Centro Medico Martini

Esperienza fantastica: Un sentito grazie al personale della RM del Centro Martini. Ho portato mia mamma 84enne e con molta empatia e disponibilità hanno messo a suo agio una persona anziana. Personale giovane, veramente bravo e molto carino nei confronti di persone con difficoltà. Grazie

Esperienza negativa: Ultimo esame deludente, un dottore che non ti guarda, non ti fa nessuna domanda.Per una ecografia ha fatto il bagno con il gel ai miei vestiti, mandatelo a zappare. Delusione

Esperienza fantastica: Sono almeno più di 10 anni che mi reco nel vostro centro, le prime ecografie fatte con altri medici non erano soddisfacenti, ho avuto un problema serio molti anni fa, non sto a dirvi cosa, e quando pensavo di cambiare centro diagnostico, ho incontrato una vera professionista la dottoressa brosio,lei ti mette a tuo agio, è empatica ,è rilassante, umana. In questi anni l'ho sempre consigliata ad amici e parenti, difficile incontrare medici cosi preparati. La dottoressa brosio è il vostro fiore al occhiello,(se dovesse spostarsi la seguirò visti i miei trascorsi in vari centri, compreso il vostro).

Esperienza fantastica: Una garanzia!

Esperienza negativa: Pessimo servizio, zero empatia, sembrava di essere in fila per il supermercato (lì almeno sono anche più educati forse). Consiglio di rivolgersi altrove.

Esperienza negativa: Sono stato inviato in questo centro dal mio ortopedico di fiducia, per fare fisioterapia e una serie di sedute di onde d'urto al tendine del ginocchio, che sono state molto dolorose e anche molto costose! Purtroppo non hanno risolto in alcun modo il mio problema, che ormai è diventato cronico! Venendo da fuori città è stata un'enorme perdita di tempo e di denaro. Non ci tornerò e non lo consiglio.

Esperienza fantastica: Fatta eco tiroide e portato anche mia madre per eco addome dalla dottoressa Paola Brosio. Una dottoressa eccezionale, preparatissima, competente, empatica, cortese e attenta. Spiega in maniera esaustiva i risultati delle analisi ed è anche simpatica. Personale all’accettazione gentile e disponibile.

Esperienza negativa: Preso appuntamento via mail per una visita specialistica..arrivata in sede l appuntamento non era stato registrato e quindi sono stata rimandata a casa dopo aver preso permesso da lavoro. Ridato appuntamento dopo 20 giorni.

Esperienza negativa: Esperienza deludente e insoddisfacente al Centro Martini Sono una cliente storica del Centro Martini, dove io e la mia famiglia ci siamo sempre rivolti per visite mediche e radiografie, evitando l'ospedale pubblico per ottenere un servizio più accurato. Purtroppo, la nostra ultima esperienza è stata estremamente deludente e ci ha lasciati profondamente insoddisfatti. Mia mamma ha subito un incidente alla schiena e ha scoperto di avere osteoporosi, artrite e artrosi. Dopo una lunga ricerca, il Centro Martini ci ha indirizzato a una neurochirurga che sembrava promettente, Carlotta Martini. La dottoressa ha richiesto una risonanza magnetica, che è stata eseguita, ma quando è stato il momento di ritirare i risultati, ci siamo accorti che c'era stata una confusione con un altro paziente affetto da sclerosi multipla. In più il referto era stato firmato da un medico differente da quello che aveva fatto la risonanza magnetica. Non so quanto questo sia corretto. Non solo è stato un errore grave, ma anche il comportamento della dottoressa è stato inaccettabile. Durante l'appuntamento, non ha nemmeno fatto accomodare mia mamma, e ha fatto domande alle quali aveva già risposto in precedenza. La sua unica "soluzione" è stata di camminare un po' e raddoppiare la dose di pasticche, nonostante gli effetti collaterali per lo stomaco. La mancanza di attenzione e di soluzioni concrete da parte di una specialista è stata sconvolgente, soprattutto considerando la sofferenza di mia mamma che da due anni cerca inutilmente sollievo. Dopo anni di fedeltà al Centro Martini, questa esperienza ci ha profondamente delusi e ci fa dubitare della qualità del servizio.

