PrivatAssistenza

Gentile Sig. Rossi,
siamo sinceramente dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata soddisfacente e la ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista.

Ci teniamo tuttavia a fornire alcuni chiarimenti, nel rispetto del lavoro dei nostri operatori e della correttezza che da sempre guida l’attività del nostro centro.

In occasione del primo contatto, lei ha richiesto un servizio che è stato poi annullato e riconfermato più volte, con modifiche continue sulla durata e modalità. Nonostante ciò, abbiamo cercato di rispondere con disponibilità e flessibilità, inviando una collaboratrice per una visita conoscitiva, non per l’erogazione immediata del servizio.

Desideriamo inoltre precisare che non vi è stato alcun ritardo: era stato indicato un range orario di arrivo, pienamente rispettato. Riguardo alla presenza della figlia dell’operatrice, si trattava di un supporto linguistico temporaneo, proprio per agevolare la comunicazione nella fase iniziale.

In merito al costo comunicato, si trattava di una tariffa trasparente, in linea con i servizi richiesti e sempre illustrata con la massima chiarezza.

Siamo spiacenti che, nonostante i nostri sforzi, non sia stato possibile trovare un’intesa serena. A malincuore, e solo dopo ripetute lamentele e toni non consoni, abbiamo ritenuto corretto interrompere la disponibilità, nell’interesse e nel rispetto di tutte le parti coinvolte.

Rimaniamo convinti che l’assistenza si costruisca su fiducia reciproca, rispetto e collaborazione, valori che ogni giorno guidano il nostro lavoro accanto alle famiglie.

Cordiali saluti,
Il Centro PrivatAssistenza di Grosseto

Queste parole sono una grande motivazione per noi. Grazie davvero franco andrea scarpetti per la recensione positiva. Il nostro staff è lieto di assisterla per ulteriori necessità. Cordiali saluti.

Gentile claudio Ca, grazie davvero per aver condiviso questa esperienza positiva con noi. Il vostro feedback ci spinge a continuare a migliorare e a offrire sempre il massimo. Non esitate a contattarci per qualsiasi ulteriore richiesta. Le auguriamo una splendida giornata!

Gentile Roberto Burzi, desideriamo esprimere il nostro sincero ringraziamento per la bella recensione che ha dedicato al nostro Centro. La sua opinione è per noi di grande valore e ci riempie di gratitudine. Siamo lieti di sapere di aver soddisfatto le sue aspettative. Le auguriamo una buona giornata, restando a disposizione per qualsiasi ulteriore richiesta.

Gentile Franco Corbo, desideriamo esprimere i nostri ringraziamenti per aver il tempo dedicato a pubblicare questa recensione positiva. La sua opinione è di grande importanza per noi. Siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti.