Institute Fiorentino Analysis
Informazioni su Institute Fiorentino Analysis
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 7:30-19h
- Martedì: 7:30-19h
- Mercoledì: 7:30-19h
- Giovedì: 7:30-19h
- Venerdì: 7:30-19h
- Sabato: 8h-13h
L'Istituto Fiorentino Analisi è un centro diagnostico privato accreditato che, nella forma societaria attuale, ha ripreso ed ampliato l'attività dell'associazione fra professionisti denominata Istituto Fiorentino Analisi già operante in Firenze dal 1947. L'Istituto Fiorentino Analisi S.r.l. svolge attività diagnostica ambulatoriale prevalentemente, ma non solo, in regime privato (privati, aziende, enti), integrandola l'attività svolta in regime convenzionale per il S.S.N., nella misura ed alle condizioni definite dalla ASL 10 di Firenze.
l'Istituto si occupa di ecografia, radiologia, mammografia, medicina dello sport, cardiologia, fisioterapia, osteopatia ed altre specialità.
Il nostro commento da InfoFisioterapia.it su Institute Fiorentino Analysis:
L'Istituto Fiorentino Analisi è riconosciuto come un centro diagnostico di elevata eccellenza, grazie alla professionalità e competenza del suo personale. Gli utenti lodano in particolare la dottoressa Chiti Ginevra e il dottor Matteo Mastrorosato, descrivendo il loro approccio come 'eccezionale' ed 'empatico'. L'istituto offre una vasta gamma di servizi diagnostici, spesso con disponibilità per appuntamenti rapidi e costi competitivi rispetto ad altre strutture.
Numerosi pazienti hanno riportato esperienze positive, sottolineando l'atteggiamento cortese e disponibile dello staff, tranne in rarissimi casi in cui la receptionist non è stata all'altezza. Molti visitatori apprezzano anche la puntualità del servizio e la qualità delle attrezzature utilizzate.
Tuttavia, alcune recensioni segnalano problemi riguardanti l'organizzazione e i tempi di attesa, che possono risultare prolungati in determinate circostanze. In particolare, è stata notata una carenza di privacy durante alcuni esami, un aspetto che potrebbe essere migliorato.
In conclusione, l'Istituto Fiorentino Analisi è una scelta consigliata per chi cerca servizi diagnostici di alta qualità, con un personale attento e disponibile, nonostante alcune aree richiedano miglioramenti organizzativi.
Servizi e Trattamenti
Institute Fiorentino Analysis: Opinioni
Esperienza fantastica: Centro diagnostico di eccellenza,un grazie di cuore alla dottoressa Chiti Ginevra, preparatissima, eccezionale , empatica.Un grazie anche al tecnico delle risonanze Umberto,che con la sua pazienza mi ha sostenuto.Grazie a tutti.
Esperienza fantastica: Mi sono trovata molto bene. Ho prenotato un'ecografia e trovato appuntamento nel giro di un paio di giorni. Personale molto disponibile e qualificato, mi hanno consigliato sul posto un altro esame a completamento, effettuato nella stessa mattinata. Nel complesso, un' ottima esperienza. Il costo degli esami era anche inferiore rispetto ad altri centri poliambulatoriali della zona.
Esperienza fantastica: Bravissimi e professionali, soprattutto il Dott Matteo Mastro Rosati.
Esperienza fantastica: Sono stata stamani per radiografia:super puntuali e gentilissimo tutto lo staff. Grazie
Esperienza fantastica: Mi sono trovata benissimo. Molto professionali ed efficaci. Anzi, non capisco come fanno gli altri a dire che si sono trovati male. Proprio in portineria, servita dalla Sig.ra Erica è stata veramente gentile e ringrazio tutti per la disponibilità
Esperienza negativa: Pazzesco!!!!! Appuntamento alle h11.per ecografia dopo aver bevuto 1lt d'acqua. Arrivi e ti trovi più di 20 persone avanti a fare l'accettazione .... 30minuti di attesa Comunque dopo che aspettiamo... Signorina che fa i prelievi.....sorrida!!!! Al pubblico non interessa i suoi giramenti ma aspetta gentilezza e sorrisi....se veniamo lì è perché abbiamo problemi di salute .... Grazie
Esperienza fantastica: Ho eseguito una ecografia. Rispettato l'orario dell'appuntamento. Il Dr. Pastacaldi che ha eseguito l'esame, oltre che altamente professionale, si e' dimostrato gentilissimo, collaborativo e molto chiaro nelle esplicazioni. Consiglio vivamente
Esperienza negativa: ATTENZIONE DONNE: Nessun rispetto per il paziente e - specialmente - per la paziente: come già notato in altre recensioni, ti devi spogliare davanti al medico e infermiere che ti stanno a guardare, perché - incredibile! - non ci sono spogliatoi e nemmeno paraventi in nessuna saletta! Ma la asl controlla che i locali di un istituto di analisi dove si fanno ecografie, radiografie ecc siano adatti?
