Santagostino Cernusco via Roma
Informazioni su Santagostino Cernusco via Roma
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 7:30-20:30
- Martedì: 7:30-20:30
- Mercoledì: 7:30-20:30
- Giovedì: 7:30-20:30
- Venerdì: 7:30-20:30
- Sabato: 7:30-13h
Nel centro pedonale di Cernusco sul Naviglio, più precisamente in via Roma, si trova il poliambualtorio Santagostino Cernusco. Nel centro potrai effettuare esami di laboratorio, intraprendere un percorso di fisioterapia o osteopatia e svolgere numerose visite specialistiche come ginecologia, oculistica, dermatologia e allergologia. All'interno del centro grazie al servizio di ottica potrai acquistare i tuoi nuovi occhiali!
Siamo convenzionati con le principali assicurazioni!
Un team di specialisti pronto ad accoglierti e a rispondere ai tuoi bisogni di salute ti aspetta al Santagostino di Cernusco via Roma.
Il nostro commento da InfoFisioterapia.it su Santagostino Cernusco via Roma:
Il Centro Medico Santagostino di Cernusco sul Naviglio offre un ambiente accogliente e un servizio di alta qualità, con un personale gentile e professionale.
Tra i punti di forza del centro si possono evidenziare:
- Puntualità: Gli appuntamenti vengono rispettati e le visite sono efficienti, con clienti che apprezzano la rapidità del servizio.
- Professionalità e Competenza: Il personale medico è descritto come preparato e attento, in grado di fornire spiegazioni chiare e dettagliate.
- Cordialità: Molti utenti hanno elogiato l'accoglienza e la disponibilità del personale, rendendo l'esperienza complessiva molto positiva.
- Organizzazione: La gestione degli appuntamenti e delle visite è valutata positivamente, contribuendo a un'esperienza senza lunghe attese.
Tuttavia, ci sono alcune aree in cui il centro potrebbe migliorare:
- Comunicazione: Diverse recensioni hanno evidenziato difficoltà nel raggiungere il centro telefonicamente, con attese prolungate prima di ricevere assistenza.
- Privacy: Vi sono stati commenti sulla mancanza di privacy durante l'accettazione, un aspetto che il centro è impegnato a migliorare.
- Problemi di parcheggio: La mancanza di parcheggi nelle immediate vicinanze è un punto criticato da diversi clienti.
Nel complesso, il Centro Medico Santagostino si impegna a fornire un servizio di qualità, ascoltando i suggerimenti dei pazienti per migliorare costantemente la loro esperienza.
Servizi e Trattamenti
Santagostino Cernusco via Roma: Opinioni
Esperienza negativa: Avrei voluto poter scrivere una recensione su “ come mi sono trovata in questo centro” peccato che per 3 volte mi è stato annullato l’appuntamento, e tutte le volte mi è stato comunicato il giorno stesso dell’appuntamento nonostante lo avessi preso con quasi un mese di anticipo. Mi dispiace ma lo trovo completamente irrispettoso nei confronti di pazienti con esigenze anche urgenti, che fanno affidamento ad una struttura privata per poter eseguire esami diagnostici! Non consiglio di rivolgersi a questa struttura nello specifico per visite ginecologiche.