Esperienza fantastica: Sono andata per fare una Risonanza magnetica. Il personale è stato molto gentile e disponibile e sono riusciti a risolvere i problemi che c'erano sulla mia ricetta. La Risonanza è stata tranquilla grazie al personale che ringrazio tantissimo, che mi ha spiegato tutto il procedimento e mi ha fatto stare il più tranquilla possibile. Mi stavo persino addormentando!

Esperienza fantastica: Sono andata qualche giorno fa per un ecodoppler. Mi hanno dato l'appuntamento velocemente. Il personale è molto gentile e professionale. Ero già stata al Centro Martini per altre visite e lo consiglio a chi cerca professionisti competenti e affidabili.

Esperienza negativa: Esperienza estremamente negativa per un trattamento di epilazione laser. All'inizio del 2023, ho acquistato un pacchetto di 6 sedute per la depilazione definitiva con laser al diodo per un totale di 600 euro pagate in anticipo. Nonostante le promesse iniziali di ottimi risultati, già dalla prima seduta ho notato diverse problematiche. Innanzitutto, non mi era stato spiegato correttamente che la zona trattata comprendeva anche altre aree, costringendomi a tornare più volte. Durante il trattamento, ho osservato una ricrescita veloce e intensa dei peli in una zona ben precisa che avevo indicato, e la "professionista" mi ha rassicurato dicendo che era "normale". Tuttavia, ho avuto l'impressione che il manipolo non venisse utilizzato correttamente in quella zona. Alla sesta ed ultima seduta, finalmente il manipolo è stato passato correttamente, ma la ricrescita dei peli era ancora molto evidente, confermando i miei sospetti che la zona non fosse stata trattata correttamente e costringendomi ad acquistare ulteriori sedute extra per completare il trattamento, cosa che non ho fatto: mi sono rivolta ad un altro centro. La gestione del reclamo è stata pessima da parte della responsabile di Marketing. Dopo la mia mail di reclamo, ho ricevuto una telefonata solo dopo 5 giorni, proponendo come unica soluzione un incontro con la stessa professionista, nonostante avessi espressamente chiesto di evitarla. Nessun rimborso previsto. Sono stata accusata di non aver segnalato il problema prima, come se affidarsi alla professionista fosse stata una mia mancanza. Mi è stato promesso un ricontatto dopo un confronto interno, ma non ho più ricevuto notizie nonostante i miei solleciti. Non consiglio questo centro per trattamenti di epilazione laser. Mi sono sentita profondamente delusa, raggirata e ignorata.

Esperienza fantastica: Ottima Struttura! Personale preparato e concreto, medici gentili e disponibili! Mi servo da loro da tanti anni, ogni volta rimango soddisfatta!

Esperienza fantastica: Sono stato seguito dal Centro Medico Martini dopo un intervento al ginocchio. Al di là dell'aspetto professionale ciò che mi ha colpito è stata l'umanità di tutto lo staff, sempre premuroso e disponibile sotto ogni aspetto, a partire dai medici, passando per i fisioterapisti fino al personale amministrativo. Durante la riabilitazione sono stato seguito passo dopo passo, dalla prima valutazione con Nicola fino al completo recupero, con un programma ad hoc sulla base del mio infortunio. Super approvato e consigliato

Esperienza negativa: Dovevano consegnarmi la risonanza magnetica in mattinata poiché avevo appuntamento con il mio ortopedico , ma non ancora pronta . La mia compagna ha richiesto che fosse inviata per e-mail in modo da farla vedere al dottore , ma dopo innumerevoli chiamate ci hanno detto che avevano bisogno del mio documento . Non penso di ritornare a questo centro medico . Pessimo

Esperienza negativa: Due errori di diagnosi in due mesi che mi hanno portato ad effettuare ulteriori accertamenti, anche invasivi, preoccupazioni e dispendio di soldi inutilmente. E sorvolo sulla competenza del medico che effettua eco seno ed in ogni altra parte del corpo convinto che ciò che viene evidenziato in eco è sufficiente per non effettuare mammografia

Esperienza positiva: Gentili, veloci, professionali

Esperienza fantastica: Eccellente puntualità e cortesia

Esperienza positiva: Buongiorno!! Ci vorrebbe un po' più di educazione da parte di chi fa ecografie!!Buon lavoro....