Esperienza fantastica: Personale cordiale e disponibile all'accettazione. Ho fatto una ecografia con il Dott. Matteo Mastrorosato che e' stato gentilissimo e molto scrupoloso, professionale e preparato. Ha gestito la problematica con grande attenzione consigliandomi al meglio. Da anni faccio accertamenti diagnostici all'Istituto Fiorentino Analisi e sono sempre rimasta molto soddisfatta.
Esperienza fantastica: Esperienza molto positiva, avevamo bisogno di effettuare una ecografia domiciliare e sono stati molto veloci e professionali. Consigliati
Esperienza fantastica: Personale accogliente, professionale e competente! Anche i prezzi sono competitivi.
Esperienza fantastica: Molto precisi puntuali e tecnicamente aggiornati, oltre a essere gentili e accoglienti
Esperienza negativa: Pessima organizzazione e servizi. Ho accompagnato mia moglie il 21/3/24 con appuntamento alle 10 per una MOC, l’analisi è stata fatta alle 11,30 soltanto dopo reiterata protesta per il ritardo. Sicuramente ci sono strutture molto più efficienti.
Esperienza negativa: Incompetenza totale e inappropriata.. dopo aver fatto Risonanza ci hanno consegnato CF senza immagini del referto.. immaginate arrivare a fare esame istologico in ospedale dopo attesa snervante, ed essere rimandati a casa perché il Cd non contiene immagini che servono per fare biopsia … invece di scusarsi ci hanno ripetutamente detto che siamo stati sfortunati in termine di statistiche succede uno su 1000 .. e che siamo al Superenalotto!!!! STATE LONTANI DA QUESTO POSTO!
Ci siamo scusati per l’errore (evidentemente legato a un errore nella masterizzazione o a una danno subito dal cd) e appena segnalato il problema abbiamo provveduto a darle un CD nuovo. Si assume le responsabilità anche in ambito legale di quello che afferma. La Direzione.
Esperienza negativa: Alla Reception poco accoglienza. Educazione 0 !
Esperienza negativa: Una maleducazione che ha pochi pari. Alla reception l’accoglienza è aggressiva e frettolosa. Un brutta esperienza da non ripetere o consigliare
Esperienza fantastica: Ho avuto occasione di frequentare più volte questo istituto sia dal punto di vista radio.diagnostico che fisioterapico e devo complimentarmi con il personale medico e tecnico per la professionalita',la disponibilità e la gentilezza.
Esperienza fantastica: Appuntamento trovato il giorno dopo, assistenze per email molto disponibile e veloce nel cambiare orario. Analisi fatta in tempo breve, staff alla reception molto cortese.
Grazie da tutto lo staff per la sua recensione!
Esperienza negativa: Esperienza negativa per colpa di una receptionist. Ero in piedi ad aspettare il mio turno. Mi è stato chiesto di accomodarmi a sedere quando c erano altre persone in piedi. Al che ho risposto che stavo bene in piedi. Di tutto punto la receptionist mi ha detto di mettermi a sedere perché potevo leggere i PIN delle persone che pagavano con il Pos. Non ho parole. Praticamente mi ha dato di ladro. Gli auguro solo di perdere il posto. Certe persone devono restare a casa senza stipendio. Mai più li.
Esperienza fantastica: Gentili e altamente professionali.
Esperienza fantastica: Oggi mi sono recato all'IFA per una ecografia. La segretaria molto gentile e cortese. Il dr. Lorenzo Lattavo molto cordiale e scrupoloso nell'esecuzione dell'ecografia e molto chiaro nelle spiegazioni oltre che gentile. Essere Medico ed avere a che fare con i pazienti non è semplicemente un lavoro ed oggi ho avuto il piacere di vedere chi vive questa nobile professione sapendo di svolgere una missione. Grazie Dr. Lattavo.
Esperienza fantastica: È la prima volta che mi reco in questo Istituto e devo dire che il punto accettazione è molto gentile e professionale, ma ci tenevo soprattutto a ringraziare la dottoressa Simona che oggi ha messo holter a mia madre di 84 anni per la gentilezza e la sensibilità dimostrata ad una persona fragile. Persone come Simona sono rarità e sono un dono per chi le incontra.Per il dottore che ha svolto invece l'ecografia posso solo dire professionale ma empatia con la paziente pari a zero.
