Galileo - Medical Centers

Gentile Signora Falugi,

Ci dispiace molto per la lunga attesa al telefono e comprendiamo il suo disappunto. Sappiamo quanto sia importante offrire un servizio rapido ed efficiente, ed è per questo che stiamo lavorando per migliorare il nostro sistema di gestione delle chiamate, con l’obiettivo di ridurre al massimo i tempi di attesa.

Ci scusiamo per il disagio e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per continuare a migliorare. Se possiamo fare qualcosa per rimediare o aiutarla, non esiti a contattarci.

Cordiali saluti,
Il Team di Galileo

Gentile signora Mazzini,
Ci dispiace molto vedere la sua recensione con una sola stella. Il nostro obiettivo è sempre offrire il miglior servizio possibile ai nostri pazienti, e ci rammarica sapere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.
Sarebbe davvero utile per noi capire cosa sia successo, in modo da poter chiarire qualsiasi malinteso o migliorarci. La invitiamo a contattarci direttamente, così possiamo ascoltarla e, se possibile, rimediare a quanto accaduto.
Siamo a sua disposizione per qualsiasi chiarimento e speriamo di poter riconquistare la sua fiducia.

Cordiali saluti,
Il Team Galileo

Gentile signora Zoryana,

Ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto. Ci scusiamo per l’attesa e per il disagio che ne è derivato. Il nostro obiettivo è garantire un servizio efficiente a tutti i nostri pazienti, e ci rammarica sapere che in questo caso non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative.

Siamo consapevoli dell’importanza di ridurre i tempi di attesa e stiamo lavorando per migliorare il nostro sistema di gestione delle chiamate, così da rendere il servizio più rapido ed efficace per tutti.

Se desidera darci un’altra opportunità o se possiamo fare qualcosa per rimediare, siamo a sua disposizione.

Cordiali saluti,
Il Team di Galileo

Gentile signor Giuseppe,

La ringraziamo per il suo feedback e per aver apprezzato la cordialità del nostro personale. Ci dispiace sapere che i tempi di attesa per i referti siano stati più lunghi del previsto. Siamo costantemente impegnati a migliorare i nostri servizi e stiamo lavorando per rendere il processo di consegna dei referti più rapido ed efficiente.

Il suo riscontro è prezioso per noi e ci aiuta a crescere. Se ha bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esiti a contattarci.

Cordiali saluti,
Il Team di Galileo

Gentile signora Ali,

Grazie di cuore per la sua recensione e per il suo apprezzamento! Sapere che ha trovato il nostro servizio eccellente ci riempie di soddisfazione e ci motiva a fare sempre del nostro meglio.

Grazie per la sua fiducia!

Un caro saluto,
Il Team di Galileo

Gentile signora Elisabetta,

Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle! Il suo apprezzamento è per noi una grande soddisfazione e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile.

Siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative e la ringraziamo per la sua fiducia!

Un caro saluto,
Il Team di Galileo

Gentile Sig. Tognetti,

la ringraziamo sinceramente per averci segnalato questa problematica riguardante la spedizione dei DVD diagnostici.
Ci scusiamo per qualsiasi disagio causato e desideriamo informarla che prenderemo immediatamente in considerazione il suo feedback.
Il nostro centro medico è sempre impegnato a migliorare i propri servizi e la soddisfazione dei nostri pazienti è per noi una priorità.
Grazie ancora per la sua preziosa segnalazione.
Cordiali saluti,

Centro Medico Galileo

Gentile signor Combusti,

Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle! Il suo apprezzamento è per noi una grande soddisfazione e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile.

Siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative e la ringraziamo per la sua fiducia!

Un caro saluto,
Il Team di Galileo

Gentile signora Rossi,

Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle! Il suo apprezzamento è per noi una grande soddisfazione e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile.

Siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative e la ringraziamo per la sua fiducia!

Un caro saluto,
Il Team di Galileo

Gentile signora Bellugi,

Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle! Il suo apprezzamento è per noi una grande soddisfazione e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile.

Siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative e la ringraziamo per la sua fiducia!

Un caro saluto,
Il Team di Galileo

Gentile signora Pocceschi,

Grazie di cuore per le sue parole e per il suo apprezzamento! Siamo felici di sapere che ha avuto un’esperienza positiva e che il nostro team di tecnici di risonanza magnetica sia riuscito a farla sentire a suo agio con professionalità e attenzione.

Condivideremo con loro i suoi complimenti, che saranno sicuramente molto apprezzati. La sua soddisfazione è la nostra più grande motivazione!

Grazie ancora e un caro saluto,
Il Team di Galileo

Buonasera Sig. Batistini, siamo molto dispiaciuti per la sua recensione. Il dottore, come ho potuto constatare, era in ritardo di soli 15 minuti e parlando di salute è normale che possano accumularsi piccoli ritardi; è infatti regola del nostro centro medico prendersi cura dei pazienti rispondendo a tutte le loro domande e preoccupazioni. La ringraziamo comunque per averci scelto e le auguriamo un buon inizio settimana.

Salve signora Maggi, siamo molto dispiaciuti della sua recensione. Premetto che lei è stata da un medico libero professionista dove le prescrizioni sono su carta bianca, sarà sua premura successivamente, se preferisce il servizio ASL, andare dal proprio medico di base per farsi prescrivere su ricetta le varie indicazioni del neurochirurgo ed effettuare prestazioni a livello pubblico. Essendo il nostro un centro medico privato non possiamo effettuare prestazioni gratuite. Per qualsiasi chiarimento non esiti a contattarci telefonicamente. Le auguriamo buona serata.