Gentile Simona de Filippo, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo davvero dispiaciuti per quanto accaduto e comprendiamo il disagio che questa situazione le ha causato. Annullare un appuntamento, soprattutto con poco preavviso, non rispecchia il nostro impegno verso un servizio di qualità e accessibile per tutti i nostri pazienti. Il nostro staff si impegna a fornire le comunicazioni nel minor tempo possibile, compatibilmente con le urgenze e gli imprevisti che possono coinvolgere il professionista. Se desidera, siamo a disposizione per assisterla nella riprogrammazione dell'appuntamento o per qualsiasi altra necessità. La invitiamo a scriverci una mail dettagliata a https://www.santagostino.it/it/reclami-e-segnalazioni , in modo da poterle offrire una soluzione adeguata. La ringraziamo ancora per il suo feedback e ci auguriamo di poter riconquistare presto la sua fiducia. Cordiali saluti, Carola
Esperienza negativa: Attese telefoniche improbabili, prima di poter comunicare
Gentile alex poletti, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, la sua opinione è importante e fondamentale per aiutarci a migliorare. Comprendiamo la sua insoddisfazione e siamo dispiaciuti per non averle offerta la miglior esperienza possibile. Grazie per averci dato questo feedback che ci aiuterà a migliorare. Cordiali saluti Carola
Esperienza fantastica: Orario dell appuntamento rispettato precisamente, molto gentili e organizzato
Gentile Daniele Calaprice, La ringraziamo di cuore per la Sua recensione. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro servizio puntuale, gentile e organizzato. Il Suo feedback è per noi prezioso e ci motiva a continuare a migliorare per garantire sempre un'esperienza di alta qualità. Cordiali saluti, Carola
Esperienza positiva: Gentili e professionali. L’accettazione manca totalmente di un minimo di privacy
Gentile Epi Bepi, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza presso il nostro poliambulatorio di Cernusco sul Naviglio. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro personale gentile e professionale. Riguardo alla Sua osservazione sulla privacy all'accettazione, ci dispiace se non è stata rispettata adeguatamente. Le assicuriamo che prenderemo in considerazione il Suo feedback per migliorare ulteriormente i nostri servizi. Cordiali saluti, Carola
Esperienza positiva: Ragazzo in front office merita un 10 per la sua gentilezza, disponibilità, cortesia e per la qualità delle informazioni fornite. Queste sue peculiari caratteristiche mi hanno spinto a recensire. Il centro è piccolo, ma bello e funzionale. Punto in meno per la mancanza di parcheggi nei pressi.
Gentile Divina Mour, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza presso il nostro centro Santagostino di Via Roma a Cernusco sul Naviglio. Siamo lieti di sapere che il nostro personale del front office abbia contribuito positivamente alla Sua visita; le Sue parole sono un grande incentivo per continuare ad offrire sempre il meglio ai nostri pazienti. Ci dispiace per il disagio causato dalla mancanza di parcheggi nelle vicinanze e apprezziamo il Suo feedback che ci aiuta a migliorare costantemente i nostri servizi. La ringraziamo di nuovo per la Sua recensione e speriamo di accoglierLa nuovamente nei nostri centri. Cordiali saluti, Carola
Esperienza fantastica: venuto due volte la prima per rimozione bilaterale di tappi del cerume, seconda volta per dermatologia, molto pratici e molto veloci lo consiglio a tutti
Gentile Michele Valzasina, La ringraziamo per aver condiviso con noi e con altri utenti la sua esperienza. Ogni giorno ci impegniamo a offrire la miglior esperienza possibile ai nostri pazienti per questo leggere le sue parole ci rende felici. Grazie! Carola
Esperienza fantastica: Ho provato questa struttura per la prima volta in quanto era l'unica con tempi brevi. Che dire, sono stata molto soddisfatta della dottoressa che mi ha assistito.
Gentile Bruna Fontana, grazie per la recensione e la fiducia dimostrata nei confronti del nostro personale e della nostra struttura. Grazie! Carola
Esperienza fantastica: Rapidi alla reception. Puntuali e competenti nel corso dell' esame strumentale.
Gentile G. Bello, La ringraziamo delle belle parole. Cerchiamo di fare del nostro meglio e i riscontri delle persone ci spronano a continuare su questa strada! Carola
Esperienza negativa: 31/12 orario esposto chiusura 13,00. Arrivo 12,25 CHIUSO!!! Che serietà.... Avete perso un cliente
Gentile Erio Ferrari, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il disagio che ha incontrato presso il nostro centro di Via Roma a Cernusco sul Naviglio. Siamo rammaricati per l'inconveniente causato dalla chiusura anticipata e comprendiamo la frustrazione che questo ha comportato. Stiamo indagando sull'accaduto per prevenire situazioni simili in futuro e migliorare i nostri servizi. La sua fiducia è fondamentale per noi, e speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle l'esperienza di qualità che merita. Grazie ancora per il suo feedback. Cordiali saluti, Carola
Esperienza fantastica: Servizio perfetto.
Gentile Roby Obione, La ringraziamo per queste parole e per la fiducia che ripone in noi, condividere la sua esperienza può aiutare altri utenti ad orientarsi nella scelta e incoraggia noi a continuare a lavorare in questa direzione. Ci auguriamo di rispondere ai suo bisogni di salute e prevenzione anche in futuro, grazie! Carola
Esperienza fantastica: Posto molto bello, pulito, organizzato. Mi sono trovata benissimo. Unica piccola pecca che è in centro a cernusco, ma per fortuna ci sono parcheggi intorno.