Esperienza negativa: Mai più! Esperienza negativa. Ho chiamato per prenotare un esame specifico e dal centralino mi hanno assicurato che quella tipologia di esame veniva eseguita e quindi ho prenotato. Nel giorno stabilito mi è stato sottoposto un esame totalmente diverso da quello richiesto tanto che il medico richiedente me lo ha rifiutato, ritenendolo come non utile per la sua diagnosi. Alla richiesta di chiarimenti all'istituto la risposta è stata uno sconto su un prossimo esame da eseguire nella loro sede! Ho perso tempo, soldi e non ho ciò che mi serve. Mi ritrovo con un risultato di un esame totalmente inutile e con una spesa sostanziosa sostenuta inutilmente. Hanno sbagliato il primo esame figuriamoci a prenotarmi il secondo che mi hanno proposto di eseguire nella loro sede!! Mai più!!!
Esperienza fantastica: Secondo me uno dei migliori per esami strumentali e non, si trova abbastanza bene posto in tempi brevi e volendo la refertaziow può avvenire poche ore dopo l'esame così che in giornata si hanno le risposte. Personale gentile e disponibile. Meglio andare con mezzi pubblici perché non è zona accessibile a tutti i mezzi, è traffico limitato
Grazie della sua opinione! Siamo contenti per sua soddisfazione per i nostri servizi.
Esperienza fantastica: Molto gentili come deve essere un un centro medico.veloci a fare girare i pazienti per le varie visite.
Grazie per la sua opinione. Siamo felici che abbia ritenuto soddisfacente il nostro servizio
Esperienza fantastica: Professionali, competenti, veloci e sbrigativi, oltre all'ecografia prenotata me ne hanno fatta un'altra che avevo prenotato nel pubblico per 3 mesi dopo. Dottor Mariano M. e dottoressa collega 5 stelle
Grazie!
Esperienza positiva: Spesso lentezze sistema telematico operatrici sempre impegnate a trovare una soluzione
Esperienza positiva: Orario rispettato e gentilezza
Esperienza fantastica: Personale cordiale, gentile e disponibile; in mezz'ora ho fatto accettazione e radiografia: velocissimi. Mi stupisce leggere recensioni negative. Un sentito ringraziamento a tutto lo staff
Grazie per la sua opinione. Siamo felici che abbia ritenuto soddisfacente il nostro servizio
Esperienza fantastica: Ho effettuato una Risonanza magnetica, sono stato seguito in modo Impeccabile Grandi Professionisti e soprattutto molto garbo e disponibilità Consigliatissimo
Grazie per la sua opinione. Siamo felici che abbia ritenuto soddisfacente il nostro servizio
Esperienza fantastica: È SEMPRE UN SERVIZIO ECCELLENTE quello che ricevi presso questo Istituto.. Ma nei giorni scorsi, sono rimasto colpito dalla PROFESSIONALITÀ, Gentilezza, Educazione del Dott. Matteo Mastrorosato. Grande Radiologo.... Stupito dalle "BUONE MANIERE"... Ero stato a fare le analisi del sangue prima della Pandemia...
Grazie per la sua opinione. Siamo felici che abbia ritenuto soddisfacente il nostro servizio
Esperienza fantastica: Gentilissime alla reception, in particolare la ragazza che mi ha aiutato (Sara?), e altrettanto gentile e preparato il dottor Mastrorosato. Grazie mille
Grazie mille la sua opinione è molto importante per noi
Esperienza fantastica: Sono andata a fare due passi alle Cascine e sono stata fermata dalla Misericordia che faceva delle ecografie mammarie gratis. E' stata una bellissima iniziativa di prevenzione ideata dalla Misericordia, il Rotary e l'Istituto Fiorentino Analisi. Il medico che faceva l'eco era il Dott. Matteo Mastrorosato, lo stesso che mi aveva fatto un' eco addome un paio di mesi prima. Un medico estremamente attento e preciso. Complementi all'Istituto Fiorentino Analisi! A Firenze ci sono tanti istituti di analisi tra i quali scegliere ma quelli che si prestano a fare questi tipi di iniziative sono davvero pochi. Già la mia esperienza precedente (TAC, RM e Eco) coll'IFA è sempre stata molto positiva, con l'aggiunta del loro spirito sociale, hanno un cliente per la vita!
Esperienza fantastica: Mio marito Bucaioni Giuseppe ha eseguito presso questo istituto una ecografia prostatica trasversale: é rimasto molto soddisfatto per non aver avuto nessun fastidio, come ho invece ho avuto in altri istituti. Ringrazio questo istituto per la professionalita. Vorrei sfatare il mito dello star male, perché il dottore é stato super attento e cordiale. Lo consiglio!
Grazie per la sua opinione. Siamo felici che abbia ritenuto soddisfacente il nostro servizio
Esperienza fantastica: Mi sono trovata molto bene in questa struttura accogliente e ben organizzata. I macchinari sono di ultima generazione ed il personale è molto competente
Esperienza fantastica: Istituto medico accogliente e ben curato. Mi ha positivamente colpito la cordiale accoglienza, l'organizzazione e la puntualitá. Il Dott.Mastrorosato Matteo oltre ad essere un eccellente professionista, è stato molto disponibile nel dare spiegazioni e consigli riguardo i problemi esposti.
Esperienza negativa: Già arrivare in centro è sfiancante, impossibile o quasi trovare parcheggio in zona S. Croce, poi abbiamo dovuto aspettare circa 50 minuti (!) per fare l'accettazione, molti pazienti costretti a stare fuori alle intemperie perchè non c'era posto in sala d'attesa, alla reception solo 2 impiegate, i pazienti all'interno con obbligo della mascherina mentre certi "addetti" dell'istituto girovagavano senza nessuna protezione. Repubblica di Pratonga Rapa Nua.
Esperienza negativa: Un ora ad aspettare di fare l’accettazione nonostante l’appuntamento è cosa indegna, ma probabilmente si tira a far ciccia fregandosene delle persone. Vergogna.
Esperienza negativa: Giorno 30 Gennaio 2023 mia moglie si reca presso l'istituto fiorentino analisi di viale Verdi Firenze per una panoramica dentale richiesta dal dentista, dopo diversi giorni mia moglie ritorna per ritirare la radiografia, ma con sorpresa gli viene consegnato soltanto il CD senza le lastre che a parer mio era buona consuetudine dato che agevola il lavoro dei dentisti, mia moglie si reca dal dentista ma quest'ultimo inserisce il CD nel PC portatile ma non riesce ad accedere al file prova anche con un'altro pc ma il risultato è sempre lo stesso, allora chiamo presso l'istituto spiegando la situazione in merito al CD che non viene letto dai PC del Dentista, la signora al telefono mi dice che le sembra strano e mi invita a lasciare il mio nominativo e il mio recapito telefonico, ad ora ho speso 45€ per una panoramica dentale senza avere le lastre cosa sbagliatissima, un CD difettoso e mia moglie in tutto questo deve farsi un'operazione in bocca ma non ha la panoramica dentale e non sono stato ancora contattato, consiglio vivamente a chi deve fare un panoramica dentale di rivolgersi presso un'altra struttura, personalmente ad ora ci penso 2 volte e più prima di andare presso questo Istituto.
Buonasera, per esami di radiologia viene consegnata una busta con all'interno un DVD ed un referto cartaceo. Dentro il DVD trova la risposta in formato pdf e le immagini radiologiche leggibili in più formati. Nel caso in cui, il suo dentista, ritenesse necessario avere anche una lastra, siamo disponibili per produrla in qualsiasi momento. Tale lastra poteva essere richiesta al momento dell'accettazione e sarebbe stata fornita insieme al resto senza alcun costo aggiuntivo. Se ha difficoltà ad aprire il DVD, si può recare presso la nostra accettazione e possiamo riprodurne uno nuovo. Restiamo a sua disposizione. cordiali saluti Istituto Fiorentino Analisi
Esperienza fantastica: Mi sono recata per fare mammografia e ecografia. Bravissimi dottori , giovani, educati e molto gentili. Consiglio vivamente.
Grazie signora Vania. Le sue parole ci fanno un grande piacere. Un ringraziamento da parte di tutto lo staff.
Esperienza fantastica: Ottima esperienza,vorrei ringraziare il dott Lorenzo per l'ottimo approccio con il quale ha affrontato la mia problematica ed ha cercato di indirizzarmi per poter capire cosa mi causasse il fastidio fisico,ottimo professionista e ottima persona!
Grazie! Tutto lo staff la ringrazia per la sua opinione.
Esperienza fantastica: Professionalità, gentilezza, puntualità e precisione
La sua opinione è molto importante. La ringraziamo molto a nome di tutto li staff.
Esperienza fantastica: Esperienza molto positiva per un ecoaddome completo domiciliare. Fatta in modo tempestivo con attenzione, competenza ed anche grande sensibilità e premura. Il Dottore mi ha richiamato più volte per avere notizie, una rarità. Grazie per l'aiuto!!!
Grazie mille! Siamo contenti che si sia trovato bene con il nostro servizio domiciliare.
Esperienza fantastica: Servizio soddisfacente!!
Grazie!
