FKT Private Clinic

Esperienza negativa: Pessimo Non lascio praticamente mai recensioni negative ma questa volta non potevo sottrarmi dal farlo. Prenotato appuntamento per una visita specialistica con 2 settimane di anticipo; a 2gg dalla visita vengo contattato telefonicamente per anticipare l'orario della stessa di 20 minuti; dopo qualche chiarimento, confermo ma preciso che arriverò sicuramente prima dell'orario inizialmente concordato ma difficilmente puntuale. Mi confermano che va bene e che l'importante è anticipare. Arrivo in struttura, il giorno della visita, 10 minuti dopo l'orario da loro richiesto e quindi 10 minuti in anticipo rispetto all'appuntamento originale. Dopo 5 minuti di attesa in reception vengo ricevuto e quando comunico il nome del dottore mi dicono che è appena andato via. Non una chiamata o un avviso, nulla. Considerando la mia disponibilità e la partenza del dottore con così poca attesa, ho anche il dubbio che qualora fossi arrivato in orario la visita sarebbe stata quanto mai sbrigativa (è chiaro che il dottore avesse un impegno dopo lavoro, a questo punto). Bastava essere chiari dal principio e rifissare un appuntamento. A causa di ciò ho dovuto prendere un permesso lavorativo, fare strada inutile, perdere tempo e cercare un'altra struttura e dottore per risolvere il mio problema. Da quello che leggo su altri commenti, non sono il solo ad aver ricevuto questo attento trattamento.

Esperienza fantastica: Ritorno dopo diverse esperienze positive e ritrovo competenze, professionalità e gentilezza. I ragazzi della fisioterapia mi hanno recuperato pienamente da un infortunio serio. Il pneumologo mi ha curato una broncopolmonite con molto scrupolo. L’ottico segue i miei figli da anni con ottimi risultati. Le ragazze della reception sono disponibili ad accomodare gli appuntamenti alle necessità del cliente e non disdegnano mai un sorriso che, specialmente in questo contesto, fa particolarmente piacere.

Esperienza fantastica: Cortesia del personale Competenza sanitari e medici

Esperienza positiva: L'esperienza è stata positiva, mi sono trovato molto bene con il dott Azzolini per una visita sportiva, è veramente bravo ed empatico, do solo 3 stelle a questa struttura perché le ragazze all'accettazione avevano un modo di fare che sembrava mi stessero facendo un favore più che darmi un servizio che pago, chi lavora con il pubblico dovrebbe essere più gentile.

Esperienza fantastica: Sono andata x varie visite e mi sono sempre trovata bene. Lo consiglio vivamente.

Esperienza negativa: Lo scorso anno il mio ragazzo si è presentato in questa struttura per una visita medica sportiva agonistica. Si è sempre recato qui negli anni ma da quest anno cambierà e si porterà a dietro un'esperienza molto negativa. In sede di visita lo scorso anno , la signora che ha misurato il peso al mio ragazzo si è permessa di deriderlo e di fargli i complimenti per aver preso peso schernendolo. Da una signora che dovrebbe essere un supporto per il paziente ci aspettavamo rispetto e un trattamento diverso. Il mio ragazzo non ha disturbi alimentari , ma qualora si dovesse presentare qualcuno con dei DCA ne uscirebbe scottato. Assolutamente sconsigliato.

Esperienza negativa: Prenoto una visita tramite cup solidale e mi viene confermata tramite mail per ben 2 volte. Mi presento alla reception il giorno dell'appuntamento presentandomi e dicendo di avere un appuntamento alle 13 , mi fanno accomodare davanti allo studio della dottoressa e dopo più di mezz'ora appena uscita la paziente che c'era prima di me la dottoressa esce vestita in borghese e va via , allora io chiedo alle ragazze alla reception spiegazioni e dopo avermi chiesto i dati cosa che non avevano fatto quando mi sono presentata mi dicono che non risulta alcun appuntamento e che le prenotazioni tramite cup solidale le stanno togliendo , però la gente on line riesce ancora a prenotare. Mi dispiace ma pessima gestione non ci tornerò. Ho perso una giornata lavorativa per questo errore

Esperienza negativa: Organizzazione zero! Prenoto eco addominale completa,ore 17. Rimango a digiuno 7 ore,aspetto in sala d’attesa 1 ora,mi alzo,chiedo alle ragazze in reception se è normale un ritardo cosi,e dopo un giro di telefonate mi viene detto che il dottore non verrà causa mal di schiena.Non mi è mai capitata una cosa del genere. Penso che dopo una figura del genere non mi vedranno più,e difficilmente ne parleró bene in giro. Ps: se non mi fossi alzato infastidito dal ritardo per chiedere,avrei fatto chiusura del centro con le ragazze,nessuna mi avrebbe comunicato qualcosa ‍♂️

Esperienza fantastica: Non posso che essere super soddisfatta di come mi sono trovata in questo poliambulatorio sia per la professionalità e competenza del dottor Righi che anche dei suoi fisioterapisti Riccardo che mi ha seguito e mi ha sopportato nella mia riabilitazione Lo consiglio vivamente

Esperienza fantastica: La mia esperienza presso FKT di Carpi é molto positiva. I fisioterapisti sono molto preparati,disponibili e gentili. Un ringraziamento particolare a Simone che mi ha accompagnato nel mio percorso di recupero con professionalità e attenzione.

Esperienza negativa: Appuntamento preso, confermato. All'arrivo mi informano che hanno spostato l'appuntamento. E io non vengo da carpi, con tanto di permesso per essere puntuale. Errore concesso, serietà poca. Sconsigliato

Esperienza negativa: Si consiglia vivamente di educare con modi gentili, disponibili e di maggior precisione il personale "più adulto" "arrogante e poco predisposto ad un lavoro con il pubblico" che gestisce il ricevimento telefonico e la hall del centro, personalmente se non fosse stata per l'esigenza di una visita avrei disdetto subito!

Esperienza fantastica: È la seconda volta che mi rivolgo al poliamulatorio Fkt e mi ritengo soddisfatta perchè ancora una volta mi hanno risolto il problema. L'unica cosa che sono un pò cari. I miei complimenti vanno soprattutto a Riccardo, preparatissimo e disponibilissimo, lo consiglio vivamente.

Esperienza fantastica: Ottima esperienza. Mi sono rivolto al FKT dopo una ricostruzione del LCA e posso ritenermi più che soddisfatto dei risultati ottenuti. Personale e fisioterapisti molto professionali. Ci tengo a ringraziare soprattutto Riccardo che mi ha seguito per tutto il percorso di riabilitazione. Lo consiglio

Esperienza fantastica: Ho effattuato sedute di idrokinesi, mi sono trovata molto bene. Riccardo il fisioterapista che mi ha seguito è stato competente e gentile. Grazie! Consigliatissimo!

Esperienza negativa: Mi sono sempre rivolta al FKT per la visita sportiva di mio figlio ma quest'anno ho trovato una scarsa qualità. La visita e durata appena 20 minuti non è stato eseguito la spirometria e neache l'ecografia al torace e petto .io dico che con 70 euro di parcella quelle cose ci stavano tranquillamente.

Esperienza fantastica: Esperienza molto positiva, tutti molto gentili e disponibili. Personale e fisioterapisti molto professionali. Il mio percorso fisioterapico è andato molto bene.

Esperienza fantastica: Ho iniziato tempo fa il mio percorso fisioterapico qui prima di subire un intervento di ricostruzione del crociato. Posso ritenermi più che soddisfatto coi risultati ottenuti, senza contare l'accoglienza del personale e la grande attenzione del fisioterapista nel percorso. Un grazie non è abbastanza!

Esperienza positiva: Il mio percorso in FKT è stato positivo, personale e fisioterapisti, professionali. Mi sono trovato bene, mi hanno seguito con cura. Vi ringrazio tutti.

Esperienza positiva: Francamente la nostra esperienza è stata più che positiva. Visita medica agonistica post covid, fatta a mia figlia, in tempi ragionevoli. Il personale alla reception accoglie i pazienti in modo professionale, Medici di medicina dello sport bravissimi.

Esperienza negativa: Pessimo trattamento ricevuto. L'operatrice che ha risposto al telefono è stata molto maleducata ed anche offensiva sul piano personale nei miei confronti, senza contare il fatto che non si sono dimostrati minimamente disponibili a risolvere il mio problema (relativo alla mia copertura con Unisalute) causato da un loro disguido comunicativo. Ho già provveduto ad annullare tutte le mie prenotazioni presso questa struttura perché passino pure gli errori e i vincoli procedurali, ma la maleducazione e le offese dagli addetti al front office le trovo ben oltre l'inaccettabile. Mi rivolgerò sicuramente altrove.

Esperienza negativa: Me ne avevano parlato bene alcuni miei amici, ma la mia esperienza personale è stata tutt'altro che positiva. Non mi è stato risolto il problema, ho speso solo molti soldi senza arrivare da nessuna parte. L'impressione che mi sono fatto è che alcuni operatori facciano le cose in automatico seguendo come dei robot la diagnosi fatta dal medico, senza minimamente domandarsi (o domandarmi) se ciò che stanno facendo stia portando a un reale miglioramento. Tutto molto approssimativo. In tutto ho fatto 14 sedute durate più di un mese che non mi hanno portato da nessuna parte. Do due stelle, ma solo perché l'operatore era simpatico.

Esperienza fantastica: la mia esperienza c/o FKT è più che positiva sia sotto l'aspetto professionale del personale sanitario, mi riferisco ai medici che ai fisioterapisti, sia per le attività di tutti gli operatori che lavorano all'interno della struttura con funzioni parallele, mi riferisco alle ragazze del desk. Queste ultime svolgono principalmente attività di gestione degli appuntamenti, di accoglienza del paziente, oltre ovviamente alla gestione della contabilità, in un modo che definirei impeccabile e molto professionale, contrariamente a quello che succede in alcuni poliambulatori di Carpi, che per esperienza personale, sconsiglierei vivamente! Sono sorpreso dell'esperienza di Giulia che lamenta di uno scarso flusso di comunicazione e nello specifico per le visite di "Medicina Sportiva". Per quest'ultimo il sistema di telefonia prevede anche l'invio di un promemoria via sms 24 ore prima della visita, come è avvenuto puntualmente per la mia visita e quella di mia figlia lo scorso anno. Esperienza più che positiva!!! peccato che ho a disposizione solo 5 stelle!

Esperienza fantastica: Mi sono affidata al Poliambulatorio FKT per iniziare un percorso di logopedia durato all'incirca due mesi e sono rimasta molto soddisfatta. Personale qualificato e grande professionalità. La specialista che mi ha seguito ha dimostrato grande cura per il paziente e disponibilità ed il personale addetto alla reception è sempre stato molto cortese. Sicuramente lo consiglio.

Esperienza negativa: Da circa due settimane avevo preso appuntamento per fare una visita medica sportiva, il quale era stato confermato per le ore 18.00. Io lavoro e Reggio Emilia ed esco a quell’ora, ma per questa volta avevo preso un permesso per potermi presentare in orario. Arrivo in ambulatorio e mi viene detto che il medico non c’è e che erano due giorni che provavano a contattarmi in ogni modo per avvisarmi, con chiamate e messaggi, ma io non ho mai ricevuto nulla. Il cellulare é sempre con me (tranne quando sono in azienda), ma se davvero avessero provato a contattarmi, lo avrei visto e avrei subito richiamato. Sorvolo, e dopo un primo momento di mio fastidio e sdegno, mi viene proposto di spostare l’appuntamento in un altro giorno infrasettimanale (quindi altro permesso di lavoro), al quale dico di no. Quando spiego la situazione ed espongo il mio punto di vista riguardo alla gestione della cosa, oltre a spiegare che non potevo accettare il secondo appuntamento perché non potevo prendere un altro permesso di lavoro, la risposta é “non so cosa dire”. Ho 23 anni, ho sempre il cellulare acceso e vicino a me, mi arrivano sempre tutte le chiamate e tutti i i tipi di messaggi a qualsiasi ora, ma guarda caso quelli di un ambulatorio medico no. Essere presa in giro anche no, io ho preso un permesso di lavoro, non ho fatto la visita di cui avevo bisogno e il fatto di essere uscita dal mio lavoro per poi non concludere niente mi crea dei grossi problemi in ambito lavorativo. Superficialità, indifferenza e menefreghismo, questo é quello che ho trovato. Sicuramente non ci tornerò più e non lo raccomando

Esperienza fantastica: Alla prima visita non sapevo descrivere in italiano corrente il dolore che mi infastidiva da mesi. Con molta pazienza Stefania ha individuato il muscolo "incriminato" (di cui ignoravo l'esistenza) e ha risolto definitivamente il mio problema. Voto 5 perchè tutto lo staff è disponibile, cordiale e preparato.

Esperienza negativa: Prenotato stamattina ore 12.30 un massaggio per oggi stesso ore 15.40; arrivato puntuale, dopo un quarto d'ora di attesa mi dicono che non sono segnato in lista e che hanno tempo dopo un ora.. Errori che fanno perdere tempo alle persone

Esperienza fantastica: Ho trovato persone preparatissime che amano il loro lavoro....bravissimi e più che competenti

Esperienza fantastica: Professionisti seri e competenti, fantastica struttura, completa di piscina riabilitativa e di strumenti di ultima generazione.

Esperienza fantastica: Massima serietà e ottimo personale

Esperienza fantastica: Ottimo. Molta professionalità e cortesia.