Centro Serena

Esperienza negativa: Sono reduce da una delle esperienze peggiori a livello sanitario della mia intera vita. Premetto che non vivo a Marsala ma vivo al nord, mi trovo qui per vacanza e avevo bisogno di un infiltrazione al polso per un dolore che mi porto dietro da tempo. Chiamo per prendere un appuntamento con l'ortopedico che in un modo molto maleducato mi dice di andare a comprare il medicinale in farmacia e richiamare per l'appuntamento. Faccio tutto e mi dicono di presentarmi entro le 12.15. Arrivo alle 12.10 e l'ortopedico mi accoglie in modo molto sgarbato dicendo che va di fretta. In fretta e furia si prepara a farmi la puntura al polso senza nemmeno mettersi i guanti, cosa che io faccio presente e lui mi risponde in modo semore molto sgarbato che non sono necessari, al che alla fine mi inserisce l'ago e fa staccare la sirigina dall'ago facendo cadere tutta la soluzione della medicina per terra e sui miei vestiti. Risultato : ho pagato 50 euro per non fare nemmeno l'infiltrazione. E non solo: il medico (se così si può chiamare) voleva anche lavarsene le mani dicendo che la non era colpa sua (e di chi è allora ). Alla fine ho insistito per farmi almeno rimborsare i 50€ ma sono davvero amareggiato per la brutta esperienza, considerando il tempo perso e non mi hanno neanche rimborsato il costo del medicinale che è stato a mio spese. Sono allucinato per la mancanza di professionalità da parte di questo centro e mi chiedo come facciano a stare aperti servizi così scadenti. Manderò una mail anche al direttore del centro per segnalare questa mancanza di professionalità.

Esperienza fantastica: Cordiali e soprattutto allegri ottimo il reparto

Esperienza fantastica: Posto fantastico

Esperienza fantastica: Il personale è molto amichevole

Esperienza fantastica: La palestra del centro serena, oltre ad essere ben attrezzata, si è ben seguiti da un personale molto competente vieni seguita attentamente con esercizi mirati alla tua persona.E se alla professionalità aggiungiamo la gentilezza,direi che nn manca nulla. Grazie per questo servizio.

Esperienza fantastica: Esperienza positiva,struttura pulita e le chinesiologhe preparatissime.

Esperienza fantastica: Esperienza bellissima, le ragazze sono meravigliose

Esperienza fantastica: Super maestri ...bravissimi entrambi

Esperienza fantastica: Maestri super professionali, disponibili, bravissimi,. Felice di lavorare con loro .grazie

Esperienza fantastica: Esperienza eccellente. Da quando frequento la palestra i miei dolori artrosici sono migliorati di molto. Devo tanto a questo tipo di ginnastica. Grazie

Esperienza fantastica: Trovata benissimo, grazie a Isabella e chiara

Esperienza fantastica: Sono soddisfatta del lavoro in palestra ottime costruttrici Isabella e Chiara

Esperienza fantastica: Lavoro soddisfacente in pakestra

Esperienza fantastica: Notevole professionalità. Consigliatissimo

Esperienza fantastica: Ilaria e Mariachiara sono due ragazze gentili, squisite e super preparate

Esperienza fantastica: Kinesiologhe preparate e gentili

Esperienza fantastica: Professionalità e cortesia

Esperienza fantastica: Esperienza super positiva, personale qualificato e preparato, anche umanamente. Consiglio vivamente questo centro per la riabilitazione.

Esperienza fantastica: Ho cominciato a frequentare il Centro Serena anni fa. Lo frequento periodicamente perché la professionalità dei terapisti e dell' equipe medica mi rassicura nel mio percorso riabilitativo. La cortesia mi regala il sorriso che serve per affrontare le difficoltà. Il mio pensiero vuole essere un GRAZIE a voi.

Esperienza fantastica: Da qualche mese faccio FKT, personale qualificato, educatissimo e molti disponibile alle esigenze di noi pazienti. Locali sempre igenizzati e puliti. Consiglio vivamente il Centro Serena.

Esperienza negativa: ho prenotato una visita specialistica ortopedica per mio figlio autistico non solo abbiamo aspettato 45 min nonostante l appuntamento ma a farci la visita è stato neanche un ortopedico ma un fisiatra non dicendomi niente in merito a mio figlio …quando è cosi l asp di trapani non dovrebbe fare convenzioni con queste strutture QUESTA LA VOSTRA RISPOSTA: Buonasera Sig. Crimi, Ci dispiace per la Sua recensione. Per quanto concerne i tempi di attesa solitamente sono ridotti. Ciò non toglie che il medico non possa prolungarsi nelle visite in base alla natura del problema riportato dal paziente. Per quanto concerne la specializzazione medica, chiariamo che il medico preposto ha competenze fisiatriche ed ortopediche. In merito alla convenzione, il Centro Serena opera nel settore riabilitativo da circa 40 anni mantenendo sempre alti standard di natura medica e fisioterapica superando brillantemente ed annualmente verifiche ispettive di qualità del servizio reso da parte dell'ASP. Cordiali Saluti Il Centro Serena Non avrei voluto scrivere altro alla mia recensione negativa ma la vostra risposta merita ulteriori dettagli : L attesa di 45 minuti non è dovuta a un paziente ma bensi a un informatore scientifico sul farmaco che ci ha preceduti senza neanche chiederci se poteva passare davanti, non tanto a noi ma di fronte a mio figlio, che si trova ad avere una forte disabilità essendo nello spettro autistico livello grave . L’ulteriore critica non è legata alla professionalità del medico che , se sia fisiatra o ortopedico nulla ci importa,quanto che venga fatta una corretta visita ed eventuale diagnosi volta a rassicurare dei genitori che sono molto preoccupati per il figlio che, vista la condizione non puó comunicarci il suo eventuale malessere . Il medico appena siamo entrati ci ha detto esattamente cosi :”qua che ci siete venuti a fare …questo è un centro riabilitativo….”ecco perchè ho chiesto spiegazioni in merito a questa affermazione, visto che dal cup mettendo visita ortopedica mi segnalava il vostro centro . Il medico a questa affermazione ha iniziato ad attenzionare il mio carattere ,il mio modo di parlare e a cercare di darmi dei consigli che sinceramente non avevo richiesto in quanto chiedevamo per mio figlio un consulto ortopedico e non un colloquio psicologico per me . Talmente la poca attenzione che il medico pensava mi chiamassi con il nome presente nella ricetta senza pensare che questa era la prescrizione fatta a nome di mio figlio. Inoltre in merito alla professionalità avrei da ridire , visto che la valutazione della presenza o meno dei piedi piatti è stata fatta a vista, senza usare il podoscopio , cosa che ci è stata notare da un altro fisiatra che , gentilmente nella stessa giornata ci ha accolto e ci ha fatto una visita completa e accurata dedicandosi a mio figlio e rassicurando noi genitori .

Esperienza fantastica: Faccio fisioterapia da qualche mese e posso dire che il personale è veramente gentile, preparato e molto professionale. Ottima struttura. Sono molto soddisfatto.

Esperienza negativa: Orrendo, non sono competenti nel settore rovivano le persone , sconsigliato assolutamente.

Esperienza fantastica: Centro di riabilitazione all'avanguardia...personale e staff professionale.