Esperienza fantastica: Avendo avuto bisogno di una RM ho trovato personale molto gentile, competente e soprattutto predisposto ad ascoltare le richieste del paziente! Consiglio vivamente!
Grazie da parte di tutto lo staff. La sua opinione ci fa molto piacere.
Esperienza negativa: Da evitare, personale della radiologia scortese( sarebbe più opportuna un'altra definizione) e poco disponibile . Ci sarebbe oltretutto da capire di cosa se ne fanno della fotocopia della mia richiesta medica, dato che la radiografia l'ho fatta come privata, pagando i 42 euro richiesti. Mai più Intanto vorrei precisare che IO NON HO OFFESO NESSUNO e che al momento dell'accaduto NON ERA PRESENTE NESSUNO.... neppure lei, che mi ha trovata per le scale con il suo collega che mi urlava dietro, poi la risposta è stata data in 20 minuti perché non sapevate più cosa raccontare rispetto a ciò che era stato detto. Attenzione perché quando si dice o si scrive qualcosa, poi ognuno se ne prende la responsabilità, le sue dichiarazioni sono estremamente gravi(passibili di denuncia) oltretutto lei è arrivato quando era già accaduto il tutto e non si è preoccupato minimamente di sentire la mia versione, quindi non sa assolutamente cosa ha detto il suo collega. Non si appelli agli altri pazienti perché non c'era nessuno.Comunque dalle recensioni che avete evidentemente non sono la sola. Oltretutto essendo in un presidio sanitario la mascherina , lei ed il suo collega, dovreste tenerla su naso e bocca e Nono al mento. Tanti auguri....come ha detto la vs segretaria.
Ci dispiace ma credo che abbia trovato tutt’altro che assenza di disponibilità e ricevuto oltretutto un referto in 20 minuti. Anche pazienti che hanno assistito alla scena hanno prese le difese del tecnico che lei ha offeso. Per gli esami radiologici la prescrizione medica è sempre richiesta.
Esperienza negativa: Per me è stata un'esperienza fatale il servizio è orribile quelli che sono nel servizio di pagamento sono orribili e antipatici non lo consiglio
Buonasera non risulta che abbia effettuato nessuna prestazione presso questo Istituto, la invitiamo a rivolgersi alla pagina corretta.
Esperienza negativa: Menomale che avevo appuntamento...che ho dovuto aspettare più di 30 min,in sala di attesa,nonostante non c era nessuno prima di me..non considerata di nessuno...ii medici che vengono e vanno senza chiedere nulla. ..un buon servizio x modo di dire...
Esperienza negativa: L'attesa per una visita cardiologica dopo l’accettazione è veramente lunga. Anche noi pazienti abbiamo degl’impegni, anche di lavoro.
Esperienza positiva: Eccellente ma in un posto incasinato a bestia!
Esperienza positiva: La mia esperienza è stata.. direi, simpatica! Ho effettuato un'ecografia qua e ci sono state alcune perle indimenticabili. Inizialmente ho dovuto ripetere ben tre volte che il nome sulla ricevuta e sul foglio firmato per i dati, era stato scritto in maniera errata dalla receptionist (forse arrivata da poco) e si è scusata tante volte. Ci siamo fatte una risata. L'esame è stato veloce e mi sono state date risposte ai miei quesiti quindi direi che posso consigliare senza dubbio questo istituto.
Esperienza negativa: Pessima esperienza Ho fatto un Ecografia durante l'esame c'era via vai di altri medici, il medico era scorbutico li faceva fatica a spiegare.. Non tornerò mai più!!
Esperienza positiva: Se non parli italiano, ti consiglio di evitarlo. Parlo italiano, ma parlano rapidamente e senza molta pazienza. Dubito che possano aiutarti se non parli un italiano fluente. L'infermiera era adorabile e lo era anche la donna all'ingresso che mi ha aiutato originariamente al telefono. Ho pensato che il dottore fosse un po' scortese. 'Il modo di comportarsi con i pazienti' è importante per me, poiché ho tipicamente molta ansia medica. L'attesa non è stata troppo lunga. È abbastanza efficiente.
Buona sera Alexis. Ci scusiamo se non sei stato completamente soddisfatto. Abbiamo molti pazienti stranieri che di solito sono soddisfatti dei nostri servizi. Siamo sicuri che la prossima volta avrai un'esperienza migliore nella nostra struttura.
Esperienza negativa: Questo posto potrebbe essere fantastico, ma in qualche modo l'operatore che ha eseguito la mia radiografia del piede la settimana scorsa non era affatto amichevole. È un peccato perché le strutture sono a posto e la signora della reception era a posto. Non tornerò qui per ulteriori esigenze, ci sono altri posti a Firenze dove si viene trattati in modo molto più gentile!