Gentile Francesca Francesca, La ringraziamo per aver condiviso con noi e con altri utenti la sua esperienza. Ogni giorno ci impegniamo a offrire la miglior esperienza possibile ai nostri pazienti per questo leggere le sue parole ci rende felici. Grazie! Carola
Esperienza fantastica: Molto bravi ,puntuali e professionali.
Gentile Massimo Appiani, La ringraziamo per averci raccontato la sua esperienza. Le persone del nostro team lavorano per accogliere al meglio ogni paziente che decide di affidarsi a noi, cercando di migliorare di giorno in giorno per offrire un'esperienza memorabile. Il suo feedback ci aiuta in questo percorso di miglioramento, grazie! Carola
Esperienza fantastica: Prima visita con il gastroenterologo. Ero un po titubante, non conoscendo ne medico ne struttura. Posto molto accogliente, pulito. La sala d'attesa sembra un salottino. La ragazza dell'accettazione molto gentile, e disponibile. La visita in sé, mi ha lasciato molto "soddisfatta". Dottore propenso all'ascolto, a consigliarmi e spiegarmi in modo molto chiaro tutto l'iter da fare.
Gentile Laura Romano, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza positiva presso il nostro poliambulatorio di Cernusco sul Naviglio. Siamo felici di sapere che la Sua visita con il gastroenterologo sia stata soddisfacente e che abbia trovato la nostra struttura accogliente e pulita. Ci teniamo molto al benessere dei nostri pazienti e alle loro esigenze, e le Sue parole ci spronano a continuare a offrire un servizio di alta qualità. Cordiali saluti Carola
Esperienza fantastica: Mi sono rivolta alla dott.ssa Veronica Leone verso fine giugno, non la conoscevo, ma al primo impatto mi è parso come se la conoscessi da tanto tempo, mi sono sentita subito a mio agio. E' una persona professionalmente competente oltre che simpatica e disponibile. La dieta che mi ha prescritto ha dato dei risultati incredibili già dopo tre settimane e ciò ti spinge a crederci e a incoraggiarti a proseguire. La consiglio vivamente! Grazie Veronica!
Gentile Tina, siamo felici di sapere che la sua esperienza nel nostro centro sia stata positiva e che abbia apprezzato la professionalità e competenza della Dottoressa Leone Siamo sempre impegnati nel fornire un servizio efficiente e di qualità ai nostri utenti. Grazie per il suo prezioso feedback! Cordiali saluti, Marilù
Esperienza fantastica: "Sono rimasto davvero soddisfatto della mia esperienza presso il Centro Medico Sant'Agostino di Cernusco sul Naviglio. Ho trovato un ambiente accogliente e professionale, dove lo staff è sempre disponibile e attento alle esigenze del paziente. Le visite sono state puntuali e le spiegazioni del medico chiare e dettagliate. Ho apprezzato particolarmente la possibilità di prenotare le visite in modo rapido e semplice, senza lunghe attese. Il rapporto qualità-prezzo è ottimo, considerando l'alta qualità dei servizi offerti. Consiglio vivamente questo centro a chiunque cerchi un'assistenza sanitaria completa e affidabile."
