Garda Thermae - Wellness, Beauty, Medical Spa
Informazioni su Garda Thermae - Wellness, Beauty, Medical Spa
Orari di apertura
- Domenica: 10:30-18:30
- Lunedì: 10:30-18:30
- Martedì: 14:30-18:30
- Mercoledì: 10:30-18:30
- Giovedì: 10:30-18:30
- Venerdì: 10:30-18:30
- Sabato: 10:30-18:30
Garda Thermae è una confortevole SPA situata in Trentino sulle sponde del Lago di Garda, fra Riva del Garda e Torbole. Offre piscine riscaldate a 32°, Area Wellness senza costume con saune, bagni di vapore e Aufguss, Centro Beauty specializzato in rituali viso e corpo e un Poliambulatorio medico.
Verifica gli ORARI DI APERTURA delle diverse aree sul sito web.
Il nostro commento da InfoFisioterapia.it su Garda Thermae - Wellness, Beauty, Medical Spa:
Garda Thermae - Wellness, Beauty, Medical Spa è un centro benessere che offre un'esperienza di relax completa in un ambiente pulito e curato. Gli utenti apprezzano molto la cordialità e la professionalità del personale, che si distingue per l'attenzione al cliente e la disponibilità. La qualità dei servizi, come i massaggi e le attività come gli Aufguss, è stata evidenziata come eccezionale da molti visitatori.
Il centro è dotato di due piscine riscaldate, una sauna, un bagno turco e un'area relax con tisane e frutta fresca sempre disponibili. I visitatori segnalano che nonostante la presenza di molti ospiti, l'ambiente non risulta mai sovraffollato, permettendo un'esperienza di benessere tranquilla.
Tuttavia, ci sono alcune osservazioni critiche. Alcuni clienti hanno suggerito miglioramenti nella temperatura dell'acqua della piscina e nella signora che gestisce l'area wellness, mentre altri hanno lamentato la mancanza di opzioni di ristorazione e la necessità di indossare cuffie in piscina. Altri visitatori hanno fatto presente che la chiusura di alcune aree durante l'estate genera confusione, e che la situazione degli abbonamenti e della prenotazione online potrebbe essere migliorata.
In generale, Garda Thermae è raccomandato per chi cerca un luogo di relax e benessere, con un buon rapporto qualità-prezzo.
Garda Thermae - Wellness, Beauty, Medical Spa: Opinioni
Esperienza fantastica: Siamo riusciti a trovare posto il 27 dicembre prenotando a inizio pomeriggio per il tardo. Una fortuna visto che il questi giorni terme e wellness sono full. Consiglio di prendere i biglietti online perché una volta arrivati per evitare di sovraffollare l'area wellness hanno fermato la vendita dell'ingresso. Pensavo sarebbe stata piena di gente invece con immenso piacere ho notato che pur avendo molti ospiti non era per nulla sovraffollata. Non si è mai stati in un bagno turco o una sauna in più di 4 o 5 (con posto per 12 o 13 persone) L'ambiente è bello e curato. Il personale gentile. Lo consiglio assolutamente
Esperienza fantastica: Posto bello,pulito e curato,ottima qualità prezzo,personale gentilissimo.
Esperienza negativa: Aggiornare orario su Google. sei chiuso al pubblico segnate, come chiuso. Abbiamo fatto la strada per niente(le informazioni su Google li aggiornate voi,non Google, meglio segnalare come chiuso in quei giorni. Chi fa i corsi, sa esattamente che siete aperti, però il passante guarda le informazioni che voi fornite. I vostri servizi li abbiamo usati in passato ed è successo ancora di trovare chiuso per passanti.
Gentile cliente, come abbiamo avuto modo di spiegarLe , non dipende da noi, ma da Google che consente di mettere solo un orario (mentre noi abbiamo più servizi con orari differenti); sul sito abbiamo spiegato dettagliatamente tutti gli orari e tutti i servizi. Spesso si confonde il sito con le informazioni che da Google. Nonostante le nostre spiegazioni, dispiace che Lei abbia voluto comunque togliersi il prurito e mettere una recensione negativa su una struttura e dei servizi che non ha avuto modo di provare. Capisco il disagio di essere venuti a posta ed aver trovato la piscina chiusa, ma considerato che viene da Riva del Garda, siamo quasi certe di non averLe fatto perdere troppo tempo prezioso.
Esperienza positiva: Ottima struttura, nulla da dire. Ho notato però che l’acqua della piscina sia un po’ meno calda rispetto al passato (erano anni che non usavo il servizio), tanto che mi è venuto quasi freddo e sono uscito prima del previsto per andare dritto in sauna a scaldarmi. Forse un paio di gradi in più non guasterebbero a mio avviso.
Grazie Alessandro per essere tornato a visitarci. Ci sono state alcune notti particolarmente fredde che ci hanno messo in difficoltà a mantenere la piscina in temperatura; altrimenti le impostazioni non sono cambiate.