Esperienza positiva: Abbastanza funzionale ritardi rispetto agli appuntamenti
Esperienza negativa: ecografia alla spalla durata forse 5 minuti...modi veramente sbrigativi e con l' ecografista che dovevi togliergli le parole col cavatappi...empatia e cortesia zero. unico merito il risultato mi è stato consegnato subito e sinceramente il referto era ben scritto. Non credo che ci tornerò per me l'interazione col medico che ti spiega il risultato è fondamentale.
Buongiorno, signora Maria Cristina, non ci risulta che lei abbia effettuato esami presso la nostra struttura. La preghiamo in caso di contattarci a [email protected] per chiarimenti in merito alla sua segnalazione. Grazie
Esperienza positiva: Organizzato ma le visite sono sempre in ritardo
Ci dispiace, ma questo mese purtroppo abbiamo avuto molte defezioni per malattia.
Esperienza negativa: Faccio periodicamente dei controlli in questo punto e tutte le volte ci fanno attendere per ore. Organizzati malissimo, attese di due ore sono inaudite
Esperienza negativa: Personalmente ho preso un appuntamento telefonicamente e non mi era stato comunicato di portare alcuni documenti (alla fine sono risultati inutili andando a fare una visita medico sportiva in un’altra struttura, quindi non necessari) Nonostante i documenti forniti ho atteso 50 minuti dopodiché me ne sono andato senza essere riuscito a fare la visita.molto di servizio e confrontando i prezzi con altri istituti molto più oneroso . Lo sconsiglio a chiunque
Esperienza negativa: Un dottore è una persona che cerca di capire cos’hai, cerca di capirne le cause e ti accompagna nel trovare una soluzione. Un dottore ha empatia, è capace di ascoltare e rispondere alle tue domande. Un dottore si impegna per fare in modo che quando tu lasci l’edificio, tu abbia la certezza di essere in buone mani. Il cardiologo di Istituto Analisi Fiorentino non è niente di tutto ciò. Avevo fatto una prenotazione per ECG, ecocolordoppler e visita cardiologica. Niente da ridire sulle analisi, ma la visita cardiologica di per sè è stata praticamente saltata. Mi sarebbe piaciuto fare delle domande al dottore, ma i risultati e la terapia mi sono stati dati letteralmente alla porta dell’ambulatorio e con pochissime spiegazioni. Pensavo fosse una visita, non una gara. Buttato via 110 euro. L’unica stella che devo per forza mettere la dedico all’infermiera che è un angelo.
Buongiorno signora Federica. Qualora necessiti di ulteriori chiarimenti la preghiamo di contattarci con una mail a [email protected] . Potrà ricevere nuove rassicurazioni riguardo la sua prestazione. Siamo spiacenti se non si è ritenuta soddisfatta della prestazione ricevuta, faremo tutto il possibile per risolvere il suo problema, certi comunque della professionalità degli specialisti che operano nella nostra struttura.
Esperienza positiva: Ottimo centro diagnostico , le tempistiche per la prenotazione di una visita sono buone, Consigliato.
Esperienza fantastica: Personale professionale, attento alle richieste del paziente. Hanno fatto per mia madre più di quello richiesto con esami e gentili risposte alle sue domande.
Grazie da parte di tutto lo staff, cerchiamo di fare il possibile per offrire un buon servizio.
Esperienza fantastica: Ottimo Istituto per esami diagnostici in tempi rapidi.
Grazie
Esperienza negativa: Il mio giudizio sulla struttura è pessimo. Le centraliniste non sono gentili e rispondono fornendo risposte contraddittorie tra di loro. Insomma meglio non prenotare e rivolgersi altrove.
Signora Teresa ci dispiace che sia rimasta insoddisfatta. La preghiamo di esporre il suo problema scrivendo una mail a [email protected]
Esperienza fantastica: Personale e operatori sanitari gentili .
Tante grazie per il suo feedback da parte di tutto lo staff!
Esperienza fantastica: Ho effettuato un esame radiologico. Servizio molto veloce ed efficiente. Ho fatto tutto in appena 2 minuti! Davvero rapidi
Esperienza positiva: Visita medico sportiva, sala senza finestre e ne aerazione. Medico in ritardo di oltre 45 minuti sugli appuntamenti. Nessuno si è scusato per il disguido. Vi ringrazio per la risposta, mi preme dire che fatta la visita, ho dovuto constatare che il medico è stato molto professionale, per questo mi sembra opportuno rettificare la mia recensione. Però devo dire che sinceramente gli spazi sono piccoli. Grazie
Siamo spiacenti che abbia dovuto aspettare più del dovuto. La piccola sala d’attesa davanti all’ambulatorio viene utilizzata per comodità e anche se non ha finestre è areata come tutti i locali. La nostra struttura è disposta su due piani diversi ed il secondo piano è stato completamente rinnovato quest’anno.
