TI aiutiAMO s.c.r.l. Centro Assistenza Domiciliare

Gentilissima Sig.ra Scipione, conosciamo bene gli eventi e per questo le Sue parole ci giungono ancor più gradite. Leggere, tra le Sue considerazioni, di essere riusciti a fare breccia nel cuore della Sua mamma, ancora una volta ci rende orgogliosi del nostro lavoro e dell'obiettivo primario del nostro Centro di Assistenza Domiciliare: aiutare le Famiglie a restituire ai propri cari l'amore che hanno ricevuto. Grazie, anche, per i particolari apprezzamenti alla nostra sig..ra Tiziana ed alla nostra Operatrice. Un abbraccio, con sincera gratitudine!

Egregio Sig. Gentile, è stato un nostro grande piacere poterLa aiutare e riuscire a fornirLe anche il supporto tecnico-documentale che ci ha sollecitato. Nella nostra filosofia, l'aiuto alle Famiglie deve essere il più ampio possibile, estendendosi oltre l'assistenza diretta alla Persona. La ringraziamo di cuore

Gentilissima Sig.ra Cornelii, non ci capita tutti i giorni di ricevere apprezzamenti non solo per il nostro approccio ai servizi, ma anche alla trasparenza e correttezza della "gestione contabile" che, lo sappiamo benissimo, deve essere l'ultimo dei pensieri per le Famiglie e vorremmo che fosse il primo dei pensieri di chi, ritemiamo, dovrebbe aiutare di più le necessità economiche delle persone assistite e dei loro cari. Sinceramente grazie da tutti noi!

Gentilissima Sig.ra Mazzone, La ringraziamo per le Sue cortesi parole, tanto più perché ha voluto esprimerle nonostante un servizio fortunatamente breve. Ci fornisce l'opportunità per evidenziare un concetto che non sempre abbiamo modo di esprimere: siamo orgogliosi di applicarci al massimo qualunque sia l'aiuto che ci viene richiesto, breve oppure lungo nel tempo, più oppure meno complesso da un punto di vista socio-assistenziale. Per noi non c'è differenza: l'aiuto alle persone care è sempre e comunque la nostra priorità. Grazie, dunque, per questa possibilità. E grazie anche per aver voluto esprimere quel senso di umanità e di competenza che contraddistingue la cara sig.ra Tiziana che pur non essendo propriamente titolare del nostro Centro, lo vive esattamente come se lo fosse. Gentilissima Sig.ra Mazzone, un grazie di cuore da tutti noi!

Gent.ma Sig.ra Masci, siamo sinceramente felici di essere riusciti subito e bene nel sollevarLa dalle difficoltà nelle quali si era venuta a trovare. Il sorriso ritrovato delle Famiglie che aiutiamo è uno dei premi più ambiti cui aspiriamo; se poi ai nostri sforzi si accompagna la passione che ci dà forza ogni giorno, quei premi diventano preziosissimi. Il Cuore e la Passione della sig.ra Tiziana, sempre in prima linea, e delle Operatrici e degli Operatrici che condividono il nostro Progetto. Cara Sig.ra Masci, cercheremo, tutti insieme, con Lei, con Voi, ogni giorno, di fare in modo che un'Assistenza serena accompagni Suo padre per tutto il tempo che vorrete. Grazie!

Gentilissima Sig.ra Misma, nell'inviarLe un sentitissimo ringraziamento per le cortesi parole che ha manifestato verso il nostro Centro, le nostre Operatrici, la Sig.ra Tiziana, non si può non rilevare un punto per noi essenziale che Lei ha espresso: quello dell'umanità, della levità, dell'empatia. Sono componenti essenziali per una assistenza veramente qualificata e se ci siamo riusciti, come la Vostra pregevole Famiglia ci sta testimoniando, ne siamo davvero orgogliosi. Un abbraccio caloroso, con un augurio di tanta, tanta serenità Grazie!

Gent.ma Sig.ra D'Amico, non è mai semplice rispondere a chi ha avuto la premura di condividere parole gentili per #tiaiutiamo ed in particolare per la nostra Sig.ra Tiziana. Grazie! Riuscire ad accogliere, comprendere, soddisfare le esigenze delle Famiglie rappresentano basi fondamentali della nostra missione e constatare che vengono percepite come tali ci commuove e ci inorgoglisce. Davvero grazie!