Gentile Davide, grazie per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro Centro Medico Sant'Agostino di Cernusco sul Naviglio. Siamo felici di sapere che abbia trovato il nostro ambiente accogliente e professionale, e che lo staff sia stato sempre disponibile e attento alle sue esigenze. Siamo soddisfatti di sapere che abbia apprezzato la puntualità delle visite e la chiarezza delle spiegazioni del medico. Inoltre, ci fa piacere sapere che abbia trovato il nostro sistema di prenotazione rapido e semplice, senza lunghe attese. Grazie per averci consigliato e averci valutato con 5 stelle ! Cordiali saluti, Marilù
Esperienza positiva: Accoglienza e cordialità molto buona, competenza del medico e chiarezza nella spiegazione delle cose ottima
Gentile Elena, La ringraziamo per aver condiviso con noi e con altri utenti la sua esperienza. Ogni giorno ci impegniamo a offrire la miglior esperienza possibile ai nostri pazienti per questo leggere le sue parole ci rende felici. Grazie! Marilù
Esperienza negativa: Ho avuto un'esperienza presso lo studio medico Santagostino di Cernusco Sul Naviglio che purtroppo non è stata delle migliori. Avevo una visita specialistica fissata per le 15:30 e la struttura mi ha inviato un messaggio chiedendomi di presentarmi con 20 minuti di anticipo per espletare le procedure di accettazione. Mi sono presentato puntualmente, e l'accettazione è stata molto rapida, meno di un minuto. Tuttavia, il medico è arrivato in struttura solo alle 15:35 e ha impiegato ulteriore tempo per cambiarsi e prepararsi. Sono stato chiamato in ambulatorio alle 15:45, ma una volta lì, ho scoperto che il dispositivo fondamentale per la mia visita era sprovvisto di una componente essenziale. Non avendo ricambi a disposizione, la visita non è potuta essere eseguita e mi è stato chiesto di fissare un nuovo appuntamento. La struttura si trova in pieno centro ZTL, il che rende difficile trovare parcheggio, e ho trovato l'organizzazione piuttosto carente. Suggerisco di considerare altre strutture, se possibile, per evitare simili disagi. Vorrei però sottolineare un aspetto positivo: il medico mi ha contattato il giorno successivo via email, offrendo di effettuare la visita gratuitamente per rimediare al disguido, dimostrando disponibilità e cortesia nonostante il problema fosse imputabile alla struttura e non a lui personalmente. Questo gesto è stato molto apprezzato.
Gentile Roman, siamo dispiaciuti che la sua esperienza con noi non sia stata positiva, ogni giorno ci impegniamo a migliorare, per questo la ringraziamo per aver condiviso questa recensione e per averci lasciato un feedback che ci aiuterà a offrirle una miglior esperienza in futuro. Grazie! Deborha
Esperienza fantastica: D.ssa Li Volsi molto competente e molto disponibile. Ottima esperienza. Servizio esami ematochimici molto preciso e veloce nelle tempistiche. Cortesi e disponibili.
Gentile Amalia, La ringraziamo per aver condiviso con noi e con altri utenti la sua esperienza. Ogni giorno ci impegniamo a offrire la miglior esperienza possibile ai nostri pazienti per questo leggere le sue parole ci rende felici. Grazie! Marilù
Esperienza fantastica: Ragazzo delle recption molto valido e cordiale, due visite per diverse patologie e mi sono sempre trovato bene, di cui una davvero importante per la mia salute, lo consiglio vivamente. Idem per la mia compagna che ha fatto un altra visita e si è trovata davvero bene, mi dispiace che abbia un rating così basso perchè ne vale la pena
Gentile #, La ringraziamo per queste parole e per la fiducia che ripone in noi, condividere la sua esperienza può aiutare altri utenti ad orientarsi nella scelta e incoraggia noi a continuare a lavorare in questa direzione. Ci auguriamo di rispondere ai suoi bisogni di salute e prevenzione anche in futuro, grazie! Deborha
Esperienza negativa: Posso scrivere solo questo. Non professionali! Sono stato cliente ho pagato profumatamente le altre visite. E alla fine esce fuori che per cause tecniche dell invio SMS non avvenuto ti chiedono il pagamento. Ma cosa ci dice la testa? Pagare una visita anticipata! Una clinica commerciale se volete risparmiare. Se volete professionalità optate per altro. Non mi hanno aggiornato tramite SMS e ricade su di me.
Gentile Richard, siamo dispiaciuti di non essere stati all'altezza delle sue aspettative. Ci auguriamo che il chiarimento fornito tramite un altro canale le sia stato utile per comprendere appieno il funzionamento della nostra policy di cancellazione. Deborha
Esperienza fantastica: Centro molto funzionale e medici molto preparati e personale d accoglienza molto gentile e disponibile
Gentile Lara, La ringraziamo per queste parole e per la fiducia che ripone in noi, condividere la sua esperienza può aiutare altri utenti ad orientarsi nella scelta e incoraggia noi a continuare a lavorare in questa direzione. Ci auguriamo di rispondere ai suoi bisogni di salute e prevenzione anche in futuro, grazie! Marilù
Esperienza fantastica: Centro medico validissimo, estrema gentilezza, professionalità , attenzione al paziente, competenza ed organizzazione. Consigliatissimo
Gentile Agnese, La ringraziamo per aver condiviso con noi e con altri utenti la sua esperienza. Ogni giorno ci impegniamo a offrire la miglior esperienza possibile ai nostri pazienti per questo leggere le sue parole ci rende felici. Grazie! Deborha
Esperienza fantastica: Ottima esperienza, dalla accoglienza, accettazione con personale molto cordiale e tutto è zero attesa. Sono andato ad effettuare un eco, la dottoressa gentilissima, precisa, chiara.