Esperienza fantastica: Siamo stati in coppia per una giornata wellness, l’ambiente della Spa è molto curato, sono presenti diverse saune, finlandese, bagno turco a vapore e due meno calde, oltre che una vasca idromassaggio centrale. Alla zona benessere si accede rigorosamente senza costume, in stile nordico. Nel corso della giornata vengono fatti vari rituali, i maestri di sauna sono super professionali e molto simpatici. Nell’area ristoro si trovano sempre tisane, tè alle erbe e frutta fresca. L’addetta alla reception è sempre presente in caso di bisogno. Esperienza sicuramente da ripetere
Esperienza positiva: Struttura pulita , personale cordiale , merita di tornarci Consiglio la prenotazione nei week end piovosi
Esperienza positiva: Non capisco perché ancora bisogna indossare la cuffia...non c'è ne sono altri posti dove si indossa
Abbiamo pensato di mantenere la cuffia perchè molto più igienico che senza. Sono stati molti dei nostri clienti abituali a richiedercelo e ad apprezzare questa scelta
Esperienza negativa: partendo dal presupposto che non è presente neanche un bar all’interno, ho pagato l’ingresso 25€ per avere a disposizione solo le due piscine riscaldate, la parte della spa è chiusa nei mesi di luglio e agosto. Mi chiedo quindi come mai ho speso la stessa cifra compresa di spa, se questo servizio non è agibile. Onestamente da cliente, data la spa chiusa, avrei gradito una “coccola” e quindi un servizio in più. In conclusione, Non vale assolutamente la spesa date le circostanze.
Con 25 € avete avuto compreso nel prezzo: un ampio parcheggio gratuito, sdraio ed ombrelloni gratuiti, 2 piscine con acqua riscaldata, acqua termale a disposizione gratuita da bere, spogliatoi con docce calde e phon sempre gratuiti (e non a pagamento ed a tempo come in altre strutture). Come scritto sul sito l'area wellness non è aperta al pubblico in estate, qualora fosse stata aperta il prezzo del giornaliero sarebbe stato non € 25,00 ma € 32,50. La mancanza del bar e del ristorante (anche questa scritta sul sito e spiegata prima di entrare, così si può anche valutare di non entrare) per qualcuno può essere un disagio, ma viene data la possibilità di uscire ed usufruire dei ristoranti adiacenti, o di portarsi il proprio "pranzo al sacco". Credo sia inutile specificare che se ci fosse stato il ristorante, il servizio dello stesso non sarebbe stato compreso nel prezzo di ingresso. Rimane a disposizione un distributore automatico per caffè ed altre bevande sia calde che fredde qualche snack; l'acqua termale è a disposizione gratuita da bere. Mi dispiace che per voi tutto ciò non sia stato sufficiente.
Esperienza fantastica: prendersi una pausa in un abbiente bello rilassante, staff fantastico
Esperienza fantastica: Un massaggio,una coccola profonda,grazie Paola,mani esperte nel benessere.....
Esperienza positiva: Ottimo servizio, staff preparato e bella location, rilassante. Siamo andati di Sabato pomeriggio e c'erano gli Aufguss ogni ora. Era un po' affollato Comunque Bella esperienza :) Grazie
Esperienza negativa: Bruttissima esperienza!! Purtroppo ho avuto un bruttissimo incidente con la caduta dalla scala che accede dalla piscina alla zona sauna....state attenti la scala è molto scivolosa e non sicura!!! Sconsiglio vivamente di accedere alla struttura!!!
mi dispiace che nè avvocato nè liquidatore dell'assicurazione siano riusciti a convincerLa del fatto che non abbiamo responsabilità; si può cadere senza che per forza sia colpa dell'esercente
Esperienza positiva: Esperienza unica fino adesso.... in costume ADAMITICO Da fare........
Esperienza fantastica: Un'esperienza che mi ha davvero soddisfatta, spa curata ed attività ad ogni ora. Unica pecca non è presente il bar, ma ci sono due ristoranti appena fuori
Esperienza positiva: Mi spiace di non poter dare 5 stelle perchè il posto è veramente bello, ben curato pulito e i maestri di Sauna molto creativi. Ma la ragazza con accento spagnolo che continua a fare "Shhhhhh" e si rivolge ai clienti in modo poco gentile è veramente eccessiva. Magari le persone hanno piacere a chiacchierare visto che tutti parlano quando sono in coda (la fila si forma 20 minuti prima) ... In ogni caso c'è una bella differenza tra invitare ad abbassare la voce e zittire come fa la maestra con i bambini.
Grazie per averci dato il Suo punto di vista; ne terremo sicuramente conto e cercheremo di migliorare
Esperienza positiva: Amanti delle spa abbiamo provato per la prima volta questo centro. Personale è gentilissimo e attento, i riti aufguss molto belli, gli spuntini offerti ben accetti. Se volessi fare un appunto la temperatura dell' idromassaggio freschino e durata troppo bassa bisogna aspettare cinque minuti tra un ciclo e l altro e per andare ai bagni bisogna uscire. Pochi asciugacapelli negli spogliatoi femminili. comunque nonostante non sia vicino a casa torneremo
Grazie Stefania! Vi aspettiamo
Esperienza negativa: Ho ricevuto una gift card per Natale ! Sconsiglio vivamente perché una volta incassati i denari se ne fregano e se chiedi informazioni sono sbrigativi … Poca professionalità
Ma perché? Se l'abbiamo assistita sempre in tutto e continua a venire? Ma veramente ci meritiamo questo da lei?