Esperienza positiva: Sono sempre all'altezza delle aspettative...

Esperienza positiva: Ho portato mia mamma per un RX personale molto gentile e premuroso con lei che aveva dolore alla schiena. Non abbiamo atteso nemmeno tanto

Esperienza fantastica: Ho conosciuto la drssa Martini. Persona veramente squisita e professionale..

Esperienza fantastica: Centro Super efficiente. Un appuntamento si ha nel giro di pochi giorni e i prezzi nella norma.

Esperienza fantastica: Ottimo centro per qualsiasi tipo di accertamento medico o fisioterapia. Eseguite radiografie di sabato ore 8:30 e presi risultati ore 12:00. Ottima professionalità. Complimenti

Esperienza negativa: Sono scorretti al telefono chiedo costo per un esame e mi dicono un tot poi quando arrivo a pagare mi fanno spendere 30 euro di più

Esperienza fantastica: Ogni volta che ho avuto bisogno di una visita specialistica o di un esame che il s.s.n non era in grado di erogare in tempi brevi, mi sono rivolta a loro e ho sempre trovato professionalità, educazione e volontà di risolvere i problemi. Bravi!

Esperienza negativa: Chiamo il centro medico per una visita con la dottoressa Martini 8 novembre per mia mamma. Ilprimo appuntamento disponibile è per il 16 novembre .Pochi giorni prima mi comunica una segreteria probabilmente non è sempre la stessa nemmeno molto dispiaciuta ma con un fare un po' scocciato che ,la dottoressa non poteva e l'avrebbe visitata il 23 novembre . Sono stata contattata per cambiare nuovamente per il 30 novembre .Il 29 novembre alle 18e20 circa mi richiama nuovamente per cambiare l'appuntamento al 14 dicembre .La dottoressa avrà sicuramente i suoi impegni anche i pazienti li hanno dovendo chiedere permessi al lavoro... La visita non è che la regali 150€ non sono pochi . Detto questo non consiglierò a nessuno questo centro medico . Ringrazio la dottoressa Martini per la sua mancata serietà .

Esperienza fantastica: Molto professionale.... credo che una buona parte del popolo lucchese, si avvale della loro competenza.

Esperienza fantastica: Molto professionali,rapidi e molto competenti... consigliatissimo

Esperienza fantastica: Ottimo per riabilitazione e analisi di ogni genere ambiente professionale

Esperienza fantastica: Rapidità nel fissare una RX in due giorni fatta, tecnico radiologo moto gentile

Esperienza fantastica: Perfetta organizzazione. Molta disponibilità. Ottima professionalità

Esperienza positiva: Professionali e competenti

Esperienza fantastica: Professionalità e pulizia Personale alla reception cortese e soddisfacente

Esperienza fantastica: Frequentato per fisioterapia: professionalità ottima e ottimi risultati. Ragazzi e ragazze sempre sorridenti, disponibili e cordiali. Non cambiate, bravissimi!

Esperienza fantastica: Accoglienza sia del centro che del centro radiologico davvero molto gentile. Personale che mette a tuo agio, e che non fa spogliare completamente le persone per ogni cosa, inutilmente! Anche perché, a differenza degli ospedali, hanno tutti macchinari nuovi e funzionali. Consigliato, e complimenti...

Esperienza fantastica: Professionalità e gentilezza al top

Esperienza fantastica: Ho fatto radiografia. Servizio impeccabile dalla prenotazione all'esecuzione

Esperienza negativa: Noi portiamo soldi e loro disservizi. È italia, altrimenti non esisterebbero. A cominciare dai parcheggi pochi per tutte le attività. Una persona in barella non può andare ai piani superiori anche se loro dicono di si

Esperienza fantastica: Ottimo Centro Medico con Professionisti molto validi

Esperienza fantastica: Estremamente pazienti e professionali. Facile da raggiungere e con buon parcheggio.