Gentilissima Sig.ra Alessandra, leggiamo tante "belle" recensioni, ma la Sua, oggi, ci ha realmente e letteralmente commosso perché è scritta col cuore, così come col cuore cerchiamo ogni giorno di rispondere alle tante richieste (delle Famiglie) e alle tante esigenze (delle Operatrici e degli Operatori). Di cuore, quindi, GRAZIE!

Gentilissima Sig.ra Cecere, con i termini che ha scelto per indirizzarci la Sua graditissima recensione, ha individuato alla lettera la nostra missione morale e lavorativa: professionalità, umanità, disponibilità, gentilezza, empatia. Se non avessimo fede in questi valori sarebbe impossibile dare concretezza al nostro progetto e vedere che hanno trovato riscontro ci riempie di orgoglio e gratitudine, tanto sono difficili da realizzare in questi nostri tempi! Un abbraccio cordiale!

Gentilissima Sig.ra Corsili, abbiamo accolto con immediato entusiasmo la particolare richiesta che ci è pervenuta perché ne abbiamo sentito il nostro sincero sentimento di aiuto per una esigenza di amore e vicinanza. Grazie per le Sue gentili parole per il nostro Centro e per la nostra Sig.ra Tiziana! Un saluto cordialissimo

Grazie, davvero grazie per queste parole che descrivono perfettamente il nostro spirito di aiuto vero, sincero, pensato, soprattutto, sentito. Proviamo sempre a dare il meglio e quando leggiamo che ci siamo riusciti ci si riscalda il cuore! Grazie, perché con attestati come questo Suo cortesissimo, ci sentiamo ancora più motivati: tutta la squadra lo è, e in particolare la nostra "caposquadra" Tiziana che ci rappresenta tutti! Ancora grazie!

Gentilissima sig.ra Monica, ma che belle parole! Grazie di cuore, anche perché descrivono perfettamente il nostro spirito e la nostra missione, non a caso incarnati dalla sig.ra Tiziana. Grazie!

Grazie, sig.ra Cappellacci per le parole di apprezzamento che ha avuto la cortesia di condividere. Ha descritto perfettamente i nostri modelli di riferimento e constatare che siamo riusciti ad applicarli ci rende profondamente orgogliosi. Un ringraziamento particolare, per la generosa menzione in favore della nostra generosissima Sig.ra Tiziana. Grazie, con un abbraccio cordiale!

Gentilissima Sig.ra Camilla Lucia, GRAZIE! Sappiamo che, oltre alle parole che ci sta significando con questa Sua cortese recensione, Lei ci ha manifestato anche un apprezzamento di onestà! Ecco, è sui valori che Lei, mirabilmente, ha sintetizzato e sull'onestà verso tutti, Famiglie, Operatrici ed Operatori, che #tiaiutiamo sta costruendo da anni un progetto difficile, ma che riteniamo socialmente vincente! Grazie anche, a nome di tutto il nostro Centro, per l'apprezzamento diretto verso la nostra cara e preziosa Tiziana! Un abbraccio di cuore!

Grazie, sig.ra Angela per queste straordinarie parole, che ci fanno tanto bene perché ci confortano e confermano nel nostro lavoro quotidiano, e grazie soprattutto per un così grande apprezzamento indirizzato specificamente alla nostra Tiziana che ogni giorno supera se stessa per cuore e abnegazione! Grazie!

Egregio sig. D'amicone, La ringraziamo per le gentili parole che ci ha riservato ed in particolare per quelle dedicate alla sig.ra Tiziana ed alla sua proverbiale abnegazione. Ci complimentiamo, poi, per la Sua scelta di stare vicino alla Sua mamma in questa fase della sua vita. Sinceramente grazie!

Gentilissima sig.ra Stefania, il riconoscimento del nostro impegno professionale ci gratifica enormemente. I nostri sforzi sono sistematicamente rivolti all'aiuto delle Famiglie e dei loro cari; non è facile; di sicuro, talvolta, è stancante oltre misura, ma quando leggiamo parole cortesi, oneste e grate come le sue, ci sentiamo totalmente ripagati. Grazie!