Esperienza negativa: L'acqua nella piscina termale è abbastanza fresca, non passerai molto tempo, si è congelata entro un'ora e mezza. Gli asciugacapelli negli spogliatoi non funzionano.
Ci dispiace sia capitata proprio nel giorno in cui i phon non funzionavano. Non dovrebbe capitare ma a volte capita. L'acqua Le è sembrata fresca perché non è termale è acqua riscaldata a 32 gradi. Pe
Esperienza fantastica: Esperienza fantastica! Sono stata qui per fare un tutoraggio per Aufgussmeister e ho trovato un team motivato e organizzato e ottimi servizi.
Ciao Alessia. Ti aspettiamo ancora
Esperienza fantastica: Per noi appassionati di Aufguss è una garanzia. Lo staff gentile e diponibile rende questo posto un'oasi sicura dove rifugiarsi e ricaricarsi.
❤️
Esperienza fantastica: Consigliato per un pomeriggio di puro relax. Gettate di vapore super!
Grazie Sergio
Esperienza fantastica: Nonostante vivo in zona non ci ero mai stato e ho deciso oggi di andarci, sono rimasto soddisfatto ho usufruito solo del centro wellness e l ho trovato ordinato pulito con una addetta sempre presente a pulire e a rispondere alle varie richieste. Il rapporto tra qualità e prezzo a mio avviso è giusto ne a buon mercato ma neppure caro considerando la zona nella quale siamo ci sta', un solo consiglio mettete un lettore per i braccialetti che ti dice a che ora sei entrato così un cliente si sa regolare per l uscita. Ci tornerò al 100%,!
Le recensioni belle ci piacciono sempre ma quando vengono da clienti della zona ci piacciono ancora di più.
Esperienza positiva: Ambiente bello, ma personalmente non mi ha entusiasmato oltre misura. Temperatura dell'acqua idromassaggio non calda. Piscina chiusa ad attività private tutti giorni feriali, io non sapevo...
Esperienza positiva: Centro wellness bellissimo con personale gentilissimo. Abbiamo apprezzato l’estrema cordialità e creatività di Ronny, davvero impeccabile. I maestri di sauna sono competenti e simpatici. È decisamente gradita anche la possibilità di usare il sale per lo scrub nel bagno turco. L’unica “pecca” è la temperatura dell’acqua della vasca nella zona wellness che è un po’ troppo fredda per restarci dentro a rilassarsi. Angolo ristoro sempre soddisfacente sia per la varietà che la qualità degli snack e bevande offerti.
Esperienza negativa: Mi sono recato a gardathermae, primo rientro dopo l'estate. Sono un cliente abituale e come tale solitamente faccio degli abbonamenti prepagati per 10 ingressi. Alla cassa di ingresso mi riferiscono che il mio badge con la rimanenza di quattro ingressi non è più utilizzabile in quanto scaduto. Rimango stupito e chiedo chiarimenti. La cassiera mi riferisce in modo secco e scocciata che i quattro ingressi non sono più utilizzabili perché scaduti è che è colpa mia se non li ho utilizzati e che non c'è nulla da fare. Chiedo di parlare con il direttore in quanto la cifra che sto perdendo è di circa 100 euro... La cassiera di fianco quarda caso è proprio la direttrice che stava origliando. Parlo con lei e ribadisce che la colpa è solo mia, e che dovevo leggere le informazioni riguardanti gli abbonamenti. Quando chiedo se posso entrare almeno una volta, dato che mi ero fatto 30 km appositamente per fare le saune mi riferisce, con tono compiaciuto e di scherno che a lei non importa e che gli ingressi sono persi. Alla faccia della gentilezza con i clienti che pagano, anzi, che hanno già pagato. Ringrazio, restituisco il mio badge riprendendo la caparra di 15 euro ed esco dicendo che hanno perso un cliente. Vado dritto dritto alla piscina di Ala dove nella zona wellness, pagando la metà, ho trascorso una piacevolissima serata. Sconsiglio vivamente.
A parte la descrizione colorita mia e della mia collaboratrice, più o meno tutto quello che ha scritto corrisponde al vero. Ha acquistato un abbonamento di 5 ingressi in data 17 marzo con scadenza 21 maggio; la scadenza degli abbonamenti viene scritta sul sito, sulle locandine in esposizione, sull’applicazione (che Lei non ha voluto usare), ed è esplicitata al momento della vendita, soprattutto per gli abbonamenti in promozione a fine stagione. Per 5 ingressi ha speso 90 € ed è venuto una volta sola. La scadenza degli abbonamenti è stata poi prorogata al 30 giugno: in questi casi abbonati e clienti abituali vengono avvisati del cambio di orario delle saune e della proroga dell’abbonamento, attraverso un sms automatico. Anche l’applicazione aggiorna il cambio della scadenza. Dal 17 marzo ci siamo visti solo ora, ad abbonamento abbondantemente scaduto. Mi dispiace che abbia scambiato il mio sorriso cortese in una presa in giro: purtroppo non conosco altro modo di comunicare con le persone se non con il sorriso. Le scadenze negli abbonamenti ci sono (anche ad Ala) ed hanno una ragione di essere anche a tutela del cliente, che fino a quella data sa che la sauna è aperta ed ha un orario prestabilito. Il non rispettare la scadenza per venirLe incontro per quanto mi riguarda sarebbe stata una mancanza di rispetto nei confronti di tutti i clienti fidelizzati che rispettano le scadenze e che, se hanno delle difficoltà ci avvertono per tempo, così da trovare una soluzione.
Esperienza fantastica: Centro benessere completo e ben gestito. Aufguss e scrub in camera di vapore tutti i girni di apertura.
Grazie di cuore Walter. Ti aspettiamo presto
Esperienza positiva: In vacanza ad Arco in Agosto ho usufruito due volte del beauty center. La prima volta ho fatto un massaggio e la seconda una ceretta. In entrambi i casi sono rimasta più che soddisfatta del servizio e delle sapienti mani di Raffaella che mi ha seguita in entrambe le occasioni col sorriso, dolcezza, e tatto. Tra l'altro per la ceretta mi hanno trovato posto, in modo molto disponibile, in giornata. Non posso che consigliare il loro beauty center! Io ci tornerei. Giorgia M.
Grazie in ritardo per la tua splendida recensione. Speriamo che le vacanze di portino ancora a trovarci.
Esperienza negativa: Aperte due piscine...basta, fine. Sembrava fosse lasciata a se stessa. Dopo la reception, il nulla. Nemmeno un chiosco o un qualcosa del genere. A tutti gli effetti una piccola piscina.
Effettivamente l'estate sono aperte solo le due piscine; ed il centro estetico con massaggi e trattamenti di ogni tipo; e non avendo trovato altre soluzioni per il bar abbiamo lasciato la possibilità di fare picnic; in autunno/inverno l'offerta si amplia con l'area delle saune, speriamo che abbia il tempo di venirla a visitare.
Esperienza negativa: Non ci si aspetterebbe che di sabato ad agosto la parte delle saune sia chiusa, peccato. Belle le piscine ma troppi bambini schiamazzanti non tenuti a bada nonostante i cartelli. Bel posto ma poco relax
Cara Selene, purtroppo in agosto la sauna è un servizio non richiesto. in effetti la piscina non è l'ambiente rilassante ed avvolgente del centro benessere; speriamo di vederti in inverno, quando le stufe delle saune sono calde e la piscina (sempre calda) è meno frequentata.
Esperienza positiva: La parola terme è fuorviante in quanto le piscine sono di acqua riscaldata, non acqua termale. Però ugualmente il prezzo è modico e il benessere è assicurato. Ci torneremmo
Grazie Davide. A presto
Esperienza fantastica: Le piscine non sono grandissime così come i posti sdraio, acqua non caldissima.Ho trascorso due ore di perfetto relax con idromassaggio e getti per la cervicale, ci tornerò sicuramente.
Esperienza positiva: Ambiente pulito e curato
Esperienza fantastica: Bellissima domenica di relax, molto professionali e cordiali. Bellissima struttura e ben attrezzata.
Esperienza fantastica: Ottima Spa, saune molto calde , aufguss con della buona musica e maestri bravissimi. Una novità è stato aufguss e peeling nel bagno turco. Spuntini e tisane per riprendersi. Ci tornerò
Grazie in ritardo per la tua calorosa recensione; ora la stagione è ripartita alla grande, ti aspettiamo ancora.
Esperienza negativa: Scrive orarario apertura alle 11,però era aperta solo la sauna. Non c'è scritto da nessuna parte che la piscina apre ale 14
Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione, in quanto gli orari di apertura sono chiaramente indicati sul nostro sito internet e sulla nostra porta di ingresso. Come avrà notato, abbiamo diversi servizi, non solo la piscina, quindi google indica che siamo aperti perché effettivamente come centro siamo aperti.
Esperienza positiva: Zona sauna , bagno turco stupenda e rilassante. Siamo stato coccolati con maschere e trattamenti con schiuma. Eccezionali gli aufguss . Personale simpatico e professionale. Peccato per la piscina esterna , bella , ma più adatta a famiglie con bimbi o ragazzi.
Grazie Davide per la tua visita. A presto
Esperienza fantastica: Ambiente pulito e curato. Staff professionale e cordiale. Atmosfera intima. Relax garantito. Siamo andati in coppia e ci siamo trovati veramente bene. Merita cinque stelle!
Grazie Ilaria per la tua visita speriamo di rivedervi ancora
Esperienza fantastica: Piscina ben tenuta, pulita. Bella veduta sull'esterno. Personale gentile, qualificato. Bravissima Arianna che segue i corsi di ginnastica riabilitativa-posturale in acqua.
Esperienza positiva: Terme vicino a Torbole, un tempo di permanenza di 4 ore è l'ideale. Zona benessere con 3 tipi di sauna , un bagno turco, 2 zone relax, di cui 1 con altrettanti sauna e bagno turco. Vasca con idromassaggio centrale con acqua bassa scomoda da entrarci in quanto bisogna scavalcare per accedere ed essendo senza costume si rischia di sbattere le parti intime sul bordo! Io non l'ho trovato comodo e neppure igienico . (C'è un piccolo sgabello). Spogliatoi strettissimi e con due phon per capelli. Buono il conto di entrata . Augfus ogni ora nel pomeriggio (forse un po' eccessivo) frutta e biscottino dopo nel relax. Insomma ottimo rapporto qualità-prezzo.
Grazie Sabrina! Speriamo di rivederti ancora
Esperienza positiva: Caro ma bel posto! Personale cortese.
Grazie Albano; ti aspettiamo presto.
Esperienza fantastica: Spa accogliente e pulita; personale sorridente ed efficiente; bevande e un po' di frutta molto apprezzabili. Volendo dare un suggerimento: aggiungerei una divisoria, magari una fila di piante nella sala centrale, per separare la vasca idromassaggio dal resto dell'ambiente; questa vasca è infatti troppo esposta agli sguardi di tutti e "sulla piazza".. Un po' di privacy sarebbe certamente preferibile.
Grazie Diego per esserci venuto a trovare e per la tua recensione molto costruttiva; terremo conto dei tuoi suggerimenti
Esperienza positiva: Sabato scorso dopo aver preso acqua a volontà ,fare un po' di saune e bagni di vapore è stato un toccasana,unica cosa la piscina idromassaggio piccola ,nulla di che,il resto bello ,ci vorrebbe più silenzio nell'area relax.
Grazie Paola per la tua visita; speriamo di rivederti presto
Esperienza fantastica: Molto belle, ottima anche la zona saune!
Grazie! Siamo contenti che ti sia trovata bene.
Esperienza fantastica: Ottimi i servizi e i professionisti che esercitano.
Grazie di cuore Goretta per aver apprezzato il nostro impegno! Speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti
Esperienza fantastica: Centro benessere sempre ben curato con personale attento e disponibile, purtroppo a volte nel fine settimana quando è affollato capita di trovarsi in sauna o bagno turco con gente che non sa come ci si comporta in un centro benessere, questo di certo non cambia la Qualità del centro.
Grazie Giuseppe. Come dici tu, può succedere quando c'è tanta gente che qualcuno sia meno "esperto", mettiamo il nostro massimo impegno affinché venga rispettato il regolamento e garantito il relax ed il divertimento dei nostri clienti
Esperienza fantastica: Luogo ideale per passare qualche ora di tranquillità in un ambiente cordiale, silenzioso e pulito.
Grazie Erika, ci impegniamo al massimo per questo e continueremo a farlo; speriamo di rivederti presto.
Esperienza fantastica: Molto calmo, bello e comodo!
Grazie! Siamo contenti che ti sei trovato bene e speriamo di incontrarti ancora
Esperienza fantastica: Posti stupendo vista panoramica le vasche con acqua riscaldata , buon pranzo con cucina tipica del posto, qualità prezzo buonissimo lo raccomandò per chi ama le spa
Grazie Dorina per la splendida recensione, ti aspettiamo presto!
Esperienza fantastica: Piscina salina con idromassaggio molto accogliente.Prato con ombrelloni e lettini.Tutto pulitissimo.da tornare.
Grazie Mery per l'impeccabile recensione, ti aspettiamo presto!
Esperienza positiva: Personale sempre estremamente cordiale, luogo di relax in mezzo alla natura. Peccato che l’acqua non sia così calda! Capisco la difficoltà del momento con i costi di energia alle stelle, ma così non mi piace più. Piuttosto scomodo e freddo anche per un bambino piccolo.
Gentile Paolo, la ringraziamo di questa utile e apprezzata recensione. Siamo lieti che abbia notato l'impegno del nostro staff per offrirvi la migliore esperienza di benessere possibile. Nei giorni scorsi le ondate di caldo hanno reso difficile apprezzare un buon bagno nell'acqua calda, purtroppo può capitare che essere sottoposti a temperature esterne molto alte per lungo tempo falsi le percezioni corporee. Speriamo di rivedervi presto per migliorare il più possibile la vostra esperienza con noi. Lo Staff di Garda Thermae
Esperienza positiva: Sempre una bella Spa. Capisco la piscina chiusa come specificato anche sul sito, ma la vasca idromassaggio all'interno della zona saune con l'acqua gelida......
Negli ultimi mesi, per necessità, abbiamo convertito la vasca relax in vasca di raffreddamento per fornirvi comunque un'esperienza salutare ed energica!
Esperienza fantastica: Posto pulitissimo! Spa privata con piccolo buffet genuino, posto intimo, prezzi ottimi e piscina esterna con temperatura perfetta e vista mozzafiato!!!!
Grazie Ilaria per la stupenda recensione, ti aspettiamo presto!
Esperienza fantastica: Fantastico, la spa è piccolina ma molto confortevole. Gli operatori sono bravissimi negli aufguss e impeccabili nella pulizia. Sicuramente migliorabile è il sito (non ha la versione mobile) e l'app delle prenotazioni è veramente poco intuitiva e da problemi con paypal. Do comunque cinque stelle perché è comprensibile che dopo una lunga chiusura ci sia qualche imperfezione
Grazie per la bellissima recensione! Siamo a conoscenza di alcune imperfezioni ma stiamo lavorando per garantirvi il miglior servizio possibile.
Esperienza fantastica: La voglia di ripartire sommata al vostro impegno uguale una giornata top.Enzo e lo staff sempre simpatici e preparati a prestissimo
Grazie di aver condiviso la tua splendida esperienza! Speriamo di rivederti presto!
Esperienza fantastica: La Sauna con la S maiuscola. Appassionato di sauna e cultore della filosofia salutistica secondo il metodo Kneipp, trovo che Garda Thermae sia uno dei pochissimi centri in Italia a saper coniugare concretamente benessere, relax e serietà. Spazi puliti, moderni, completi di tutto (no, non manca niente, e quel che c’è è fatto molto bene. Se non ci credete girate gli altri centri e poi tornate a Garda Thermae a fare un confronto). Personale attento, cortese e sempre disponibile. La vera perla che dona identità, unicità e inimitabilità sono però gli Aufgussmeister: Renzo (tra i primi in Italia), Ronny (di rare capacità e talento), Sandro, Matteo, Yanet, Paola rendono Garda Thermae quasi “casa”. Il top!
Siamo onorati di aver ricevuto questa emozionante recensione, grazie mille! Ti aspettiamo presto
Esperienza fantastica: Il mio posto preferito al mondo. Se devo rilassarmi, penso a scappare da ovunque io sia e venire a trovarvi.
Grazie per la splendida recensione! Speriamo di rivederti presto!
Esperienza positiva: Abbiamo usufruito solo della piscina, offerta discreta.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Speriamo di rivedervi presto!
Esperienza negativa: Personale altamente poco professionale, scortese e mal disposti nei confronti della clientela. Servizio assolutamente inadeguato per un centro benessere. In Trentino una spa inadeguata rispetto a ciò che offre questa regione. Più che una sauna sembra di essere in una toilette
Ci dispiace che la sua esperienza sia stata tanto negativa da meritare una recensione così severa che poco ci rispecchia. Se ha piacere può scriverci in privato in modo da avere un feedback più preciso che possa migliorare le nostre prestazioni future.
Esperienza negativa: Pessima esperienza, non sono mai stato in un posto che costringe le persone alla nudità, posso capire la sauna e il bagno turco... Ma tutto il piano wellness?! Assurdo. Ogni cosa dall idromassaggio alla doccia nudi. Non trovo giusto non dare la possibilità di rilassarsi a chi non vuole denudarsi o vedere gente nuda. Basta concedere un costume slip o fornirne uno usa e getta. Sconsigliato per chi ha come idea di relax non vedere piselli pelosi e patate lesse. Inoltre il personale sempre presente che osserva... Non è relax e ansia.
Ci dispiace apprendere della sua esperienza negativa. Vorremmo precisare che non costringiamo nessuno: il nostro regolamento è ben esposto sul sito e viene spiegato dal personale addetto, prima dell’accesso alla struttura; si presume quindi che chi acquista un biglietto sappia dove si sta recando e quali siano le regole vigenti. Noi rimaniamo sempre disponibili a rispondere a quesiti e dubbi. Sappiamo che la sauna secondo la filosofia nordica, così come avviene da noi, non è praticata ovunque in Italia, e proprio per questo siamo conosciuti, frequentati ed apprezzati da parecchi cultori della sauna del Nord Italia. Non pretendiamo di essere il centro benessere giusto per tutti, sicuramente non siamo un centro Naturista, quindi nelle zone comuni e negli spostamenti è comunque richiesto l’utilizzo di un accappatoio o di un asciugamano per rispettare il pudore di tutti. Siamo infine felici che abbia notato la nostra presenza attenta. La nostra funzione è proprio quella di aiutare il cliente ad orientarsi quando arriva e di stare attenti alle sue necessità; di vigilare che tutto si svolga serenamente nel rispetto delle regole del centro, del decoro ed anche della normativa anti-Covid.
Esperienza negativa: Ho desistito per la prenotazione, che puoi effettuare solo tramite una vecchissima e ammuffita App di Zucchetti con un'interfaccia assolutamente poco intuitiva e piuttosto old-style. Le opzioni interne incomprensibili (non puoi, ad esempio, prenotare un'ora e mezza se ti propone un orario alle 18.30 con chiusura alle 20.00). PayPal poi non funzionava e io non passo i miei dati di carta di credito ad un'applicazione del genere. Che una struttura termale così non permetta una comoda prenotazione via browser oppure via centralino e si affidi unicamente a vecchie e inutili applicazioni di terze parti che fanno da collo di bottiglia...bah. E poi non è detto che un cliente per forza voglia installare questo vecchiume sul proprio cellulare.
Ci dispiace che abbia riscontrato delle difficoltà con l'utilizzo dell'applicazione MyAppy. Siamo a conoscenza dei limiti tecnici dell'applicazione ma stiamo lavorando per risolvere quanti più possibili disagi o incomprensioni a voi utenti. Il voler utilizzare questa applicazione per prenotare e acquistare gli ingressi comodamente da casa, rappresenta un garanzia per il cliente che in questo periodo di posti contingentati vuole essere sicuro di trovare il proprio posto e di non attendere in coda senza certezza della disponibilità.
