FISIOMEDIC SRL
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FISIOMEDIC SRL: Opinioni
Esperienza fantastica: Personale competente e qualificato, mi son sentito seguito dal primo giorno. Il dott Capuzzo ha sin da subito colto la problematica attivandosi per farmi operare il prima possibile e mi sono sentito seguito con attenzione in ogni fase(nota di merito anche all ospedale veramente impeccabile) Terapisti sempre precisi e pronti ad ascoltare Consiglio
Esperienza fantastica: Professionalità a tutto tondo.
Esperienza negativa: Eseguita la visita medico sportiva, al termine della visita il medico si è permesso di esprimere una sua diagnosi “un po’ di chili in meno sarebbe meglio” con un tono non cordiale a mio parere e soprattutto senza informarsi sulla storia del paziente. Mi dispiace perché mi sono sempre trovata bene ma oggi la poca professionalità mi ha fatto cambiare idea.
In riferimento alla sua recensione, ci teniamo a precisare che la professionalità del medico dello sport sta anche nel suggerire, in sede di visita , e ove lo ritenga utile, il calo ponderale al fine di tutelare la salute dell'atleta e nell'ottica della prevenzione del rischio cardiovascolare. Cordiali saluti
Esperienza negativa: A me hanno rovinato un ginocchio. E spiace poi riscontrare che il proprietario per tentare di giustificarsi scarichi le responsabilitá dei suoi consigli e suggerimenti sul, comunque suo, specialista (se poi anche gli specialisti del suo centro sono di bassa qualitá questo non è che ascrivibile a lui che li sceglie..) Arrivando a fare affermazioni assolutamente non vere circa lo stato precedente del mio ginocchio (prima di affidarmi al suo centro su quel ginocchio ci avevo tranquillamente corso la maratona) e dimentico che proprio il tradimento della fiducia accordatagli è la principale causa del danno che mi ha arrecato.
Gentile Italo, in risposta alla Tua ultima recensione, ci preme innanzitutto svolgere una corretta ricostruzione dei fatti. Nel 2012 ti sei sottoposto a visita ortopedica specialistica presso la Ns. struttura per algie al ginocchio che non ti permettevano di svolgere gli usuali allenamenti. In accordo con lo Specialista Ortopedico che ti ha visitato, hai deciso quindi di sottoporti ad intervento chirurgico nel 2013, quindi dopo un anno, su indicazione del predetto e dopo aver debitamente acquisito e accettato tutte le informazioni del caso. Successivamente all’intervento ti sei quindi sottoposto ad alcune sedute di fisioterapia presso la Ns. struttura. Il ginocchio, all’esito dell’intervento e delle terapie effettuate, ha riportato una corretta e adeguata funzionalità per circa tre anni. Spiace ricevere un'altra tua recensione negativa tenuto presente che nel 2019 hai nuovamente dato fiducia al nostro centro inviandoci un tuo strettissimo familiare. La struttura rimane comunque sempre a Tua disposizione per una nuova valutazione ed eventuale piano di cura. Cordiali saluti
Esperienza fantastica: dopo essermi completamente ripresa da una lussazione alla spalla, devo dire di essere davvero contenta e soddisfatta di avere svolto la terapie qui a Fisiomedic. Fisioterapisti e segretarie bravi, disponibili, cordiali e soprattutto simpatici. Un ringraziamento speciale a Matteo, che mi ha seguito per la maggior parte della fisioterapia...bravissimo! Oltretutto è anche un bellissimo ambiente!
Grazie Sofia da parte di tutto lo Staff per la tua recensione a cinque stelle! Al tuo completo recupero hanno giovato sicuramente anche la tua grande motivazione, il tuo impegno e la tua positività. In bocca al lupo
Esperienza fantastica: Un ringraziamento a tutto lo staff, dall'accettazione sempre gentile e garbata nella loro comunicazione, agli specialisti e non per ultimo il team di fisioterapisti ( Alberto, Giacomo, Giulia, Matteo e Nicolò) che mi hanno seguito per 3 mesi a seguito di una distorsione al ginocchio, permettendomi di recuperare completamente e riprendere l'attività sportiva.
Egr. Sig. Tubia, la ringrazio a nome di tutto lo Staff. Marco Tuzzato
Esperienza negativa: Veramente poco disponibili e interessati più al business che al cliente
Gentile Sig.ra Rampon ci dispiace per la recensione negativa. Vogliamo precisare che chi è assistito da un fondo sanitario integrativo lo deve comunicare alla segreteria del Poliambulatorio al momento della prenotazione. Cordiali saluti
Esperienza fantastica: Mi sono lussata la spalla e ho svolto fisioterapia con la bravissima Giulia che mi ha fatto recuperare quasi tutta la funzionalità. Ambiente rilassante e amichevole con persone molto professionali. Silvia A.
Buongiorno Sig.ra Allegretto, la ringraziamo della favorevole recensione. Lo Staff di Fisiomedic
Esperienza fantastica: Seguito infortunio Trochite Omerale mi son rivolto a loro per ricevere visite fisiatriche e le terapie riabilitative con ottimo risultato finale. Un ringraziamento anche alle ragazze della ricezione che son state molto cordiali.
Egr. Sig. Martini, la ringrazio a nome di tutto il personale di Fisiomedic per la positiva recensione. Cordiali saluti. Marco Tuzzato
Esperienza negativa: Ho pagato più di €100 per farmi visitare dall’ottorino e l’ottorino mi ha detto che non poteva fare nulla, quando, per la motivazione per la quale sono andato, dovrebbe essere il suo lavoro aiutarmi. Che vergogna. Più di un centinaio di euro per nulla! Ma vergognatevi!
Gentile Utente, la recensione anonima non permette una risposta dettagliata. Quasi sempre vengono richiesti degli accertamenti strumentali per poter assegnare al problema una diagnosi non ancora certa. In questo caso, l'otorino l'aspetta per la visione degli esami richiesti. Cordiali saluti
Esperienza fantastica: Faccio i miei complimenti a Marco Tuzzato e tutto il suo staff. Gentilezza, competenza e ascolto dei pazienti quello che trovi in questo centro medico di tutto rispetto.
Egr Sig Piovan, un grazie per la positiva recensione da parte mia e di tutto lo Staff. Marco Tuzzato
Esperienza fantastica: Mi sono rivolto a questo poliambulatorio sia per visite specialistiche che per effettuare terapie riabilitative post intervento alle ginocchia. A tutto il personale, dalle ragazze all’accettazione molto cordiali è disponibili , ai medici veramente competenti nella loro specialità e in fine al team di fisioterapisti professionali, pazienti capaci ma soprattutto simpatici , un forte ringraziamento per questo lungo periodo trascorso assieme… mi mancherà l’oretta e mezza di terapia non solo fisica ma soprattutto terapia del buonumore ilarità e serenità Grazie Dott. Bertolini “luminare” delle ginocchia, ai fisioterapisti/preparatori Marco, Giacomo, Matteo, Alberto, Manuel e Giulia è a voi ragazze dell’accettazione. Ultima cosa : essendo un centro convenzionato con molti fondi sanitari tutte le pratiche di rimborso vengono inoltrate da loro direttamente, si paga solo la differenza… meglio di così
Egr. Sig. Naletto La ringrazio a nome di tutti i collaboratori di Fisiomedic Srl della positiva recensione. Marco Tuzzato
Esperienza fantastica: Fisioterapisti molto preparati, ambiente allegro che mette a proprio agio il paziente, davvero molto bravi e gentili tutti a partire dall’accettazione.
Gentile Sig.ra Gianolla grazie a nome di tutto lo Staff
Esperienza fantastica: Ho contattato Fisiomedic per delle terapie alla spalla dopo un intervento, mi sono trovato benissimo dal momento della prenotazione, ragazze al centralino sono gentilissime , alla fine delle terapie, i ragazzi fisioterapisti sono molto professionali, bravi, e simpaticissimi...ci si diverte mentre si fa terapia... struttura consigliatissima. Un grazie particolare a Giacomo
Egr. Sig. Bottacin, grazie per positiva recensione da tutto lo Staff di Fisiomedic
Esperienza fantastica: Personale competente, sono stato seguito dopo in'intervento a un ginocchio e devo dire di essere stato contento, cortesi e puntuali su gli orari!!!! Il prezzo a seduta? Penso nella norma!!!! Cmq COMPLIMENTI ALLA STRUTTURA!
Egr. Sig. Masetto la ringrazio della positiva recensione a nome di tutto lo Staff
Esperienza fantastica: Gentilissime sia le segretarie che il personale professionale. Mi sono sentita accolta e seguita. Lo consiglio.
Gentile Sig.ra Costantini la ringrazio da parte di tutto lo Staff di Fisiomedic. Marco Tuzzato
Esperienza fantastica: Ottimo servizio, medico molto disponile e professionale.tantissima gentilezza da parte di tutto il personale e mi sono sentita molto a mio agio. Grazie mille
Buongiorno Signora Guzzetta, la ringraziamo tutti per la recensione positiva. Lo Staff di Fisiomedic Srl
Esperienza negativa: Mia figlia ha effettuato una visita medico sportiva per attività agonistica. Ha portato con sé il campione di urine, che non è stato preso minimamente in considerazione. Il contenitore è rimasto dove le hanno chiesto di appoggiarlo ed il certificato è stato rilasciato lo stesso . Ho avuto lo stesso "problema" su un'altra struttura e casualmente c'era lo stesso medico. All'epoca quandochiesi se le urine andavano bene, mi è stato risposto che le avrebbero controllate in un secondo momento, peccato che ai pazienti precedenti i barattoli con le urine, venivano gettate su un bidone non appena uscivano. Mi chiedo se è prassi di questo medico o di molte strutture che fanno visite per sport agonistico. Visita eseguita in perfetto orario e segretarie all'accettazioni cordiali e disponibili.
Buonasera Signora Roverato, l'esame urine della visita sportiva agonistica avviene attraverso l’utilizzo di appositi stick (nel nostro caso Combi Screen della Analyticon Biotechnologies AG o equivalenti). E' un esame macroscopico che viene effettuato a fine sessione delle visite (mattutina / pomeridiana). Quello di sua figlia è già allegato alla pratica assieme alla spirometria e al tracciato ECG sotto sforzo. Cordiali saluti
Esperienza fantastica: Ci siamo rivolti a questo Centro sia io sia mio figio di 10 anni inquanto convenzionato con UniSalute per questioni legate all'ortopedia (ginocchio, spalla, tallone), impiegate sempre gentili e disponibili, Dr. Londei e Dr. Valcarenghi cortesi, pazienti col il piccolo e sopratutto competenti, io mi sono trovato bene tanto e' vero che successivamente anche potendo rivolgermi ad altri Centri convenzionati sono tornato dal Dr. Londei presso Fisiomedic sia per me (spalla) sia per mio figlio (ginocchio) perche' mi sono trovato bene. Inoltre sono onesti: se torni dal medico r mostrare i risultati degli esami prescritti non ti fanno pagare un'altra visita ma la includono nella visita iniziale. Consigliato!
Buongiorno Sig. Marco, grazie della positiva recensione
Esperienza fantastica: Visita h.15.40...vista dal medico h.15.50 Ma sinceramente ci sta! Avendo un altro paziente prima di me è fisiologico .. La signora alla reception molto gentile e professionale, ottima organizzazione. Il medico ortopedico dott.Capuzzo,mi era stato vivamente consigliato, oggi ho capito perché; chiaro, diretto,preciso...(specialista della spalla)lo consiglio.
Gentile Sig.ra Pescante, grazie della recensione positiva!
Esperienza fantastica: Ringrazio tutto lo staff fisiomedic di Marco Tuzzato e sopratutto il dottor Capuzzo che mi ha operato la spalla sinistra con ottimi risultati.
Egr. Sig. Frezza la ringrazio della recensione. Marco Tuzzato
Esperienza fantastica: Buon servizio
Sig. Gaiardi, grazie della recensione
Esperienza negativa: Struttura professionale sotto l'apetto tecnico medico riabilitativo ma con mio dispiacere poco chiaro, per interesse della struttura stessa, nel comunicare alla clientela il tipo di trattamento che si andrà a svolgere. Nel dettaglio ho scoperto che alcuni trattamenti eseguiti non potrannno essere scaricati nel modello 730 perchè non sono stati classificati come spese mediche e non potranno essere risarciti dall'assicurazione. Dalla prescrizione dell'ortopedico dove si evince di seguire un recupero fisioterapico, la struttura assieme al fisiatra cambia tutto e si avvale di un tecnico laureato in scienze motorie. In altre strutture, che trattano gli stessi problemi, ho ricevuto trattamenti uguali e sono stato risaricito. Esperienza da evitare o consiglio di valutare attentamente ogni decisione prime di iniziare qualsiasi percorso per non incorrere a spiacevoli soprese e danno economici. Grazie
Egr Sig Rosan, come da Sua premessa abbiamo agito nella maniera più professionale e tecnica valutando l'atleta agonista prima di sottoporlo al più adeguato percorso per il return to play per sport specifico. Nella visita che avete eseguito con il vostro ortopedico di fiducia, è stata prescritta anche progressione atletica. Il nostro fisiatra, a 20 giorni dalla visita ortopedica, ha ritenuto opportuno, vista la completa articolarità già raggiunta, dare indicazione di eseguire un ricondizionamento muscolare (per atleta agonista), prestazione che, come nei migliori Team agonistici, viene eseguita dal Laureato in Scienze Motorie. Non essendo quella del Laureato in Scienze Motorie una professione sanitaria, le spese sostenute non possono essere detratte nel 730 come spiegato all'atleta al momento della prenotazione. Abbiamo agito in maniera corretta anche sotto il punto di vista fiscale. Cordiali saluti
Esperienza fantastica: Ieri mio padre ha avuto una visita con il dott. Guarnieri ed ha avuto una buona impressione. Per quanto mi riguarda, ho trovato anche il personale dell'accettazione molto competente e gentile anche con le persone più anziane ( cosa che ho riferito direttamente a loro dopo la visita)
Gentile Signora Santello grazie della recensione. Marco Tuzzato
Esperienza fantastica: Ottimo lavoratorio di analisi, ci vado da anni per il certificato sportivo di mio figlio
Gentile Sig. Asara la ringrazio della positiva recensione. Marco Tuzzato
Esperienza positiva: Al carissimo e gentilissimo dott.valcalenghi .a mio dire una persona molto in gamba e soprattutto oserei dire molto professionale .ad oggi il mio problema da lui curato personalmente (artrodesi della sottoastagalica ) e migliorato parecchio .apparte i soliti dolori che uno ha dopo un intervento del genere .una leggera zoppia purtroppo .ma dovuta alla rigidità della caviglia .dott.andrea valcalenghi top.