Esperienza fantastica: Sempre precisi e puntuali

Esperienza fantastica: Si molto gentili bravo il tecnico dei RX.

Esperienza negativa: Ci sono altri centri che offrono gli stessi servizi.

Esperienza fantastica: Ecografia mano,dottore molto competente sicuramente se avessi bisogno ritorno sicuramente

Esperienza positiva: Struttura che offre molte servizi, ben gestita con personale accogliente

Esperienza fantastica: Ottimo centro medico. Vengono molto incontro alle esigenze degli utenti.

Esperienza fantastica: Centro medico all'avanguardia, tutti molto gentili, disponibili e soprattutto puntualissimi con gli appuntamenti.

Esperienza positiva: Centro medico dove si eseguono esami del sangue e varie tipologie di esami diagnostici strumentali. Il parcheggio è ampio. La struttura ospita varie stanze con medici di differenti specializzazioni. I prezzi sono nella media. Un po' piccola la sala attesa. Personale cordiale ed educato. Al primo piano con ascensore.

Esperienza fantastica: PROBLEMA IRSUTISMO RISOLTO. Non sono solita lasciare delle recensioni, ma questa volta mi preme perché io avrei tanto desiderato essere guidata. Da anni lottavo inutilmente con seri problemi di irsutismo (nello specifico nella zona viso ). Ho deciso di affidarmi a Monica, che si trova presso il centro Martini, Lucca (era l’ ultima possibilità che mi davo, perché avevo perso ogni fiducia nei centri estetici). Da subito ho visto che era differente esperienza pluridecennale, alta professionalità e grande competenza. Dalle prime sedute ho visto SUBITO un miglioramento fino ad arrivare alla fine del ciclo dove il problema è risolto. Dovrò fare delle sedute di mantenimento, ma Monica mi ha decisamente liberato dalla schiavitù di dover ogni mattina passare le pinzette! Infatti ora la pelle è anche più liscia e bella. La ringrazierò sempre per quello che ha fatto !

Esperienza fantastica: Ottimo centro per ogni tipo di visita specialistica. Posto immediato e nonostante a pagamento prezzi veramente ottimi . Lo consiglio .

Esperienza fantastica: Puntuali per l'espletamento dell'esame, informazioni chiare, facilità di parcheggio.

Esperienza negativa: Purtroppo do' 1 sola stella ma se la meritano proprio x l'organizzazione!!! Non rispondono mai al telefono, devi stare a lungo in attesa... quando si attiva il disco per lasciare un messaggio non è detto che richiamano! E poi avevo urgenza di fare un esame, sono riuscita a prenderlo,mi avevano detto che era x il giorno dopo invece in realtà era per il giorno dopo ancora!!! Incapaci!!!

Esperienza fantastica: Ho eseguito una radiografia della colonna vertebrale. Molto veloci ed efficienti. Ho avuto l'esito il giorno successivo.

Esperienza negativa: Ho portato mia mamma, 89 anni a fare un ecodoppler alle carotidi. L’ecografo era il dr nieri. Appena ha visto mia mamma in carrozzina ha sollevato un sacco di problemi. Mi pareva non avesse padronanza dello strumento ne’ empatia con il paziente. Ha concluso il referto dicendo che mia Madre non aveva collaborato, ma mia mamma è perfettamente in grado di intendere e di volere tanto che è stata molto frustrata dall’atteggiamento. Il de nieri può essere il migliore nel suo campo, ma con mia mamma è stato pessimo. Uno storico dentro come il Martini dovrebbe evitare tali presunti professionisti, che sono in pensione e fanno il Mestiere per fare cassa!