Gentile Massimiliano, La ringraziamo per aver condiviso con noi e con altri utenti la sua esperienza. Ogni giorno ci impegniamo a offrire la miglior esperienza possibile ai nostri pazienti per questo leggere le sue parole ci rende felici. Grazie! Deborha
Esperienza negativa: Visto il locale vuoto ho pensato bene Entrare per informazioni riguardanti ad una Tac. 2 addetti liberi disponibili non sono stati in grado di darmi informazioni mirate sulla mia visita... Molto Vaghi E Scazzati... Per Fortuna Che È A Pagamento!!! Vi Faccio i miei complimenti!
Gentile DJ, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, la sua opinione è importante e fondamentale per aiutarci a migliorare. Comprendiamo la sua insoddisfazione e siamo dispiaciuti per non averle offerta la miglior esperienza possibile nel nostro centro di Santagostino Cernusco Sul Naviglio.Per noi è importante avere un dialogo diretto con i nostri utenti , per questo le chiediamo di compilare il form al seguente https://www.santagostino.it/it/reclami-e-segnalazioni in modo da poterla contattare e prendere in carico la sua segnalazione. Grazie. Deborha
Esperienza fantastica: Gentilezza, disponibilità, professionalità, velocità e referto in giornata on line senza nemmeno aver prenotato!!! Se tutta l'Italia funzionasse così... Grazie ed alla prossima :)
Gentile M., La ringraziamo per aver condiviso con noi e con altri utenti la sua esperienza. Ogni giorno ci impegniamo a offrire la miglior esperienza possibile ai nostri pazienti per questo leggere le sue parole ci rende felici. Grazie! Deborha
Esperienza negativa: Esperienza assolutamente negativa con l'ortopedico Tandoi,dopo aver consultato un altro ortopedico ho saputo che mi ha fatto fare un'inflitrazione di cortisone che nulla a che vedere con la mia patologia . Sconsiglio vivamente
Gentile Naoki,grazie per aver condiviso la sua esperienza. La ringraziamo anche per averci dato l'opportunità di approfondire ulteriormente la sua esperienza attraverso conversazione telefonica. Ci auguriamo che in futuro possa ancora rivolgersi a noi per i suoi bisogni di salute e prevenzione. Grazie. Deborha
Esperienza negativa: Buongiorno, esperienza negativa già dalla prenotazione la centralinista a pensato di mettere giù la telefonata .
Gentile Aurora, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza, siamo dispiaciuti per quanto accaduto. Per noi è importante avere un dialogo diretto con i nostri utenti soprattutto quando si verificano situazioni poco piacevoli, per questo le chiediamo di compilare il form al seguente https://www.santagostino.it/it/reclami-e-segnalazioni in modo da poterla contattare e prendere in carico la sua segnalazione. Deborha
Esperienza positiva: Mi sono sempre trovata bene nei centri Santagostino. Sono venuta qui a Cernusco perchè il mio ginecologo, dott. Ghisoni, riceve qui il venerdi e per me è più comodo che andare a Milano.
Gentile Carla, La ringraziamo per aver condiviso con noi e con altri utenti la sua esperienza. Ogni giorno ci impegniamo a offrire la miglior esperienza possibile ai nostri pazienti per questo leggere le sue parole ci rende felici. Grazie! Natascia
Esperienza fantastica: Precisi , veloci e professionali.
Gentile Andrea, La ringraziamo per aver condiviso con noi e con altri utenti la sua esperienza. Ogni giorno ci impegniamo a offrire la miglior esperienza possibile ai nostri pazienti per questo leggere le sue parole ci rende felici. Grazie! Marilù
Esperienza fantastica: Grande gentilezza e professionalità di tutto lo staff.
