantastica: Per quanto mi riguarda ottimo per radiografie (ortopantomografia). Consegnate le immagini dopo nemmeno 5 minuti su dischetto. Avevo l’appuntamento alle 11.10 alle 11.15 ero già fuori con l’esito in mano. Receptionists gentile ed educate. Ottimo.

Esperienza negativa: Appuntamento dato alle 11:00, mi presento alle 10:50 in sala attesa, vengo chiamato alle 11:50 (se uno ha altri impegni, un'ora di ritardo non fa certo comodo, date l'appuntamento ad un'orario realistico e basta no?). Nel mentre di quest'attesa, in sala due signore del personale hanno litigato davanti a tutti per questioni di mancate risposte alle chiamate in centralino. Questo é il meno, ora arriva il bello: ho prenotato per un tipo di esame (prescritto dal proprio medico che lo ha ritenuto adeguato), e all'ultimo viene cambiato dalla ginecologa avvisando la paziente sul momento, passando da un esame delicato ad uno invasivo. Per fare questo cambio, la dottoressa é dovuta uscire dallo studio per andare in sala prenotazioni, denotando mancanza di personale (o mancanza di organizzazione, dato che c'era una segretaria ma é rimasta seduta). La paziente si é visibilmente agitata perché mai fatte visite ginecologiche, fatto espresso chiaramente alla ginecologa, ma la dottoressa ha comunque sbrigato il tutto con fretta e distacco. La paziente ha provato a parlare di alcuni sintomi, anche per aiutare oltre che per avere un parere, ma é stata subito interrotta con "queste cose le devi dire al tuo medico, non a me". I motivi del cambio di esame ci sono stati chiariti, ma le modalità e la qualità dell'ambiente non sono giustificabili in alcun modo. Generale mancanza di umanità e nervosismo nell'aria, come espresso in altre recensioni. Magari cambia a seconda di reparti e dottori, ma fatta una volta un'esperienza così, di sicuro non si corre il rischio di una seconda.

Esperienza fantastica: Prima volta qui per eco... Sbalordito da gentilezza e cordialità... Da efficienza e disponibilità... Subito ti accolgono 2 splendide receptionist, di una gentilezza che poche altre volte ho trovato in un centro medico.. Rapide educate e col sorriso ( merce rara in certi ambienti medici)... 5 minuti dopo stavo già facendo eco, con medico a dir poco fantastico, che ti rendeva partecipe di quello che vedeva... Infine esito immediato senza attese o ritiri chissà quando... Bravi quando ci vuole ci vuole

Esperienza negativa: Oggi mia madre di 80 anni è andata a fare una lastra alla schiena ed un fianco, veramente disumani sono entrato anche io perché fatica a muoversi e loro non aiutano gli anziani a posizionarsi.una volta fatta la lastra ci hanno fatto aspettare fuori ,poi il radiologo è uscito innervosito accusando mia madre a voce alta di essersi mossa e quindi si doveva rifare tutto, quando mia madre non si era nemmeno mossa perché c ero io e ho visto. Volevo reagire con violenza ma mia madre mi ha detto che non valeva la pena. Mai più in questo centro.sconsiglitissio

Esperienza fantastica: Tempi di attesa inferiori rispetto all'altre strutture, gentilezza e professionalità. La consiglio

Esperienza negativa: Professionalità ZERO. Ti appendono le chiamate per decine di minuti o nn rispondono proprio. Prenotazione gratuita dopo un anno, se paghi ti fissano l'appuntamento dopo qualche giorno. Modi di fare da arroganti con tono scaz.zato

Esperienza negativa: Quasi sempre ma soprattutto in questo periodo di pandemia a me e ai miei familiari è capitato che quando ti presenti agli sportelli x prenotare una esame strumentale con la prescrizione medica viene puntualmente proposto di farlo in privato a tariffa agevolata ...xché con il SSN le attese sono lunghe anche di mesi mentre a pagamento anche subito. Quello che ritengo poco serio è proprio questo, la differenza di tempi di attesa e il commento delle impiegate che entrano nel merito cercando di convincerti a farlo in privato "tanto la differenza è poca" ...lo trovo davvero poco professionale. Allora mi viene da chiedere ai vertici di Risana: xché non rinunciate del tutto ad effettuare servizi alle persone che si presentano con la prescrizione medica del SSN?