Esperienza negativa: Per la seconda volta mi viene richiesto un commento sul Centro Medico Martini, che dire? Non posso far altro che confermare il giudizio negativo: dopo il primo commento mi fu richiesto di inviare chiarimenti perché il Centro potesse capire cosa mi fosse successo, chiarimenti che spedii il giorno seguente; dopo alcuni giorni di silenzio mandai una e-mail per sollecitare un commento da parte del Centro, silenzio per altri giorni e così mandai una ulteriore e-mail di nuovo, a tutt'oggi silenzio. Chissà se questa volta qualcuno si farà vivo, visto che, forse, un commento pubblico può essere più "invogliante" di e-mail inter nos!

Esperienza fantastica: Gentili, servizievoli. Professionali e alla vanguardia.

Esperienza negativa: Potrei dare zero stelle, ma non voglio essere troppo cattivo, fatta una RM, non in convenzione e quindi ho sganciato 160€, chi ha refertato non ha visto una esostosi calcaneare di almeno un centimetro, che ovviamente ho dovuto operare, che dire? Meno male che l'ortopedico a cui mi sono rivolto ha la vista migliore!!!

Esperienza fantastica: Personale attento e preparato. Disponibili a soddisfare le esigenze di eventuali cambi di orari per le terapie o visite. Lo consiglio vivamente

Esperienza fantastica: Perfetto, molto organizzato, professionalità e gentilezza nel comportamento

Esperienza negativa: Ho fatto ecografia a una spalla , il dottore che ha eseguito l'esame è stato approssimativo , mi ha dato l'idea che il suo responso fosse dati solo da una tempistica di appuntamenti da fare. Ho fatto una visita presso un altro centro, i miei dubbi erano fondati, non era stata vista neanche una micro frattura. Ho dato due punti solo per la professionalita' del desk.

Esperienza fantastica: Rapidi. Sempre molto cordiali e competenti

Esperienza negativa: Ho chiamato veramente moltissime volte! Impossibile comunicare con loro.

Esperienza fantastica: Centro Medico moto ben organizzato. È possibile fare analisi mediche ed esami. Convenzionato con la Als locale anche se i tempi di attesa sono abbastanza lunghi. A pagamento invece fatta un RX il giorno stesso a un prezzo accettabile. Farmacia vicina per ogni evenienza e un discreto parcheggio anche se sempre abbastanza pieno. Personale professionale e Gentile.

Esperienza fantastica: Centro medico di grande professionalità. È possibile prenotare in tempi rapidi visite specialistiche ricevendo orari e promemoria di prenotazione direttamente sul cellulare. Consigliato

Esperienza fantastica: Personale molto cortese e disponibile

Esperienza positiva: Era la prima volta che mi rivolgevo a questo centro e sono rimasto soddisfatto. Ho prenotato una radiografia tramite il sito e il giorno dopo ho potuto effettuarla. Il risultato il giorno stesso. Personale gentile e professionale.

Esperienza negativa: Dopo anni che mi servo in questo centro per molteplici cose, ho trovato pessimo l’approccio del medico nel reparto mammografia. Non credo di tornarci nuovamente per questo genere di esame. Sono rimasta veramente allibita

Esperienza fantastica: Professionalità, gentilezza, pulizia e organizzazione. Consiglio.

Esperienza fantastica: Sono andata con mio figlio disabile perfare um RX de anca. IL ragazzo era gentilissimo e professionista.

Esperienza positiva: Sempre gentilissimi e personale professionale

Esperienza fantastica: Puntuali, ambienti accoglienti e puliti, servizio clienti eccellente

Esperienza positiva: Ottimo centro con esperienza e gentilezza portano avanti da anni un centro specialistico medico che fa da anni tutto quello che serve e velocemente. Excellent center with experience and kindness they have been carrying on for years a specialized medical center that has been doing everything you need and quickly for years.

Esperienza positiva: Bravi e molto disponibile ad aiutarmi...

Esperienza negativa: Non rispondono mai al telefono, è incredibile.

Esperienza fantastica: Collaboratori impeccabili, precisi ed educati.

Esperienza fantastica: Prenotato un ecografia tramite il loro sito in tempi brevissimi...Veloci,precisi e professionali.