Gentile Luca, La ringraziamo per queste parole e per la fiducia che ripone in noi, condividere la sua esperienza può aiutare altri utenti ad orientarsi nella scelta e incoraggia noi a continuare a lavorare in questa direzione. Ci auguriamo di rispondere ai suo bisogni di salute e prevenzione anche in futuro, grazie! Chiara
Esperienza positiva: Un po' caotica l'accettazione, essendo in stampelle mi sono seduta e di conseguenza non sono mai stata chiamata per l'accettazione, nonostante avessi preso il numerino (che evidentemente non funzionava). Ho dovuto alzarmi e chiedere per fare l'accettazione. Ottimo invece il servizio prelievi, con risultati già lo stesso pomeriggio. Anche la visita cardiologica mi ha soddisfatto, accurata. Avrei preferito qualche spiegazione in più ma nel complesso bene!
Gentile Alessandra, grazie per il tempo che ha dedicato per lasciare il suo feedback. Ci spiace per il disagio in fase di accettazione ma siamo lieti che abbia apprezzato la tempestività e la qualità del nostro servizio prelievi . Ci auguriamo di rispondere ai suo bisogni di salute e prevenzione anche in futuro, grazie! Marilù
Esperienza fantastica: Sempre molto gentili e puntuali
Gentile Angela, La ringraziamo per aver condiviso con noi e con altri utenti la sua esperienza. Ogni giorno ci impegniamo a offrire la miglior esperienza possibile ai nostri pazienti per questo leggere le sue parole ci rende felici. Grazie! Deborha
Esperienza fantastica: Buona
Gentile Antonella, siamo lieti di averle offerto un' esperienza all'altezza delle sue aspettative. Tutto il team Santagostino Cernusco Sul Naviglio la ringrazia per la fiducia. Cordiali saluti. Marilù
Esperienza negativa: pessima organizzazione, non c'è modo di comunicare direttamente con il centro interessato, servizio non adatto a tutti! quindi trovo che sia inutile.
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio subito. La contatteremo al più presto per approfondire meglio quanto accaduto. Per avere i suoi dati e poterla ricontattare nel più breve tempo possibile le chiediamo la cortesia di compilare questo form https://www.santagostino.it/it/reclami-e-segnalazioni : bastano pochi istanti Grazie della collaborazione Buona giornata
Esperienza negativa: Pessima struttura
Grazie mille per aver avuto il tempo di scrivere questa recensione. Siamo contenti di aver risolto il problema insieme al nostro team dell'ufficio qualità a seguito della sua segnalazione. Speriamo di essere stati utili e di rivederla presto nei nostri centri. Grazie e buona giornata
Esperienza fantastica: Un ottima esperienza, personale e medici gentili.
Buongiorno Alessandro, Le sue parole ci incoraggiano tanto! Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la sua esperienza con noi :) L'intero team Santagostino Cernusco Sul Naviglio - Punto prelievi le augura una buona giornata! A presto, Chiara
Esperienza positiva: competenti, organizzati e cordiali
Alessandro, Grazie per il suo commento! Siamo contenti di sentirla soddisfatto della tua esperienza con noi. Le auguriamo una buona giornata, Il team Santagostino Cernusco Sul Naviglio - Punto prelievi
Esperienza negativa: Servizio inaccettabile. Tampone rinofaringeo molecolare Covid-19 Express, con risultato pronto dalle 14 circa di ieri, reso disponibile solamente questa mattina, trasgredendo di diverse ore la stabilita garanzia di esito entro le ore 23,59 di ieri, causandomi notevole ritardo e rischio di annullamento per il ricovero di mio figlio. Mai più.
Grazie mille per aver avuto il tempo di scrivere questa recensione. Siamo contenti di aver risolto il problema insieme al nostro team dell'ufficio qualità a seguito della sua segnalazione. Speriamo di essere stati utili e di rivederla presto nei nostri centri. Grazie e buona giornata
Esperienza negativa: Esperienza tremenda. Prenoto una visita il 5 aprile con voucher aziendale, comunicando il codice del voucher per telefono, tutto regolare, appuntamento fissato per il 20 aprile. Il 19 aprile - il giorno prima della visita - mi comunicano via email che dall'1 marzo (oltre 1 mese prima della mia prenotazione) per quel tipo di visita non si possono usare voucher e che peraltro per pagare avrei dovuto registrare un metodo di pagamento sul loro sito (?). Al telefono queste cose non le sapevano? 50 euro letteralmente buttati via, così come le ore di permesso lavorativo, e sconforto per una visita importante saltata. Vergognoso, se possibile andate altrove.