Gentilissimo sig. Angelantonio, grazie di cuore per queste belle parole di apprezzamento e grazie anche della prudenza: è anche la nostra perché gli sforzi per garantire un servizio che soddisfi le esigenze delle Famiglie sono quotidiani e richiedono un impegno continuo che ci trovi pronti, in primis la signora Tiziana, quando si dovessero presentare degli imprevisti o delle difficoltà. Ancora grazie, nell'auspicio, che facciamo anche nostro, che il rapporto sia duraturo!

Carissima sig.ra Romina, grazie infinite, da tutto il nostro Centro e dalla sig.ra Tiziana, la colonna portante del nostro lavoro! La nostra, oramai proverbiale, attenzione ai bisogni delle Famiglie deve trovare necessariamente una dedizione pratica, affianco a chi ha bisogno e a chi può aiutare a superare quello stesso bisogno. Si tratta di un lavoro molto difficile che può essere affrontato e risolto con successo solo mettendoci cuore e passione. Cuore e passione sui quali è stato fondato #tiaiutiamo e che si riconoscono nell'operato delle nostre Operatrici, dei nostri Operatori e, sopra tutte e tutti, della sig.ra Tiziana. Insieme, anche le situazioni più disperate possono essere superate. Ancora grazie!

Gentilissimo Marco, la sig.ra Tiziana è oramai una sorta di istituzione, a Pescara, per passione ed abnegazione. Quanto desidereremmo che ogni aspirante Operatrice/Operatore fosse esattamente come vogliamo, per il bene delle Famiglie, ma anche se non sempre è così, facciamo e soprattutto la sig.ra Tiziana fa in modo che ci si avvicini il più possibile ai reali bisogni dei Cari da aiutare, mai sottraendoci a continui riscontri di soddisfazione con le Famiglie e con le Operatrici e gli Operatori. Le tariffe sono il risultato del nostro massimo sacrificio, dal momento che avvertiamo come essenziale e nostro caratteristico, il rispetto assoluto della regolarità contrattuale. Grazie davvero del Suo apprezzamento: i riconoscimenti come questo ci aiutano a motivarci con ancora più forza e passione. Grazie!

Carissima Daniela, la conoscenza personale ha arricchito di una emozione in più, il tradizionale sforzo di massimo aiuto possibile che cerchiamo di dare alle Famiglie che si rivolgono a noi. In particolare, la signora Tiziana ha preso a cuore immediatamente la Vs. situazione perché ci era chiaro che avevamo di fronte delle persone meravigliose che cercavano soluzioni serie e professionali. Non è sempre facile soddisfare come desideriamo: viviamo in tempi difficili nei quali i rapporti umani e le attenzioni reciproche si sono deteriorati, ma non ci arrendiamo mai! Grazie infinite per queste belle parole che, sapendo bene da quale cara e quali care persone arrivano, ci riempiono ancor più di gioia e soddisfazione. Un caloroso abbraccio da me e da Tiziana!

Grazie infinite. Davvero, un certi giorni e taluni momenti, abbiamo la sensazione di essere necessari per la nostra Comunità. Almeno, cerchiamo di fare del nostro meglio ed apprezzamenti cortesi e positivi come il Suo, sig. Tucci, ci aiutano molto. Grazie

Ci dispiace. Un sentito augurio per il meglio nel Vs. futuro.

Egregio sig. Cicconetti, vorrei tanto, ma non posso nominare direttamente né indirettamente la Sua cara familiare alla quale siamo tanto legati ed affezionati da così tanto tempo. La sig.ra Tiziana in particolare, Vi sente come una sua seconda famiglia, una bellissima Famiglia, e Vi ringraziamo di tanto affetto e di tanta fiducia! Non per noi, per me, per Tiziana, ma per la meravigliosa signora L. ci auguriamo che il nostro legame duri ancora tanto, tanto a lungo nel tempo. Grazie, sig. Cicconetti; abbracciamo tutti Voi!