Esperienza negativa: Con la presente vorrei porre all’attenzione dei vertici a capo del centro medico di quanto sia pessimo il servizio telefonico, pertanto mi informerò se i medici che collaborano con voi collaborano con altre strutture. Peccato non sia possibile dare zero stelle. Santi Michael

Esperienza positiva: Davanti a tutto la professionalità e la cortesia del personale

Esperienza fantastica: Professionalità eccelsa da parte dei dei collaboratori del centro, gentili e umani .

Esperienza fantastica: Sono andato per una RX... tempo di fare l'accettazione e in 5 minuti mi hanno fatto tutto. Molto efficienti.

Esperienza fantastica: Rapidità negli appuntamenti, alta qualità degli strumenti diagnostici.

Esperienza positiva: Molto gentili, varietà di servizi,personale molto disponibile.

Esperienza fantastica: Ho prenotato una radiografia, nell'arco di poche ore mio figlio ha potuto fare lastra per controllo e mi hanno dato referto. Gentilezza e professionalità. Grazie. Consiglio

Esperienza positiva: Non posso valutare l'insieme, visto che ci sono stata esclusivamente per una visita...ecco il perché delle tre stelle

Esperienza fantastica: Visite sempre disponibili (massimo di attesa due giorni) e risultati rapidi.

Esperienza negativa: non esiste un centralino che possa gestire le richieste, tutto affidato ad un messaggio registrato per finire ad una segreteria!

Esperienza positiva: Posto facile da trovare, con molte attività prenotabili via telefono o online o email, comodissimo insomma. Unica nota il parcheggio che è piccolo e sempre pieno, sennò 5 stelle.

Esperienza positiva: Provato solo una volta, ma ho nangiato un ottimo hamburger di agnello, ma anche gli altri erano buoni (altri commensali).

Esperienza positiva: Una buona organizzazione una gentilezza nella media

Esperienza fantastica: Ottimo centro medico che offre molta varietà di visite.Professionalità e gentilezza.

Esperienza fantastica: Molta professionalità personale cordiale e disponibile

Esperienza positiva: Il personale molto gentile e professionale.

Esperienza fantastica: Grazie ❤ di esistere...specialisti professionali!

Esperienza positiva: Ho prenotato una radiografia con largo anticipo presso il centro proprio per andare incontro alle esigenze del mio orario di lavoro, cercando di non chiedere permessi. Arrivati i messaggi di promemoria dell'appuntamento con data e ora mi reco al centro e.. il mio appuntamento non era stato segnato .. Peccato i servizi sarebbero buoni. In seguito mi hanno chiamato per chiedermi scusa di persona e questo è molto importante per un cliente.

Esperienza positiva: Mi sono trovata nella condizione di dover prenotare un'ecografia abbastanza urgentemente. Era venerdì sera e ho trovato subito posto per il lunedì prenotando on line. La dottoressa che mi ha visitato è stata molto scrupolosa. Il centro medico è facile da raggiungere e offre la possibilità di un ampio parcheggio, molto comodo.

Esperienza negativa: Tempi di attesa lunghi. mancanza di cortesia e gentilezza al max. La bellezza di 60 euro per 5 min di ecografia (polso destro) per sentirmi dire come mai e venuta qui?? Si sposti in là e si sposti un qua con una maniera che non avevo mai riscontrato prima. Inutile dire che non tornerò mai più.

Esperienza negativa: 3 settimane che chiamo per prenotare una visita e al telefono non risponde mai nessuno! Chiamo anche 3/4 volte al giorno e digito 4 per gli studi medici come dice la voce registrata. Niente da dire però sui servizi che sono molto buoni

Esperienza fantastica: Ottimi medici molto competenti e gentili

Esperienza positiva: Ottimo centro medico, reception cordiale che ti offre tutte le indicazioni necessarie. Medici molto preparati e cortesi,ottima attenzione sulle normative anti covid 19. Unico punto debole il parcheggio auto poco spazio e difficilissimo trovare un posto.