Esperienza fantastica: Molto Consigliato. Ho fatto ecografia addome completo e radiografia del torace. Referto consegnato subito. Molta competenza e professionalità da parte di tutti.
Grazie
Esperienza fantastica: Consiglio. Ho accompagnato mio figlio per la visita medico-sportiva mentre io ho fatto un'ecografia alla spalla. Molto cortesi abbiamo fatto tutto in poco tempo. Molto comodo.
Grazie per la fiducia. Saluti
Esperienza fantastica: Un garanzia di competenza. Ho fatto una paio di ecografie e recentemente sono venuto qui per una radiografia. Sono sempre stato soddisfatto. Ringrazio il medico e anche il personale dii accettazione
grazie della sua fiducia. saluti
Esperienza negativa: Zero stelle è quello che si meriterebbero per due esperienze negative avute in struttura con due medici diversi. Decisamente poca serietà e assolutamente assenza di professionalità da parte del medico dello sport che si è approfittato del suo ruolo di medico. Sconsigliato per le ragazze che devono fare una visita. Andate altrove.
Gentile Marta Brogelli , a seguito delle dovute verifiche a noi non risulta che lei abbia mai eseguito presso la nostra struttura esami di medicina dello sport, pertanto non riusciamo a capire a cosa possa riferirsi. Dato però che la sua è una insinuazione molto grave (passibile anche di denuncia) la invitiamo a chiarire quanto prima questo episodio per fare luce sull'accaduto. Ci contatti privatamente. Cordiali Saluti.
Esperienza negativa: Pessimo ! Qualche mese fa ho fatto un ecografia del addome. Durata 2 min 14 secondi. Mi pare poca serietà. Le risposte ho ottenuto dopo 15 min . Fatte tramite coppia incolla . Boh . Forse perché sono entrata tramite ssn con pagamento del ticket. Spero che chi va a pagamento e trattato in un modo più serio . Sconsiglio !
Ci dispiace che sia rimasta insoddisfatta. I medici che si occupano di ecografia sono professionisti esperti e certamente ogni paziente riceve le stesse attenzioni. Se ha bisogno di chiarimenti sul referto può tornare e la aiuteremo volentieri. Per quanto riguarda l’attesa del referto ci sorprende pensare che 15 minuti siano eccessivi.
Esperienza fantastica: Molta gentilezza cortesia sono modi abituali con cui trattano i pazienti
Grazie. Cerchiamo di fare sempre del nostro meglio.
Esperienza negativa: Un po' fariginoso il fatto di dovere uscire dal punto di accettazione per salire al secondo piano per fare una prestazione. Scomodo per il fatto di essere in piena ZTL.
ci dispiace che abbia ritenuto scomodo il secondo piano, l'accesso al secondo piano è garantito da ascensore e pedana mobile per chi ne può aver bisogno. Per la ZTL è possibile parcheggiare in Via da Verrazzano "Parcheggio Verdi", oppure mezzi servizi pubblici con fermate davanti al centro.
Esperienza fantastica: Ho effettuato recentemente una ecografia muscolo scheletrica presso l'Istituto Fiorentino Analisi, dove ho trovato cortesia, sicurezza (oltre ai posti ridotti nelle sale d'attesa, il personale ha sempre cercato di indirizzare le persone in attesa del check-in in modo corretto), la disponibilità delle segretarie (considerando che sono residente all'estero), e soprattutto la competenza del Dr. Mastrorosato!
Grazie
Esperienza fantastica: Mi reco presso l'istituto da diversi anni. Ho sempre trovato un servizio e un'accoglienza impeccabile, per non parlare della professionalità. Recentemente hanno anche ristrutturato i locali. Consiglio vivamente a chi cerca qualità di servizio.
Grazie
Esperienza fantastica: Ho accompagnato mia madre presso l'istituto poiché doveva effettuare una mammografia.Si è trovata benissimo,personale molto carino.L'attesa sinceramente è stata breve e i macchinari di ultima generazione.Credo abbiamo restruttutato da poco. Consigliatissimo
Grazie per la recensione.