Egregio sig. Sissa, le recensioni totalmente sincere, che raccontano, ancorché sinteticamente, vicende lunghe nel tempo e di certo complesse, sono per noi preziosissime. Grazie!!! Grazie, anche perché ha sottolineato l'accento su un "vizio tutto italiano", là dove si presentano come disponibili a svolgere servizi di assistenza domiciliare persone che hanno conseguito certificazioni che sulla carta li qualificano, ma che siamo costretti di fatto noi a qualificare, prima, con attenti e scrupolosi colloqui di selezione (selezione che va ben oltre gli argomenti precipui) e poi con il monitoraggio continuo del servizio in prestazione. Tante e tanti sono coloro che credono che assistere un anziano, un malato, un disabile, sia facile perché si è preso un attestato; solo noi sappiamo, invece, che è prima di tutto una missione cui si deve dedicare la maggior parte del proprio tempo. La Sua fiducia in TiaiutiAMO, riconfermata negli anni, è la dimostrazione che ha saputo riconoscere la nostra abnegazione ed in particolare della sig.ra Tiziana, che da sempre segue la Sua Famiglia con uno spirito di totale dedizione! Grazie di tutto, grazie di cuore!!!

Gent.ma Sig.ra Di Matteo, intanto, grazie per aver dedicato tanta attenzione a questa recensione che, pur nella sua negatività, Lei vede pubblicata esattamente come tutte le altre, senza censura alcuna. Successivamente a questo, non possiamo che esordire con un “ci dispiace tanto”! Il dovere ci impone alcuni chiarimenti che, comunque, non ci assolvono dal fatto che Lei non è rimasta soddisfatta. Innanzitutto, non è rimasta soddisfatta non tanto di un servizio non svolto, ma di un servizio non avviato: è importante. Davvero è difficile riuscire a trasmettere anche solo minimamente il grandissimo e difficilissimo lavoro che svolgiamo, ed in particolare svolto dalla sig.ra Tiziana, nel reperire, incontrare fisicamente, valutare, proporre, regolarizzare (!) il personale per l’assistenza domiciliare. Tutto questo lavoro, che è necessario, non è purtroppo sufficiente ad “obbligare” il personale ad accettare di svolgere un servizio: per norma, vige infatti la discrezionalità dell’Operatore/rice d’Aiuto ad accettare e non sempre sussistono condizioni logistiche (le più ostative, in genere) tali da favorire una scelta positiva. Anche quando le Famiglie sono spinte dalla necessità ed urgenza, cerchiamo sempre di favorire un incontro preliminare che sciolga la riserva: a volte la descrizione verbale coincide con la percezione e si può proseguire, a volte la percezione è difforme e non si riesce a proseguire; quando ciò accade pur nel disagio e nella frustrazione, dobbiamo andare avanti fino a quando tutte le condizioni coincidano e trovino comunanza di accordi. L’Operatrice cui in particolare ci riferiamo, non solo è stata oggetto di attenta selezione, ma risulta referenziata da molte Famiglie già nostre Clienti tutte soddisfatte. Tutte. Purtroppo, non “se l’è sentita” di accettare l’incarico dopo il sopralluogo, per quanto avesse dato una disponibilità. Ecco, abbiamo sbagliato a crederle quando ci ha comunque e con forza assicurato il suo interesse per il servizio, forti delle positive precedenti esperienze. Ce ne scusiamo sinceramente! Purtroppo, del deficit di affidabilità, delle persone, delle istituzioni, della e delle società come comunità, patiamo tutti! Una ultima nota riguarda i costi cui si fa un cenno “importante”. I costi NON dipendono dal nostro Centro, in particolare dall’andamento della Domanda e dell’Offerta che è lontano anni luce dallo spirito di TI aiutiAMO, ma dal fatto che contrariamente a quanto, ahinoi, riscontrabile sul cosiddetto mercato (il lavoro nero, i contratti non a norma da altri proposti -e ci fermiamo qui, trattandosi di materia propria degli organi di controllo-, con la risultante che TI aiutiAMO è un Centro sottoposto a controlli ministeriali periodici formidabili che non hanno MAI evidenziato anche un solo o persino minimo elemento di irregolarità e ne siamo FIERI, per noi e per la Comunità), essi sono definiti innanzitutto dal Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro dell’Assistenza Domiciliare: ci atteniamo scrupolosamente a quelli, riservando proprio a noi il massimo sacrificio, rinunciando a quanto più ci è possibile in ordine alla gestione. Noi per primi vorremmo che fosse meno pesante applicare le tariffe definite nel CCNL, ma non possiamo né vogliamo astenerci dal farlo se questo volesse significare non rispettare la norma. TI aiutiAMO, con Professione in Famiglia, sta da tantissimo tempo conducendo una battaglia presso le sedi istituzionali, affinché sia, almeno, fiscalmente possibile ampliare la base di detraibilità dei costi sostenuti dalle Famiglie per l’assistenza ai loro cari, ma su questo fronte nessun governo, passato e presente, ha fatto quanto richiesto e/o davvero necessario; confidiamo nel futuro perché le nostre battaglie, anche di legalità, continueranno. In conclusione, gentilissima Sig.ra Di Matteo, Le auguriamo di risolvere quanto prima le esigenze assistenziali della Sua Famiglia e con questo sincero auspicio, porgiamo a Voi tutti i nostri Saluti.