Esperienza positiva: Ho trovato tanta cortesia e comprensione da parte del personale addetto al ricevimento, tanta competenza e gentilezza da parte del personale sanitario. Si sa che per gli orari degli appuntamenti con i medici bisogna essere un po' elastici.
Gentile Sig.ra Levorato, grazie della recensione positiva. Cordiali saluti. Marco Tuzzato
Esperienza negativa: Sono stata molto delusa del servizio ricevuto dal ufficio accettazione prenotazioni per la mancanza di professionalità e incompetenza del personale in quanto non sanno dare informazioni corrette, provocando gravi disagi come a me accaduto. Se non hanno certezza di certe informazioni non devono confermare appuntamenti. Gentile Sig. Tuzzato, A seguito vostra risposta vi informo che io sapevo bene che tipo di tampone fare e non avevo la pretesa che sappiate delle norme delle compagnie aeree che comunque non sono loro ma per vostra conoscenza é il Ministero della Salute ha prendere certe decisioni. Nonostante ho chiesto per assicurarmi fosse il tampone corretto e la segretaria di turno mi ha risposto che una cliente qualche giorno prima era andata in Spagna con il test fatto nella vostra clinica. Purtroppo mi sono fidata e quando sono andata per farlo il giorno prenotato, un'altra assistente mi ha risposto che il vostro tipo di test non andava bene per entrare in Spagna, che ci voleva il molecolare. Quindi il vostro personale lo sapeva e se fossi stata avvisata subito correttamente di non prenotare con voi non avrei avuto tutti i disagi e costi che ho dovuto sopportare.
Gentile Signora Laura, il servizio prenotazioni le ha esplicitamente consigliato di informarsi presso la compagnia aerea di quale tipo di test avesse bisogno. Ritengo impensabile che il poliambulatorio debba essere a conoscenza di quali siano i test richiesti da tutte le compagnie di bandiera per qualsiasi destinazione europea o mondiale visto che questi cambiano in continuazione. Non credo si possa dunque imputare a mancanza di professionalità il nostro poliambulatorio per quanto accaduto. Abbiamo mostrato al contrario estrema correttezza non eseguendo un test senza essere certi fosse quello di cui lei aveva bisogno. Cordiali saluti Marco Tuzzato
Esperienza fantastica: Personale professionalmente molto preparato e clima accogliente. Ottima organizzazione.
Signora Cesaro, a nome di tutto lo Staff la ringrazio per la positiva recensione. Marco Tuzzato
Esperienza fantastica: Sono seguita dallo staff di FISIOMEDIC da due anni, hanno risolto molti dei miei problemi legati a una dolorosissima ernia cervicale e tuttora sto eseguendo trattamenti osteopatici per risolvere le conseguenze di una dismetria del bacino. Ho trovato professionisti preparati, capaci, orientati al benessere del paziente. Anche il personale della reception è estremanente disponibile e gentile. Consiglio a tutti questa struttura :)
Esperienza fantastica: Mia figlia ha fatto fisioterapia recentemente e si è trovata benissimo, cortesia, disponibilità e molta professionalità
Esperienza negativa: Vado solo perché è vicino a casa e perdo poco tempo, ho fatto sia visita medico sportiva che oculistica per mio figlio, il tutto molto sbrigativo e sinceramente in altre strutture allo stesso prezzo più cortesia e professionalità. La sala d'attesa in varie volte anche al mattino era un po' sporco e la signora bionda dovrebbe essere un po' più cortese anche se penso diriga un po' il tutto non giustifica la sua arroganza, più essere a volte la giornata no, ma per le 4/5 volte che sono andata la sensazione è sempre andata peggio. Forse ci andrò ancora ma solo per non perdere tanto tempo per quello che mi serve quindi una cosa sbrigativa e il poco professionale passa in secondo piano, ma sprecare soldi mi secca un abbastanza.