Esperienza positiva: Belle ore di relax
Esperienza fantastica: Come al solito un'ottima esperienza. Buona attenzione anche alle norme anti-COVID, che rende la visita ancora più sicura e confortevole.
Esperienza positiva: Buona gestione dell' area benessere e relax, ottimi massaggiatori e brave estetiste, manca il servizio bar per i clienti e un' organizzazione nella prenotazione degli ingressi in piscina
Esperienza negativa: Non venite assolutamente, paghi 19 euro per 4 h solamente per accedere a 2 piscine, le altre strutture sono chiuse. Mentre a Merano con 28 euro ti offrono la giornata intera, e puoi usufruire di tutte la struttura completa saune comprese. Questo è fregare la gente, se non mi offri il servizio completo, non mi fai pagare il prezzo piene. Vergognatevi
Gentile cliente. Se fossero state aperte le saune probabilmente avrebbe pagato € 26,5 (questo era la tariffa di due anni fa) ed avrebbe usufruito di sauna e piscine per tutto il giorno. Le saune sono chiuse e lei ha pagato solo per l'utilizzo delle piscine, così come scritto sul sito e all'ingresso del centro. Così come spiegato anche verbalmente in reception. Difficile quindi capire cosa intenda lei con prezzo pieno e servizio completo. La nostra comunicazione con il cliente è sempre onesta e chiara. Se poi non siamo stati all'altezza delle sue aspettative o lei non è stato in grado di comprendere le informazioni correttamente ce ne dispiace.
Esperienza fantastica: Belle piscine. Quella salina esterna alta 98 cm adatta ai bambini che vogliono imparare a nuotare . Fantastici gli idromassaggi
Esperienza positiva: Sempre bello poter passare un po'di tempo a Garda therme. Mi dispiace solo che adesso, anche nei giorni feriali, paghi lo stesso prezzo che nei festivi. E per le famiglie inizia ad essere un po'troppo caro. Per il resto nulla da dire. Acqua bellissima, ambienti puliti, panorama incantevole
Esperienza fantastica: Bello, confortevole, ospitale, professionale
Esperienza negativa: Sconsigliato, soprattutto se dovete fare un regalo, nonostante Covid il buono da settembre 2020 scadeva a marzo 2021 non c'è stata proroga.
Egregio Signor Walter la Sua recensione fornisce notizie inesatte; a causa del Covid sono stati prorogati tutti i voucher; il centro estetico e massaggi è stato chiuso tra dicembre 2020 e marzo 2021 solo 5 settimane, e per tanto i voucher relativi ai servizi estetici e massaggi sono stati prorogati di sole 5 settimane; il suo voucher alla data del 6/6/2021 risulta quindi abbondantemente scaduto anche tenendo conto delle 5 settimane di chiusura. Voucher relativi a servizi che hanno avuto una chiusura più lunga hanno una proroga più lunga. In tutti questi mesi, essendo operativi, abbiamo sempre risposto a telefonate ed email, il sito è stato sempre aggiornato specificando quali attività fossero chiuse e quali aperte; sarebbe stato quindi facile reperire le informazioni corrette anzitempo, se veramente interessato ad usufruire del voucher.
Esperienza fantastica: Centro benessere con personale gentile educato e professionalmente preparatissimo. SPA eccezionale il mio giudizio complessivo è un meritato 5 stelle. Lo consigliò spassionatamente!
Esperienza fantastica: Dopo una gita in montagna crogiolarsi nell'acqua tiepida sotto i getti d'acqua massaggiante è favoloso. Il sito è ottimo pulito personale gentile e disponibile. Prezzo giusto due ore e mezza in due 22euro
Esperienza fantastica: Decisamente uno dei migliori centri che ho frequentato, qualità top, servizio unico nel suo genere. Molto pulito e curato nel dettaglio
Esperienza positiva: Bellissima piscina termale in parte coperta con una seconda piscina salina molto bella e con paesaggio fantastico. Personale gentile e disponibile. Prezzi altini ma se ci si va occasionalmente sicuramente da visitare.
Esperienza positiva: Pulito è pulito ma non è mai scattato il feeling. Piccolino e sembra un posto in cui il cliente medio non ami molto la presenza di bambini.
Esperienza fantastica: Un ottimo centro, con tutti i servizi, pizzeria e appartamenti di elevata qualità.
Esperienza positiva: Spa dotata di 2 piscine,una per metà al chiuso e per metà all'aperto e una più piccolina con acqua salata,entrambe sui 35 gradi. Non è enorme come posto,e neanche economico ma possiede un po' tutte le caratteristiche di Spa moderne con massaggi e centro benessere. C'e anche il bar.