Grazie infinite per queste bellissime parole! Non ci stancheremo mai di ringraziare ogni persona, ogni famiglia che siamo riusciti ad aiutare, soprattutto quando traspare la sincerità e si avverte che è stato colto il nostro spirito! Grazie, gentilissima, soprattutto a nome della sig.ra Tiziana che vive questo difficile lavoro come una missione, insieme alle Operatrici ed agli Operatori che condividono il nostro progetto. Un abbraccio di cuore!

La signora è la nostra preziosissima Tiziana che incarna alla perfezione lo spirito di aiuto del nostro Centro nell'accogliere e nel fare di tutto per risolvere. Grazie, signora Di Fulvio, da parte di tutta #tiaiutiamo e della signora Tiziana, in particolare!

Gent.ma Sig.ra Di Pietrantonio, grazie! In virtù del nostro lavoro, della dedizione delle nostre operatrici e dei nostri operatori, della incontenibile passione di Tiziana, non è raro che riceviamo delle recensioni positive che ci inorgogliscono, ma le Sue parole ci hanno emozionato nel profondo. Una emozione vera, che serberemo nel cuore, anche per aiutarci a ricordare ogni giorno cosa è che davvero ci distingue e che realizza il nostro obiettivo principe: aiutare le Famiglie, i loro cari che diventano anche in nostri! Un sentito e cordialissimo saluto!

Gentilissima Sig.ra Ricca, grazie infinitamente a Lei, per aver creduto in noi; grazie anche per aver voluto condividere le Sue cordiali considerazioni e grazie ancor di più per le parole dedicate alla sig.ra Tiziana, il cui grande cuore è tra le risorse più preziose di TIaiutiAMO, insieme alle Operatrici ed agli Operatori che condividono con noi il nostro grande progetto! Un caro saluto a Lei e, vista l'occasione, a tutta la Famiglia globale delle Donne, nella loro Giornata Internazionale! Vi abbracciamo!!!

Gentilissima sig.ra Sarmiento, gli Angeli sono le Famiglie stesse quando circondano d'amore i loro cari. Noi cerchiamo di essere un degno strumento. Grazie delle Sue belle parole. Con la Sig.ra Tiziana, le custodiremo nel cuore!

Siamo davvero felici di essere riusciti ad aiutarla. La signora Tiziana mette un impegno straordinario nel cercare di aiutare tutti: Famiglie, Collaboratrici, Collaboratori. Il nostro progetto di aiuto si realizza ogni giorno. Grazie di cuore per la fiducia

Gentilissima signora Paola, grazie! Grazie per averci voluto dedicare il Suo tempo per questo giudizio così positivo. Quando le Famiglie condividono con noi le loro impressioni su come abbiamo cercato di venire incontro alle loro esigenze di aiuto sentiamo che abbiamo raggiunto il nostro vero scopo: l'aiuto verso chi ha direttamente bisogno e verso chi gli è vicino ed è in difficoltà! Con Tiziana, con le nostre Operatrici ed i nostri Operatori siamo una squadra insieme ai Familiari che cercano un'assistenza per i loro Cari e così ci sentiamo Famiglia anche noi insieme a loro! Ecco, la nostra è una Famiglia sempre più grande grazie anche alle persone come Lei, signora Paola e... alle Sue amiche! Ancora un sentito grazie ed un caro saluto!