Gentile Signora, purtroppo ha accompagnato i suoi due figli a fare la visita arrivando con più di dieci minuti di ritardo sull'orario richiesto. Se ha trovato che la segreteria sia stata sbrigativa nell'accettazione, lo ha fatto al fine di ottemperare nel tempo più breve possibile alla preparazione della documentazione indispensabile alla visita. Questo in forma di rispetto nei confronti del medico che vi stava attendendo e nei confronti del paziente successivo che, pur essendo arrivato puntuale, ha dovuto subire il vostro ritardo. Per sua informazione il servizio di pulizia e sanificazione del poliambulatorio viene effettuato da ditta specializzata tutte le mattine prima dell'apertura. Cordiali saluti Marco Tuzzato Amministratore Fisiomedic S.r.l.
Esperienza fantastica: Per esperienza personale ho trovato persone eccezionali, sia professionalmente che umanamente.Gazie di tutto
Esperienza fantastica: Per quanto mi riguarda specifico io faccio solo visite annuali medico sportiva come portavoce della mia società Audace Noale ho sempre riscontrato cortesia e professionalità da parte di tutto lo staff.
Esperienza negativa: E' UNA VERGOGNAI!!!! Il Dr. Luca LONDEI mi ha preso in giro gratuitamente, dal 27 marzo in cui ho effettuato la visita PRIVATAMENTE presso il vs. centro, prima mi dice che mi opererà il 10 maggio, alla mia richiesta di anticipare per problemi di salute e lavorativi, mi promette di anticipare la data.........Passano le settimane lo richiamo io sempre allo studio privato e si era palesemente dimenticato, non solo di anticiparmi ma anche della mia operazione tanto che mi chiede nuovamente un recapito telefonico.........poi chiamo finalmente l'ospedale e mi passano la segretaria, alla quale, spiego che io chiedevo solo ed esclusivamente chiarezza! si devono dire le cose come stanno e non prendere in giro le persone, la segretaria mi dice che la casa di cura è una S.p.A. con poche sale operatorie e che anche ad appuntamento fissato fino a 24 ore prima può essere annullato! Finalmente mi danno appuntamento per ieri, 9 maggio che anticipo ho avuto? convocandomi per le 14;00 con digiuno da almeno 6 ore, (ho tutte le mail intercorse con la segretaria)........avvisandomi solo in loco, quando è venuto l'infermiere per la cartella (circa alle 15:30) che l'operazione era prevista per le 19:00........non si pensa che le persone dovrebbero essere avvisate di orari così diverse rispetto alla convocazione, considerando anche che abito a due ore dalla clinica? Gli infermieri mi dicono "ma lei si ferma qui stanotte non gliel'hanno detto"?......... Pomeriggio assurdo alle fine del quale alle 17,00, viene un infermiere che mi dice da parte del dottore che non mi opererà...perchè? non si sa! E le 24 ore di preavviso dichiarate che fine hanno fatto? Si sa soltanto che siamo stati presi in giro; mio marito ha dovuto prendersi una giornata di permesso, io ero a digiuno dalle 7 della mattina e abbiamo fatto 4 ore di viaggio con le relative spese e arrabbiature a parte!! RICORDATE DA PARTE MIA AL DOTTORE CHE HA FATTO UN GIURAMENTO E NON ERA AL DIO DENARO! Francesca Zanon
Gentile Signora Francesca Zanon, quale amministratore di Fisiomedic s.r.l., mi spiace enormemente constatare che una critica tanto spietata sia stata inserita nelle recensioni del nostro Poliambulatorio. Tutti i disguidi che Lei ha subito, e che dettagliatamente descrive nella Sua recensione, non sono assolutamente dipesi dall'operato di Fisiomedic, bensì dall'organizzazione dell'ospedale di Abano Terme. Il Poliambulatorio ha semplicemente erogato la prestazione di visita specialistica con il dr. Londei come da Lei richiesto telefonicamente. Cordiali saluti Marco Tuzzato Fisiomedic S.r.l.
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