Esperienza fantastica: Ottimo istituto, professionisti molto preparati. Esperienza positiva.
grazie
Esperienza negativa: ECOGRAFIA DEL SENO A PORTA SPALANCATA che da sul corridoio e sulla sala di aspetto. Completa mancanza di rispetto e di privacy. Nonostante io abbia tentato di chiudere la porta e abbia chiesto di chiuderla, l'ecografista si è rifiutato, lasciandola spalancata. La sedia su cui si dovrebbero appoggiare i vestiti spogliandosi è proprio all'entrata della stanza, di fronte alla porta (così da fuori possono vederti meglio?). Ho dovuto togliermi maglietta e reggiseno (e poi rivestirmi) sul lettino sperando che non passasse nessuno per il corridoio. Mentre si svolgeva l'ecografia sono passati degli uomini. Ho provveduto a fare reclamo alla USL e spero che non vi facciano più fare esami. SCONSIGLIATO.
Esperienza fantastica: Puntuali con le prenotazioni
Esperienza negativa: Tempi di attesa estremamente lunghi e poco professionali
Esperienza negativa: Esperienza orribile! Volevo solo consegnare un campione. Mi hanno fatto aspettare in fila per un'ora anche se c'erano solo due persone davanti a me. Alla fine mi hanno detto che i risultati sarebbero stati pronti in 3 settimane anche se era urgente. La receptionist è estremamente sgarbata. Sono andato in un luogo diverso dove lo hanno fatto in 7 giorni.
Esperienza positiva: Ringrazio il Direttore Mastrorosato per avermi assistito in una mia problematica...
Esperienza fantastica: Cortesia e puntualità perfetta... Anzi anticipo!
Esperienza positiva: Esperienza positiva, gentilezza e competenza. Ambiente semplice, direi spartano, ma accogliente. Conviene arrivare prima per effettuare l'accettazione, altrimenti si rischia di allungare i tempi d'attesa. Ho effettuato l'ecografia direttamente al piano di accesso, alcuni servizi, come le radiografie, invece vengono svolti nel palazzo adiacente.
Esperienza negativa: Un'ora di attesa ed ecografia in un minuto......mah!!!!!!!!!!!!!
Esperienza negativa: urine accettate fino alle 10.30. in coda dalle 10.20, parlo con l'accettazione alle 10.40 e non hanno accettato il campione. devo rifare tutto domani.
Esperienza fantastica: Ottimi professionisti, ogni volta è una garanzia! Consiglio vivamente
Esperienza negativa: Sicuramente non è colpa loro , il dipendente dell' Usl che mi ha fissato la radiografia ha sbagliato nome, quindi niente radiografia, mi hanno reso il tutto con una certa indifferenza , siamo sicuri che non si poteva fare nulla ??? visto che comunque la macchina era libera ???
Esperienza fantastica: 5 stelle per la professionalità e la gentilezza verso le persone anziane. La ragazza che ha fatto le radiografie a mia nonna è stata molto attenta e premurosa.
Esperienza positiva: Professional service
Esperienza negativa: Ho inviato una mail per la richiesta di informazioni importanti relative alla visita, ma non ho ricevuto risposta.
Esperienza negativa: messaggio al direttore di questo centro medico di chiedere al personale che accoglie è passi ente di usare è guanti perché sono andata a fare un elettrocardiogramma c'era il imfermieri non aveva guanti che schifo io trattavo di coprirme il senno così non mi toccasse mi sono trovata in disagio.
Esperienza negativa: Lunga attesa nonostante l'appuntamento.. visita ok
Esperienza negativa: Pessimo!!! Due ore di ritardo rispetto all'appuntamento!!!
Esperienza negativa: 50 minuti di attesa dopo aver bevuto due litri di acqua per un'ecografia. Da sentirsi male!per questo tipo di esami la puntualità è fondamentale!! Il posto è veramente brutto... unica nota positiva la gentilezza all'accettazione.
Esperienza fantastica: Dopo 3 diagnosi sbagliate e relative cure dispendiose prescritte da medici specialisti, mi sono recata allo studio del Dottor Mastrodomenico. In pochi minuti, il Dottore aveva già chiara la mia diagnosi e la relativa cura. A distanza di un mese sto bene, riesco a finalmente a camminare e non posso che ringraziare il Dottore e il suo staff. CONSIGLIATISSIMO.
Esperienza fantastica: Molta cordialità e competenza
Esperienza fantastica: Sia io che i miei familiari ci siamo recati più volte negli anni all' Istituto Fiorentino per varie tipologie di analisi. Oltre alla cordialità e la gentilezza (che non guasta mai) del personale all' accettazione vorrei sottolineare la professionalità del personale medico. Le risposte vengono date in tempi brevi.
Esperienza fantastica: paziente del dottor Mastrorosato da quando esercitava a Prato, l'ho seguito a Firenze per la sua professionalità e competenza. Mi sono sempre trovata benissimo anche nello studio, tutti gentili e cordiali.
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