Carissima Sig.ra Monica, un grazie di cuore da tutti noi, da me, da Tiziana, per aver voluto condividere le Sue sensazioni e la Sua soddisfazione per il senso di sicurezza che avverte il Suo papà! Ancora una volta sentiamo di aver contribuito ad aiutare una cara Famiglia e ne siamo davvero felici! Grazie!!!

Gent.ma Sig.ra Lolli, sono parole straordinarie delle quali La ringraziamo di cuore, sperando di meritarle. Leggere di una Famiglia che ha ritrovato serenità grazie al nostro aiuto è la motivazione più forte al nostro lavoro quotidiano! La nostra attenzione ed il nostro cuore, in particolare, quello grandissimo di Tiziana, sono e saranno sempre dedicati a fornire il miglior servizio possibile ed a questo partecipa con dedizione, cura e professionalità, il prezioso team di Operatrici ed Operatori che sono la colonna portante di #tiaiutiamo Grazie, Sig.ra Lolli, tutti noi abbracciamo Lei e la Sua cara mamma!

Carissima Stefania, la fiducia che io e Tiziana abbiamo in te viene ripagata ogni giorno dall'amore e dalla professionalità che metti nel tuo lavoro, in piena sintonia con i valori di #tiaiutiamo Un abbraccio sincero!

Grazie, Sig.ra Aimola per aver voluto condividere questo suo pensiero, oltremodo positivo. Cerchiamo, ogni giorno, di svolgere al meglio la nostra missione e sapere di essere riusciti ad aiutare una Famiglia, con soddisfazione di tutti, ci rende felici ed orgogliosi. Grazie ancora, gent.ma Sig.ra Marina!

Grazie, Vincenzina! Un sincero ringraziamento per delle parole nelle quali ci riconosciamo tutti! Un abbraccio di cuore!

Grazie, cara Sofia, davvero gentilissima! Ci mettiamo il cuore e siamo felici che si veda!

Gentilissima Sig.ra Anna, aiutare Lei e la cara persona per la quale si è rivolta a noi è stata un'occasione straordinaria per conoscere una Famiglia splendida che ci rimane nel cuore. Ora che le cose vanno meglio, ci sentiamo di ringraziarLa di cuore, anche per queste belle parole.

Grazie, Aurelia. Detto da una professionista preparata come Lei, è un complimento che apprezziamo moltissimo!

Gent.ma Sig.ra Valeria, davvero grazie per il cortese riscontro che ha voluto testimoniare. Se siamo riusciti ad aiutarLa, lo si deve in particolare al grande cuore ed alla competenza delle Operatrici che Vi hanno seguiti e, nel ringraziare Lei, il Centro TI aiutiAMO non può che ringraziare moltissimo anche loro. Tanti auguri di futura serenità!

Cara Marta (mi permetto di esprimermi con semplicità, come è normale con i nostri Clienti, visto il rapporto di grande vicinanza alla Famiglia che in genere si instaura con naturalità) grazie per le belle parole di apprezzamento. Le merito meno di quanto non debba alle mie care Operatrici che vi sono state vicino, professionalmente ed umanamente, dando il massimo per aiutarvi in un momento tanto difficile. E' anche grazie all'apprezzamento (tanto più se pubblico) delle Famiglie che troviamo la forza di credere ancora di più nel progetto di TI aiutiAMO, progetto nel quale professionalità, regolarità e sicurezza, proposta economica sostenibile per le Famiglie sono i pilastri sui quali abbiamo costruito la nostra proposta e ai quali rimarremo fedeli in futuro. Ancora grazie!

Manuela carissima, insieme alle nostre Operatrici ed ai nostri Operatori d'Aiuto ci sentiamo investiti di una formidabile responsabilità: quella di sviluppare i principi ed i modelli professionali appresi grazie ad #almasocialcare che sostengono il grande cuore di tutta la nostra squadra! Le Famiglie ce ne stanno dando testimonianza e ne siamo grati a loro ed a te. Grazie!

Federica carissima, grazie infinite per queste parole. Siamo orgogliosi di aver svolto un servizio straordinario per una famiglia altrettanto straordinaria

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