Esperienza negativa: Centralino SCANDOLOSO a dir poco 2gg che provo a telefonare e nessuno risponde.

Esperienza negativa: Consiglio visite private ma SCONSIGLIO di recarsi al laboratorio analisi. La situazione è sconvolgente: normative anti covid non rispettate, maleducazione e lentezza del personale. All'ingresso c'è un cartello con su scritto massimo 3 persone e all'interno ce ne sono più di 10, senza contare la coda che si crea sulle scale a causa della lentezza del personale. Non c'è possibilità di arieggiare gli spazi perchè il laboratorio si trova nei sotterranei. Donne incinta e disabili non hanno la precedenza (come succede in qualsiasi punto prelievi) e sono costretti ad aspettare ore, anche in piedi, per poter accedere alla struttura. Insomma non consiglio questo centro analisi a nessuno! Esperienza tremenda..

Esperienza positiva: Centro medico ricavato in un appartamento di un condominio al 3°piano. In quanto tale ci si può immaginare gli spazi angusti dove opera, le infermiere e i tecnici molto disponibili e gentili nonostante il luogo di lavoro.

Esperienza negativa: Ho portato mia madre anziana per una moc, e, dopo tanti anni con valori allineati adesso risulta decisamente migliorata. Ho dubbi sull'esito dell'esame e sulla taratura della macchina...

Esperienza fantastica: Personale gentile e efficente, un rigraziamento particolare alla sig. Deborah per la professionalita' dimostrata.

Esperienza negativa: Addette alla reception, presa appuntamenti davvero maleducate e scortesi. Se non fosse stato per un esame urgente, sicuramente me ne sarei andata. Sconsigliatissimo. Visitato il 21/10/20 alle ore 17:00. Fra l’altro, in questo periodo di pandemia, la sala d’attesa in cui si è obbligati a permanere per essere chiamati per eseguire la radiografia è uno stanzino in cui è impossibile mantenere il distanziamento. Mai più!

Esperienza negativa: La MOC fatta qui è inattendibile, macchine non adatte. Ora mi tocca farla privatamente

Esperienza fantastica: Personale gentile.. Puntuali.. Medici molto bravi. Seri e competenti

Esperienza negativa: DIAGNOSI ERRATA!

Esperienza fantastica: Medico radiologo molto zelante e competente.

Esperienza negativa: Molto competenti visite veloci e professionali, prelievo uscito male però

Esperienza negativa: Penoso Macchinari vecchi di riciclo Personale incompetente

Esperienza negativa: Appuntamento alle 8:30 sono le 8:54 ed il dottore nn é ancora arrivato. Avevo voluto dare una seconda possibilità a questo centro medico che la prima volta mi aveva delusa con una attesa molto lunga, credo che nn daró una terza possibilità!!

Esperienza fantastica: Centro medico con tempestiche brevi, chiamato per prenotare una ecografia al ginocchio, in ospedale 6 mesi di attesa, qui 3 giorni. Referti subito in mano dunque non bisogna tornare. Un po' anonimo l ingresso, mi sono confusa col centro disabili a lato. Tutti sono stati cortesi, gentili e veloci...quasi mi sentivo fuori luogo perché normalmente in ospedale ci impiegano molto. Consigliato e tornerò sicuramente!

Esperienza fantastica: Efficienti, cordiali molto professionali ho effettuato numerose visite diverse e mi sono sempre trovata bene personale qualificato e dottori competenti e disponibili, locale pulito e ordinato

Esperienza positiva: Veloci ed efficaci nella gestione delle prenotazioni e delle prestazioni