Esperienza negativa: segnalo assoluta inefficienza. il centro si trova in zona ZTL. senza possibilità di ingresso in auto per pazienti con difficoltà motorie. ho chiamato il centralino per capire come poter portare un pazienze con difficoltà motorie, dopo ben 3 telefonate e 20 minuti di attesa l'operatore mi ha risposto che non sapeva cosa dirmi. lo sconsiglio fortemente
Esperienza fantastica: Prenotato on line per analisi del sangue. Puntuali e dottoressa molto brava nell'effettuare il prelievo.
Grazie per il suo commento. È il nostro obiettivo quello di rendere soddisfatti i nostri pazienti. Le auguriamo una buona giornata, il team Santagostino
Esperienza negativa: Ho fatto la visita ginecologo nel vostro centro,soldi butati,in posto di trattare con medicine il problema mi ano prescritto integratore alimentare per 3 mesi,ma è normale
Grazie mille per la sua recensione. Siamo spiacenti che la sua esperienza sia stata negativa. Saremo felici di raccogliere la sua segnalazione attraverso il nostro canale dedicato https://www.santagostino.it/it/reclami-e-segnalazioni. Buona giornata
Esperienza fantastica: Ho fatto una visita presso il vs centro von la dott.B.A.Bobrzynska xun problema all'orecchio e mi son trovata benississimo.La dott.straniera molto gentile e professionale e sopratutto paziente e prezzi econonomici.Ambiente molto pulito e a cogluente
Buongiorno Maria, Grazie mille per il suo commento. Siamo molto felici di leggerlo: ci incoraggia a continuare in questa direzione. Buona giornata e a presto! Santagostino Cernusco Sul Naviglio - Punto prelievi
Esperienza negativa: Prezzo basso ma.... Visita oculistica frettolosa e superficiale, anamnesi inesistente. Assolutamente sconsigliato.
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che la sua visita non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Ci scusiamo e prendiamo in considerazione le sue osservazioni. Buona giornata, Team Santagostino
Esperienza fantastica: Puntuali,si può prenotare e pagare con app; la dottoressa Valeria Fiore super .
Salve laretta, Grazie per il suo commento positivo che ci fa molto piacere e ci incoraggia a continuare a lavorare nella stessa direzione Le auguriamo una splendida giornata, Natascia
Esperienza negativa: Pessima, per rimuovere una verruca mia moglie ha sborsato più di 230€ considerando che il primo trattamento con gli acidi (deciso dalla dottoressa non è stato efficace...costato tra tutto più di 150 €). Dopo che mia moglie ha fatto presente la cosa, la dottoressa ha deciso di cambiare metodo con azoto liquido pagando altri 85 euro...senza neanche sapere che avrebbe dovuto pagarli...quando è tornata a casa la sera è stata anche chiamata dall'amministrazione che la accusava di essere andata via senza aver pagato (naturalmente poi per evitare discussioni siamo andati a pagare) Mancanza di trasparenza e veramente pessimo comportamento con i clienti a prezzi esorbitanti! Esperienza davvero negativa
Gentile Paziente, ci dispiace che il suo giudizio sia negativo, ma speriamo che la soluzione proposta sia stata di suo gradimento. Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla presto presso i nostri centri.
Esperienza negativa: Molto male. Mia nonna si reca presso la sede per prenotare un test allergologico mostrando la prescrizione. Le viene prenotato. Il giorno del test le viene detto che il centro non effettua il test prenotato il giorno prima. Complimenti per la cura e l'attenzione verso una cliente di 82 anni.
Siamo davvero dispiaciuti e ci scusiamo per il disagio segnalato. La contatteremo al più presto per approfondire meglio quanto accaduto. Buona giornata
Esperienza negativa: Visita oculistica errata e successiva nuova visita in sede Corvetto che conferma quasi completamente la precedente. Peccato che io continui a non vederci ed è evidente anche in una prescrizione di optometrista che la vostra prescrizione sia errata. Ah giusto per informare tutti gli automobilisti, chi porta gli occhiali è normale non riesca a leggere i cartelli in autostrada a 100 m di distanza.
Gentile Paziente, ci spiace leggere questa recensione e che nonostante la rivalutazione da noi eseguita, non sia soddisfatta delle prestazioni svolte presso il nostro Centro. Speriamo comunque di rivederla presto presso i nostri Centri.
Esperienza negativa: Denaro gettato! Prenoto un controllo dall'otorinolaringoiatra e mi trovo di fronte ad una dottoressa che parla pochissimo italiano e si eprime a fatica.L' esame audiometrico effettuato senza una cabina adatta con il rumore dei condizionatore di sottofondo. SCONSIGLIATISSIMO !!!