Esperienza fantastica: Piccola oasi grande professionalità ci tornerei domani.. consigliatissimo soprattutto a chi come me aveva bisogno di staccare la spina grazie
Esperienza positiva: Ottima spa piccola (ma non troppo), molto curata, personale presente con attività varie a cadenza oraria, gettate di vapore, peeling, relax con musica e campane tibetane. Varietà di saune e bagno turco con diverse gradazioni di calore e umidità. Il personale spiega all'ingresso come fruire correttamente della sauna, ovvero senza costume e ciabatte con buona pace di chi in altri posti fa finta di non saper leggere i cartelli, a volte il controllo è un po' pressante ma siamo in Itaglia e a volte serve anche la polizia della sauna. Nulla da eccepire sulla pulizia, eccellente. Ottimi anche i massaggi. Se vogliamo trovare qualche difetto possiamo dire che i costi sono piuttosto alti sia sul giornaliero che sulla tariffa oraria, manca la possibilità di uscire direttamente all'aperto dopo la sauna, e gli spogliatoi sono piccolini ma nel complesso non è un problema. La struttura merita la visita e il ritorno.
Esperienza positiva: Abbiamo fatto corsi di nuoto con mia figlia...istruttrice era molto carina...
Esperienza negativa: Personale scortese e piccola struttura situata al piano seminterrato senza la possibilità di poter uscire fuori dopo la sauna. Sconsigliata
Esperienza negativa: Personale scortese e arrogante ambiente piccolo senza spazi esterni piscina occupata da delle lezioni private
Esperienza fantastica: Il posto più rilassante della mia vita
Esperienza positiva: Ottimo per rilassarsi e ricaricarsi
Esperienza fantastica: Personale gentile e disponibile, ambienti curati fino al minimo dettaglio e sopratutto molto puliti. Ottime le tisane calde in area beverage e variate le letture in area relax. Un encomio alla signora che gestisce l'area wellness che ha individuato subito un personaggio poco simpatico e mi ha tenuta aggiornata nei suoi spostamenti per evitare di farmelo incontrare di continuo.. è stata gentile e super disponibile ma sopratutto molto attenta a situazioni a cui io stessa, essendo lì per rilassarmi, non ho prestato attenzione... tornerò certamente e lo consiglio vivamente a chiunque passi per la zona
Esperienza negativa: Purtroppo nonostante le aspettative positive, nessuno ci ha avvisato della sauna solo per nudisti,vergognoso il modo con cui siamo stati allontanati perché avevamo il costume.Non riteniamo giusto e rispettoso libertà per libertà, rispetto per rispetto e comunque ci hanno rovinati la giornata che ci eravamo ritagliati.Molto ma molto delusi
Esperienza positiva: Piacevole piccolo centro termale con una piscina di acqua salata e una di acqua dolce. Una delle due piscine ha la particolarità di essere in acciaio. C'è anche una SPA e un bar dove poter pranzare.
Esperienza fantastica: Un paradiso sia d'estate che d'inverno. La zona delle saune è bellissima!
Esperienza positiva: Posto curato e ben organizzato con due piscine molto belle!
Esperienza fantastica: Prima volta , giornata stupenda posto incantevole , ottimo anche per famiglie , spazio verde ben curato , tavolini e sedie a disposizione . Mensa ok spazio riposo ok .
Esperienza fantastica: Il luogo dove si decide di dedicarsi a sé stessi. Centro benessere eccellente, atmosfera meravigliosa. Personale attento e preparato, una guida perfetta. Lo AUFGUSS del maestro Igor ti avvolge in una culla di benessere indimenticabile. Da ritornarci sempre una prossima volta. Consigliatissimo
Esperienza fantastica: Splendido. Centro curato nei minimi dettagli. Personale molto cordiale e professionale sia nel centro massaggi che nella spa. Molto bella anche la piscina riscaldata, sia aperta che chiusa.
Esperienza positiva: Bello il centro benessere!!
Esperienza positiva: Centro molto carino, piccolo ma estremamente curato. Poca affluenza e ben frequentato. La Spa è veramente notevole: ambienti curati, Aufguss ogni ora, filosofia nordica, frutta e tisane sempre a disposizione.
Esperienza fantastica: Ristorante nuovo, ben arredato, molto accogliente. Personale veloce e cordiale. Cibo ottimo per gli standard dei ristoranti giapponesi e cinesi che propongono menù all you can eat! Io e i miei amici ci andremmo sicuramente più spesso se fosse anche convenzionato a Cashback World come Umami, Megu e Yougarden!
Esperienza fantastica: A dir poco fantastico!! Piacevole per stare una giornata in piscina ma soprattutto per la spa. Tre saune e tre bagni al vapore una vasca idromassaggio bellissima ed enorme... pozzo ghiacciato, due sale relax... veramente bello! Da provare!! E soprattutto sauna come si deve... ovviamente senza costume
Esperienza fantastica: Piscina privata perfetta per fsmiglie. Pulitissima, ottima accoglienza, spogliatoi famiglia in cui mamma e papà possono entrare assieme!
Esperienza fantastica: Bellissimo centro termale, io ci sono andato in un giorno di pioggia perché non sapevamo cosa fare con quel tempo. A mio parere con la pioggia è ancora meglio. Interni molto curati. Se vi piace il genere andateci
Esperienza positiva: Molto bello anche se un po piccolo
Esperienza positiva: Carino, piccolo ma ben attrezzato, pulito
Esperienza positiva: Perfetto per una giornata di pioggia dove non sai cosa fare. Relax
Esperienza fantastica: Locali puliti, belle soprattutto le piscine esterne, con una bella vista sui monti intorno. Personale molto gentile e competente!
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