Buongiorno, ci dispiace molto leggere questa recensione. Abbiamo fatto delle verifiche per analizzare al meglio il problema da lei evidenziato. Vogliamo precisare che la nostra professionista parla e capisce perfettamente l'italiano, chiaramente con il suo accento di origine. Per chiarire comunque le circostanze che hanno portato a questa recensione le chiediamo di contattarci attraverso i nostri canali ufficiali in modo da prendere in carico il problema (https://www.santagostino.it/it/reclami-e-segnalazioni). Grazie mille. Saluti.
Esperienza negativa: Una incompetenza che non ti aspetti da una clinica privata. Breath test eseguito senza che prima venissero accertate le raccomandazioni per un'attendibilità dell'esito finale del test. Totale incompetenza e inadeguatezza della persona incaricata che nemmeno sapeva in cosa consisteva questo test a cui ho dovuto chiedere il motivo della durata di 3 ore a intervalli di 30 minuti mentre dappertutto dura 4 ore ( come scritto peraltro sullo stesso test che ho eseguito e a detta sua "nuovo" ma la procedura della struttura sant'agostino prevede 3 ore e non ci sono state nuove comunicazioni), peccato che poi il referto mi arriva su un campione di 240 minuti, 4 ore, l'altra ora di campioni quindi se la sono inventata? Ora io come faccio a fidarmi dell'attendibilità del test avendolo fatto per sospetti problemi gastrointestinali che dovrò risolvere? Ah dimenticavo, stessa cannuccia utilizzata per soffiare nei sacchetti campione a intervalli di 30 minuti, e maneggiata vicino la parte dedicata ai miei soffiaggi, con gli stessi guanti mai cambiati e utilizzati nelle ore di attesa per fare anche i tamponi covid agli altri pazienti con appuntamento nella struttura. Viva la professionalità e competenza che ti aspetti da una clinica privata, ottimo lavoro, bravi.
Buongiorno, siamo spiacenti della sua esperienza negativa. La contatteremo al più presto per approfondire meglio quanto accaduto. Per avere i suoi dati e poterla ricontattare nel più breve tempo possibile le chiediamo la cortesia di compilare questo form https://www.santagostino.it/it/reclami-e-segnalazioni
Esperienza fantastica: Tipica efficenza e pulizia Sant'Agostino. Filiale piccola, tranquilla, nel grazioso centro storico. Di fronte a una parafarmacia e nei pressi dell'ospedale. Unico "neo" la difficoltà di trovare parcheggio.
Antonio, Grazie per il suo commento! Siamo contenti di sapere di sentirla soddisfatto della tua esperienza con noi. Le auguriamo una buona giornata, Il team Santagostino Cernusco Sul Naviglio - Punto prelievi
Esperienza fantastica: Ottima accoglienza, servizio veloce puntuale anche per L’assistenza telefonica. 5* anche l’app per la prenotazione, si collega anche al calendario per fissare gli appuntamenti.
Andrea, Grazie per il suo commento! Siamo contenti di sentirla soddisfatto della tua esperienza con noi. Le auguriamo una buona giornata, Natascia
Esperienza negativa: Sede di Cernusco Sul Naviglio, è da tre giorni che provo a chiamare per fissare un appuntamento, per sentire la playlist per minuti e minuti infiniti, una noia! Poi uno si scoccia di aspettare il nulla e mette giù il telefono. Come al solito pensano di essere gli unici a lavorare. Dovete capire che non tutto si può prenotare online.
Buongiorno, ci scusiamo per l'attesa e per il disagio segnalato. Per avere i suoi dati e poterla ricontattare nel più breve tempo possibile le chiediamo la cortesia di compilare questo form https://www.santagostino.it/it/reclami-e-segnalazioni
Esperienza fantastica: Sono rimasta soddisfatta del centro veloci nel dare i referti. Personale molto disponibile unico inconveniente (il parcheggio) consiglio di Andare
Esperienza fantastica: Eccellenti! Centro nuovo, posizione strategica vicino la metro. Personale molto cordiale. Veloci e puntuali.
Esperienza negativa: Assolutamente assurdo visita tampone prenotato il 22 10 ad oggi dopo ben 110 € spesi nessun esito
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